1、美团网电子商务案例分析组员：王培峰组员：王培峰 钱恒钱恒 王肖肖王肖肖 目目 录录01020304美图网的背景概述美团网的商业模式美团网的营销模式创新美团网的SWOT分析05总结与建议一、美团网背景概述 网络团购是一种新兴的电子商务模式，是指消费者通过网络联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。最早的网络团购网站是美国的Groupon,创立于2008年11月。美团网是由王兴于美团网是由王兴于20102010年年3 3月月4 4日成日成立的国内首家的团购网站。美团网立的国内首家的团购网站。美团网始终遵循着始终遵循着“消费者第一、商家第消费者第一、商家第二，美团第三二，美团第
2、三”的理念。的理念。 美团的战略目标是争做第一，服务最好。向消费者承诺团购无忧，并且始终遵守着消费第一，商家第二，美团的原则的原则。让美团在成立之初就有着良好的信誉和口碑。 战 略 目 标二、美团网商业模式盈利模式产品与服务目标用户战略目标核心竞争力18至40岁之间有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层的用户。这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主体。目标用户线上顾客线下顾客美食电影酒店旅游本地生活服务休闲娱乐精品购物 产品类型产品类型 服务承诺服务承诺 美团网自2010年3月4日上线以来，一直努力为美团网会员提供“本地精品消费指南”服务，同时美团网推出“团购无忧”消费者保障计划，为您
3、提供贴心的权益保障。利用网站的高访问量，在网站中设立广告位提供页面的链接至产品所属的公司，收取费用付费会员制度，提供差异化的服务，折扣优惠，个性话的服务成交提成广告收入转介费模式服务费模式主要盈利模式，与商家协议销售商品抽成 盈利模式盈利模式12健康充足的资金流健康充足的资金流 3高效的线下团队高效的线下团队 核核 心心 竞竞 争争 力力三、美团网营销模式的创新01应用社会化媒体02打造精品团购网站03传递优质品牌形象服务保障贴近消费者需求团购产品满足团购特质精品团购网站团购产品主要是服务消费类，消费群体广泛，消费频率大，价格便宜，可为消费者提供“最低折扣”的优惠。提供完善优质的服务，推出“团
4、购无忧”售后服务计划。优质优质品牌品牌形象形象创始人宣传企业形象打造网站设计美团网的代言人，优秀的创业经历展示过人的风采，得到人们的信任。成立“诚信监督委员会”，邀请公众参与监督美团。设计分类明确，简单、大方、真实四、美团网的SWOT分析劣势：劣势：1.1.广告渠道相对较窄广告渠道相对较窄2.2.融资渠道相对狭窄融资渠道相对狭窄3.3.行业技术门槛低，商业模行业技术门槛低，商业模式易于复制式易于复制4.4.消费者转移成本较低消费者转移成本较低优势：优势：1.1.团队经验丰富团队经验丰富2.2.技术力量强大技术力量强大3.3.雄厚的经济基础雄厚的经济基础4.4.较高的市场占有率较高的市场占有率5
5、.5.业内最高的服务质量业内最高的服务质量 机会：机会：1.1.团购市场份额巨大团购市场份额巨大2.2.良好的口碑和声誉良好的口碑和声誉3.3.移动网络的发展移动网络的发展4.4.风投对团购市场充满兴趣，风投对团购市场充满兴趣，寻找机会介入寻找机会介入威胁：威胁：1.1.团购市场混乱团购市场混乱2.2.行业内的不正当竞争行业内的不正当竞争3.3.缺乏政策法规缺乏政策法规总结 美团网的当前成功是我们可见的，不过美团网需要在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新，培养创新意识。不拘于传统团购网站的盈利模式，创立不同于传统的团购销售模式，同时为客户提供增值服务也是十分重要的一件事。01020304开发新项目，创新团购模式开发新项目，创新团购模式拓展新的宣传渠道，提高市场占有率拓展新的宣传渠道，提高市场占有率立足新的移动端市场增长点立足新的移动端市场增长点招聘优秀人才，提高团队素质招聘优秀人才，提高团队素质建议
