物业服务保洁培训资料课件.ppt

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1、绿化环境部岗位操作标准主讲:绿化环境部工作标准及操作方法n卫生间清洁标准n保洁工器具使用标准n保洁设备使用标准n木地板去污、打蜡操作标准n不锈钢去污、上光操作标准n铜制品去污、上光操作标准n玻璃制品刮洗操作标准n石材养护、翻新操作标准n水池清洗操作标准n绿化带的保洁n天台排水沟的保洁n垃圾桶、果皮箱的保洁n道路的保洁n路灯、标示标牌的保洁n电梯轿门地勘滑槽的清洁n地下室管线的清洁n地下室下水道的清洁n楼道的清洁n服务中心岗亭的清洁标准n喷水池的清洁标准卫生间清洁标准n原则:原则: 从上而下、从里到外、先湿后干,面盆、坐厕等洁具要严格分开,操作时先面盆后厕位。 便器洁净无脏物、刮花等现象,天面、

2、墙壁、地板洁净无污渍。室内无异味,面盆等干净整洁,洗手液等齐备,每天喷洒空气清新剂一次,门窗打开,供排水管道等无锈蚀,标识牌放置正确,干净美观。n清洁程序清洁程序:置标识牌“保洁中请稍候”。按:按水箱将便器冲洗一次,清洁干净。收:将厕位、地板等处的垃圾杂物等收取出,放入专门的收集器。擦:将面盆、瓷片、便器等擦干净。冲:用清水将面盆、瓷片、便器等彻底冲干净。抹:将所有洗擦过的用具,连同镜面、墙面等抹干净。布置:按规定布置复原。卫生间清洁标准保洁工器具使用标准-扫把n操作要领:1、握法:用一只手的大拇指按在扫把端上,并用其他的四指握 住,另一只手则在下方30-40cm处握住。2、姿势:上身微向前倾

3、,但不可太弯曲,用不易疲劳的姿势。3、扫法:扫把不离地面,扫动时手要用力往下压,既要把灰尘、垃圾扫干净,又要防止灰尘滕起,如地面灰尘过多,可用喷雾气喷些清水再扫。每扫一下应在地面上墩一墩,以拆除沾在扫把上的灰尘及垃圾。作业方式作业方式:为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫。从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中央清扫。室内清洁时,原则上由里及外。清扫楼梯时,站在下一级,从左右两端往中央集中,然后再往下扫,要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。保洁工器具使用标准-扫把注意:注意:要求一定要扫干净,不可留下纸屑灰尘,不可在地面上留下扫把痕迹,特别是将垃圾扫入铲时,不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。扫把容易沾附棉状

4、尘,应经常用毛刷子或毛梳子工具将其除去。每天作业完毕,清洁所有工具,拖地、尘推、扫把均要晾干,归库。地面上有香口胶等恶性沾污垢时,要及时用小铲入除去,并用地拖拖干净。保洁工器具使用标准-扫把n抹布使用:抹布使用:握法:右手握紧抹布的一部分。擦拭方式的选择: 1、干抹:在高档漆面、铜面不锈钢面等不宜抹湿的地方用干抹,注意不要用力过度,以去除微细尘埃,用力干擦反而回产生静电沾附灰尘。 2、半干擦:不宜经常湿擦,但干擦难以擦干净的地方用半干擦,以手抓无水滴的程度为宜。 保洁工器具使用标准-抹布 3、油处理抹布法:用少许油类浸渍抹布后擦拭,可以用于灰尘堆积过多的地方。 4、湿抹:可以除去建筑物表面及家

5、具表面的灰尘、污垢,应用广泛,可将污垢溶于水中,去污效果好。 5、加清洁剂:对于脏物较多,结石硬化,油脂较多的地方,用于浸清洁剂的抹布擦抹,干净后再湿抹一遍。保洁工器具使用标准-抹布操作注意事项:操作注意事项: 抹布以选用柔软、吸水力强较厚的棉制毛巾叠式4层,正反8面。折好的毛巾用脏一面再用另一面,全部用完后洗干净再用。不可用脏布反复擦拭。擦拭一般家具、饮食用具和洗手间的抹布严格区分,颜色为白、绿、黄。擦拭时从左到右或右到左,先上后下,不遗留边角。有些污垢用一般抹布擦不掉,用百洁布或刷子去除。保洁工器具使用标准-抹布n地拖使用:地拖使用:地拖的方法: 1、干拖:用干地拖擦地面,主要用于擦亮地面

