1、May 23,2003提供成品仓储和提供成品仓储和VMI服务的计划书服务的计划书为为大通国际运输有限公司大通国际运输有限公司目目 录录公司简介公司简介 案例介绍案例介绍 项目管理介绍项目管理介绍 联想成品仓储和联想成品仓储和VMI 仓库的设置仓库的设置 联想联想VMI 服务的方案服务的方案 客户响应客户响应 风险控制风险控制 增值服务增值服务 可拓展和延伸服务可拓展和延伸服务 联想仓储和联想仓储和VMI 服务提供的成本和报价服务提供的成本和报价一、公一、公 司司 介介 绍绍本资料来源本资料来源 公司成立于公司成立于: 1985年年3月月16日日 / 18年年 中外中外合资企业合资企业 ： 中方
2、中方: 华通实业发展有限公司华通实业发展有限公司 40% 外方外方:上海实业物流控股有限公司上海实业物流控股有限公司 60% 注册资本注册资本: 1.5 亿元人民币亿元人民币 国内网络：国内网络： 大通全资分公司及办事处近大通全资分公司及办事处近100个个 国外网络：国外网络： 大通海分支机构大通海分支机构9个，合作伙伴遍个，合作伙伴遍及及200 个国家和地区个国家和地区 正式员工正式员工: 3300 多名多名 办公室面积：办公室面积： 35000平方米平方米 车辆车辆: 800 辆辆 仓库面积：仓库面积： 50000平方米平方米 集装箱堆场集装箱堆场: 100,000平方米平方米 电脑电脑P
3、C: 1500 多台多台2002 2002 年年 21.3 21.3 亿元人民币亿元人民币2001 2001 年年 18.3 18.3 亿元人民币亿元人民币2000 2000 年年 17.8 17.8 亿元人民币亿元人民币1999 1999 年年 16.0 16.0 亿元人民币亿元人民币1998 1998 年年 13.8 13.8 亿元人民币亿元人民币1997 1997 年年 12.0 12.0 亿元人民币亿元人民币国内分公司、口岸操作中心及海外分支机构国内分公司、口岸操作中心及海外分支机构人力资源人力资源财务资源财务资源总公司总公司六个大区六个大区总裁室总裁室 以总公司为核心的对国内外网络进
4、行集中统一、垂以总公司为核心的对国内外网络进行集中统一、垂直的管理体制直的管理体制. 有非常强大的团队合作能力，在运作大项目时，在有非常强大的团队合作能力，在运作大项目时，在沟通、快速反应、价格上更具有明显的优势。沟通、快速反应、价格上更具有明显的优势。 公司正在进行以事业部、专业化管理为目标的系统公司正在进行以事业部、专业化管理为目标的系统整合，以更适应现代物流运作的需要。整合，以更适应现代物流运作的需要。总裁室总裁室物流快件事业部物流快件事业部中心城市分公司、分公司、办事处中心城市分公司、分公司、办事处现有管理架构现有管理架构系统整合后的大通物流快件系统将以事业部运作形式系统整合后的大通物
5、流快件系统将以事业部运作形式组织和管理整个大通的国内物流网络系统，更好地组织和管理整个大通的国内物流网络系统，更好地为联想提供服务。为联想提供服务。i 实施集中统一管理模式，统一调配和利用公司系统内部资源，可实施集中统一管理模式，统一调配和利用公司系统内部资源，可以使整个系统的运做对客户保持一个服务水准和一种承诺，对各以使整个系统的运做对客户保持一个服务水准和一种承诺，对各参与操作的分公司或办事处提供的服务进行监控制，加强监督和参与操作的分公司或办事处提供的服务进行监控制，加强监督和管理；管理；i 拥有综合物流服务包含的各个功能，根据客户的需求及业务的发拥有综合物流服务包含的各个功能，根据客户
