1、广告效果研究方法广告效果研究方法主讲人：董宣主讲人：董宣2内容结构内容结构l广告效果概述广告效果概述l广告效果测评的流程和内容广告效果测评的流程和内容l广告效果测评方法广告效果测评方法l广告媒体价值分析广告媒体价值分析l4A公司的测评模型公司的测评模型3第一讲第一讲 广告效果概述广告效果概述一、定义：一、定义：广告活动所产生的综合影响。主要指对广告活动所产生的综合影响。主要指对目标受众心理和行为的影响，以及对其他目标受众心理和行为的影响，以及对其他公众及利益相关者所产生的影响。公众及利益相关者所产生的影响。可以分做四个层次：可以分做四个层次： 传播效果、心理效果、行为效果和边际效传播效果、心理
2、效果、行为效果和边际效果。果。4二、广告效果的特性二、广告效果的特性l迟延性迟延性l累积型累积型l竞争性竞争性l两面性两面性l间接性间接性l多样性（复杂性）多样性（复杂性）多种特性给广告效果评估提供了更多的可能性。多种特性给广告效果评估提供了更多的可能性。5三、广告效果的产生三、广告效果的产生1. AIDA 模型模型2. CEADA 模型模型 C-Contact E-Effect A-Attitude D-Desire A-Action引入这两个模型的意义在于分阶段测评广告引入这两个模型的意义在于分阶段测评广告的效果。的效果。6四、广告对市场行为的影响四、广告对市场行为的影响1 1、市场及市场
3、行为、市场及市场行为 市场是物品或服务的卖者和买者组成的群体。市场是物品或服务的卖者和买者组成的群体。 - -曼昆曼昆经济学原理经济学原理市场行为包括：市场行为包括：l卖者的行为卖者的行为l买者的行为买者的行为l竞争行为竞争行为l监管行为监管行为72、从买者立场看广告的影响、从买者立场看广告的影响l买者从广告里得到：买者从广告里得到：产品信息；产品信息； 质量信号；质量信号；偏好引导；偏好引导； 品牌印象。品牌印象。l可能出现的结果：可能出现的结果：l买者相信有大量广告的产品更值得信赖；买者相信有大量广告的产品更值得信赖；l一般会高估产品的效用。一般会高估产品的效用。 艺术是一种说真理的谎言。
4、艺术是一种说真理的谎言。 -毕加索毕加索l广告的重复会对买者产生心理暗示；广告的重复会对买者产生心理暗示；l买者通常会忘记对价格进行理性的评判买者通常会忘记对价格进行理性的评判。83、广告对卖者行为及竞争行为的影响、广告对卖者行为及竞争行为的影响l价格由此提高了吗？价格由此提高了吗？l是抑制还是加剧了竞争？是抑制还是加剧了竞争？l是否影响其他竞争手段的采用？是否影响其他竞争手段的采用？l企业很清楚它对广告的期望吗？企业很清楚它对广告的期望吗？l在四种典型的竞争状态下广告能干什么？在四种典型的竞争状态下广告能干什么？94、广告道德、广告道德l广告对社会伦理的挑战广告对社会伦理的挑战l广告对生活习
5、俗的影响广告对生活习俗的影响l广告对公民价值观的冲击广告对公民价值观的冲击l广告真实性与合法性广告真实性与合法性l明星广告的道德悖论：明星广告的道德悖论： 因为你喜欢我，所以我可以蒙你！因为你喜欢我，所以我可以蒙你！只有在绝对自由的情况下才可以评判一个人的道德水准。只有在绝对自由的情况下才可以评判一个人的道德水准。 -托马斯托马斯弗里德曼弗里德曼世界是平的世界是平的10五、广告效果测评的意义五、广告效果测评的意义l事后总结，指导以后的广告活动；事后总结，指导以后的广告活动；l事中修正，减少损失；事中修正，减少损失；l事前测评，方案选优；事前测评，方案选优；l广告运作专业化的标志。广告运作专业化
6、的标志。11第二讲第二讲 广告效果测评的流程和内容广告效果测评的流程和内容一、基本流程图一、基本流程图行销行销目标目标广告广告目标目标广告广告预算预算媒媒体体计计划划广广告告效效果果知名度提升理解度加深兴趣度提高欲求度强化购买量增加媒体目标媒体策略媒体选择媒体时程千人成本表表现现策策略略创意说服力制作手法事前测评事前测评/预估预估事后测评事后测评12二、广告测试四步曲二、广告测试四步曲l事前测试内容：事前测试内容：1. 概念测试：概念测试：包括：广告对象、广告目标、诉求点、广包括：广告对象、广告目标、诉求点、广告风格、媒体适用性等。告风格、媒体适用性等。2. 创意测试：创意测试：包括：有效性、
