1、银行实现首季业务开门红经验交流银行实现首季业务开门红经验交流 2021年X行紧紧围绕鼓楼支行考核导向，认真贯彻落实支行开门红动员会议精神，坚持营销与管理两手抓，两手都要硬的工作方针，求真务实，积极拓展工作思路，突出重点，攻克难点、补足弱点、做出亮点，全力以赴开展首季业务开门红竞赛活动。 一、明确目标，责任到人，强化管理，提升服务 我行多次组织全员召开动员大会，学习开门红各项活动以及2021年个人突出贡献奖励方案，树立了全员参与的营销意识，明确了各项业务的营销策略，分解了各岗位的指标任务，制定了重点指标专人负责制以及有效合理的激励约束方案，形成了有目标、有激励、有指导、有配合的全员营销工作氛围。
2、 自去年四季度迎接银行业全国金融系统“千佳网点”示范单位评比以来，我行高度重视支行内部管理工作。强化工会管理职能、鼓励员工参与管理，增强了主人翁意识。从硬件设施到环境面貌，从企业文化建设到内部管理制度的完善，各方面均有很大改观。合理配置了功能分区，完善了服务功能，增强了客户体验，加强了职业道德教育，狠抓文明优质服务的落实，每月评比服务明星、内控标兵、营销能手等，掀起了比学赶超的热潮。在鼓楼支行一季度的服务竞赛中，我行也取得了第一名的好成绩，为我行开门红的实现保驾护航。 二、全力扩大存款规模，个金产品精耕细做，套餐营销 一是以产品带动存款。开门红活动期间，我行充分利用大额存单的产品优势，发挥内生
3、动力，大力宣传，主动出击，夯实我行储蓄存款基础，取得了良好的成绩；二是以项目带动存款。我行领导主动牵头城中村改造项目，与村民加强联系，人脉公关，成功大额揽储；并持续加强二院和儿童医院两大代发薪客户的深度维护，在我行储蓄存款的时点冲刺和日均沉淀方面都起到至关重要的作用；三是积极开展个金产品的套餐营销有礼活动，主套餐、附加套餐任客户选择开办. 为加强“开门红”期间各项业务的管理与调度，濉溪农商银行围绕一个“早”字做文章，抓住“春节”前后时间节点，将旺季工作靠前部署，提前开展，2021年岁末召开了2021“开门红”电子银行业务旺季营销推进会暨全员旺季营销培训会，制定具体工作方案，层层分解任务，先后制
4、定濉溪农商银行2021年“开门红”业务竞赛活动方案、手机银行户户通专项营销竞赛方案等一系列营销竞赛方案，多措并举，抢时间，抓进度，争取在春节前各项业务取得阶段性成果。 落实绩效考核，严格奖惩制度。濉溪农商银行在“开门红”启动会之初即成立领导小组，实行班子成员包片，部门经理包行，建立序时督查督导机制，强化工作责任落实，采取绩效与工资挂钩，促使总行部门与支行同频共振。同时，细化考核办法，月度对各项任务考核排名，通过“正向激励”与“末位谈话降系数”相结合，严格执行奖优罚劣制度。“开门红”期间，董事长、班子成员高频度深入基层慰问一线员工，并带领部门指导支行开展营销，层层传导，逐级落实各项业务重点，有效
5、提高了员工的工作热情，激发了支行的内在活力，为打赢“开门红”旺季营销活动起好步、开好局奠定坚实的基础。 三、普惠金融，积极支持乡村振兴战略 濉溪农商银行大力推进普惠金融，加强农村地区金融服务，积极支持乡村振兴战略，结合偏远地区农民实际需求，丰富服务内容，逐步将“金农信e家”金融服务室打造成为“金融服务、电子商务、电子政务、金融扶贫”五位一体的普惠金融综合服务体系。日前，濉溪农商银行以“金农信e家”惠农金融服务室升级改造为契机，同步开展服务乡村行动，深耕农村金融市场。通过走村入户，摸清客户资金情况和需求，一方面推广“金农信e贷”，满足农村最基层农民的资金需求，另一方面兼顾流动性、收益性的存款产品
6、，向返乡务工人员宣传大额存单、“利万家”等产品，满足村民对资金的增值需求，让农民真正体会到足不出村，就能享受到安全、快捷、高效的“家门口的亲情服务”。 四、深耕“五区”，加快推广“金农信e贷” 濉溪农商银行党委充分认识到“金农信e贷”是全行业务发展的“新模式”、金融服务的“新体验”、转型升级的“新起点”，对提升金融服务水平，改善金融服务环境，促进转型升级有着极其重要的意义。自2021年1月21日获准正式开展“金农信e贷”业务以来，按照省联社统一要求，成立了由董事长任组长，分管行长及相关部门负责人为成员的领导小组，加强管理和调度，确保业务平稳有序开展，制定详细的业务推广营销方案，修订“金农信e贷
7、”贷款管理办法，明确任务目标，强化部门联动、上下联动，创新营销手段，丰富营销内容，扩展营销渠道。为加强风险防控，总行还组织业务骨干分赴各支行，相继开展六轮次的全员培训工作，系统讲解业务办理流程及风险防范措施。 为抢抓“开门红”旺季营销时间窗口，濉溪农商银行深耕“五区”，开展大规模、多渠道、高频次的“金农信e贷”主题营销拓展活动，工作人员进机关、进学校、进商圈、进社区、进企业，依靠“数据跑腿”，挖掘各类客户多种金融需求，强力推广“金农信e贷”业务，进一步巩固和拓展辖内各区域及农村金融市场阵地。 五、回归本源，凝心聚力服务实体经济 濉溪农商银行围绕区域发展战略，专注支农支小，深化多元合作，牢固树立
8、“小客户、大市场”的理念，深耕核心客户群，聚焦园区、供应链、商超、农贸、蔬果批发商圈等客户，采取“请进来 走出去”的方式，加强银企互动，主动掌握市场发展动态，详细了解市场经营商户的生产经营情况及资金需求情况，找准营销突破口，发挥线上产品优势，由总行牵头优质商户在特色商圈、繁华集镇积极开展“社区e银行”商户联盟活动，上下联动，形成合力，构建常态化的营销服务机制。同时，把电子银行业务作为获客、推广应用场景、提高客户黏性、实现资金沉淀的重要渠道，以省联社统一收单平台为依托，为中瑞批发市场内的商户安装电子收银秤，实现称重、计价和收银一体化，打造中瑞“金农信e付智慧市场”、“金农信e付一条街”等特色商圈
9、，有效促进了线上与线下业务融合。截至2021年1月末，共发展金农信e付商户3.84万户。 六、特色营销宣传，抢占旺季制高点 为扩大宣传效应，濉溪农商银行对外通过报刊、广播，官方微信-小溪e站，LED屏、营业室内外展架海报以及微信“朋友圈”，村镇道路两旁横幅等多渠道、多方式的推广宣传。对内通过业务群，内网公告，每天通报进度排名，及时传达省联社及总行要求，适时对优秀案例进行宣传。同时，总行电子银行部牵头相继推出“金猪送福信e同聚”、“金猪贺岁惠享不停”、“金农信e贷随用随心贷”、“集福字过大年”等6大主题活动。各支行分别结合自身地域特点，相继开展“写春联过大年”、“迎新春银企茶话会”、“古镇茶馆宣唱联谊会”等各具民俗特色的宣传活动，奏响“开门红”营销最强音。 4
