1、物流信息技术体系物流信息技术体系采集采集存储存储传输传输加工加工使用使用条码技术射频技术文件技术数据库技术EDI技术计算机网络计算机技术管理模型可视化技术印刷技术GPSGIS物流活动物流活动管理者管理者管控管控UPS的智能标签的智能标签当您收到UPS的包裹，上面所贴的标签，对您来说，可能没有多大意义。但标签上那些难以辨别的字符、圆点和线条，对UPS而言，却意义重大。它们能告诉UPS：包裹将送往哪里，需要多快可以送达，包裹的来源是哪里。更神奇的是，无论从哪个角度扫描，哪怕部分标签已经破损，UPS依然可以读取到编码，并将包裹送到正确的收件人手中。 UPS的智能标签技术的作用的智能标签技术的作用“运
2、用科技来拓展新的作业流程和工具，以改进我们的操作，方便我们的客户。” UPS 自动识别技术自动识别技术什么是什么是自动识别技术自动识别技术？l信息数据自动识读、自动输入计算机的的重要方法和手段，是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。自动识别技术在于能够快速、准确的将现场庞大的自动识别技术在于能够快速、准确的将现场庞大的数据有效地登录到计算机系统的数据库中，从而加数据有效地登录到计算机系统的数据库中，从而加快了物流、客流、资金流的速度，明显提高了商家快了物流、客流、资金流的速度，明显提高了商家的经济效益和客户服务水平。的经济效益和客户服务水平。 主要的自动识别技术主要的自动识别技
3、术自动识别技术包括：自动识别技术包括：l条码识别技术l射频识别技术l光学字符识别技术l磁卡及智能卡识别技术l生物识别技术l语音识别与视觉识别技术自动识别自动识别AUTO IDAUTO ID条码条码识别识别生物生物识别识别IC卡射频射频识别识别图像图像识别识别语音识别指纹指纹虹膜等虹膜等识别识别手写体手写体识别识别光学光学符号识别符号识别OCR二维二维条码条码一维一维条码条码指纹识别读卡器指纹识别读卡器指纹识别门禁系统指纹识别门禁系统汽车牌号自动识别一体机汽车牌号自动识别一体机条码识别技术条码识别技术问题一：问题一： 在超市的货品价格结算中： 只有十几种商品：可以凭脑袋记忆。 若有上百种商品：可
4、以查帐本。 如果有上万种商品，甚至更多呢？ 如何提高信息的录入、计算速度，就成了制约工作效率的瓶颈。 用一个简单的符号代表某一个实体。身份证号码、商品编号、包装箱编号等等。 只要给定了这个编号，就能够唯一唯一确定一个实体。在超市中，只要给出了商品编号，就能够直接确定是什么商品、价格、折扣等等。问题二问题二：如何输入这个编码？理解这个编码？ 1、用一个图形符号图形符号来表示某种商品， 2、有一个设备设备，只要能在这个符号上一扫描，就能够自动地得到这种商品的详细信息。06901234567892这样一个图形符号就表示商品康师傅红烧牛肉面。如：条码识别技术条码识别技术条码技术是目前全球应用最广泛的自
5、条码技术是目前全球应用最广泛的自动识别技术动识别技术最早应用在杂货零售业最早应用在杂货零售业什么是什么是条码条码？l利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的一种特殊代码l组成要素：条 + 空 + 字符l按特定规则排列组合，表示一定信息码制条条空空字符字符 具体的说，就是按规定的编码原则及符号印制标准将文字、数字等信息在诸如标签、吊牌等平面载体上印制成有光学反射差异的条、点、块状图形，这种图形可用扫描器阅读、识别、解码并传输进计算机。代码（代码（code）代码即用来标识物品的一个或一组有序的符号。代码必须具备鉴别功能。如下图中的阿拉伯数字6902018994262即是古井贡酒的商品标识代码