7、创新性、完整性、艺术性、包括：有效性、创新性、完整性、艺术性、可行性等。可行性等。3. 作品测试：作品测试：13l事中测试事中测试 内容：媒体传播效果，有效到达率内容：媒体传播效果，有效到达率l事后测试：事后测试： 内容：心理效果，销售效果，品牌影响内容：心理效果，销售效果，品牌影响l追踪测试：追踪测试： 内容：印象（痕迹），竞争效果，长期趋势内容：印象（痕迹），竞争效果，长期趋势14附：附：台湾东方广告公司广告运作流程台湾东方广告公司广告运作流程计划计划检查检查1 1检查检查2 2执行执行研究分析研究分析市场环境市场趋势概念确定媒体选择效果预测概念接受性媒体组合的有效性创意发展购买媒体广告投
8、放SP/PR执行效果衡量认知/印象/态度销售/市场占有率竞争状况商品定位目标对象消费者分析15三、广告表现与效果的关系三、广告表现与效果的关系0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.80.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.80.80.80.70.70.60.60.50.50.40.40.30.30.20.20.10.1设计的格调最初看到广告的印象设计的冲击力文字大小文案的格调文案的冲击力设计和文案一致文案的创意文案的说服力设计美阅阅读读率率注目率注目率16附二：附二：日本经济新闻日本经济新闻广告创意调查问卷广告创意调查问卷1、请问您最初看到这支广告时的
9、印象？、请问您最初看到这支广告时的印象？1）印象深刻； 2）有点印象； 3）一般；4）不太有印象； 5）完全没印象2、以下是有关设计、布局方面的评价，请于适当的地方圈选。、以下是有关设计、布局方面的评价，请于适当的地方圈选。1）设计美 5 4 3 2 1 不美非常 有一点 普通 有一点 非常2）设计具有冲击力 5 4 3 2 1 没有冲击力3）设计的格调高雅 5 4 3 2 1 格调低下1）文案易读 5 4 3 2 1 不易读2）文案具说服力 5 4 3 2 1 没有说服力3、以下是有关文案方面的评价，请于适当的地方圈选。、以下是有关文案方面的评价，请于适当的地方圈选。非常 有一点 普通 有一
10、点 非常17四、广告测试的贯彻四、广告测试的贯彻l广告公司的角色广告公司的角色 事前测试主角色，事后测试辅助角色事前测试主角色，事后测试辅助角色l市场及行销研究市场及行销研究 行业、市场份额、购买行为、品牌认知、商行业、市场份额、购买行为、品牌认知、商品竞争力品竞争力l创意策略及表现研究创意策略及表现研究 传达质量、印象、动机诱导、评价传达质量、印象、动机诱导、评价l作品研究作品研究l广告时机广告时机18p 创意案的评价方式创意案的评价方式单一评价法与比较评价法单一评价法与比较评价法比较评价法单一评价法A案 B案 C案A案 B案 C案120人40人 40人 40人分析两种方法的优缺点分析两种方
11、法的优缺点顺位统计五级尺度注意事项：被测试者的角色保持及其代表性注意事项：被测试者的角色保持及其代表性19第三讲第三讲 广告效果测评方法广告效果测评方法一、事前测试方法一、事前测试方法（一）意见反应测试（一）意见反应测试1 1、广告概念小组测试（焦点小组、广告概念小组测试（焦点小组 focus groupfocus group）法）法测试对象：测试对象：广告概念（广告概念（USP）测试项目：测试项目：主诉求点及支持元素主诉求点及支持元素阶段和时间：阶段和时间：形成广告概念，发展创意前形成广告概念，发展创意前参与人员：参与人员：客户客户AE、企划主管、创意主管、客户、企划主管、创意主管、客户 产
12、品产品/品牌经理、其他专家品牌经理、其他专家测试方法：测试方法：会议法、问卷法、集体判断法会议法、问卷法、集体判断法结果控制：结果控制：选优；新定位选优；新定位202、要点采分法、要点采分法 列出对广告效果有影响的表现要素，分别分配分值，由列出对广告效果有影响的表现要素，分别分配分值，由受测试者分别给每支广告稿就各要点打分，汇总后作出判受测试者分别给每支广告稿就各要点打分，汇总后作出判断。断。要点要点分值分值打分打分合计合计注意事项：注意事项： 1 1、要点的选择及分值分配、要点的选择及分值分配 要合理；要合理； 2 2、保持受测试者的角色；、保持受测试者的角色； 3 3、记录单项得分。、记录
