1、 卓越企业系统工程薪酬晋升系统目录如何建立薪酬晋升机制（器）第四部分员工的三大需求（象）第一部分工资是结果交换来的（道）第二部分如何做结果（术）第三部分员工的三大需求员工的三大需求物 质地 位事 业（象）企业常见薪酬误区企业常见薪酬误区 完全固定薪酬 固定直转绩效 目标限度提成 经理只发团队奖 同级同薪制 不封顶递增提成比例（象）企业常见薪酬误区企业常见薪酬误区单击此处添加段落文字内容 全员提成制 私密红包制 老板限薪制 管理承包制 无限工龄工资（象）物质激励物质激励硬激励硬激励精神激励精神激励软激励软激励什么是薪酬什么是薪酬（道）（道）工资是用什么来交换的工资是用什么来交换的 结果结果什么是
2、结果什么是结果94/15/2022小和尚撞钟的故事 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。 有一天，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？” 老住持耐心的告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有号召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”（道）为什么小和尚不能胜任撞钟一职做一天和尚撞一天钟做一天和尚撞一天钟做任务做任务唤醒沉迷的众生！唤醒沉迷的众生！做结果做结果（道）案例：买火车票的故事 今年五一节，北京XX医疗设备公司
3、要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小蒋去火车站买车票。 过了很久，小蒋满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将小蒋训了一顿，说他真不会办事。小蒋感到很是委屈，心想：我辛苦了一上午，确实是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批评、老板为什么会批评小蒋？老板想要的结小蒋？老板想要的结果是什么？果是什么？2、如果你是小蒋，老、如果你是小蒋，老板派你去火车站去买板派你去火车站去买票
4、，遇到这种情况，票，遇到这种情况，请问你会怎么做？请问你会怎么做？（道）小李怎么做的？ 老板又派小李去火车站看看，小李过了好长一段时间老板又派小李去火车站看看，小李过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策其他一些方法，请老板决策: :1.1.买高价票，每张要多花买高价票，每张要多花100100元，现有元，现有1515张张2.2.如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将1010人送上车，但晚上没地方休息人送上车，但晚上没地方休息3.3.可以中途转火车，北京到
5、济南有可以中途转火车，北京到济南有X X趟，出发时间：趟，出发时间：XXXX；到达时间：到达时间：XXXX；济南去青岛有；济南去青岛有X X趟，出发时间：趟，出发时间：XXXX；到达时间：到达时间：XXXX；4.4.如果可以坐飞机，如果可以坐飞机，XXXX日有日有X X班飞机，时间分别是班飞机，时间分别是.5.5.如果可以坐汽车，包车费用是如果可以坐汽车，包车费用是XXXXXX元；元；6.6.豪华大巴每天有豪华大巴每天有X X次，时间分别是次，时间分别是.，票价，票价XXXX元元（道）小刘又是怎么做的制定几个方案后，电话让老总直接决定，提供结果！（道） 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了
6、 我该做的都做了理由！借口！看似事情做了，就是没有结果！企业中大量存在的现象 完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责（道） 完成任务是对完成任务是对过程过程负责负责 收获结果是对收获结果是对价值价值负责负责 完成任务不等于拿到结果完成任务不等于拿到结果任务任务结果结果（道）睡觉是任务睡觉是任务 睡着是结果睡着是结果吃饭是任务吃饭是任务 吃饱是结果吃饱是结果考试是任务考试是任务 通过是结果通过是结果苦劳是任务苦劳是任务 功劳是结果功劳是结果上班是任务上班是任务 创造价值才是结果创造价值才是结果 约会是任务约会是任务 找到老婆是结果找到老婆是结果化妆是任务化妆是任务 男友喜欢是结果
