1、企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；
2、一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。To be strong, to be strong, to persevere, to endure, to be patient; persevere, to uphold truth, to correct mistakes, to make us a- 企 业 使 命 与 目 标 P P T 模 板 -企业使命与目标企 业 使 命Y o u c a n t y p e
3、 h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 业 愿 景Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 业 目 标Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 业 社 会 责 任Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .CONTENTSCONTENTS01E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T
4、R A I N I N G E X E C U T I O N使命企业Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有
5、燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。“一个组织的基本哲学对她的经营成果的影响，要远比技术力量、经营资源、组织结构、革新和选择时机这类因素多 ”“对于公司，他（大卫 . 帕 卡 德 ） 留 给 我们的最大财富是道德准则，即众所周
6、知的惠普之道”。“小公司做事，大公司做人。”IBMIBM前董事长前董事长惠普惠普CEOCEO联想董事局主席联想董事局主席名人名言名人名言企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，
7、浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。企业使命内涵企业使命内涵一般广义使命一般广义使命极端广义使命极端广义使命（1）企业存在的理由（2）企业预期状态的陈述（3）企业核心价值与行为准则（4）企业主要目标影 响 企 业 的 产 业 选 择 、 经营 范 围 、 业 务 环 节 、 业
8、 务组 合 、 产 品 组 合 、 社 会 责任、等。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T 企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴
9、室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。企业使命的构成企业使命的构成企 业 使 命 就 是 企 业 在 社 会进 步 与 发 展 中 所 应 担 当 的角色和责任。揭示企业长远前景揭示企业长远前景企业的任务是什么企业的任务是什么这些任务的必要性这些任务的必要性企业能为社会作出怎样的独
10、特贡献企业能为社会作出怎样的独特贡献说明了企业的价值观、信念、原则说明了企业的价值观、信念、原则企业在社会进步与发展中所应担当的角色责任。思考企业的定位与发展方向。这些任务给企业带来了什么。思考企业能为这个社会带来什么样的贡献。每个公司的价值观、企业信念大不相同。企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是
11、在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。ITIT公司的使命公司的使命英特尔英特尔微软微软英 特 尔 的 产 品 一 向 被 看 “ 建 筑 街区 ” ，
12、被 用 来 为 个 人 电 脑 用 户 建 立高 级 的 计 算 机 系 统 。 英 特 尔 的 业 务使 命 就 是 要 成 为 全 球 新 计 算 机 行 业最重要的供应商。这样一个战略展望左右我们的一言一行：每 个 家 庭 、 每 台 桌 子 上 都 有 一 台 电 脑 ，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有
13、高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的
14、倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。企业使命的影响因素企业使命的影响因素利益相关者的诉求外部环境创业家的价值观与洞察力企业使命确立的影响因素企业使命确立的影响因素企业历史企业文化企业资源与能力企业确立使命还可能受到以下影响企业确立使命还可能受到以下影响M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N02E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N
15、愿景企业Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里
16、边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。企业愿景企业愿景企业经过长期努力所要 实 现的未来状况，包括定位上的，财务上的，总的来说这 里 指的是狭义方面的定义。作作 用用增强企业可视性指导企业的战略决策宣示企业的发展方向凝聚人心激励员工企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片
17、，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子
18、，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。 Insert Your Image Insert Your Image Insert Your Image Insert Your Image高效愿高效愿景特点景特点激励性可行性前瞻性可想象性聚焦性灵活性可沟通性传染性03E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N目标企业Y o u c a n t y p e h e r e w h
19、 a t e v e r y o u w a n t .企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作
20、着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。企业战略企业战略目标目标使 命 与 愿 景 是 抽 象 的 、 原 则 性 的 ， 必 须 转 化 成具体的、可衡量的行动标准，这就是战略目标。战 略 目 标 是 指 企 业 在 一 定 时 期 内 执 行 其 使 命 所预期达到的成果。企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边
21、有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树
22、的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。盈利能力盈利能力利 润 、 资 产 报酬 率 、 销 售 利润率等生产效率生产效率投 入 产 出 比 、 年产 量 、 成 本 降 低率 、 设 备 自 动 化水平等市场地位市场地位市 场 占 有 率 、销 售 额 、 顾 客满意度等产品结构产品结构产品组合宽度、新 开 发 产 品 数等财务状况财务状况资 本 结 构 、 流动 资 金 、 红 利偿付、等研发能力研发能力创 新 项 目 、 研发 费 用 占 比 、专利数等人力资源人力资源员工培训计划、技术人员