13、单项得分。213、雪林法、雪林法l美国雪林调查公司首创。用来测试电视节目及广告美国雪林调查公司首创。用来测试电视节目及广告效果。效果。l测验节目测验节目准备实验节目，邀请观众代表到场观看，并做出意准备实验节目，邀请观众代表到场观看，并做出意见评分。评分考虑的项目包括：亲切感、接近、气氛、见评分。评分考虑的项目包括：亲切感、接近、气氛、主题、导向，评价结论分三种：有趣、普通、无趣。主题、导向，评价结论分三种：有趣、普通、无趣。l测验广告测验广告邀请受众代表到场观看包括实验广告在内的多支广邀请受众代表到场观看包括实验广告在内的多支广告片，根据前后品牌选择的差异以及回忆广告内容来评告片，根据前后品牌
14、选择的差异以及回忆广告内容来评价测试广告的优劣。价测试广告的优劣。22（二）生理反应测试（二）生理反应测试1 1、瞬、瞬间显露测试间显露测试 利用瞬间显露装置，测验各表现要素的注目强度。利用瞬间显露装置，测验各表现要素的注目强度。 电脑显示并控制显示时间，电脑显示并控制显示时间，如如1/41/4秒、秒、1/21/2秒、秒、1 1秒、秒、2 2秒等，由受测试者记录每次所看到的内容。秒等，由受测试者记录每次所看到的内容。主要功能：主要功能： 1 1）各表现要素的显眼程度；）各表现要素的显眼程度； 2 2）各种构图的位置效果；）各种构图的位置效果； 3 3）关键标志的易认程度；）关键标志的易认程度；
15、 4 4）文案的易读易记程度；）文案的易读易记程度； 5 5）户外广告的用色、用光及构图效果。）户外广告的用色、用光及构图效果。232、视向测验、视向测验利用视向测验器记录受测试人观看广告各部利用视向测验器记录受测试人观看广告各部分内容的时间长短及顺序。适用于静止广告。分内容的时间长短及顺序。适用于静止广告。主要功能：主要功能：u直排横排广告的易读性；直排横排广告的易读性；uPOPPOP和霓虹灯广告的注目度；和霓虹灯广告的注目度；u首先吸引受众的部分；首先吸引受众的部分；u受众视向移动顺序是否符合设计者的预期；受众视向移动顺序是否符合设计者的预期；u有无被忽略的部分。有无被忽略的部分。其他还有
16、脑电波反应测试及指尖反应探测器等。其他还有脑电波反应测试及指尖反应探测器等。24二、广告效果事后测试二、广告效果事后测试1 1、市场试验法、市场试验法 选择较相似的区域市场，进行广告投放的比较选择较相似的区域市场，进行广告投放的比较试验，从市场效果评价广告效果。试验，从市场效果评价广告效果。可关注：可关注： 品牌印象变化品牌印象变化 销售效果销售效果 广告投资回报率：广告投资回报率： 每一元广告费产生的销售增加额每一元广告费产生的销售增加额252 2、语意差别法、语意差别法l适用于各类广告，事前事后均可。适用于各类广告，事前事后均可。l准备两支广告文案或准备两支广告文案或CF，或选择已投放的广
17、，或选择已投放的广告，确定主要评价项目，设计语意差别问卷，告，确定主要评价项目，设计语意差别问卷，由受测试者按五级尺度圈选，最后统计处理由受测试者按五级尺度圈选，最后统计处理结果。结果。26示例：示例：电视电视CFCF效果测试语意差别问卷效果测试语意差别问卷1 1、诉求点、诉求点2 2、风格、风格3 3、完整性、完整性4 4、真实性、真实性5 5、情节、情节6 6、画面、画面7 7、人物表现、人物表现8 8、整体感觉、整体感觉9 9、创意、创意非常 有一点 普通 有一点 非常精准到位精准到位不协调不协调 5 4 3 2 1 273 3、传播幅度形态、传播幅度形态 （Communication
18、Scope Pattern CSPCommunication Scope Pattern CSP）10080604020知名知名 理解理解 好感好感 意向意向 行动行动2006/082007/08284、固定样本法、固定样本法l在研究区域内，分层次选定代表性城市和地区；在研究区域内，分层次选定代表性城市和地区；l在选定的城市和地区选择代表性个人或家庭作为在选定的城市和地区选择代表性个人或家庭作为固定观察样本（注意样本比例）固定观察样本（注意样本比例）l事先发放广告效果调查问卷，定期或机动安排调事先发放广告效果调查问卷，定期或机动安排调查和反馈任务；查和反馈任务；l利用快速通道回收调查问卷；利用
19、快速通道回收调查问卷；l按照既定分析模型进行信息处理和分析，做出效按照既定分析模型进行信息处理和分析，做出效果评价报告。果评价报告。295 5、广告效果指数法、广告效果指数法AEI: AD Effectiveness Index看过广告看过广告小计小计未购买商品未购买商品购买商品购买商品未看广告未看广告700 35% a2400 80% d1300 65% c600 20% b小计小计40%60%100%26%74%30AEI=31专题：网络广告效果测评方法专题：网络广告效果测评方法一、网络广告的计价方式一、网络广告的计价方式2. CPC（Cost Per Click；Cost Per Tho
