对调解的理解UNDERSTANDING OF MEDIATION对调解的理解UNDERSTANDING OF MEDIATION婚姻家庭调解4步曲4 STEPS OF MARRIAGE AND FAMILY MEDIATION事 缓 则 圆确保矛盾不再升级,为开始调解创造条件1穿 针 引 线引导当事人回归理性,为顺利调解打好基础2避 其 锋 芒在小问题上达成初步共识,为继续调解提供可能3抓 住 矛 盾保证调解工作围绕关键问题展开,顺利解决主要矛盾4抓住矛盾FOCUS ON CRUCIAL POINTS析法 明理谈情 讲义以情 感人以理 服人调解工作以化解家庭矛盾、解决子女和财产问题、维护社会稳定为目标,积极采用法治与德治相结合的方法,善于运用换位思考,获得双方理解,得出令双方都满意的答案。圆满句号COMPLETE MEDIATION在实践中不断探索、总结、创新,开创婚姻家庭调解新局面