6、的需求及业务的发展战略，展战略，为客户提供量体裁衣式的和双赢的物流解决方案并具体为客户提供量体裁衣式的和双赢的物流解决方案并具体实施，并在实施过程中不断更新和完善。实施，并在实施过程中不断更新和完善。i 大通在国内外建立的服务网络，为客户提供全程门到门的服务。大通在国内外建立的服务网络，为客户提供全程门到门的服务。i 大通通过的大通通过的ISO 9001 ISO 9001 质量保证系统，使整个大通系统的运做更质量保证系统，使整个大通系统的运做更加操作规范化，以保证对客户的服务承诺；加操作规范化，以保证对客户的服务承诺； i 由于大通目前为由于大通目前为DELLDELL、HPHP、NOKIANO
7、KIA、INTELINTEL、KODAK KODAK 、3M3M、FOXCONN FOXCONN 等客户提供国内物流的服务，已积累较丰富的项目管理经验，可以等客户提供国内物流的服务，已积累较丰富的项目管理经验，可以积极协助客户开拓其业务的发展。积极协助客户开拓其业务的发展。 i 覆盖全国的计算机广域网络和宽带的互联网接入，可实现对货物实覆盖全国的计算机广域网络和宽带的互联网接入，可实现对货物实时监控、跟踪、查询和仓储管理；大通国内货运信息系统，可以跟时监控、跟踪、查询和仓储管理；大通国内货运信息系统，可以跟踪每一票货物的状态，监控货物的操作，客户可通过客服踪每一票货物的状态，监控货物的操作，客
8、户可通过客服800800免费电免费电话咨询货物的状态，或通过话咨询货物的状态，或通过INTERT INTERT 大通网页查询货物的状态。大通网页查询货物的状态。i 中国首批被国际航空运输协会（中国首批被国际航空运输协会（IATAIATA）认可的航协代理人认可的航协代理人i 首家与海关总署签定合作备忘录（首家与海关总署签定合作备忘录（MOUMOU），），在长期业务合在长期业务合 作中，与作中，与海关建立了良好的合作关系。海关建立了良好的合作关系。 二、案二、案 例例 介介 绍绍 成品仓储物流和分拨 显示器和主机的组配 VMI 保税仓储物流 成品仓储物流和运输 配件仓储物流和运输 三、三、 项目管
9、理介绍项目管理介绍1. 项目经理北京成品库房项目主管北京VMI库房项目主管惠州成品库房项目主管惠州VMI库房项目主管操作主管IT主管市场营销总部市场营销总部及其它部室及其它部室北京库房惠阳库房管理系统紧急上报直接上报抄报项目经理总公司委派物流快件物流快件事业部事业部操作管理和监控操作管理和监控按照ISO9001的要求及联想对操作的需求，建立标准化的操作流程；项目组设立专职操作监控管理人员，对数据进行汇总，及时发现问题。北京和惠阳大通管理的联想库房提供每日操作报表，及时把信息传到项目组。监控人员对异常情况采取必要的措施，生成各地不同业务的周报表及月报表。操作预警：运输各环节的操作人员发现问题及时
10、反映给项目主管（库房经理），报项目组。质质 量量 改改 进进操作监控为质量改进提供了必要的数据，项目组针对操作中出现的问题采取措施。人员培训及沟通：组织项目团队成员的培训及交流，包括请联想专家到大通讲课。流程改进：提高客户满意度是流程改进的根本目标。快速反应：不断了解联想新需求及质量改进意见，适应联想的需求变化。四、四、 联想成品和联想成品和VMI仓库的设置方案仓库的设置方案大通愿与联想就成品仓储和大通愿与联想就成品仓储和VMI 仓库的外包建立长期仓库的外包建立长期合作的关系，并愿为联想在北京和惠阳建造满足联想合作的关系，并愿为联想在北京和惠阳建造满足联想长远计划的现代化仓库长远计划的现代化仓
11、库北京仓库：北京仓库： 大通在首都机场已经购置50亩土地，大通物流中心一期工程正在的前期规划之中。我们计划在拟建的大通物流中心中为联想提供5000平米的仓储面积，用于存储联想北京工厂的全部产品。位于首都机场物流区，毗邻机场高速路，距市区20公里，离联想工厂30公里，交通便利，通过五环直接与上地开发区连接，车程约40分钟，同时对于从北京分拨到全国各地的运输非常便利，进出货运车辆不受市内交通时间限制， 四、四、 联想成品和联想成品和VMI仓库的设置方案仓库的设置方案i惠阳仓库：惠阳仓库： 在联想惠阳工厂公里处，大通准备购地25亩地，为联想成品仓库和VMI 仓库分别建造面积各为5000平米的成品仓库