20、usand Click ）每点击成本每点击成本 3. CPA（Cost Per Action） 每行动成本每行动成本4. CPR（Cost Per Response） 每回应成本每回应成本5. CPP（Cost Per Purchase） 每购买成本每购买成本6. 包月方式包月方式7. PFP（Pay-For-Performance） 按业绩付费按业绩付费8. 其他计价方式其他计价方式 某些广告主在进行特殊营销专案时，会提出以下方法个别议价：（1）CPL（Cost Per Leads）：以搜集潜在客户名单多少来收费；（2）CPS（Cost Per Sales）：以实际销售产品数量来计算换算广告
21、费。1. CPM（Cost Per Mille） 每千人成本每千人成本 32一、中国网络广告营销效果数据分析指标：一、中国网络广告营销效果数据分析指标：（一）广告展示量（一）广告展示量（Impression） 1、 指标名称：指标名称：广告展示量广告展示量 2、 指标定义：指标定义：广告每一次显示，称一次展示。广告每一次显示，称一次展示。 3、 指标说明指标说明统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。被统计对象包括被统计对象包括flashflash广告、图片广告、文字链广告、软广告、图片广告、文字链广告、软 文、邮件广告、视频广告、富
22、媒体广告等多种广告形式。文、邮件广告、视频广告、富媒体广告等多种广告形式。展示量一般为广告投放页面的浏览量。展示量一般为广告投放页面的浏览量。广告展示量的统计是广告展示量的统计是CPMCPM付费的基础。付费的基础。4、 指标应用指标应用 展示量通常反映广告所在媒体的访问热度。展示量通常反映广告所在媒体的访问热度。中国网络营销（广告）效果评估准侧中国网络营销（广告）效果评估准侧33（二）广告点击量（二）广告点击量（Click） 1、 指标名称：指标名称：广告点击量广告点击量2、 指标定义：指标定义：网民点击广告的次数，称为广告点击量。网民点击广告的次数，称为广告点击量。3、 指标说明：指标说明：
23、统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。被统计对象包括被统计对象包括flashflash广告、图片广告、文字链广告、软文、广告、图片广告、文字链广告、软文、邮件广告、视频广告、富媒体广告等多种广告形式。邮件广告、视频广告、富媒体广告等多种广告形式。广告点击量与产生点击的用户数（多以广告点击量与产生点击的用户数（多以cookiecookie为统计依据）为统计依据）之比，可以初步反映广告是否含有虚假点击。之比，可以初步反映广告是否含有虚假点击。广告点击量与广告展示量之比，称为广告点击率，该值可以广告点击量与广告展示量之比，称为广告点击率，
24、该值可以反映广告对网民的吸引程度。反映广告对网民的吸引程度。 广告点击量统计是广告点击量统计是CPCCPC付费的基础。付费的基础。4、 指标应用：指标应用：广告点击量通常反映广告的投放量。广告点击量通常反映广告的投放量。34（三）广告到达率（三）广告到达率（Reach Rate）1、 指标名称：指标名称：广告到达率广告到达率2、 指标定义：指标定义：网民通过点击广告进入被推广网站的比例。网民通过点击广告进入被推广网站的比例。3、 指标说明：指标说明：统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。被统计对象包括被统计对象包括flashflas
25、h广告、图片广告、文字链广告、软文、邮广告、图片广告、文字链广告、软文、邮件广告、视频广告、富媒体广告等多种广告形式。件广告、视频广告、富媒体广告等多种广告形式。广告到达量与广告点击量的比值称为广告到达率，广告到达量是广告到达量与广告点击量的比值称为广告到达率，广告到达量是指网民通过点击广告进入推广网站的次数。指网民通过点击广告进入推广网站的次数。4、 指标应用指标应用广告到达率通常反映广告点击量的质量，也是判断广告是否存在广告到达率通常反映广告点击量的质量，也是判断广告是否存在虚假点击的指标之一。虚假点击的指标之一。35（四）广告二跳率（四）广告二跳率（2nd-Click Rate）1、 指
