1、为服务型社区插上信息化翅膀为服务型社区插上信息化翅膀社区信息化平台介绍社区信息化平台介绍社区信息化解决方案社区信息化解决方案Page 2计生部门电子政务系统民政部门电子政务系统卫生部门电子政务系统各个局委垂直性电子政务信息化应用社区网站社区居委会电子公告栏社区总机社区短信通社区居民及家庭社区政务信息化社区人口信息综合管理系统社区通平台：社区管理及服务信息化社区信息化构成社区信息化构成社区通的设计理念社区通的设计理念Page 3社区工作者 社区居民2、帮助社区规范社区管理，提升社区工作效率1、为社区和居民的沟通提供全方位的信息化手段3、为社区的便民服务提供便利的信息化手段 沟通平台设计理念平台设
2、计理念多接触点信息交互，沟通渠道多元化人口信息分类管理及事务精确发布，社区管理便捷化便民信息化社区网站社区总机社区居委会社区居民及家庭多触点服务型社区管理服务下移、平台上移4社区通社区通-创新的社区管理及服务信息化模式创新的社区管理及服务信息化模式电子公告栏平台集中建设、社区远程应用社区通社区通- -创新的社区管理及服务信息化模式创新的社区管理及服务信息化模式提高社区管理水平、丰富服务手段，构建服务型社区 建立电子政务信息化向社区延伸的通道，为数字城市、无线城市、智慧城市的建设奠定坚实的群众基础 “以民为本”，便民利民，促进社区经济发展，推动和谐社会建设应用价值5项目应用价值应用价值应用项目应
3、用价值应用价值应用应用价值应用价值社区通的设计理念社区通的设计理念Page 6社区工作者 社区居民2、帮助社区规范社区管理，提升社区工作效率1、为社区和居民的沟通提供全方位的信息化手段3、为社区的便民服务提供便利的信息化手段 沟通平台设计理念平台设计理念多接触点信息交互，沟通渠道多元化人口信息分类管理及事务精确发布，社区管理便捷化便民信息化社区网站社区总机社区居委会社区居民及家庭多触点服务型社区管理服务下移、平台上移7社区通社区通-创新的社区管理及服务信息化模式创新的社区管理及服务信息化模式电子公告栏平台集中建设、社区远程应用平台模块构成平台模块构成提高社区管理水平、丰富服务手段，构建服务型社
4、区 建立电子政务信息化向社区延伸的通道，为数字城市、无线城市、智慧城市的建设奠定坚实的群众基础 “以民为本”，便民利民，促进社区经济发展，推动和谐社会建设应用价值8项目应用价值项目应用价值平台模块构成平台模块构成平台模块构成平台模块构成前台给社区居民使用的网站后台社区工作人员的工作平台v1、社区网站发布、社区网站发布 v2、网站互动平台、网站互动平台v3、QQ在线通信在线通信v4、在线留言、在线留言v5、短信群发、短信群发v6、语音推送、语音推送v7、电子公告栏、电子公告栏v8、农村广播和乡村视频、农村广播和乡村视频Company Logo一、沟通平台多元化一、沟通平台多元化(1)网站网站-对
5、外展示的平台对外展示的平台v 社区便民服务网是社区对社区便民服务网是社区对外展示社区风貌，发布社外展示社区风貌，发布社区通知的重要手段。区通知的重要手段。v 通过网站自助系统，社区通过网站自助系统，社区网站管理员可以自行对网网站管理员可以自行对网站的内容进行添加、修改站的内容进行添加、修改、删除等操作。、删除等操作。一、沟通平台多元化一、沟通平台多元化（2 2）网站互动平台）网站互动平台v通过网上的留言沟通平台，社区居民可以足不出户，跨时间跨地点地在网上实现与社区通过网上的留言沟通平台，社区居民可以足不出户，跨时间跨地点地在网上实现与社区工作人员和社区其他居民的交流。居民在网站留言后，系统会将
6、留言立即发送到社区工工作人员和社区其他居民的交流。居民在网站留言后，系统会将留言立即发送到社区工作人员手机上，作人员手机上， 工作人员可随时随地便捷、及时地响应，及时为居民提供服务。工作人员可随时随地便捷、及时地响应，及时为居民提供服务。 一、沟通平台多元化一、沟通平台多元化（3 3）QQQQ在线通信在线通信v居民只要在社区网站上点一下居民只要在社区网站上点一下QQ通信，就能和居委会进行实通信，就能和居委会进行实时的会话沟通。时的会话沟通。一、沟通平台多元化一、沟通平台多元化（4 4）在线留言）在线留言 有一些隐私性的问题，通过在线留言，居民可以单独地和居委会沟通。（5 5）短信群发）短信群发