6、，而在其上方由条和空组成的条码符号则是该代码的符号表示。条码的基本概念与组成码制码制 条码的码制是指条码符号的类型，每种类型的条码符号都是由符合特定编码规则的条和空组合而成。 常用的一维条码码制包括： EAN条码、UPC条码、UCC/EAN-128条码、交插25条码、39条码、93条码、库德巴条码等。 字符集字符集 字符集是指某种码制的条码符号可以表示的字母、数字和符号的集合。常见码制的字符集如下： EAN条码的字符集：数字09交插25条码的字符集：数字0939条码的字符集: 数字09；字母AZ；特殊字符：- $ % 空格 / +；起始符:/ ；终止符:。连续性与非连续性连续性与非连续性条码符
7、号的连续性是指每个条码字符之间不存在间隔条码符号的连续性是指每个条码字符之间不存在间隔非连续性是指每个条码字符之间存在间隔。非连续性是指每个条码字符之间存在间隔。连续性连续性非连续性非连续性常见的非连续型条码25条码库德巴码39条码条码UPC-E常见的连续型条码交插25码定长条码与非定长条码定长条码与非定长条码定长条码是条码字符个数固定的条码，仅能表示固定字符个数的代码。非定长条码是指条码字符个数不固定的条码，能表示可变字符个数的代码。双向可读性双向可读性条码符号的双向可读性，是指从左、右两侧开始扫描都可被识别的特性。自校验特性自校验特性条码符号的自校验特性是指条码字符本身具有校验特性。条码密
8、度条码密度 条码密度是指单位长度条码所表示条码字符的个数。条码质量条码质量条码质量指的是条码的印制质量。 条码的组成条码的组成一个完整的条码结构组成次序依次为： 静空区（前），起始符，数据符（中间分割符，主要用于EAN码），校验符，终止符，静空区（后） 1.模块组合法模块组合法 模块组合法是指条码符号中，条与空分别由若干个模块组合而成。一个标准模块的条表示二进制的“1”，一个标准模块的空表示二进制的“0”。2空2条2空2条7个模块7个模块1个字符1个字符 条码的编码方法2.宽度调节法宽度调节法宽度调节法是指条码中，条(空)的宽窄设置不同，宽单元表示二进制的“1”，窄单元表示二进制的“0”，宽单
9、元的宽度通常是窄单元宽度的23倍。 1 0 0 0 1字符字符间隔间隔字符字符间隔间隔二进制二进制 常见的条码识读设备（一）条码的识读原理 条码的识读和数据的采集主要是由条码扫描器来完成的。 光电转换器是扫描器的主要部分，它的作用是将光信号转换成电信号。 当扫描器对条码符号进行扫描时，由扫描器光源发出的光通过光系统照射到条码符号上；条码符号反射的光经光学系统成像在光电转换器上，光电转换器接收光信号后，产生一个与扫描点处光强度成正比的模拟电压，模拟电压通过整形，转换成矩形波；矩形波信号是一个二进制脉冲信号，再由译码器将二进制的脉冲信号解释成计算机可以采集的数字信号接口电路接口电路接口电路接口电路
10、光强信号光强信号电信号（模拟信号）电信号（模拟信号）整形后信号（数字信号）整形后信号（数字信号）（二）识读设备的种类（二）识读设备的种类1、笔式扫描器、笔式扫描器 扫描方式：在条码符号上从左到右，或从右到左移动式笔式扫描器进行读取。 优点：成本低、耗电低、耐用，适合数据采集，可读取较长的条码符号。 缺点：光笔对条码有一定的破坏性。2、手持式扫描器、手持式扫描器 扫描方式：只需将读取头接近或轻触条码即可进行自动读取。 优点： （1）不须移动即可进行自动扫描，读取条码信息； （2）条码符号缺损对扫描器识读影响很小； （3）弯曲面（30度以内）商品的条码也可读取； （4）扫描速度30100次/S，读
