1、第二部分移动营销平台搭建第三章微网店搭建p 学习目标知识目标 1了解各类微网店搭建平台; 2了解开设微网店的方法和步骤; 3了解微网店如何进货、上架及产品维护; 4了解微网店运营的基本要素。p 学习目标能力目标 1具备搭建微网店的能力; 2具备微网店平台基本运营能力。p 模块一 任务分解 任务一:微店平台选择一、“微店”(口袋购物)“微店”的特点是上线早、门槛低、运营简单,它的商家类型倾向于有货源的个人(比如代购)二、微盟 萌店是基于人与人之间的信任关系,以消费者为中心的B2V2C的开店平台 p 模块一 任务分解 任务一:微店平台选择 萌店具有海量一手正品货源供个人开店者分销,与众安保险合作提
2、供商品正品保障,并且提供了多种推广渠道和多种支付方式,同时萌店无需囤货,一件代发,可以让开店变更简单p 模块一 任务分解 任务一:微店平台选择三、有赞微小店 有两大业务主线:B2C模式的微商城搭建、B2C2C模式的微分销体系(有赞微小店App)p 模块一 任务分解 任务一:微店平台选择 有赞微小店与其它开店软件最大的区别是,微小店内提供了海量精选的分销商品,即使用户没有自己的货源渠道,也可以通过售卖分销商品,赚取高额利润p 模块一 任务分解 任务一:微店平台选择四、拍拍小店 拍拍基于用户连接的核心社交关系、中心化与去中心化相结合的流量渠道,根据移动社交场景重构电商生态p 模块一 任务分解 任务
3、一:微店平台选择 从界面设置来看,京东拍拍小店和有赞微小店风格类似,采取了简洁的底部四大选项模块,分类清晰。而口袋购物的微店则采取了两页滑动来展示功能,所以显得有些复杂; 从功能来看,京东的拍拍小店功能相对较全,既有对自身小店的管理设置,又有微店市场的全景展现,同时还能发现附近的优质店铺以及店长笔记。此外,还具备一些其他两个平台不具备的功能,例如,转发赚钱、一键代理(搬家)、扫一扫等功能。p 模块一 任务分解 任务一:微店平台选择五、微信小店 只要已经是获得了微信认证的服务号,即可自助申请。基于微信支付来通过公众账号售卖商品,可实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能p 模块
4、一 任务分解 任务一:微店平台选择一、微信小店注册 只有经过微信认证、并开通微信支付功能的服务号才能看到申请入口微信小店搭建必须具备以下条件: 公众服务号; 开通微信支付接口; 缴纳微信支付接口的两万元押金。p 模块一 任务分解 任务二:微店搭建二、微信小店搭建开通微信支付功能(要缴纳2万元的保证金)p 模块一 任务分解 任务二:微店搭建等待微信官方的审核,一般是1-3天,审核成功后会提示审核通过,用户就可以开始通过“微信商铺功能”给小店设置货源了p 模块一 任务分解 任务二:微店搭建成功开通“微信支付”功能后,在微信公众平台左侧菜单选择“添加功能插件”功能p 模块一 任务分解 任务二:微店搭
5、建 完成“添加功能插件”操作后,找到“微信小店”并添加该插件p 模块一 任务分解 任务二:微店搭建 添加好“微信小店”插件后,在公众微信首页左边导航就会显示【微信小店】菜单 安装完所需要的插件,成功开通了微信小店。店铺开通成功后就开始产品发布和店铺运营p 模块一 任务分解 任务二:微店搭建一、商品发布 步骤一 首先添加商品,在“微信小店”页面,单机“添加商品”模块p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营 点击“添加商品”模块后,在页面下方可以看到分类选择窗口,按照窗口中的提示进行选择操作p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营 步骤二 进行商品属性设置,这个设置可以有选择性的填写商品属
6、性。如果在选项中,没有自己想要填加的内容,可以进行自定义设置p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营 步骤三 对商品进行“商品分组”,同类产品可以放到一个分组内。这个模块也可以新建分组,根据商品的不同属性,不同需要进行设置p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营 步骤四 填写商品价格、库存、条码等信息。接着添加商品图片,微信小店有图片库,可以上传商品图片,上架商品时商品的图片就可以从图片库获取,或者直接本地上传到图片库p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营 步骤五 商品主图尺寸一定要按照规格添加,图片尺寸为640*640,大小不超过500kb。虽然商品详细页可以选择性添加,但为了
7、提高转化,商品详细页面最好还是添加。p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营 步骤六 填写物流、售后相关信息,并设置相关产品上架时间,填写上架商品信息p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营 最后 保存所添加的商品,保存成功后可以继续添加商品,或者对之前添加的商品进行上架管理p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营 当产品选择“立即上架”,则商品类目、属性、名称信息将不能更改,所以选择上架前要对相关信息进行核对,确保无误。产品上架后,前台就可以看到完整的商品信息p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营二、微信小店的运营(一)微信小店经营策略 1店铺的定位 2有计划、有绩效的安排
