1、 五大障碍五大障碍 团队评估团队评估 缺乏信任缺乏信任 惧怕冲突惧怕冲突 欠缺投入欠缺投入 逃避责任逃避责任 无视结果无视结果无视结果无视结果逃避责任逃避责任欠缺投入欠缺投入惧怕冲突惧怕冲突缺乏信任缺乏信任 调查表调查表 说明说明 相互隐藏自己的弱点和错误；相互隐藏自己的弱点和错误； 不愿请求别人帮助，不愿意给别人提出建设性的反馈不愿请求别人帮助，不愿意给别人提出建设性的反馈意见；意见； 不愿为别人提供自己职责之外的帮助；不愿为别人提供自己职责之外的帮助； 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考；轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考； 不愿承认和学习别人的技术和经验；不愿承认和学习别
2、人的技术和经验； 浪费时间和精力去追求自己的特定目标；浪费时间和精力去追求自己的特定目标； 对别人抱有不满和怨恨；对别人抱有不满和怨恨； 惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间。惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间。 承认自己的弱点和错误；承认自己的弱点和错误； 主动寻找别人的帮助；主动寻找别人的帮助； 欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注；欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注； 在工作可能出现问题时，会相互提醒；在工作可能出现问题时，会相互提醒； 愿意给别人提出反馈意见和帮助；愿意给别人提出反馈意见和帮助； 赞赏并且相互学习各自的技术和经验；赞赏并且相互学习各自的技术和
3、经验； 把时间和精力花在解决实际问题上，而不是形式主义把时间和精力花在解决实际问题上，而不是形式主义上；上； 必要时向别人道歉，接受别人的道歉；必要时向别人道歉，接受别人的道歉； 珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。 个人背景介绍个人背景介绍 成员工作效率讨论成员工作效率讨论 个性及行为特点测试个性及行为特点测试 360360度意见反馈度意见反馈 集体外出实践集体外出实践 团队领导的任务团队领导的任务 通团队协作第二大障碍的关联通团队协作第二大障碍的关联 团队会议非常枯燥；团队会议非常枯燥； 使用不正当手段在别人背后进行人身攻击；使用不正当手段在
4、别人背后进行人身攻击； 避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于团队避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于团队成功是非常必要的；成功是非常必要的； 不能正确处理团队成员之间的意见和建议；不能正确处理团队成员之间的意见和建议； 把时间和精力用在形式主义上。把时间和精力用在形式主义上。 召开活跃、有趣的会议；召开活跃、有趣的会议； 汲取所有团队成员的意见；汲取所有团队成员的意见； 快速地解决实际问题；快速地解决实际问题； 将形式主义控制在最小限度；将形式主义控制在最小限度； 把大家持不同意见的问题拿出来讨论。把大家持不同意见的问题拿出来讨论。 团队领导的任务团队领导的任务 同团队协作第三大障
5、碍的关联同团队协作第三大障碍的关联 队伍中的指令和主要工作任务模糊；队伍中的指令和主要工作任务模糊； 由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机；由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机； 导致大家缺乏自信，惧怕失败；导致大家缺乏自信，惧怕失败； 反复讨论，无法作出决定；反复讨论，无法作出决定； 团队成员对已经做出的决定反复提出质疑。团队成员对已经做出的决定反复提出质疑。 制定出明确的工作方向和工作重点；制定出明确的工作方向和工作重点； 公平听取全体成员的意见；公平听取全体成员的意见； 培养从事物中学习的能力；培养从事物中学习的能力； 在竞争对手采取行动之前把握住商机；在竞争对手采取行动之前把握住商
6、机； 不存犹豫，勇往直前；不存犹豫，勇往直前； 必要时果断地调整工作方向，不存在犹豫和过多内疚。必要时果断地调整工作方向，不存在犹豫和过多内疚。 统一口径统一口径 确定最终期限确定最终期限 意外和不利情况的分析意外和不利情况的分析 低风险激进法低风险激进法 团队领导的任务团队领导的任务 同团队协作第四大障碍的关联同团队协作第四大障碍的关联 成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨；成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； 甘于平庸；甘于平庸； 缺乏明确的时间观念；缺乏明确的时间观念； 把责任压在团队领导一个人身上。把责任压在团队领导一个人身上。 确保让表现不尽如人意的成员感到压力，尽快改进工
7、确保让表现不尽如人意的成员感到压力，尽快改进工作；作； 发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出；发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出； 尊重团队里以高标准要求工作的同事；尊重团队里以高标准要求工作的同事； 在管理和集体活动中避免过多的形式主义。在管理和集体活动中避免过多的形式主义。 公布工作目标和标准公布工作目标和标准 定期进行成果简要回顾定期进行成果简要回顾 团队嘉奖团队嘉奖 团队领导的任务团队领导的任务 同团队协作的第五大障碍的关联同团队协作的第五大障碍的关联 集体成绩集体成绩 个人成绩个人成绩 无法取得进步；无法取得进步； 无法战胜竞争对手；无法战胜竞争对手； 失去得力的员工；失去得力的员工； 鼓励团队成员注重个人职业前途和目标；鼓励团队成员注重个人职业前途和目标； 很容易解体。很容易解体。 有得力的员工加入；有得力的员工加入； 不提倡注重个人表现；不提倡注重个人表现； 正确对待成功和失败；正确对待成功和失败； 团队成员能够为团体利益牺牲个人利益；团队成员能够为团体利益牺牲个人利益； 凝聚力强，不会轻易解体。凝聚力强，不会轻易解体。 公布工作目标公布工作目标 基于集体成就的奖励基于集体成就的奖励 团队领导的任务团队领导的任务 总结总结