26、标名称指标名称:广告二跳率广告二跳率 2、 指标定义指标定义:通过点击广告进入推广网站的网民，在网站上产生了通过点击广告进入推广网站的网民，在网站上产生了有效点击的比例。有效点击的比例。 3、 指标说明指标说明统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。被统计对象包括被统计对象包括flashflash广告、图片广告、文字链广告、软文、邮件广广告、图片广告、文字链广告、软文、邮件广告、视频广告、富媒体广告等多种广告形式。告、视频广告、富媒体广告等多种广告形式。广告带来的用户在着陆页面上产生的第一次有效点击称为二跳，二广告带来的用户在着陆页面
27、上产生的第一次有效点击称为二跳，二跳的次数即为二跳量。广告二跳量与广告到达量的比值称为二跳率。跳的次数即为二跳量。广告二跳量与广告到达量的比值称为二跳率。 4、指标应用、指标应用广告二跳率通常反映广告带来的流量是否有效，是判断广告是否存广告二跳率通常反映广告带来的流量是否有效，是判断广告是否存在虚假点击的指标之一。在虚假点击的指标之一。广告二跳率也能反映着陆页面对广告用户的吸引程度。广告二跳率也能反映着陆页面对广告用户的吸引程度。36（五）广告转化率（五）广告转化率（Conversion Rate） 1、指标名称：、指标名称：广告转化率广告转化率 2、指标定义：、指标定义：通过点击广告进入推广
28、网站的网民形成转化的比例通过点击广告进入推广网站的网民形成转化的比例。 3、指标说明、指标说明统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。统计周期通常有小时、天、周和月等，也可以按需设定。被统计对象包括被统计对象包括flashflash广告、图片广告、文字链广告、软文、邮件广广告、图片广告、文字链广告、软文、邮件广告、视频广告、富媒体广告等多种广告形式。告、视频广告、富媒体广告等多种广告形式。转化是指网民的身份产生转变的标志，如网民从普通浏览者升级为转化是指网民的身份产生转变的标志，如网民从普通浏览者升级为注册用户或购买用户等。转化标志一般指某些特定页面，如注册成功注册用户或购买用户等。
29、转化标志一般指某些特定页面，如注册成功页、购买成功页、下载成功页等，这些页面的浏览量称为转化量。广页、购买成功页、下载成功页等，这些页面的浏览量称为转化量。广告用户的转化量与广告到达量的比值称为广告转化率。告用户的转化量与广告到达量的比值称为广告转化率。广告转化量的统计是进行广告转化量的统计是进行CPACPA、CPSCPS付费的基础。付费的基础。 4、指标应用、指标应用 广告转化率通常反映广告的直接收益。广告转化率通常反映广告的直接收益。37二、上述定义所涉及的广告术语二、上述定义所涉及的广告术语 1、CPM (Cost per Thousand Impressions)：每千次展每千次展示费
30、用。根据每示费用。根据每10001000个广告展示量收费。个广告展示量收费。 2、CPC (Cost per click)：每次点击的费用。根据广告点每次点击的费用。根据广告点击量收费。击量收费。 3、CPA (Cost per Action) ：每次行动的费用。根据广告每次行动的费用。根据广告转化收费，如按每张订单、每个注册用户收费。转化收费，如按每张订单、每个注册用户收费。 4、CPS (Cost per Sale)：按广告带来的销售额收费。按广告带来的销售额收费。38第四讲第四讲 广告媒体价值分析广告媒体价值分析一、问题的提出一、问题的提出1 1、媒体经营进入买方市场态势；、媒体经营进入
31、买方市场态势；2 2、营销理念渗透媒体经营；、营销理念渗透媒体经营；3 3、广告客户对投入产出的关心和担忧；、广告客户对投入产出的关心和担忧；4 4、合理制定媒体计划的需要；、合理制定媒体计划的需要；5 5、广告效果测评的需要。、广告效果测评的需要。39二、媒体广告价值分析概要二、媒体广告价值分析概要l目标指向目标指向l指标体系指标体系媒体覆盖质量指标媒体覆盖质量指标受众特质描述指标受众特质描述指标品类适用性指标品类适用性指标媒体成本指标媒体成本指标l流程与方法流程与方法l分析结果质量控制分析结果质量控制40三、报刊媒体广告价值分析指标三、报刊媒体广告价值分析指标l覆盖质量指标覆盖质量指标l发