12、。 仓库建造：仓库建造： 北京和惠阳成品库房面积 5000平米，惠阳VMI 仓库5000平米，库区高度15米，采用6层货架，每个库房可以存放1.2MX1.2M 标准托盘10，000个以上，可以满足联想未来5年的发展需要。 投入相应的配套设施、作业设备和安全设施；五、信息系统在成品仓库的应用五、信息系统在成品仓库的应用大通开发的仓库管理系统已为如DELL、3M、COMPAQ 等客户提供库存管理的服务。大通仓储管理系统与联想R3、PAC2000系统通过FTP 或VPN 技术，实现数据输出/数据输入；在INTERNET 上为联想开放信息窗口，可以查询产品在北京和惠洲二地仓库的库存状态； 生成各种报表
13、和报告，为操作监控、质量管理和盘点工作提供方便。 InternetHTTP-SERVERSFTP-SERVERSFTP-SERVER EAS北京北京EAS上海上海EAS广州广州HTTP-SERVEREAS总公司总公司VPN客户客户 1客户客户2 EAS户客户户客户1：通过：通过VPN技术实现技术实现EAS总部至与客户经总部至与客户经 Internet 的的网络连接，达到与客户的信息自动上传和下载的要求。网络连接，达到与客户的信息自动上传和下载的要求。客客户客客户2：EAS与客户以与客户以SFTP文件交互方式互换信息。文件交互方式互换信息。六、联想六、联想VMI 服务方案服务方案对联想原有国内采
14、购供应模式的理解和认识对联想原有国内采购供应模式的理解和认识 联想希望从目前的联想管理供应商库存向联想希望从目前的联想管理供应商库存向VMI（供应供应商管理库存）转型，以提高供应链管理水平，提高物流运商管理库存）转型，以提高供应链管理水平，提高物流运作效率，降低成本，提高竞争力作效率，降低成本，提高竞争力EAS lenovo Project TeamEAS lenovo Project Team VMI方案的信息流程方案的信息流程 生成财务记录生成财务记录实际补货实际补货联想物料需求联想物料需求生成预订单生成预订单计划补货定单计划补货定单补货计划补货计划出库报告出库报告实际消耗报告实际消耗报告
15、信息系统生成补库计划当前库存状况当前库存状况lenovo VMI流程分析流程分析 EAS lenovo Project Team实施实施VMI方案优劣势分析方案优劣势分析SWOT 分析提供更好的客户服务、增加lenovo的竞争力、提供更精确的预测、计划生产进度、降低库存量和库存维持成本、运营成本，进行有效配送，提高客户满意度、市场份额EAS lenovo Project Team实施实施VMI方案优劣势分析方案优劣势分析优势：优势：1，实现了联想与供应商一体化的供货信息平台，提高了，实现了联想与供应商一体化的供货信息平台，提高了联想物流采购和供应的效率联想物流采购和供应的效率2，降低库存管理成
16、本，进而降低联想的成本，降低库存管理成本，进而降低联想的成本3，提高联想和供应商对市场变化的响应速度，提高联想和供应商对市场变化的响应速度4，便于联想调整生产计划。，便于联想调整生产计划。5，提高联想的经营效率，降低管理成本，使联想管理层，提高联想的经营效率，降低管理成本，使联想管理层 能够集中精力关注其核心竞争力的提高，有助于提高能够集中精力关注其核心竞争力的提高，有助于提高联想的市场竞争力，进而提高市场份额。联想的市场竞争力，进而提高市场份额。EAS lenovo Project Team实施实施VMI方案优劣势分析方案优劣势分析劣势：劣势：1，VMI方案的实施对包括联想、联想的供应商和联