6、或抹去地面水迹。 2、半干拖:用半干半湿的地拖拖地面,主要用于第一遍清扫结束后,去除微细的灰尘和污垢,而且不留下水迹。如用于打了蜡的地面。 3、推尘:尘推是一种特殊的地拖,由尘推幕和尘推架组成,使用时为增强附尘能力,减少灰尘浮动。必要时可在尘推幕上加尘推油。既省时又省力,高效。注意不要尘推脱离地面。 4、水拖:将地拖浸漫后拖抹地面,主要用于清除地面上的水泥和污垢。 5、加清洁剂地擦:为了除去不被水溶解的或含有油脂的污垢,需要使用加清洁剂的地拖拖,之后再湿拖一遍,最后擦干。保洁工器具使用标准-地拖使用方法:使用方法:握法:与扫把相同,即一只手的大拇指放在地拖顶端并握住,另一只手握住下方30-40

7、cm处。拖法:应左右挥动,以去除灰尘污垢,在角落处可直拖擦一次,尽量使用干净面拖,直到脏了两面无法再使用时,洗净拧干后再用。洗地拖:将地拖头全部防入桶中,上下抖动,左右来回转动,洗净后拧干。拧干方法:用脚按住把柄或用臂夹住分成两半,左右手各持一半向外拧转,能用拖布压干机更好。保洁工器具使用标准-地拖作业进展方式:作业进展方式:采用左右挥动的方式,边拖边退或边拖边进,尽量不要踩踏以擦过的地方。先拖角落,后擦中央。原则上应从里面开始作业,逐渐向出入口处进展。注意不使地拖碰到墙壁。保洁工器具使用标准-地拖注意:注意:拖头每天清洗,不可用脏地拖拖擦,已经用旧的拖头容易碎落及时更换,新拖头应浸湿后再使用

8、。移动地拖时,不要扛在肩上或在地面拖着走,应把拖头放在桶内,连桶一起移动。清洗后不用的地拖,应理顺,吊起或倒立于架子上备用。 保洁工器具使用标准-地拖保洁设备使用标准-洗地机 n洗地机操作:洗地机操作: 它主要用于硬性地面清洗或地面抛光,是大楼不可缺少的清洁设备之一,有单盘式和多盘式两种。操作细则:操作细则:装地刷与针盘,并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。往水箱内注入清水和清洁剂,按比例兑水。插上电源,按下调节开关,将手柄杆调至适合自己的高度。从最近电源插座的地方开始操作机器,防治机器压过电线。保洁设备使用标准-洗地机 注意事项:注意事项:工作时必须避免刷子接触电源线,以免电源线卷进刷子内。开动

9、擦地机时,电源线要在操作者的背后。使用清洁剂时,注意不要让水弄湿马达。使用完毕,要注意安全,不要随便使手离开手柄,放开操纵杆,等机器完全停止后再切断电源,卸下地刷与针盘。保洁设备使用标准-洗地机 保养工作:保养工作:使用完毕,把机身及配件清洗干净。用干净布擦净机器、电线。保洁设备使用标准-洗地机 n吸尘机操作吸尘机操作 它是用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘专用设备,使清洁工作中常用的设备之一。保洁设备使用标准-吸尘机 操作细则:操作细则:把软管接驳在机身,插入220v电源。开动时按顶上的开关按钮。吸硬地面时,把吸嘴毛刷伸出,吸地毯时毛刷伸入吸嘴内。保洁设备使用标准-吸尘机 注意事项:注意事