7、男友喜欢是结果招聘是任务招聘是任务 招到合适的人才是结果招到合适的人才是结果考核是任务考核是任务 提高执行力才是结果提高执行力才是结果订票是任务订票是任务 到达目的地才是结果到达目的地才是结果开会是任务开会是任务 解决问题是结果解决问题是结果 结结果果语语言言（道） 喜欢是任务喜欢是任务 约会是结果约会是结果 约会是任务约会是任务 结婚是结果结婚是结果 结婚是任务结婚是任务 生孩子是结果生孩子是结果 生孩子是任务生孩子是任务 长大是结果长大是结果 长大是任务长大是任务 有工作是结果有工作是结果 有工作是任务有工作是任务 创造价值是结果创造价值是结果 创造价值是任务创造价值是任务 拿到钱是结果拿
8、到钱是结果 拿到钱是任务拿到钱是任务 幸福是结果幸福是结果（道）（道）（道）（道）热心办错事，如何处理热心办错事，如何处理某家公司有一位员工小李，非常勤奋某家公司有一位员工小李，非常勤奋，小李主动请缨负责宣传册的印制。接，小李主动请缨负责宣传册的印制。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，务，每天的工作时间都超过每天的工作时间都超过1212个小时个小时，宣传册终于完工了！宣传册终于完工了！交付后发现，介绍有错误，只好将宣交付后发现，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损传册加
9、速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。失了一万五千多元。问题：如果你是小李的老板，请问你问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做，并说明理由会怎么做，并说明理由? ?（道）1.1.批评一下批评一下, ,但鼓励他的精神大多数中国公司的但鼓励他的精神大多数中国公司的选择；选择；2.2.要他承担责任要他承担责任, ,一个对他而言很大的损失一个对他而言很大的损失, ,无论你无论你是出于多么好心。是出于多么好心。两种选择两种选择某家公司的选择某家公司的选择小李因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成小李因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司经济上的损失，按照公司制度公司经济上的损失，按
10、照公司制度处罚小李承担公司处罚小李承担公司损失的损失的1/3。（道）从公司层面：必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，公司的执行体系和结果文化就会被破坏。长此以往，公司内将无人做结果。从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎能向领导和公司证明自己是勇于负责，有责任心的人？下次公司怎会放心给他新的机会？为什么要处罚为什么要处罚态度与结果是两个独立的系统！我们需要的是结果，态度不等于结果。结结 论论小李承担了当时对他来说很大的一个损失：5000元！六个月之后，这位同事成了深圳分公司的总经理！（道）态度态度结果结果态度与结果是两个独立的系统！再
11、辛苦，再努力都不等于结果；态度不等于结果。（道）种树的故事他高兴，因为他做了他认为对的事情他高兴，因为他做了他认为对的事情 前苏联时期。一个旅行者在苏联背着背前苏联时期。一个旅行者在苏联背着背包旅游，他被苏联广袤无垠的土地震撼包旅游，他被苏联广袤无垠的土地震撼了，一边在赞叹着壮丽的风景，一边走了，一边在赞叹着壮丽的风景，一边走在公路上。在公路上。 忽然，他发现了一个奇怪的现象：两个忽然，他发现了一个奇怪的现象：两个苏联人在路边默默的进行一系列奇怪的苏联人在路边默默的进行一系列奇怪的活动活动 一个人在路边挖了一个坑，一个人在路边挖了一个坑，另一个人接着把坑填平。然后如此反复另一个人接着把坑填平。
12、然后如此反复 旅行者十分迷惑，以至于对这个奇怪的旅行者十分迷惑，以至于对这个奇怪的活动的兴趣超过了壮丽的风景。他忍不活动的兴趣超过了壮丽的风景。他忍不住跑过去问道：住跑过去问道：“你们在作什么？你们在作什么？” 两个工人回答道：两个工人回答道：“我们三个在执行一我们三个在执行一项绿化计划，我负责挖坑，他负责填坑项绿化计划，我负责挖坑，他负责填坑，今天负责放树的那人病了！，今天负责放树的那人病了！”（道）A挖坑B放树C培土A、B、C 植树三个人三个人两个人：结果会是如何两个人：结果会是如何+A挖坑B放树C 培土A、 C 植树+（道）A对职责（挖坑任务）负责；C对职责（培土任务）负责；就是没人对结