7、v优点：优点：a.a.与居民信息库相关联；与居民信息库相关联；B B、发送号码是社区总机号，、发送号码是社区总机号，可信度高；可信度高；C C、平台能够接收短信的回复、平台能够接收短信的回复，并出回复报表。，并出回复报表。发送中发送中一、沟通平台多元化一、沟通平台多元化（6 6）语音推送）语音推送v短信发送是以文字的形式呈现，但是有些群体在阅读文字的时候可能会遭遇困难，短信发送是以文字的形式呈现，但是有些群体在阅读文字的时候可能会遭遇困难，比如老年人群体、阅读困难的群体，而语音推送正是全方位照顾不同群体的需求。比如老年人群体、阅读困难的群体，而语音推送正是全方位照顾不同群体的需求。vA A、能
8、够将文字转化成语音，也可以直接录音推送；、能够将文字转化成语音，也可以直接录音推送；vB B、能够自动判别对方有没有接电话，没有接的，系统会自动再拨，直到对方接通、能够自动判别对方有没有接电话，没有接的，系统会自动再拨，直到对方接通为止为止一、沟通平台多元化一、沟通平台多元化（7 7）LCDLCD电子公告电子公告v通过电子公告，居委会可以将社区内的重要信息通过电子屏及时发布，只要是居民需要通过电子公告，居委会可以将社区内的重要信息通过电子屏及时发布，只要是居民需要知道的资讯，知道的资讯，LEDLED电子显示屏都将电子显示屏都将2424小时不间断播出，有较大的信息量，并能确保信息的小时不间断播出
9、，有较大的信息量，并能确保信息的流动性和及时性。流动性和及时性。社社 区区 信信 息息 公公 告告 栏栏一、沟通平台多元化一、沟通平台多元化（8）乡村广播）乡村广播全省率先实现！全省率先实现！p可以实现区、镇、村三级管理。区、镇可以直接向村里可以实现区、镇、村三级管理。区、镇可以直接向村里进行广播。进行广播。p广播内容可以直接从网络上获得。广播电台、歌曲、地方广播内容可以直接从网络上获得。广播电台、歌曲、地方p戏曲，节目十分丰富。省去村里买录音带、戏曲，节目十分丰富。省去村里买录音带、光碟的费用光碟的费用p安装了安装了2121个广播喇叭，各个自然村的各个角落都可以个广播喇叭，各个自然村的各个角
10、落都可以听到广播。村民坐在家里也能听。听到广播。村民坐在家里也能听。p电视台对乡村广播系统也做了报道。村里响电视台对乡村广播系统也做了报道。村里响起了久违的广播声起了久违的广播声。一、沟通平台多元化一、沟通平台多元化（8）乡村频道）乡村频道广受村民欢迎的娱乐方式广受村民欢迎的娱乐方式v 我们将村里的文艺晚会、村民活动、婚宴等录制后在许我们将村里的文艺晚会、村民活动、婚宴等录制后在许厝频道中播放。村民在电视里看见自己的镜头，觉得十厝频道中播放。村民在电视里看见自己的镜头，觉得十分开心！分开心！v 遇到紧急通知，如防汛抗旱、台风等信息，也可以在频遇到紧急通知，如防汛抗旱、台风等信息，也可以在频道中
11、滚动播放。道中滚动播放。v 在乡村频道中还播放村里的最新公告，村务公开等信息在乡村频道中还播放村里的最新公告，村务公开等信息。利用党建频道进行党员教育。利用党建频道进行党员教育。喜宴现场喜宴现场村民会议村民会议丰收喜悦丰收喜悦文艺晚会文艺晚会紧急通知紧急通知！v1、居民管理便捷化、居民管理便捷化v2、志愿者管理信息化、志愿者管理信息化v3、社区活动有序化、社区活动有序化Company Logo二、二、规范社区管理，提升工作效率规范社区管理，提升工作效率（1 1）居民管理便捷化）居民管理便捷化v通过信息化管理平台，可以将社区居民的所有资料统一录入和管理，并将其分类为通过信息化管理平台，可以将社区
12、居民的所有资料统一录入和管理，并将其分类为人员人员通讯录、人员信息库、幼儿管理、妇女管理、老年人管理、低保户管理、残疾人管理通讯录、人员信息库、幼儿管理、妇女管理、老年人管理、低保户管理、残疾人管理，方便工作人员汲取信息，并实现社区居民信息的实时更新。方便工作人员汲取信息，并实现社区居民信息的实时更新。二、二、规范社区管理，提升工作效率规范社区管理，提升工作效率v社区居民可以通过网站报名志愿者，也可以通过网站申请自己所需的志愿服务，而社区工社区居民可以通过网站报名志愿者，也可以通过网站申请自己所需的志愿服务，而社区工作人员通过信息化平台对其进行快捷的供需匹配，从而实现社区居民的互帮互助，营造和