10、项:使用前,检查机内尘袋是否已清尘。使用后,检查尘袋,如满尘需倒尘,用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。干性吸尘机,切勿把水分吸入机内。保洁设备使用标准-吸尘机 保养工作:保养工作:使用完毕后切断电源,取下软管和管夹头,将绕好的电线挂于机身外壳。将软管松开卷成一圈,或挂在墙上。保洁设备使用标准-吸尘机 n吸水机操作吸水机操作 它专用于清除积水,有单用吸水机和吸尘吸水两用机,其构造原理与吸尘器相同。保洁设备使用标准 -吸水机操作细则:操作细则:把软管接驳在机身,插入220v电源。吸地面使用带软胶得吸扒,吸地毯使用铁扒吸水。吸水机如果满水时,会发出不同的响声。保洁设备使用标准-吸水机 注意事项:注意

11、事项: 使用前,检查机内是否已倒水。使用后,倒掉污水后用清水洗过,再用干布抹干净。如机内吸入酸性清洁剂,用后即刻清洗干净以免生锈。保洁设备使用标准-吸水机 保养工作:保养工作:机器使用后切断电源,卸下软管和管吧,然后将电源线绕好挂于机头壳。吸水机内过滤器要拆开进行清洁。机身不锈钢壳用保养腊进行保养。保洁设备使用标准 n高速抛光机操作高速抛光机操作 它专用于地面抛光,其构造原理与擦地机相同。它通过高速旋转,使毛刷盘于地面进行软磨擦,达到抛光效果,适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬至地面的抛光。保洁设备使用标准-高速抛光机 操作细则:操作细则:抛光前需干擦以除去地坪表面废物,并湿擦以除去沙

12、石屑。检查抛光机的抛光刷是否干净、需要更换。检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。接通电源,操作应从电源插座最近地方开始,行走路线为一直线,后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。保洁设备使用标准-高速抛光机 注意事项:注意事项:在工作时不要将机速开得太快,以免碰撞。不可用易燃的液体来洗地板,或者在易爆的空气中操作机器。操作机器时,不可抬起操作杆,这会导致机器失控。机器必须放在室内,不可淋到雨和雪,决不可以使机器顶端喷到任何液体。不可在机器上压东西,因为它有一个精密的平衡,当操作需移动操作标时,必须移动全部电线。底线必须和开关盒、马达相连,接错将导致触电。保洁设备使用标准-高速抛光机 保养

13、工作:保养工作:每次使用后,需用干净布擦清机器表面,不用时,用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面,并断开机器。检查马达罩上的通气口是否畅通,如积尘聚集较多,必须卸下马达外壳并用吸尘器除去任何灰尘。保洁设备使用标准 n吹干机操作吹干机操作 又称吹风机,主要用于地毯清洗吹干或地面打腊后吹干。保洁设备使用标准-吹干机 操作细则:操作细则:首先移去室内的所有家具,掀开地毯一角。调整除风口位置,正对地毯或地坪,确保内置网罩不被封住。把接有地线的插头插入电源插座并打开开关,风扇吹出的空气通过地毯的上面和下面加速干燥过程。当干燥或梳理地毯时,必须不断调整风扇的方向。保洁设备使用标准-吹干机 注意事项:注意事项:

14、不要放在水中操作机器。当机器的格栅与网罩受损时,不要操作机器。不可在机器开放的外部插入任何物件。人身各部位及衣服必须离开机身开放的外部及运转部位。机器开启时必须有人在场,机器不用时必须切断电源,必须先关机器在拔去插头。不可在易燃易爆的环境中操作机器保洁设备使用标准-吹干机 保养工作:保养工作: 需定期润滑轴承架并清洗内置网罩与出风口格栅。保洁设备使用标准-吹干机 n操作操作 它主要用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等,用途较广泛。它利用马达加压,使水枪喷射出高压水流,冲洗物体表面。操作细则:操作细则:把水管接驳在机身,然后把水管接在水龙头上,插入380v电源。开动机身电源开关。冲洗计

15、划好的地方。注意事项:注意事项:使用前检查机器及水管是否损坏。使用后必须将水管水放清。保洁设备使用标准-高压水枪 木地板去污、打蜡操作标准l木质地板切忌用湿拖把直接擦拭,应使用木质地板专用清洁剂进行清洁,让地板保持原有的温润质感,预防木板乾裂。因为过多的水份会渗透到木质地板里层,造成地板发霉,甚至腐烂。使用地板清洁剂时,应尽量将拖把拧干。若是木质地板表面没有打蜡更不宜接触水,最好在不显眼的地方试用看看,确定没有问题后再大面积使用。l如果想要避免地板长期踩踏磨损,长时间保持地板光泽亮丽,就要在地板清洁后再上一层木质地板蜡保养剂。需要注意的是,一定要等地板完全风干后再上蜡,以免蜡层无法完全附着於木