32、行量（零售销量）发行量（零售销量）l区域渗透比例（广泛性与集中度）区域渗透比例（广泛性与集中度）l零售覆盖率零售覆盖率/ /实销率实销率/ /订阅与零售比例订阅与零售比例l阅读率阅读率/ /忠诚度忠诚度l传阅率传阅率l独占率（同类报刊的排斥率）独占率（同类报刊的排斥率）41u 术语解释术语解释l零售覆盖率：零售覆盖率： 测验报刊覆盖零售摊位数量测验报刊覆盖零售摊位数量/ /零售摊位总数零售摊位总数l阅读率：阅读率： 被调查总体中阅读某报刊的人数比例被调查总体中阅读某报刊的人数比例l忠诚度：忠诚度： 所有阅读过某报刊的总人数中在一定期间阅读过所有阅读过某报刊的总人数中在一定期间阅读过1/21/2
33、以上期数的人所占比重以上期数的人所占比重l传阅率：传阅率：每份报刊平均阅读人数每份报刊平均阅读人数l独占率：独占率：同类报刊阅读总人数中只阅读某一报刊的同类报刊阅读总人数中只阅读某一报刊的人所占比重人所占比重42平均销量对比图平均销量对比图0.0010.0020.0030.0040.0050.0060.00本期平均销量 49.88 49.28 12.467.736.102.902.582.381.930.23新闻晨报新民晚报扬子晚报上海青年报新报东方早报中国日报解放日报上海日报（英今日东方u 上海各主要报纸零售报摊平均销量上海各主要报纸零售报摊平均销量43u 西安市主要报纸零售份额分布西安市主
34、要报纸零售份额分布零售份额和累计份额零售份额和累计份额44.19%20.04%16.69%10.33%5.74%1.24%1.10%0.67%44.19%100.00%99.33%98.23%91.25%80.92%64.23%96.99%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%华商报西安晚报三秦都市报当代女报美报西安日报西安商报陕西日报市场份额累计份额4499%99%97%88%97%87%76%56%79%21%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.
35、00%80.00%90.00%100.00%新闻晨报新民晚报扬子晚报上海青年报新报东方早报中国日报解放日报上海日报（英文版）今日东方本期覆盖率本期覆盖率u 上海主要报纸零售市场覆盖率上海主要报纸零售市场覆盖率45u 汽车类杂志零售实销率比较汽车类杂志零售实销率比较46u 北京市主要报纸独占率比较北京市主要报纸独占率比较44.2%19.7%14.9%7.2%8.2%4.8%1.0%北京晚报北京青年报京华时报北京娱乐信报北京晨报新京报法制晚报47p 受众特质描述指标受众特质描述指标1 1、受众统计特征：、受众统计特征：性别结构、性别结构、 年龄结构、年龄结构、 职业构成、职业构成、收入水平结构、收
36、入水平结构、 教育程度构成。教育程度构成。2 2、受众对报刊阅读水平（喜好度）：、受众对报刊阅读水平（喜好度）： 基本受众比例（认真阅读者所占比例，喜好度）基本受众比例（认真阅读者所占比例，喜好度）3 3、阅读广告情况：、阅读广告情况： 关注度、信任度、期望的广告类型。关注度、信任度、期望的广告类型。4 4、受众消费形态：、受众消费形态： 广告价值观、品牌广告价值观、品牌/ /质量观、质量观、 工作成就观、生活态度观。工作成就观、生活态度观。48u 术语解释术语解释l基本受众：基本受众：自主订阅和报摊购买人数比例自主订阅和报摊购买人数比例l广告关注度：广告关注度： 所有读者阅读广告的一般程度所
37、有读者阅读广告的一般程度l信任度：信任度： 阅读广告的读者对广告的信任程度阅读广告的读者对广告的信任程度lTGI：目标群体指数，：目标群体指数，反映目标群体在特定研究范围反映目标群体在特定研究范围( (如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者者) )内的强势或弱势。其计算方法是：内的强势或弱势。其计算方法是：TGITGI指数指数= = 目标群体中具有某一特征的群体所占目标群体中具有某一特征的群体所占比例比例/ /总体中具有相同特征的群体所占比例总体中具有相同特征的群体所占比例 标准数标准数100100。49u 广州各都市报读者性别及文化成度比较