11、取速度比较快3、台式扫描器、台式扫描器 扫描方式：固定安装在某一位置上，用来识读在某一范围内出现或通过的条码符号。4、卡槽式扫描器、卡槽式扫描器 扫描方式：卡槽式扫描器是一种用于人员考勤的条码扫描器。手持带有条码符号的卡片在槽中通过时即可实现读取。5、便携式数据采集器、便携式数据采集器 它是将扫描器带到物体的条码符号前进行扫描，因此又称为手持终端机、盘点机。条码识别工具条码识别工具条码识别工具条码识别工具 工业用固定扫描器工业用固定扫描器条码识别工具条码识别工具 手持式扫描器手持式扫描器条码的特点条码的特点条码技术应用最为广泛，主要由于其具有以下特点：条码技术应用最为广泛，主要由于其具有以下特
12、点：l简单l信息采集速度快l采集信息量大l可靠性高l设备结构简单、成本低l灵活、实用l自由度大 防伪条码防伪条码红外隐形条码红外隐形条码金属条码金属条码荧光条码荧光条码覆盖式隐式条码覆盖式隐式条码光化学处理隐形条光化学处理隐形条码码隐形油墨印刷隐形条码隐形油墨印刷隐形条码 红外隐形条码红外隐形条码用专用材料通过特殊工艺将用专用材料通过特殊工艺将条码覆盖隐藏在下面，融合条码覆盖隐藏在下面，融合为一体不可剥离，肉眼和可为一体不可剥离，肉眼和可见光仪器不可见，只能用专见光仪器不可见，只能用专用仪器识读，上面可以印刷用仪器识读，上面可以印刷其他文字或图形，具有自动其他文字或图形，具有自动识别和防伪功能
13、。识别和防伪功能。 隐形油墨印刷的隐形条码隐形油墨印刷的隐形条码可分为可分为无色功能无色功能油墨印刷条码和油墨印刷条码和有色功能有色功能油墨印刷条码油墨印刷条码无色功能油墨印刷的条码一般是用荧光油墨，热致变色油墨，磷光油墨等特种油无色功能油墨印刷的条码一般是用荧光油墨，热致变色油墨，磷光油墨等特种油墨来印刷的条形码，在印刷中必须用特定的光照，识别时必须用相应的敏感光源。墨来印刷的条形码，在印刷中必须用特定的光照，识别时必须用相应的敏感光源。有色功能油墨印刷的条码一般是用变色油墨来印刷的，其抗老化的问题有待解决。有色功能油墨印刷的条码一般是用变色油墨来印刷的，其抗老化的问题有待解决。 金属条码金
14、属条码 金属条码的条是由金属箔经电镀后产生的，一般在条码的表面再覆盖一层金属条码的条是由金属箔经电镀后产生的，一般在条码的表面再覆盖一层聚酯薄膜，这种条码是用专用的金属条码阅读器识读。聚酯薄膜，这种条码是用专用的金属条码阅读器识读。优点：（优点：（1 1）表面不怕污渍表面不怕污渍 （2 2）抗老化能力较强）抗老化能力较强 （3 3）可以制作成隐形码）可以制作成隐形码 （4 4）耐腐蚀、耐高温、耐低温（）耐腐蚀、耐高温、耐低温（-40 200 ） 荧光条码荧光条码 利用特殊的荧光油墨将条码印刷成隐形条码。利用特殊的荧光油墨将条码印刷成隐形条码。 在紫外光（在紫外光（200400nm）照射下，能发
15、出可见光（）照射下，能发出可见光（400800nm）的特殊油墨。的特殊油墨。条码主要的应用领域条码主要的应用领域商业零售商业零售图书馆图书馆物流管理物流管理数据自动录入数据自动录入条码技术在物流管理中的主要应用条码技术在物流管理中的主要应用仓储管理系统仓储管理系统自动分拣系统自动分拣系统销售管理系统（销售管理系统（POSPOS系统）系统）售后服务系统售后服务系统条码技术在物流管理中的主要应用条码技术在物流管理中的主要应用仓储管理系统仓储管理系统l原材料、半成品、成品入仓前进行赋码l进出仓时读取物品上的条码信息l建立仓储管理数据库，并提供保质期预警查询l管理者可以随时掌握各类产品进出仓和库存情况