16、质地板上,反而使地板出现一点一点的白斑。 不锈钢去污、上光操作标准清洁保养范围:清洁保养范围:不锈钢护栏、电梯轿箱、电梯门及门框、标牌、宣传栏、奶报箱等。准备所需工具及物品:准备所需工具及物品:干、湿抹布各一块(注:干抹布可选用神奇抹布做专用毛巾);全能清洁剂,不锈钢光亮剂,除胶剂,喷壶,云石铲刀,清水和水桶,方凳或选用适用高度的梯子。n不锈钢清洁保养操作规程:不锈钢清洁保养操作规程:将所需工具及物品准备齐全并查看是否完好;在有全能清洁剂的水中浸湿抹布,全面擦拭不锈钢表面。(如有胶需先清除);待不锈钢表面晾干后,倒少许不锈钢光亮剂于干抹布(专用毛巾)上从上到下从左到右,按纹路对不锈钢表面进行整

17、体擦拭;不锈钢表面面积大的,可用喷壶(调试至雾状)将不锈钢光亮剂喷于不锈钢表面,然后用干抹布擦拭;最后用干抹布整体抛去不锈钢光亮剂至光亮。 不锈钢去污、上光操作标准n不锈钢的日常保洁:不锈钢的日常保洁: 保洁阶段,电梯门及入口不锈钢门上的手印和污迹,需先使用带有全能清洁剂的抹布擦拭,再使用带有不锈钢光亮剂的专用毛巾擦净。n不锈钢的定期保养:不锈钢的定期保养: 根据各项目的具体实际情况,由项目主管安排按周、月计划全面进行保养。n不锈钢的清洁标准:不锈钢的清洁标准:亚光面不锈钢保养后应达到目视表面无污迹、无灰尘;镜面不锈钢清洁后应达到目视表面光亮、无污迹、无手印。不锈钢去污、上光操作标准n不锈钢清

18、洁保养时的注意事项:不锈钢清洁保养时的注意事项:如踩梯子清洁不锈钢,须有另外一人做好保护,踩稳后方可开始工作;清洁不锈钢应使用无绒毛巾,以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上,影响光亮度;应使用干净的干毛巾,以防沙粒划伤不锈钢表面;上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物,涂抹一定要均匀,确保无遗漏,上完后应保持不锈钢表面?整体光亮效果,擦拭时用力要均,达到无花柳;禁止使用钢丝球、扁铲等工具清洁不锈钢表面,防止造成不锈钢划伤;如除胶必须使用云石铲刀时,应注意角度,小心清除,防止云石铲刀的刀片划伤不锈钢;镜面不锈钢材质不要使用不锈钢光亮剂保养,只需使用玻璃工具刮洗清洁;禁止使用酸性清洁剂清洁不锈钢,防止被

19、药液腐蚀。 不锈钢去污、上光操作标准 铜制品去污、上光操作标准n准备多块干净的擦布及铜水。n将少许铜水均匀地洒在干净毛巾上;将铜水均匀地涂在铜制品上(脏地方多擦几遍);两分钟后,用干净擦布用力把铜水抹干,并进行抛光。n铜器封漆操作;用铜水把要封的铜器擦拭数次;用擦布将铜器抛光,用布把封闭漆(1:3)均匀涂在铜器上(有时也可用家具蜡代替)。完成了封漆过程。玻璃制品刮洗操作标准n将玻璃水或全能水按比例稀释好。n将羊毛套浸入清洁剂溶液中,待充分吸入后,用手捋一下,以不滴水为宜,均匀地涂抹在玻璃上,涂抹时一般为由上往下抹,横向移动,每次擦抹要交叉相压,以防漏涂抹。n用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净,