38、广州各都市报读者性别及文化成度比较50媒体名称媒体名称15001500以下以下1500-1500-19991999元元2000-2000-29992999元元3000-3000-49994999元元50005000元元- -69996999元元70007000以上以上北京晚报北京晚报29.53%29.53%30.50%30.50%34.11%34.11%36.06%36.06%33.44%33.44%36.96%36.96%京华时报京华时报28.69%28.69%40.83%40.83%30.71%30.71%31.22%31.22%29.31%29.31%31.31%31.31%北京青年报北
39、京青年报13.33%13.33%11.67%11.67%15.79%15.79%11.76%11.76%19.84%19.84%18.51%18.51%北京娱乐信报北京娱乐信报15.52%15.52%7.41%7.41%6.34%6.34%7.14%7.14%6.69%6.69%3.21%3.21%北京晨报北京晨报8.71%8.71%3.24%3.24%6.28%6.28%4.61%4.61%4.03%4.03%4.93%4.93%新京报新京报4.22%4.22%6.35%6.35%6.77%6.77%9.21%9.21%6.69%6.69%5.08%5.08%总计总计100.00%100.0
40、0%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%p北京各都市报读者收入覆盖率北京各都市报读者收入覆盖率51u 广州各都市报读者职业广州各都市报读者职业/ /职位构成职位构成读者读者职位职位企业中层企业中层管理人员管理人员企业一企业一般员工般员工企业企业负责负责人人其他其他离退离退人员人员教师教师机关、事机关、事业单位行业单位行政官员政官员国家国家公务员公务员个体个体劳动劳动者者广州广州日报日报25.37%29.85%2.99%5.97%0.75%5.22%2.99%5.22%21.64%羊城羊城晚报
41、晚报26.47%26.47%2.94%0.00%0.00%5.88%0.00%5.88%32.35%南方南方都市都市报报23.47%22.45%3.06%4.08%0.00%7.14%2.04%4.08%33.67%南方南方日报日报25.00%10.71%3.57%3.57%0.00%7.14%0.00%3.57%46.43%52u 广州读者对各都市报的喜好度广州读者对各都市报的喜好度53u 广州各都市报读者对广告的关注度和信任度广州各都市报读者对广告的关注度和信任度54u 北京各都市报读者期望的广告类型读者期望的广告信息北京晚报北京青年报京华时报北京娱乐信报北京晨报新京报法制晚报医疗/保险4
42、.95%4.26%5.16%3.65%6.73%2.47%3.77%文化/体育/娱乐用品9.90%10.99%10.97%9.49%11.54%12.35%13.21%汽车/维护/配件5.36%4.96%5.81%7.30%2.88%3.70%9.43%其他生活服务信息3.30%5.67%4.52%2.19%1.92%3.70%3.77%其他0.41%0.00%0.65%0.00%0.00%0.00%0.00%美食/餐饮（吃）13.40%10.64%10.97%13.87%12.50%14.81%11.32%美容/塑身/化妆品（美）11.13%10.28%10.97%13.14%17.31%1
43、2.35%5.66%律师/会计等咨询1.44%2.48%0.00%0.00%0.00%0.00%3.77%旅游/酒店（玩）9.28%8.51%7.10%8.03%7.69%8.64%7.55%教育培训、人才招聘5.57%5.67%5.81%2.92%1.92%7.41%3.77%家电/通讯（用）5.77%6.74%8.39%5.84%8.65%2.47%7.55%服装/服饰（穿）16.70%14.89%16.77%16.79%17.31%18.52%15.09%房地产/建材/装修/装饰（住）5.57%7.09%4.52%5.84%3.85%3.70%9.43%电脑/互联网（用）7.22%7.8
44、0%8.39%10.95%7.69%9.88%5.66%55u家庭医生读者的生活态度观生活态度观点生活态度观点居民总体居民总体 家庭医生读者家庭医生读者TGI男人也应该做家务有没有孩子并不重要生病时，我一般会自己买药治病我向往浪漫的生活方式其实健康比金钱更重要只有拥有自己的房子，我才会觉得稳定我喜欢去接触和理解大自然65108701922488610852901068555497211210173611036356四、单个媒体读者研究四、单个媒体读者研究l21世纪经济报道世纪经济报道21世纪经济报道世纪经济报道读者群体概况：读者群体概况：推及人口规模推及人口规模: 2121世纪经济报道读者规模