16、，及时准确地为决策部门提供有力的参考。 条码技术在物流管理中的主要应用条码技术在物流管理中的主要应用自动分拣系统自动分拣系统l出货时，对邮件、包裹、批发和配送的物品等进行条码编码，建立自动分拣系统l进行分货拣选，大大提高工作效率，降低成本条码技术在物流管理中的主要应用条码技术在物流管理中的主要应用销售管理系统（销售管理系统（POSPOS系统）系统） l商品信息查找显示商品信息查找显示：现金收款机作为终端机与主计算机相联，借助于识读设备为计算机录入商品上的条码符号，计算机从数据库中自动查寻对应的商品信息，显示出商品名称、价格、数量、总金额，反馈给现金收款机开出收据，迅速准确地完成结算过程，节省顾
17、客购买结算时间l商品进销存信息整理与分析商品进销存信息整理与分析：系统可根据购销情况对货架上各类商品的数量、库存进行处理，及时提出进、销、存、退的信息，供商家及时掌握购销行情和市场动态，提高竞争力，增加经济效益；对于商品制造商来说则可以及时了解产品销售情况，及时调整生产计划，生产适销对路的商品。 条码技术在物流管理中的主要应用条码技术在物流管理中的主要应用售后服务系统售后服务系统l厂商只需在产品出厂前进行赋码，各代理商、分销商在销售时读取产品上的条码，向厂商及时反馈产品流通的信息和客户信息，建立客户管理和售后服务管理系统，随时掌握产品的销售状况和市场信息。条码码制的编定与统一条码码制的编定与统
18、一19731973年美国统一代码委员会（年美国统一代码委员会（Uniform Code Uniform Code CouncilCouncil，UCCUCC）制定美国产品的统一标识符）制定美国产品的统一标识符号号UPCUPC码，实现了条码码制的标准化码，实现了条码码制的标准化19771977年欧洲物品编码协会（年欧洲物品编码协会（EANEAN）正式成立，）正式成立，19811981年，年，EANEAN改名为改名为“国际物品编码协会国际物品编码协会”（IANIAN）。）。EANEAN给每一给每一种商品赋予了一个全球唯一通用的代码，确保了商品标种商品赋予了一个全球唯一通用的代码，确保了商品标识的唯
19、一性，并保证其规范性、通用性和国家性识的唯一性，并保证其规范性、通用性和国家性2020世纪世纪8080年代中年代中期开始，期开始，EANEAN与与UCCUCC展开合作，展开合作，制定能够兼容制定能够兼容UPCUPC系统的系统的EANEAN条条码系统，促进条码系统，促进条码技术在全球的码技术在全球的应用与发展。到应用与发展。到20022002年底，年底，EANEAN条码真正成为了条码真正成为了国际通用的商品国际通用的商品条码。条码。EAN中国前缀码：中国前缀码：690 - 695EANUCC系统简介系统简介EANEANUCCUCC系统是一个以商品条码为核心的标识系统，系统是一个以商品条码为核心的
20、标识系统，它通过对产品、运输单元、资产、位置与服务的唯一它通过对产品、运输单元、资产、位置与服务的唯一标识，对全球的多行业供应链进行有效管理，简化了标识，对全球的多行业供应链进行有效管理，简化了电子商务过程，降低了成本，为产品与服务增值。电子商务过程，降低了成本，为产品与服务增值。EANEANUCCUCC系统不受国家、地区、市场、行业、商品和系统不受国家、地区、市场、行业、商品和应用系统的现在，确保其标准在全球兼容，核心技术应用系统的现在，确保其标准在全球兼容，核心技术得到一致的贯彻，提高贸易的效率。得到一致的贯彻，提高贸易的效率。我国目前采用的是我国目前采用的是20032003年修订的年修订