13、作人员通过信息化平台对其进行快捷的供需匹配，从而实现社区居民的互帮互助，营造和谐友爱的社区氛围，弘扬社区互助自助精神。谐友爱的社区氛围，弘扬社区互助自助精神。v社区志愿者社区志愿者（2 2）志愿者管理信息化）志愿者管理信息化二、二、规范社区管理，提升工作效率规范社区管理，提升工作效率（ 3 3）社区活动有序化）社区活动有序化二、二、规范社区管理，提升工作效率规范社区管理，提升工作效率v1、社区总机、社区总机 v 2、视频监控、视频监控v3、平安联防、平安联防 v 4、社区阅读、社区阅读v5、信息服务平台、信息服务平台 Company Logo三、便民服务信息化三、便民服务信息化（1 1）社区总
14、机）社区总机三、便民服务信息化三、便民服务信息化（2 2）社区监控）社区监控v 为加强社区平安建设，为社区开通了视频监控业务，登录互联网就能远为加强社区平安建设，为社区开通了视频监控业务，登录互联网就能远程实时监控社区内的情况，现在还能通过手机实时查看监控点的具体情程实时监控社区内的情况，现在还能通过手机实时查看监控点的具体情况，在家里、在任何一个地方都可以实时了解社区的情况，非常方便管况，在家里、在任何一个地方都可以实时了解社区的情况，非常方便管理。理。三、便民服务信息化三、便民服务信息化（3 3）平安联防）平安联防v “ “电话平安联防电话平安联防”是指将居住相邻的电话用户，以每十户左右组
15、成一个群组，群组是指将居住相邻的电话用户，以每十户左右组成一个群组，群组中任何一用户遇到紧急情况时，在电话上拨打中任何一用户遇到紧急情况时，在电话上拨打“#9”“#9”，系统平台就可自动呼叫组内，系统平台就可自动呼叫组内其他号码，并发出报警声讯信息。这样，其他号码，并发出报警声讯信息。这样，当你遇到紧急情况，只要拿起电话按下当你遇到紧急情况，只要拿起电话按下9，邻居或者社区工作人员的手机将会接到报警信号，第一时间出现在你家门口。，邻居或者社区工作人员的手机将会接到报警信号，第一时间出现在你家门口。三、便民服务信息化三、便民服务信息化（5 5）社区阅读）社区阅读v建立社区图书室，实现市图书馆图书
16、进社区的便民服务，居民可以通过社区网站查询市图建立社区图书室，实现市图书馆图书进社区的便民服务，居民可以通过社区网站查询市图书馆书籍的相关信息、阅读电子书籍、并实现个人读书账号的管理，营造社区良好的学习书馆书籍的相关信息、阅读电子书籍、并实现个人读书账号的管理，营造社区良好的学习文化氛围文化氛围。三、便民服务信息化三、便民服务信息化（6 6）信息服务平台）信息服务平台v家政服务家政服务v劳动就业劳动就业（7 7）远程家教）远程家教 孩子不出门就可以选择老师，孩子不出门就可以选择老师，享受享受“面对面面对面”的家教服务的家教服务三、便民服务信息化三、便民服务信息化居民信息管理平台防病毒系统社区信
17、息化系统整体安全部署社区信息化系统整体安全部署电子政务外网IPS防火墙IPS防火墙数据核心区防病毒系统操作管理系统DDOS攻击防护系统IDSVPN接入数据库安全审计系统IDS互联网专线异地备份中心VPN认证居民资料管理短信认证网站维护社区信息化系统居民居委会工作者 康乐社区成功打造成信息化标杆康乐社区成功打造成信息化标杆社区以来，社区效果良好。光明社区以来，社区效果良好。光明日报、厦门商报、厦门晚报等媒日报、厦门商报、厦门晚报等媒体对该社区的信息化建设主动开体对该社区的信息化建设主动开展专题报道；国家工业与信息化展专题报道；国家工业与信息化部、国家民政部、省民政厅、省部、国家民政部、省民政厅、省通信管理局等政府部门各级领导通信管理局等政府部门各级领导相继参观该社区并给予了高度评相继参观该社区并给予了高度评价。价。打造信息化社区，社会效果良好打造信息化社区，社会效果良好