17、想的物方案的实施对包括联想、联想的供应商和联想的物流服务商流服务商大通建立畅通的信息平台提出了要求，这大通建立畅通的信息平台提出了要求，这也是也是VMI得以实施的基本前提。得以实施的基本前提。2，VMI的实施对于信息的依赖性非常的强，处于整个信息的实施对于信息的依赖性非常的强，处于整个信息链的任何一个环节的错误，对链的任何一个环节的错误，对VMI的运作效果的影响都的运作效果的影响都将是巨大的，因此对将是巨大的，因此对EAS、供应商提供的信息精确度供应商提供的信息精确度提出较要的要求。提出较要的要求。EAS lenovo Project Team实施实施VMI方案优劣势分析方案优劣势分析机遇：已
18、经有很多国际、国内的知名企业，因为实施了VMI的管理，而使得本企业在国际市场的竞争中获得巨大的先机、和领先优势。现在国内物流发展处于绝好的时机，lenovo把握住这一时机，推进VMI的实施，通过EAS的服务一定能够实现其提高供应链运作效率，进而提高市场竞争力的目的。EAS lenovo Project Team实施实施VMI方案优劣势分析方案优劣势分析挑战：挑战：VMI的实施，在联想就订单处理的业务流程以及库存管理的实施，在联想就订单处理的业务流程以及库存管理和控制的有关参数，与供应商达成框架协议的基础上对物和控制的有关参数，与供应商达成框架协议的基础上对物流服务商流服务商EAS，对对leno
19、vo的供应商在精细化运营管理和执的供应商在精细化运营管理和执行能力提出较高的要求。行能力提出较高的要求。对物流服务商对物流服务商EAS在在VMI管理和保持与联想密切的沟通方管理和保持与联想密切的沟通方面，提出较高的要求面，提出较高的要求EAS lenovo Project Team信息系统对信息系统对VMI方案实施的支持分析方案实施的支持分析 我们的系统能够满足联想账物管理、在库实物管理、条码管理的基本要求(在EAS的WMS系统中实现），实现与lenovo的ERP -R/3系统、PAC2000系统的对接，及与加入VMI项目的联想供应商的接口。具体的对接细节可以由涉及方的IT部门进行讨论和落实。
20、EAS lenovo Project TeamVPN仓库运作仓库运作运输运作运输运作运作结果运作结果lenovo系统系统物料供应商物料供应商处理订单处理订单传送传送联想物联想物料需求料需求数据数据转换为转换为VMI格式格式打印电子数据打印电子数据物料补充计划物料补充计划根据根据电子委托运作电子委托运作返回返回VMI物流运作物流运作结果数据结果数据转换为转换为客户客户接收的数据格式接收的数据格式录入运作结果录入运作结果VMI的的数据交换数据交换 VMI数据库数据库查询查询VMI仓库仓库EAS lenovo Project Team*使用使用Internet 作为作为VMI数据交换和传输的备份选择
21、方式数据交换和传输的备份选择方式单证操作单证操作收货系统收货系统存货管理存货管理自动配货自动配货系统系统分拣系统分拣系统配送系统配送系统配送车辆管理系统配送车辆管理系统简单加工简单加工从中央系统从中央系统下来的各店下来的各店的定货的定货商店商店处理中央系统下来的定单处理中央系统下来的定单,预约预约,收货准备等收货准备等收验货收验货,堆堆Ti-Hi, 上仓位上仓位,收货报告收货报告统计统计,清货清货over,缺货缺货,及最少安全量控制及最少安全量控制先进先出先进先出,根据存货量根据存货量,及各店销售情况配货及各店销售情况配货按系统指令拣货按系统指令拣货按指令配送按指令配送: 装箱单装箱单, 出货