13、果（绿化植树）负责！职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。职责职责结果结果（道）任务结果职责结果结果不守恒定律态度结果u定律1u定律2u定律3（道） 如何做结果？ 外包思维（术）结果结果薪酬薪酬（术）企业内部关系的本质是商业关系企业社会结果收入员工结果工资企业靠结果生存企业靠结果生存员工靠结果换工资员工靠结果换工资（术）案例案例: :小林的故事！小林的故事！张总让小林把一份重要张总让小林把一份重要的文件送到机场的文件送到机场（术）堵车堵车失盗失盗路上暴雪路上暴雪换衣服换衣服（术）如果你是小林，你会怎么汇报？如果你是张总，你会怎么处理小林？你会扣小林两天的工资吗？现场
14、演示（术）如果你是快递员，你会怎么汇报？如果你是张总，你会怎么处理快递员？你会支付快递员的费用么？现场演示现场演示（术）如果是联邦快递，如果是如果是联邦快递，如果是EMS EMS ？ 为什么同样的事情发生在不同人的身上，处理却为什么同样的事情发生在不同人的身上，处理却不一样？不一样？外包思维理解结果（术）到底是什么在困扰着我们到底是什么在困扰着我们 员工和企业本质上是什么关系？商业交换 管理者为何这么难？示弱家长心态长期关系 企业就是企业，不是家家！ 黄埔式企业外包思维的企业！（术）结果致胜结果致胜: :客户满意的三要素客户满意的三要素劳动的结果是不值钱的客户认可的结果才可能值钱客户认可也是不
15、值钱的只有客户付钱的才真的值钱 客户价值-执行的终极目标（术）为什么员工不值钱为什么员工不值钱为什么要为什么要有报警灯？有报警灯？传真机接到的员工传真机接到的员工拍的什么照片？拍的什么照片？为什么要有两个钟为什么要有两个钟到底什么才是真正的浪费？到底什么才是真正的浪费？日日本本丰丰田田（术）结果是员工生存的底线尊严！白领革命来了！白领革命来了！未来只有专家型职业经理人可以生存！未来只有专家型职业经理人可以生存！（术）谢坤山周星驰喜剧之王（术）如何建立一套如何建立一套保护强者的薪酬晋升机制保护强者的薪酬晋升机制合理的分配机制合理的分配机制明确的晋升通道明确的晋升通道（器）销售部首次高额提成法、三
16、级九岗法生产型技术部生产薪酬法职能后台部门（五星工资法）分红激励（团队冲刺薪酬法、三级目标）团队（团队流程薪酬法）（器）首次高额提成法首次高额提成法1. 1. 入门产品：静河小窖入门产品：静河小窖 (250mL 46%voL)(250mL 46%voL)2. 2. 首次提成比例：首次提成比例：13001300元元( (五件起五件起/ /单笔单笔) ) 大于大于13001300元订单，第一单提成元订单，第一单提成18%18% 第二单提成第二单提成12%12% 第三单提成第三单提成8%8%3. 3. 账款在销售当月内收齐的计入业绩，予以兑现。账款在销售当月内收齐的计入业绩，予以兑现。 账款超过一个
17、月，在两个月内收齐的按以上标准的账款超过一个月，在两个月内收齐的按以上标准的一半结算，并予以兑现。一半结算，并予以兑现。（器）销售团队三级九岗设计职务基本工资个人提成管理提成组织奖高级总监360012%总监300012%1%见习总监240012%高级经理200012%经理160012%见习经理120010%2%高级业务员120010%2%业务员10009%3%见习业务员8008%4%（器）五星工资法五星工资法针对行政类、人事类、后勤类、财务类等职能岗位做工资等级考核标准：代号代号级别级别工资额工资额考核标准考核标准A1A1卓越级卓越级28002800销售额环比增长销售额环比增长50%50%A2
18、A2胜任级胜任级23002300销售额环比增长销售额环比增长30%30%A3A3考核级考核级18001800销售额环比增长销售额环比增长20%20%A4A4转正级转正级15001500A5A5见习级见习级12001200（器）酿酒工区分工作时间和等级的计件工资标准酿酒工区分工作时间和等级的计件工资标准职级早班中班晚班出酒率35%（特等）3.5元/公斤3.8元/公斤4.1元/公斤出酒率32%（好）3.2元/公斤3.5元/公斤3.8元/公斤出酒率29%（一般）2.9元/公斤3.2元/公斤3.5元/公斤出酒率26%（差）2.6元/公斤2.9元/公斤3.2元/公斤出酒率达出酒率达35%为卓越级技术工、
19、为卓越级技术工、出酒率达出酒率达32%为胜任级技术工、为胜任级技术工、出酒率达出酒率达29%为普通技术工、为普通技术工、出酒率达出酒率达26%为非技术工为非技术工（器）（器）【职业生涯规划的目的职业生涯规划的目的】l帮助员工确立人生方向和奋斗的策略；l帮助员工评估个人目标与现实差距，准确定位；l满足员工发财、升官、做老板的需求；l帮助企业招聘和留住优秀的员工；l形成公司的人才培养梯队。【职业生涯规划系统包含的内容职业生涯规划系统包含的内容】l职级晋升通道空间l职级晋升维度培养岗位核心重点能力l晋降级标准明确的指标l晋降级流程规范的操作l晋升仪式影响力和公开平台（器）一、职级晋升通道一、职级晋升
