1、组织结构设计组织结构设计案案 例例程世远是美尔雅纺织品公司的总经理。一天印染程世远是美尔雅纺织品公司的总经理。一天印染厂的经理王刚抱怨说厂的经理王刚抱怨说:“那位直接受总经理指挥的采那位直接受总经理指挥的采购部经理买了不合规格的纺织品，并已运货到厂。购部经理买了不合规格的纺织品，并已运货到厂。我还特别关照过他，从那家进的纺织品把我们的我还特别关照过他，从那家进的纺织品把我们的工序搞乱了，以后别买他的了。工序搞乱了，以后别买他的了。”程世远问：程世远问：“那你为什么不来告诉我呢？那你为什么不来告诉我呢？”王刚说王刚说“我认为直接对他讲了，就不用绕圈子做我认为直接对他讲了，就不用绕圈子做官面文章了
2、。再说，印染车间主任打过电话给那官面文章了。再说，印染车间主任打过电话给那家供应商，叫他们以后别再运货来了。家供应商，叫他们以后别再运货来了。”程世远说程世远说“是吗？我们已经和那家厂已订立了是吗？我们已经和那家厂已订立了采购合同，他们对此会特别敏感的，你这样做采购合同，他们对此会特别敏感的，你这样做真让我们处境难堪。以后别再给供应厂商打电真让我们处境难堪。以后别再给供应厂商打电话，那是采购部经理的责任。话，那是采购部经理的责任。”王刚说王刚说“那个电话又不是我打的，是印染车间那个电话又不是我打的，是印染车间主任打的。主任打的。”该公司在权力和责任方面存在哪些问题？该公司在权力和责任方面存在哪
3、些问题？怎样解决？怎样解决？星期三上午星期三上午9 9点，走进公司接待室的陈总经点，走进公司接待室的陈总经理发现满地的烟蒂、纸屑，好象很久没有打理发现满地的烟蒂、纸屑，好象很久没有打扫过，便打电话告之行政后勤部负责人，该扫过，便打电话告之行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话通知事务科科长，事务科负责人立刻打电话通知事务科科长，事务科科长又电话通知公务班班长，最后，公务班科长又电话通知公务班班长，最后，公务班班长派了两名员工，很快就将接待室打扫干班长派了两名员工，很快就将接待室打扫干净。可是，一个月以后，同样的情况再次发净。可是，一个月以后，同样的情况再次发生。这表明公司在管理方面存在什么问题？
4、生。这表明公司在管理方面存在什么问题？举举 例例组织组织两个以上的人在一起为实两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合现某个共同目标而协同行动的集合体。体。组织工作就是通过设计和维持组织内部的组织工作就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使组织中的成员结构和相互之间的关系，使组织中的成员为实现目标而有效协调工作的过程。为实现目标而有效协调工作的过程。组织的含义组织的含义1 1）人数部门化）人数部门化按人数的多少来划分部门，按人数的多少来划分部门，这种有逐渐被淘汰的趋势。这种有逐渐被淘汰的趋势。2 2）时间部门化）时间部门化按时间划分部门，通常适用于按时间划分部门，通常适
5、用于最基层组织。（早中晚班）最基层组织。（早中晚班）部门划分方法部门划分方法3 3）职能部门化）职能部门化是以组织的主要职能为基础设是以组织的主要职能为基础设立部门，凡同一性质的工作都放在立部门，凡同一性质的工作都放在一个部门，由该部门全权负责该项一个部门，由该部门全权负责该项职能的执行。职能的执行。4 4）区域部门化）区域部门化根据地理因素来设置管理部门，根据地理因素来设置管理部门，把不同地区的业务和职责划归不同把不同地区的业务和职责划归不同部门全权负责。部门全权负责。部门划分方法部门划分方法部门划分方法部门划分方法5 5）产品部门化）产品部门化根据产品及产品系列来划分部门，根据产品及产品系
6、列来划分部门，多角化经营的大企业经常采用。多角化经营的大企业经常采用。6 6）顾客部门化）顾客部门化按照自己所服务的顾客来划分按照自己所服务的顾客来划分部门。部门。L2L2L2L3L3 L3L3L3L3L1组织结构类型组织结构类型直线制组织结构直线制组织结构职能制组织结构职能制组织结构F1F1F1L2L2 L2L2L2L2L1组织结构类型组织结构类型L1F1F1L2 L2L2L2F1F1F2F2L3 L3L3L3F2F2直线职能制组织结构直线职能制组织结构组织结构类型组织结构类型F2F2F2F2A事事业部业部B事事业部业部C事事业部业部D事事业部业部 工厂工厂 工厂工厂 工厂工厂 工厂工厂事业
7、部制组织结构事业部制组织结构总公司总公司F1F1F1F1组织结构类型组织结构类型在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干事业部，每一个事业部都是一个独立的核算单位，事业部，每一个事业部都是一个独立的核算单位，在经营管理上拥有很大的自主权。总公司只保留在经营管理上拥有很大的自主权。总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制。主要特点是用利润等指标对事业部进行控制。主要特点是“集中政策，分散经营集中政策，分散经营”，即在集权领导下实行，即在集权领导下实行分权管理。分权管理。事业部：独立的经营自主权；相对独立的产品和事业部：独立的经营自主权；相对独立的产品和市场；完善的组织机构；实行独立核算。市场；完善的组织机构；实行独立核算。矩阵制组织结构矩阵制组织结构总公司总公司职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门A项目小组项目小组B项目小组项目小组C项目小组项目小组成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员组织结构类型组织结构类型