22、单出货单A状态预约送货状态预约送货R状态收货状态收货I 状态存货状态存货D状态配货状态配货M状态取货状态取货S状态出货状态出货另有：另有：查询系统查询系统支持系统支持系统退货系统退货系统索赔系统索赔系统EAS lenovo Project Teamlenovo对对VMI方案预期目标实现的可能性分析方案预期目标实现的可能性分析一、加强联想供应商物流供货弹性一、加强联想供应商物流供货弹性由于实施了由于实施了VMI管理，管理，lenovo、供应商都能够通过供应商都能够通过EAS的的WMS系统，清楚地了解各自的库存情况，在确保为联想提供系统，清楚地了解各自的库存情况，在确保为联想提供安全库存的情况下，
23、可以实施精简、效能的补库，满足联想安全库存的情况下，可以实施精简、效能的补库，满足联想常规需求之外，出现的因市场、客户原因带来的对物料需求常规需求之外，出现的因市场、客户原因带来的对物料需求的变化，所述的调整又都是通过信息系统实现及时的传输（的变化，所述的调整又都是通过信息系统实现及时的传输（必要时可以实现实时的传输），因此提高供应商的供货弹性必要时可以实现实时的传输），因此提高供应商的供货弹性是可以实现的。是可以实现的。二、提高联想供应商供货准确率二、提高联想供应商供货准确率由于信息系统一体化的实现，供应商，从某种意义说也包括由于信息系统一体化的实现，供应商，从某种意义说也包括物流服务商物流
24、服务商EAS，都能及时地通过系统掌握和了解联想的需都能及时地通过系统掌握和了解联想的需求，较之信息不对称，信息传输不及时的管理模式下的供应求，较之信息不对称，信息传输不及时的管理模式下的供应商供货的准确率也是会提高的。商供货的准确率也是会提高的。EAS lenovo Project Teamlenovo对对VMI方案预期目标实现的可能性分析方案预期目标实现的可能性分析三、降低联想采购物流运作风险三、降低联想采购物流运作风险由于通过由于通过EAS实施实施VMI管理，管理，EAS不仅建立对整个库存作业过程不仅建立对整个库存作业过程中的运营管理的中的运营管理的KPI体系，而且还会对体系，而且还会对l
25、enovo供应商的运作表现供应商的运作表现（Vendor Performance）进行记录和评估，通过及时、有效的进行记录和评估，通过及时、有效的信息沟通，提升信息沟通，提升VMI运营的水平，自然的，降低联想的采购物流运营的水平，自然的，降低联想的采购物流运作风险也是可以实现的。运作风险也是可以实现的。四、降低联想国内物料采购整体运作成本四、降低联想国内物料采购整体运作成本由于实施有效的由于实施有效的VMI策略，首先传统物料采购模式下的库存成本策略，首先传统物料采购模式下的库存成本浪费，将会因浪费，将会因VMI的实施而下降，传统物料采购模式中出现的原的实施而下降，传统物料采购模式中出现的原因信
26、息不对称、不匹配造成的运作时间成本的浪费也将会因为因信息不对称、不匹配造成的运作时间成本的浪费也将会因为VMI所带来的信息一体化而在很大程度上消除，当然由于实施所带来的信息一体化而在很大程度上消除，当然由于实施VMI模式，单纯模式，单纯VMI的单位成本可能比传统模式下的作业成本来的单位成本可能比传统模式下的作业成本来得低，但总体平衡下来，国内物料采购的整体运作成本还是下降得低，但总体平衡下来，国内物料采购的整体运作成本还是下降的。的。EAS lenovo Project Team七、客户响应大通联想项目组成员、仓库的管理人员及主要的操作人员24小时待机作为响应，确保24X7的全天候响应。 对于
27、按定单生产的小批量货物，在设计库区时候，放置在进出库方便的地方，便于快速响应和方便操作。针对华为类型的大客户，根据定单要求，安排人员特殊操作，及时响应，满足客户的需求。也可以针对华为类型的大客户，在仓储时放置独立区域，便于及时出库。 八、风险控制：八、风险控制： 避免联想仓库管理和操作的转移出现的风险：. 大通作为3PL 公司，在成品物流仓储已积累较为丰富的经验，为同类产品提供相似物流仓储的服务，建立标准化流程管理，有一批有经验的操作员工，针对联想公司业务的特殊性，对于原在操作岗位的员工可以转为大通的员工，便于现有操作员工和大通员工的融合，降低因操作责任的转移造成操作的失误带来对生产和客户的影