21、的GB12904-2003GB12904-2003商品商品条码条码标准标准商品编码的基本概念商品编码的基本概念商品标识代码商品标识代码n商品标识代码商品标识代码是用于标识是用于标识商品的一组商品的一组数字数字。不同的。不同的商品被赋予不同的代码。商品被赋予不同的代码。n商品条码是用于表示商品商品条码是用于表示商品标识代码的条码，即条码标识代码的条码，即条码符号。符号。 商品条码商品条码EAN-13EAN-8UPC-AUPC-EEAN/UCC-13EAN/UCC-8UCC-12商品编码原则商品编码原则唯一性唯一性无含义性无含义性永久性永久性商品代码结构商品代码结构标准版商品代码的结构：标准版商品
22、代码的结构：EAN-13EAN-13缩短版商品代码的结构：缩短版商品代码的结构：EAN-8EAN-8EAN/UCC-13代码的编制代码的编制EAN/UCC-13EAN/UCC-13代码由代码由1313位数字组成，共有位数字组成，共有3 3种结构形式种结构形式每种代码结构都由三部分组成：每种代码结构都由三部分组成：l厂商识别代码：前缀码+厂商代码l商品项目代码l校验码结构种类厂商识别代码厂商识别代码商品项目代码商品项目代码校验码校验码前缀码前缀码厂商代码厂商代码结构一X13X12X11（690，691）X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1结构二X13X12X11（692，693，694）X
23、10X9X8X7X6X5X4X3X2X1结构三X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1厂商识别代码厂商识别代码前缀码：前缀码：l是EAN分配给国家或地区所属编码组织的代码，在国际范围内具有唯一性lEAN分配给中国的前缀码由三位数字组成：厂商识别代码：（厂商识别代码：（P.46P.46）l由79为数字组成（包括前缀码）l厂商识别代码由中国物品编码中心负责分配和管理l具有企业法人营业执照或营业执照的厂商可以申请注册厂商识别代码690691692693694695商品项目代码商品项目代码由由3 35 5位数字组成，用以表示商品的代码位数字组成，用以表示商品的代码商品项目代码由厂商
24、自行编制商品项目代码由厂商自行编制编码原则：编码原则：l对同一商品项目的商品必须编制相同的商品项目代码l对不同的商品项目必须编制不同的商品项目代码l商品项目与代码唯一对应请对以下商品项目代码作出判断请对以下商品项目代码作出判断以下各图的不同商品其商品项目代码是否相同？以下各图的不同商品其商品项目代码是否相同？EAN/UCC-13代码唯一性的确保代码唯一性的确保向各会员国或地区分配前缀码向各会员国或地区分配前缀码EAN 各会员国编码机构各会员国编码机构 商品生产厂家商品生产厂家向商品生产厂家分配厂商代码向商品生产厂家分配厂商代码向产品分配商品项目代码向产品分配商品项目代码EAN-13商品条码的符
25、号结构商品条码的符号结构EAN-13EAN-13商品条码是由左侧空白区、起始符、左侧数据商品条码是由左侧空白区、起始符、左侧数据符、中间间隔符、右侧数据符、校验符、终止符、右符、中间间隔符、右侧数据符、校验符、终止符、右侧空白区和供人识别字符组成。侧空白区和供人识别字符组成。EAN/UCC-8代码的编制代码的编制EAN/UCC-8EAN/UCC-8代码用于标识小型商品代码用于标识小型商品EAN/UCC-8EAN/UCC-8代码由代码由8 8位数字组成，其结构分为两部分：位数字组成，其结构分为两部分：l商品项目识别代码：前缀码+商品项目代码l校验码EAN/UCC-8EAN/UCC-8代码由中国物