20、操作时应稍用力,将玻璃刮均匀地压在玻璃上,由上到下慢慢移动,一次刮净一行,用湿布抹净玻璃刮后再用。n整玻璃刮净后,用毛巾擦净,刮玻璃中注意不要有脏水滴下应及时用毛巾抹净。水池清洗操作标准n按规定时间组织人员对景观水池进行清洗,每次清洗前准备潜水泵一台、水管100米、电源线及线盘一只(必须带漏电装置)、450管子钳一把、清洗泵一台、扫把、拖把、雨鞋等清洗水池所需相关工具。n每次清洗工作流程:每次清洗必须避开看房高峰时段,时间选择在每周一至周五下午。提前用潜水泵将水池里面的水抽出来浇灌景观区绿化,剩余脏水打开排水阀门排至市政污水管网。在排水的同时,保洁人员穿雨鞋先清洗水池立面,针对少量反碱部位加少

21、量药剂清洗。鹅卵石面用清洗泵冲洗,对于有青苔覆着时,先用少量药剂涂抹后用平板刷洗刷后,再用清洗泵进行清洗。泵坑清洗:先检查泵身是否有电,在确保安全的前提下,将泵坑内的淤泥、垃圾清掏出来及泵身过滤网清洁干净,再用清水将泵坑冲洗干净。清洗程序完成后,将排水阀门关闭,试验无渗漏水,为确保营销区用水压力正常,待下班无客户时由安管班长负责对已清洗水池进行补水,补水完成后开泵试运行喷泉是否正常。每次清洗后将所用清洗工具、设备清洗干净,及时归还仓库管理员保管。每次清洗完毕后及时填写专项保洁记录表。水池清洗操作标准n注意事项:注意事项:杜绝碰撞喷泉水头及电线电缆,并做好清洗现场温馨提示。杜绝在大理石上使用酸性

22、清洁药剂。误将清洁药剂溅入眼睛,及时用清水冲洗。在使用潜水泵和清洗机时,必须做到用电安全和人身安全。清洗过后的水池不允许被太阳暴晒,否则会出现防水层被破坏。水池清洗操作标准n用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。n对烟头等用扫把不能打扫起来的小杂物,应捡起放在垃圾斗内。n每天保洁绿化带两次,秋冬季节或落叶较多时应增加保洁次数。n每天擦拭一次花坛立面、平面,保证外观洁净。n绿化带的保洁标准:目视无明显垃圾、落叶;花坛外表洁净无污渍。绿化带的保洁 n准备好梯子、编织袋、扫把、垃圾铲等工具:n天台、排水沟全面保洁每月一次,每周进行一次清扫。n保洁时应注意安全操作,清洁时避开人员

23、出入频繁的时间。n保洁标准:应达到目视无垃圾、杂物,无积水、青苔 天台和排水沟的保洁n垃圾筒、果皮箱应每天清运两次。n垃圾筒、果皮箱每周清洗一次,每天擦试一次,遇n殊情况增加清洗次数。清洗时用清洁剂擦拭干净后,用清水冲洗,用布抹干。n保洁标准:表面无污迹、无油迹; 垃圾筒、果皮箱的保洁 n每天对小区的道路、行人路定时清扫一遍。n清扫工作必须在当天完毕。对小区外围马路除定时清扫外,应安排保洁人员巡回保洁。n下雨天应及时清扫路面,雨季每周冲洗一次。n发现路面有油污应即时用清洁剂保洁。n用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。n道路的保洁标准:目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙;广场路面干净无浮尘、

24、无杂物、垃圾和痰渍;路面垃圾滞留不能超过1小时。道路的保洁n路灯每月保洁一次。路灯的保洁方法具体依照玻璃、灯具、不锈钢操作规程操作。n路灯的保洁应在白天断电时进行,保洁前先通知工程维修部断开电源。n路灯保洁因需登高作业,必须两人一组(一人扶梯)。n擦拭灯罩时,应注意力度,以免用力过猛导致灯罩破裂,发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时汇报领导。n宣传标识牌发现有乱张贴物时及时撕下,再用湿抹布从上往下擦抹,然后用干布抹干净,如有污迹应用清洁剂进行清洗。n宣传牌、标示牌等每天擦拭一遍。路灯、宣传标识牌的保洁电梯轿门地坎滑槽的清洁 n准备一个与滑槽规格稍小的铝槽条、小型油漆刷、装杂物的垃圾袋。在电梯