28、响，同时对所有员工进行专业培训，保证操作各环节按照操作程序运作，提供操作效率，减少失误率。 降低联想管理风险和管理成本，有助于联想公司扩大市场占有率和提高核心的竞争能力。 八、风险控制八、风险控制避免联想业务快速增长和模式的转移出现的风险： 在北京机场准备建造15000 平方米的现代仓库，其中5000平米作为联想成品仓库的使用，如果联想的成品在某一特定时间内集中出货 可以临时使用大通其它公共库区，作为应急方案，惠洲方面，除建造仓库本身已考虑联想业务的发展，同时大通在深圳和广州都有物流仓库，可以作为联想成品临时仓储不足的应急方案。由于大通是公共物流服务的提供者，其仓储设置及人员可随联想业务的发展
29、和变化内部之间进行调整和整合，积极配合联想业务的发展。大通可以根据联想的需求代理仓库上保险的业务，转移出现不可抗力的时事件发生的风险。 大通自身在中保北京分公司投保承运人的责任险，可以转移因我司人员操作产生货物丢失和损坏对联想造成的风险。九、增值服务大通通过近几年为其它大型企业提供综合物流服务，将其中的一些有益经验与联想分享，有助于联想业务的快速发展；在仓库可以提供包装、再包装、打印标签、贴标签的服务，提供组配的服务，通过联想的业务培训，可以为联想提供简单的成品检验服务。大通在上海、深圳保税区内建立物流公司，在库区内为联想公司可以划分出独立的保税区域，配置电脑系统，满足VMI 中保税业务的运作
30、。十、可拓展和延伸服务： 大通公司的服务优势为客户提供综合的物流服务，目前为一些大型的企业提供运输的分拨和仓储服务，服务遍及国内1000多个城市，大通可以通过自身在国内的服务网络为贵司提供运输分拨的服务，实现仓库的管理和操作与运输和分拨无缝链接，实现仓库信息系统与运输系统的连接，提高运作效率，在仓库提供组配的服务，为联想客户提供COD 收款的服务，以及联想售后的配件物流服务，根据联想业务发展的需求，在上海或其它地区提供成品仓储的分拨和VMI 服务。 十一、成品仓库成本分析和报价十一、成品仓库成本分析和报价 北京库房北京库房 仓储单位成本为0.41元M2 .天，考虑实际投资贷款因素，仓储单位实际
31、成本为0.43M2 .天 . 库房单位营运成本为1.03元M2 .天，考虑大通营业税，实际成本1.09元M2 .天 大通综合管理成本：0.08元M2 .天 北京成品仓库仓储总成本为人民币1.60元元M2 .天天 运输短拨费用为人民币300.00 / 8吨/台班惠阳库房惠阳库房 仓储单位成本为0.32M2 .天，考虑实际投资贷款因素，仓储单位实际成本为0.34M2 .天 . 库房单位营运成本为0.96元M2 .天，考虑大通营业税，实际成本 1.01M2 .天 大通综合管理成本：0.08 元M2 .天 惠阳成品仓库仓储总成本为人民币 1.43元元M2 .天天 运输短拨费用为人民币150.00 /
32、8吨/台班VMI 仓库成本分析和报价仓库成本分析和报价北京仓库：北京仓库： 鉴于联想已建成现代化的自动化立体库房，同时经实地考察在联想周边难以找到合适的土地和库房，如果联想同意此仓库外包管理，大通愿意提供相应的解决方案和报价，以不高于联想现在的运营成本为原则。惠阳惠阳VMI 库房库房 仓储单位成本为0.32M2 .天，考虑实际投资贷款因素，仓储单位实际成本为0.34M2 .天 .库房单位营运成本为1.00元M2 .天，考虑大通营业税，实际成本 1.06M2 .天大通综合管理成本：0.10 元M2 .天惠阳惠阳VMI仓库仓储总成本为人民币仓库仓储总成本为人民币 1.50元元M2 .天天 运输短拨费用为人民币150.00 / 8吨/台班