26、品编码中心统一分配使用，代码由中国物品编码中心统一分配使用，确保该标识代码在全球范围的唯一性。商品生产厂家确保该标识代码在全球范围的唯一性。商品生产厂家申请时需提交商品目录及其外包装（或设计样张）给申请时需提交商品目录及其外包装（或设计样张）给中国物品编码中心或其分支机构。中国物品编码中心或其分支机构。前缀码商品项目代码校验码X8X7X6X5X4X3X2X1EAN-8商品条码的符号结构商品条码的符号结构EAN-8EAN-8商品条码是由左侧空白区、起始符、左侧数据商品条码是由左侧空白区、起始符、左侧数据符、中间间隔符、右侧数据符、校验符、终止符、右符、中间间隔符、右侧数据符、校验符、终止符、右侧
27、空白区和供人识别字符组成。侧空白区和供人识别字符组成。一维条码的缺点一维条码的缺点信息密度较低，信息容量较小信息密度较低，信息容量较小没有错误纠正能力，只能通过校验字符进行错误校验没有错误纠正能力，只能通过校验字符进行错误校验保密防伪性较差保密防伪性较差使用可靠性差，受外界损伤后会毁损信息使用可靠性差，受外界损伤后会毁损信息只能完成对物品的表示，而无法对物品本身进行描述只能完成对物品的表示，而无法对物品本身进行描述必须依赖数据库的存在必须依赖数据库的存在表示汉字信息是否困难表示汉字信息是否困难二维条码概述二维条码概述什么是什么是二维条码二维条码？l是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方
28、向上）分布的黑白相间的图形来记录数据符号信息的。l主要使用与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息二维码能表示信息吗？二维码能表示信息吗？十字绣的形成十字绣的形成十字绣十字绣VS二维码二维码二维条码二维条码堆积式堆积式矩阵式矩阵式二维条码扫描器二维条码扫描器二维条码与一维条码的比较二维条码与一维条码的比较比较项目比较项目 一维条码一维条码二维条码二维条码资料密度与容量密度低，容量小密度高，容量大错误侦侧及自我纠正能力可以对条码进行错误侦测，但没有错误纠正能力有错误检验及错误纠正能力，并可根据实际应用设置不同的安全等级垂直方向的资料不储存资料，垂直方向的高度是为了识读方便，并弥补印刷缺陷或局部
29、损坏携带资料，可对印刷缺陷或局部损坏等采用错误纠正机制恢复资料主要用途主要用于对物品的标识用于对物品的描述资料库与网路依赖性多数场合须依赖资料库及通讯网路的存在可不依赖资料库及通讯网路的存在而单独应用识读设备可用线扫瞄器识读，如光笔、线型CCD、雷射枪对于堆叠式可用线型扫瞄器多次扫瞄，或可用图像扫瞄仪识读。矩阵式则仅能用图像扫瞄仪识读 二维条码与一维条码的比较二维条码与一维条码的比较二维条码的特点二维条码的特点信息容量大信息容量大编码范围广编码范围广保密、防伪性能好保密、防伪性能好译码可靠性高译码可靠性高修正错误能力强修正错误能力强容易制作且成本很低容易制作且成本很低条码符号的形状可变条码符号
30、的形状可变二维条码的应用二维条码的应用二维条码的应用二维条码的应用移动订票移动订票l在设备上验证门票，体现移动信息化与门票业务的新颖结合。物品防伪物品防伪l主要应用在移动营业厅各类手机的销售展示上，通过翼码识别系统识读柜面上手机背面的MLogo，完成与手机相关信息的自动调取，改变以往需要移动营业厅大量工作人员介绍及销售手机传统方式，直接生动地达到手机销售展示的目的。二维条码的应用二维条码的应用电子提货单电子提货单l把一定面值的购物券以二维码形式储存在证件中，用于兑换超市货架上等值商品。电子折扣券电子折扣券l下载折扣券，即可在移动商家联盟点进行刷条码确认身份，享受打折消费。电子签到电子签到l每张