20、通道职：职位（任命）级：级别（标准）【职级晋升通道操作要点职级晋升通道操作要点】l按照岗位职能设计四条职系： 销售线、技术线、行政职能线、管理线。l职级晋升通道、组织架构图、晋降级标准 三位一体，要配套。l三级九岗（适用于岗位人数较多） 五星级别（适用于岗位人数较少）职业生涯规划系统解决方案职业生涯规划系统解决方案二、职级晋升二、职级晋升/降级标准降级标准l业务序列快上快下 （一般3个月为一个周期）l管理序列平上平下 （一般6个月为一个周期）l专业序列慢上慢下 （一般9个月为一个周期）（器）【晋降级标准参考维度晋降级标准参考维度】1.业绩做结果的能力2.绩效等级特别适合于行政，事务管理3.接班
21、人关键人才培养4.品牌分（衡量品行）品牌分排名不在后30%5.客户投诉针对降级6.培训考核过关/技能考试专业7.员工/客户满意度（分数）影响力8.工龄忠诚度和岗位熟练程度9.职称等级特殊岗位如财务，工程师（器）【晋降级标准操作要点晋降级标准操作要点】指标如何选取？指标如何选取？指标如何量化？指标如何量化？晋升速度与公司发展速度相匹配；例如：业绩累计达到25万，连续3个月品牌分排名在前30%，考核工资连续两个月达标。职级区分对待职级区分对待级别晋升依靠标准和制度执行；职位晋升不仅依靠标准和制度，还要根据公司发展需要进行任命。降级处理降级处理可以降级不降职当月达到降级标准后次月降级同时降薪资；当月
22、达到晋升标准后次月升级同时升薪资。强大员工档案强大员工档案业绩数据、品牌分排名、人才培养数量、绩效等级等方面统计。（器）业务部门业务部门职能部门职能部门技术部门技术部门管理者管理者生产部门生产部门见习见习员工员工业绩达标品牌分排名绩效/行为考核人才培养专业/文化考试内部满意度工龄职称或证书客户满意度晋降级指标选取参考图见习美容师见习美容师美容师美容师卓越级美容师卓越级美容师见习美容导师见习美容导师胜任美容导师胜任美容导师卓越级美容导师卓越级美容导师见习店长见习店长职位名称：职位名称： 见习美容导师见习美容导师职位待遇：职位待遇： 底薪1200元+考核工资500元+个人业绩提成3%+A1级手工提
23、成+月奖直接上级：直接上级： 胜任级美容导师胜任级美容导师晋升条件：晋升条件： 连续三个月个人总业绩达标15万，客户满意度85%，规则力失误率2项次，团队技能达标率 90%，团队考核工资 85%，每月提交2份1500字的销售优化与服务优化方案，品牌分排名前3名直接下级：直接下级： 卓越级美容师卓越级美容师降级原因：降级原因： 连续三个月总业绩小于10万，团队考核工资达标率 80%，每月提交优化方案0次，连续两个月品牌分排名倒数后三名员工的成长路径员工的成长路径（器）见习美容师见习美容师美容师美容师卓越级美容师卓越级美容师见习美容导师见习美容导师胜任级美容导师胜任级美容导师卓越级美容导师卓越级美
24、容导师见习店长见习店长职位名称：职位名称： 胜任级美容导师胜任级美容导师职位待遇：职位待遇： 底薪1600元+考核工资500元+个人业绩提成3%+所带团队的管理提成+月奖直接上级：直接上级： 卓越级美容导师卓越级美容导师晋升条件：晋升条件：连续三个月总业绩达标24万，团队考核工资 95%，团队技能达标率95%，客户满意度 95%，规则力失误率0项次，团队专业培训3次，每月按时提交两份技术提升方案和两份客户服务优化方案，品牌分排名前3名。直接下级：直接下级： 见习级美容导师见习级美容导师降级原因：降级原因：连续三个月总业绩低于15万或团队考核工资低于80%或客户满意度低于80%或规则力失误率 2
25、次或每月1次的团队专业培训或每月未按时提交技术提升及客户服务优化方案或品牌分排名倒数后3名。团队技能达标率80%员工的成长路径员工的成长路径（器）1、由各部门领导组成的核心骨干开薪酬设计研讨会，形成适合本部门的薪酬方案；2、各部门领导负责组织本部门人员制定出自己的职业生涯规划路径个人战略；（器）（器）【职业生涯规划系统落地操作要点职业生涯规划系统落地操作要点】1.职业生涯规划系统方案定稿与评估，将现有岗位要定级在中下，预留晋升空间；2.召开中高层晋升方案研讨会，保证管理层90%通过率；3.结合公司发展战略及职业生涯规划系统进行公开讲解，培训宣导；4.人事下发红头文件，各部门展开学习，并规定时间进行考试；5.对目前的能力出色、结果呈现明确、工龄较长的员工进行率先晋升，每个部门2-3个，先看到才相信；6.在重要的会议上公开做晋升仪式，放大关键行为，形成集体记忆；7.每个季度进行一次晋升指标调研和优化，以防出现晋升过快或很难晋升的不良情况。 携手聚英共建伟大公司