8、推广工作和任务 3合理碎片化的互动周期分布 4以人为本,个性化销售 5后续服务延伸提升品牌粘性p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营(二)微信小店推广 1利用粉丝进行推广 (1)合作互推 (5)基于LBS的推广 (2)微博大号推广 (6)微信摇一摇 (3)其他线上推广 (7)漂流瓶 (4)大号带小号 (8)活动推广p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营 2利用微信公众号推广 (1)利用好信息中“阅读原文” (2)微信公众平台设置关键词自动回复 (3)微信二次开发p 模块一 任务分解 任务三:商品发布与运营一、微信朋友圈 微信朋友圈指的是腾讯微信上的一个社交功能,用户可以通过朋友圈发
9、表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”,用户只能看相同好友的评论或赞。p 模块二 相关知识(一)基础功能 1图片动态 2小视频 3纯文字信息 4网页和链接 5广告 6评论和点赞p 模块二 相关知识(二)高级功能编辑 1拉黑 朋友圈支持“不看TA的朋友圈”与“不让TA看我的朋友圈” p 模块二 相关知识iOS版本中设置方法如下:(1)点击底部栏中“朋友们”并进入“朋友圈”;(2)在想拉黑的人头像上长按一秒左右;(3)这时候就会弹出菜单,点“设置朋友圈权限”;(4)之后就可以进行设置了。可以选择“加入朋友圈黑名单” 也可以通过在联系
10、人资料页点击右上角的“”进入设置。添加新好友时也可以直接设置。在“设置”-“隐私”中可以查看朋友圈黑名单。p 模块二 相关知识 2分组 朋友圈支持分组分享。在发送图片和小视频时可以选择“谁可以看”,其中可以选择已经创建的分组,将朋友圈消息发送给指定分组好友,或者指定分组好友不可查看。也可在此页面中管理分组p 模块二 相关知识 3地点和 发送图片和小视频时支持添加地点信息,需要手机打开“允许应用使用位置信息”。位置可以选择已有地标也可以创建新地标 高级玩法:目前对于地标的创建无审核,通过创建个性化的地标可以起到为朋友圈分享添加“小尾巴”的效果 发送图片和小视频时同时可以某人,被的联系人会收到提示
11、消息提示查看该条朋友圈p 模块二 相关知识二、微信公众平台 微信公众平台,简称WeChat。和新浪微博早期从明星战略着手不同,微信此时已经有了亿级的用户,挖掘自己用户的价值,为这个新的平台增加更优质的内容,创造更好的粘性,形成一个不一样的生态循环,是平台发展初期更重要的方向 利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动p 模块二 相关知识 1服务号功能 公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务(1)1个月(自然月)内仅可以发送4条群发消息(2)发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中,相对应微信的首页(3)服务号会在订阅用户(粉丝)的通
12、讯录中(4)服务号可申请自定义菜单p 模块二 相关知识 2订阅号功能 公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供信息(1)每天(24小时内)可以发送1条群发消息(2)发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的“订阅号”文件夹中(3)在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中p 模块二 相关知识 3企业号功能 公众平台企业号,是公众平台的一种帐号类型,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力p 模块二 相关知识三、微信商
13、城 微信商城系统是微信第三方平台基于微信而研发的一款社会化电子商务系统,同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信商城、易信商城、APP商城五网一体化的企业购物系统p 模块二 相关知识(一)会员系统(二)支付功能(三)购物车/订单/结算功能(四)自定义菜单(五)产品管理系统(六)促销功能(七)抽奖功能/投票功能(八)分佣系统p 模块二 相关知识四、新浪微博的橱窗1在手机新浪微博客户端上,进入我的个人中心可以看到“粉丝服务”,然单击进入粉丝服务p 模块二 相关知识2可以创建新商品,目前微博还支持淘宝和聚美优品的链接,直接添加商品链接即可p 模块二 相关知识五、微商城六大传播渠道(一)PC端官方门户网站(二)手机端官方门户移动网站(三)移动3D虚拟购物中心(四)手机端APP定位搜素综合平台(五)微信公众平台(六)店面框架动态广告联动平台p 模块二 相关知识六、常见的微店搭建平台定位及优势分析 对口袋微店、有赞微商城、拍拍小点做产品定位及优势分析p 模块二 相关知识p 小结 1了解各类微网店搭建平台; 2了解开设微网店的方法和步骤; 3了解微网店如何进货、上架及产品维护; 4了解微网店运营的基本要素。