45、为世纪经济报道读者规模为468468，829829人，推及人口人，推及人口规模为规模为1 1，447447，775775人，仍居经济类专业报纸之首。人，仍居经济类专业报纸之首。性别：性别：2121世纪经济报道读者仍以男性为主，女性读者比例有所上升，世纪经济报道读者仍以男性为主，女性读者比例有所上升，达达3737。年龄分布：年龄分布：30304949岁的读者占岁的读者占4444。教育程度：教育程度：拥有高等教育学历的读者占拥有高等教育学历的读者占7 7成。成。个人收入：个人收入：2121世纪经济报道读者群的个人年收入主要分布在世纪经济报道读者群的个人年收入主要分布在5 5万万5050万的段位，具
46、有强大的购买力保证。万的段位，具有强大的购买力保证。海外经历：海外经历：2121世纪经济报道世纪经济报道读者群比较国际化，有在国外或港读者群比较国际化，有在国外或港澳台地区因工作、学习而长期居留的经历。北京（澳台地区因工作、学习而长期居留的经历。北京（11%11%）、上海）、上海（11%11%）读者的国际化阅历最多。）读者的国际化阅历最多。57u 性别结构示意图58u 休闲偏好示意图5921世纪经济报道读者群体典型特征： l渴望人际情意，排解高速生活的压力；渴望人际情意，排解高速生活的压力；l善于思辨，注重学习，自主自强；善于思辨，注重学习，自主自强；l迷恋科技的魅力，追求优质生活品位；迷恋科
47、技的魅力，追求优质生活品位；l注重个人价值与社会发展的完美结合；注重个人价值与社会发展的完美结合；l具有稳健、开放的生活态度。具有稳健、开放的生活态度。6021世纪经济报道读者职业及行业分布： 职业：职业：7%7%的读者拥有顶级头衔（董事长、的读者拥有顶级头衔（董事长、总经理、总裁及政府高级官员），管理及专总经理、总裁及政府高级官员），管理及专业人士占业人士占4242。学校、制造学校、制造/ /加工、金融加工、金融/ /银行、零售贸易银行、零售贸易是是2121世纪经济报道世纪经济报道读者比例最大的优势读者比例最大的优势行业。行业。612121世纪经济报道世纪经济报道读者消费及投资特征：读者消费
48、及投资特征：l个人及家庭购买意愿：个人及家庭购买意愿：比例显得尤为突出的是旅游休假、个人学习培训以及家比例显得尤为突出的是旅游休假、个人学习培训以及家用数码设备和手机、家具。用数码设备和手机、家具。l度假：度假：澳洲（澳洲（45%45%）成为）成为2121世纪经济报道世纪经济报道读者海外度假地的首选去处；其读者海外度假地的首选去处；其次是加拿大、北欧、美国、港澳台和日韩。次是加拿大、北欧、美国、港澳台和日韩。l休闲：休闲：2121世纪世纪读者最偏好的休闲活动是阅读（读者最偏好的休闲活动是阅读（8585），此外外出用餐（），此外外出用餐（6565）、爬山（）、爬山（5555）、看电影（）、看电影
49、（5050）、国内度假（）、国内度假（4848）、健身（）、健身（4848）、）、听音乐会（听音乐会（4343）等都是受其欢迎的休闲活动，可见这个族群是比较好静，好）等都是受其欢迎的休闲活动，可见这个族群是比较好静，好社交，追求健康和高雅品味的白领阶层。社交，追求健康和高雅品味的白领阶层。 l差旅：差旅：2121世纪经济报道世纪经济报道的读者群体有非常频繁的差旅活动：读者的年平均的读者群体有非常频繁的差旅活动：读者的年平均国内差旅次数为国内差旅次数为6.236.23次次, ,国际差旅年平均为国际差旅年平均为0.330.33次。其中上海、北京、深圳、次。其中上海、北京、深圳、广州、沈阳等大城市的
50、读者差旅活动比其他城市更频繁。广州、沈阳等大城市的读者差旅活动比其他城市更频繁。l酒店消费：酒店消费：2121世纪经济报道世纪经济报道的读者群体有很强的酒店消费实力。读者每年的读者群体有很强的酒店消费实力。读者每年平均在国内酒店住宿平均在国内酒店住宿15.4315.43天，九成读者会选择三星级以上的酒店天，九成读者会选择三星级以上的酒店, ,超过两成读超过两成读者拥有酒店的会员卡。者拥有酒店的会员卡。l航空：航空：2121世纪经济报道世纪经济报道的读者中有近的读者中有近2 2成是航空公司的常旅客，其中上海成是航空公司的常旅客，其中上海读者（读者（36.8%36.8%）和北京读者（）和北京读者（
