1、爱彼迎传演 讲 人 202x-11-11一原则1:找到创造性的解决方案01一原则1:找到创造性的解决方案充气床垫与早餐让用户自己讲述体验的乐趣发现需求不放弃,才会有转机以小博客撬动全国报道投资人的建议010203040506100个忠实用户好过100万普通用户找到天使一原则1:找到创造性的解决方案二原则2:长期锁定产品价值02二原则2:长期锁定产品价值找到用户增长点最多不超过三次点击好产品才会有抄袭者闪电式扩张三原则3:降低用户的成本03三原则3:降低用户的成本帮助别人获得更多收益e以用户好评数筛选搜索结果d独创性比商业化模式更重要a用户赞同比媒体报道更重要b寻找超级用户c让产品提供安全感f四
2、原则4:发现问题快速优化04 对用户的回复一分钟也不能耽误 承认产品不完美,制定紧急反应章程 用户是产品最重要的资源 用户受到伤害,爱彼迎先赔100万美元 以用户视角找到解决方案四原则4:发现问题快速优化五原则5:与政府合作完善监管05五原则5:与政府合作完善监管M.94275.CN提高公司的透明度02不惧怕挑战05寻找与反对者和解的方案01拉近人与人之间的距离04维护用户利益,不怕任何麻烦03在问题出现前解决它06五原则5:与政府合作完善监管满足用户的需求,难题就会解决六原则6:触达新用户06六原则6:触达新用户把一代人培养成产品粉丝创造七星级服务七原则7:持续提升07七原则7:持续提升向各大领域的精英求教孵化团队内新创意学会协作精心打造企业文化八爱彼迎的未来08八爱彼迎的未来收获全社会的热爱后记让用户不仅热爱产品,更彼此热爱09后记让用户不仅热爱产品,更彼此热爱感谢聆听