31、参会证可设计专属的二维条码，通过遍布在会场各处的二维码终端上的读取，实现身份认证。二维条码的应用二维条码的应用强生强生20072007年开始，年开始，“强生婴儿强生婴儿”在全系列产品上放置了二在全系列产品上放置了二维条码，该项目覆盖了强生全国的渠道，通过二维条维条码，该项目覆盖了强生全国的渠道，通过二维条码实现防伪防蹿货等产品渠道管理。码实现防伪防蹿货等产品渠道管理。二维条码的应用二维条码的应用强生强生UPS标签标签一维二维的综合运用一维二维的综合运用A A - - 路线代码：路线代码：l告诉我们在UPS内部，包裹递送的路线。 B B - - 邮递条形码：邮递条形码：l线性的代码标识出包裹递送
32、的目的地。 UPS标签标签一维二维的综合运用一维二维的综合运用UPS标签标签一维二维的综合运用一维二维的综合运用C C - - 服务图标：服务图标：l该标志显示了包裹的服务等级（UPS全球特快加急、UPS全球特快、UPS全球速快及UPS全球快捷），而不再需要阅读标签上的其它文字。 UPS标签标签一维二维的综合运用一维二维的综合运用D D - - 智能码：智能码：l这个供机器阅读的代码可以从各个角度被读取。在邮递代码、国家代码、服务等级（1DA等）、追踪码、确切的日期和时间、包裹数量和重量、地址确认以及递送街道、城市和州名，智能码都使用二维图像来表示。 UPS标签标签一维二维的综合运用一维二维的
33、综合运用E E - 1Z - 1Z追踪码：追踪码：l这个代码让客户可以通过系统了解到包裹的转运状态。一个以1Z开头的追踪码就能辨识出客户在UPS的帐号、包裹服务等级和客户参考编号。 零售业的四大问题零售业的四大问题零售业在营运上面临的四大问题：零售业在营运上面临的四大问题：l人工成本太高l盗窃l库存管理不易l卖场缺货其中盗窃与缺货导致的损失不可小觑。其中盗窃与缺货导致的损失不可小觑。零售业的四大问题零售业的四大问题根据美国零售业防损协会调查指出，美国零售业每根据美国零售业防损协会调查指出，美国零售业每年因为盗窃导致的损失高达年因为盗窃导致的损失高达300300亿美元，约占美国亿美元，约占美国零
34、售业总收入的零售业总收入的4-5%4-5%，事实上，盗窃问题存在于世，事实上，盗窃问题存在于世界各国的零售业。界各国的零售业。此外，因为缺货问题减少的收入也相当可观，以此外，因为缺货问题减少的收入也相当可观，以Wal-MartWal-Mart年营收额大约年营收额大约3,0003,000亿美元来计算，由于亿美元来计算，由于缺货而造成缺货而造成4%4%营业额损失，大约是营业额损失，大约是1212亿美元。亿美元。射频识别（射频识别（RFID）技术）技术射频识别（射频识别（RFID）技术简介）技术简介RFIDRFID：Radio Frequency IdentificationRadio Freque
35、ncy IdentificationRFIDRFID的概念：的概念：l射频识别技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术。l射频识别技术的基本原理是电磁理论，即利用无线电波对记录媒体进行读写。l射频识别技术的优点是不局限于视线、识别距离比光学系统远，射频识别卡具有读写能力、可携带大量数据、难以伪造和有智能。 射频识别（射频识别（RFID）技术的系统结构）技术的系统结构RFIDRFID系统组成：系统组成：l信号发射机（射频标签）、天线、信号接收机（读写器）射频标签和读写器之间互相射频标签和读写器之间互相不接触并利用感应、无线电不接触并利用感应、无线电波或微波进行数据通信，从波或微波进行数据