25、工人的帮助下,把电梯控制在手动状态,让其不能自动上下。n清扫时用铝槽条放入滑槽一端,再用油漆刷从另一端把滑槽内部的杂物清扫到铝槽条内,然后将铝槽条内的杂物倒入垃圾袋内清离现场。n清扫完之后,使用少许起渍水清洗滑槽,然后用清洁毛巾清抹干净。n清扫滑槽每月进打二次,每月清洗一次,清洁时尽量在电梯使用不繁忙时进行。在操作时注意安全,防止电梯厅门夹住手 n滑槽内无杂物、无灰尘 。地下室管线的清洁 n保洁范围:小区、大厦的地下室自行车库、汽车库内的所有管线。 n先用干净的胶扫把管线上的灰尘清除。然后用拖布浸水稍拧干在管线上有顺序地拖抹。拖抹完之后,用毛巾浸入清水并彻底清抹一次。n每周小清,每月大清,并时

26、刻保持水管干净。 n标准:保持管线上无杂物、无明显积尘。地下室自行车库,汽车库内的水沟、下水道 n每天在清扫地下室地面的同时,打开沟盖并清扫水沟内杂物。如发现水沟内有沉淀物即时清扫干净,并将水沟内的积水 一并扫入地下室污水井内抽走。n每隔10天在冲洗地下室地面的同时水沟一起冲洗,保持水沟内无沉淀物。水沟上的铁盖保持无污渍粘于表面,如有发现及时清理干净。 n 标准:水沟内无杂物,沉淀物保持无异味产生。 楼道清洁n清洁范围:清洁范围: 楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。n清洁作业程序:清洁作业程序:备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一

27、只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车;用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时,清洗拖把数次。备抹布一块,胶桶(装水),自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。清洁消防栓、管:备扫把一把,胶桶(装水),抹布两块(干、湿各一块)。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁。清洁墙面、宣传板、开关:备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用楼道清洁 湿抹布抹湿残纸,慢慢用刮刀刮

28、去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦抹各楼道灯开关板。清洁电子门:备梯子一个,胶桶(装水)和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时,清洗抹布数次,然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。清洁窗户玻璃:备玻璃刮,清水一桶,清洁剂,按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业。每小时巡视检查楼道内外卫生一次,将广告纸、垃圾清扫干净。n清洁标准:清洁标准:每星期清扫、擦抹两次。梯级每月用拖把拖抹二次,窗户玻璃每月清洁一次。多层楼道每天清扫拖洗目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。n

29、安全事项:安全事项:擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外。岗亭n清洁范围:清洁范围:项目服务中心各值班室、车辆岗亭。n清洁作业程序:清洁作业程序:备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具,以及洗洁精。按从上往下,由里到外的程序进行清洁。用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网,再扫去桌椅上的灰尘。用扫把打扫地面;用湿抹布擦抹值班桌椅,洗干净抹布,再抹门、窗及岗亭外墙。用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。用洗干净的拖把拖抹地面及过道。值班室如有其他办公设备时应同时清洁。清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。有污迹时,倒少许洗洁精用抹布擦洗。n清洁标准:清洁标准:目视:无灰尘、无

30、污迹、无烟头、无杂物,门窗玻璃透明,无污迹。每天清洁一次。n安全事项:安全事项:清洁道闸时应注意行驶车辆,防止撞人。岗亭喷水池n清洁范围:清洁范围:物业服务区内的喷泉水池。n作业程序:作业程序:平时保养:地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。定期清洁:打开喷水池排水阀门放水,待池水放去三分之一时,清洁工入池清洁。用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。排尽池内污水并对池底进行拖抹。注入新水,投入适量的硫酸铜以净化水质,并清洗水池周围地面污迹。n清洁标准清洁标准眼看水池清澈见底,水面无杂物,池底洗净后无沉淀物,池边无污迹。n安全注意事项安全注意事项清洗时应断开电源。擦洗电线,灯饰不可用力过大,以免损坏。清洁时,不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果。注意防滑,跌倒。喷泉池

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