23、占比、人员流动率等战略目标的一般构成战略目标的一般构成企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着
24、。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。平衡记分卡平衡记分卡20世纪90年代前，西方公司在战略管理中对于战略目标实 现 程 度 （ 公 司 绩 效 ） 主 要 使 用 财 务 指 标 进 行 衡 量 ， 造成 公 司 过 度 关 注 当 前 效 益 ， 忽 略 了 对 未 来 发 展 有 价 值 的目标。1992年，卡普兰、诺顿发表综合计分卡提高绩效的衡量方法一
25、文，提出了一种新的战略管理工具。核 心 ： 突 破 以 往 只 关 注 财 务 指 标 的 战 略 绩 效 评 价 视 角 ，从 财 务 、 客 户 、 内 部 流 程 、 学 习 与 成 长 四 个 维 度 来 综 合衡量公司的战略绩效。企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到
26、河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。愿景与战略愿景与战略客户维度客户维度内部流程内部流程学习与成长学习与成长财务维度财务维度突 破 以 往 只 关 注 财 务 指 标 的 战
27、略绩效评价视角。内 部 流 程 、 学 习 与 成 长 四 个 维度来综合衡量公司的战略绩效。这 方 面 主 要 使 用 财 务 指 标 进 行衡 量 ， 造 成 公 司 过 度 关 注 当 前效益。企 业 经 过 长 期 努 力 所 要 实 现 的未来状况。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有
28、鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一
29、会儿有燕子在河面上划过。传统管理法传统管理法平衡记分卡平衡记分卡VSVS兼顾财务目标与非财务目标兼顾短期目标与长期目标兼顾定量目标与定性目标01010202030304E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N责任企业Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到
30、河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光
31、亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。社会责任社会责任指 能 够 影 响 企 业 的 战 略 决 策 、 战 略 行 动 和战略目标的个人或组织。关于企业社会责任的两种对立观点（ 1 ） “ 企 业 有 且 只 有 一 条 社 会 责 任 就 是 运用资源，按照游戏规则经营增加利润”。（ 2 ） 提 供 对 社 会 有 价 值 的 物 品 和 服 务 ， 使公司回报股东和债权人。指能够影响企业的战略决策、战略行动和战略目标的个人或组织。企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是
32、在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作
33、着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。企业应当承担的企业应当承担的四种责任四种责任经济责任必须履行法律责任不得不履行道德责任应当履行自愿责任可以履行01020304企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿
34、有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。企业为什么要承担社会责任企业为什么要承担社会责任避免政府介入管制避免政府介入管制长期利润最大长期利润最大良好公众形象良好公众形象发现社会问题中的利润源发现社会问题中的利润
35、源善于发现社会问题，再加以解决。总结发现利润规律。公众形象塑造十分重要。政府介入管制方面加以注意。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到
36、河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。CSRCSR概念的孕育概念的孕育美国 “ 公 益 之 父 ” 安 德 鲁 卡 内 基 :“ 在 巨 富 中 死 去 是 耻 辱的 。 ”
37、卡 内 基 终 其 一 生 创 办 了 庞 大 的 “ 卡 内 基 钢 铁 公司 ” ， 但 他 却 在 退 休 之 时 把 企 业 以 4 . 8 亿 美 元 出 售 给 美 国的 摩 根 大 通 ， 并 以 这 笔 巨 款 开 始 了 公 益 事 业 ， 他 主 张 富 人在伦理、道德上有责任去帮助社会上的弱势群体。 1 9 2 4 年 英 国 学 者 欧 利 文 谢 尔 顿 。 在 美 国 考 察 时 最 早 提出 了 企 业 社 会 责 任 概 念 。 主 张 修 正 企 业 的 宗 旨 是 追 求 股 东利 益 最 大 化 的 传 统 观 念 。 但 是 早 期 有 关 企 业 社
38、会 责 任 定义 的 讨 论 并 没 有 给 出 明 确 的 界 定 ， 并 且 仅 主 要 侧 重 于 道 德伦理层面。 M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮
39、，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。B o w e n ( 1 9 5 3 ) 认 为 , 企业 社 会 责 任 包 含 “ 企 业 人按 照 社 会 普 遍 认 可 的 社 会目 标 和
40、 价 值 观 来 追 求 相 应的 政 策 , 作 相 应 的 决 策 ; 或遵循相应的行动标准” 。1 9 5 3 年 ， 企 业 社 会 责 任 之 父鲍 恩 （ H R B o w e n ） 商人 的 社 会 责 任 一 书 的 出 版 ,通 常 被 认 为 是 现 代 关 于 社 会 责任的学术研究的开始的标志。 CSRCSR概念的孕育概念的孕育E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒
41、映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一
42、幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。1 9 7 0 年 9 月 1 3 日 ， 诺 贝 尔 奖 得 奖 人 、 经 济 学 家 米尔 顿 弗 里 德 曼 在 纽 约 时 报 刊 登 题 为 商 业 的社 会 责 任 是 增 加 利 润 的 文 章 ， 指 出 “ 企 业 的 一项 、 也 是 唯 一 的 社 会 责 任 是 在 比 赛 规 则 范 围 内 增加利润。” CSRCSR概念的孕育概念的孕育企 业 管 理 知 识 培 训 模 板一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛
43、一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。一块块水稻田连成一片，像一面镜子，浴室镜子里边有高山和绿树的倒映，又仿佛一幅水墨山水画，农夫和小姨都是在画里边工作着。大家赶到河边，河流光亮，清澈透亮，一会儿有鱼儿游窜；一会儿有燕子在河面上划过。To be strong, to be strong, to persevere, to endure, to be patient; persevere, to uphold truth, to correct mistakes, to make us a- 企 业 使 命 与 目 标 P P T 模 板 -企业使命与目标