36、通信，从而达到识别的目的。而达到识别的目的。射频识别系统的组成至少包括两个部分：射频卡或称电子标签（TAG）和读写器。 在RFID系统中，射频卡主要由存储器、控制模块、收发模块和天线组成。 存储器用来保存约定格式的电子数据 控制模块、收发模块通常集成到一块芯片中，完成与读写器通信。 天线（和电池）用于接收和发射信号。读写器由处理模块、收发模块、接口模块和天线组成。读写器在一个区域内发射无线电信号形成电磁场，区域大小取决于无线电工作频率和天线尺寸。射频卡经过这个区域时检测到读写器的信号就开始发送存储的ID信息和数据。读写器接收到卡的数据后，解码并进行错误校验来决定数据的有效性，然后将数据传送到计
37、算机网络。2 射频识别系统根据工作频率的不同可分为高频、中频及低频系统。 低频系统一般工作在100K-500KHz； 中频系统工作在10MHz到15MHz左右；高频系统则可达850-950MHz甚至2.4-5GHz的微波段。高频系统应用于需要较长的读写距离和高度写速度的场合，像火车监控、高速公路收费等系统，但天线波束较窄，实用中需视距传播识别且价格较高。中频系统用于门禁控制和需传送大量数据的应用。低频系统用于短距离、低成本的应用中，如多数的门禁控制、动物监管和货物跟踪等。射频识别（射频识别（RFID）技术的运作）技术的运作读取器天线发出无线电波读取器天线发出无线电波 标签的天线感应此一电波，其
38、中的标签的天线感应此一电波，其中的ICIC因此接受到读因此接受到读取器所传出的数据取器所传出的数据( (指令指令) )，标签的，标签的ICIC便将储存于本便将储存于本身的数据再透过无线电波传回读取器身的数据再透过无线电波传回读取器 射频识别（射频识别（RFID）技术）技术射频识别（射频识别（RFID）技术的特点）技术的特点非接触非接触：读取距离由数公分到数公尺 可遮盖可遮盖：即使有遮蔽物(金属、液体除外)也可辨识 轻薄短小轻薄短小：可多样化的贴付于对象人/物 环境时间性环境时间性：耐污、耐振、耐撞撃、长期性 个体识别个体识别：芯片单体上有个体标识符串，可个别管理物品 自动读取自动读取：无需人工
39、介入即可读取 可抹写可抹写：数据可重复抹写 移动读写移动读写：移动中也可读取、写入 同时多笔读取同时多笔读取：可同时读取多笔标签射频识别（射频识别（RFID）技术的应用）技术的应用EASEAS系统：商品电子防盗系统系统：商品电子防盗系统便携式数据采集系统便携式数据采集系统物流控制系统物流控制系统定位系统定位系统射频识别（射频识别（RFID）技术的应用）技术的应用射频识别（射频识别（RFID）的应用实例）的应用实例20062006年，德国举行了世界杯足球赛，其所有入场门年，德国举行了世界杯足球赛，其所有入场门票皆采用票皆采用RFIDRFID技术的带芯片纸质门票，以遏止黄牛技术的带芯片纸质门票，以遏止黄牛票的买卖行为以及伪造门票，使得真正持有票的人票的买卖行为以及伪造门票，使得真正持有票的人才可以入场。才可以入场。RFID RFID 门票除了付款、进入比赛会场外，还可用于如门票除了付款、进入比赛会场外，还可用于如停车、寄放物品、搭乘大众运输系统、购买饮料及停车、寄放物品、搭乘大众运输系统、购买饮料及各种其它商品等额外的加值服务。各种其它商品等额外的加值服务。射频识别（射频识别（RFID）技术的应用限制）技术的应用限制
