1、Network Optimization Expert Team5S文化建设维持日常管理呈现现场业绩提升企业形象达成预防管理强化团队活动提升行为素质5S价值理念是关键5S理论比较简单，重要的是行动，从简单的事做起，亲自用手去接触，用眼睛去感觉变化，发现问题点并做改善。5S活动没有轻松安逸的方法，一定要付出努力才能真正认识5S。通过全员行动行成行为意识的改变，直至养成好习惯达到人的行为素质的改变。5S活动对人的意识、行为产生潜移默化的作用,会爱护物品才会产生爱心,对设备的清扫点检越认真，越产生爱护他人的心胸及自我反省，自然的净化必灵。知道再多，拥有再丰富的学识，也不会成功。知道再多，拥有再丰富的
2、学识，也不会成功。成功是靠行动去实现的，没有行动或无法付成功是靠行动去实现的，没有行动或无法付诸行动的知识或技术，不具任何意义。诸行动的知识或技术，不具任何意义。Network Optimization Expert Team5S文化建设第一个S 整理第二个S 整顿第三个S 清扫第四个S 清洁第五个S 素养区分要用与不用的东西将有用的东西定出位置放置将不要的东西彻底清扫干净保持美观整洁使员工养成良好习惯遵守各项规章制度整理（整理（SEIRI）整顿（整顿（SEITON）清扫（清扫（SEISO）清洁（清洁（SEKETSU）素养素养 (SHITSUKE)因以上因以上5个日文词汇的罗马个日文词汇的罗马
3、拼音第一个字母均为拼音第一个字母均为S，故故称之为称之为5S地、物地、物人人5S关联图关联图5S管理管理是精细化管理工程是精细化管理工程小事成就大事小事成就大事细节成就完美细节成就完美Network Optimization Expert Team5S文化建设整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁素养素养管理要与不要的东西减少时间上的浪费提高机器设备效率维持工作场所整洁养成良好工作习惯减少空间上的浪费提高物品架子柜子的利用率降低材料半成品成品库存做好生产前的准备工作缩短换线时间提高生产线的作业效率减少机器设备的故障率落实机器设备保养计划消除品质异常事故的发生提高产品品位及公司形象消除各种污染源提升人
4、员的工作效率消除管理上的各种突发状况介高尚养成人员的自主管理管理合理化管理合理化5S与管理合理化之间的关系与管理合理化之间的关系认真做事只是把事情做对认真做事只是把事情做对用心做事才能把事情做好用心做事才能把事情做好差错发生在细节差错发生在细节成功取决于系统成功取决于系统Network Optimization Expert Team5S文化建设推动企业绩效规范员工行为整理整理整顿整顿清洁清洁清扫清扫素养素养企业体质的强化企业体质的强化人的行动人的行动品质提升品质提升整理：区分要与不要物,并将不要物清除整顿：将必要物品定位、定量放置好，便 于拿取和放回，排除寻找的浪费清扫：彻底清理场所的垃圾、
5、污垢、异物，使 其干净及容易显现问题点，清扫即点检 清洁：重复地做好整理、整顿、清扫，形成制度化、 规范化，包含伤害防止的对策及成果的维持素养：遵守规定的事项，并养成习惯5S 释义释义5S 基 本 概 念 图清爽、明朗、洁净清爽、明朗、洁净Network Optimization Expert Team5S文化建设市场竞争的最高层次是文化竞争!选择要与不要的物品选择要与不要的物品要与不要的物品的判定要与不要的物品的判定不要物品的清除不要物品的清除每日自我检查每日自我检查1.全面检查作业场所，特别是制造现场、仓库等地是不要品堆积较多的地方，特别要注意不易看到的地方，如设备内部、墙角等。2.物品要
6、与不要的判定根据物品的使用频率与处理方法予以判别， 工作中，必须使用、必要的东西、不要的物品要区分清楚。3.依不要物品的标准清除不要物的活动，不只是清理不要的东西，还包括不正常点、破损变形部位的清除。4.管理者在巡查现场时，要做好不要物品清除的检查和督导，例如地面是否散落物料及其他不要品；作业台面是否杂乱摆放无用的工用具等。知道不如做到知道不如做到Network Optimization Expert Team5S文化建设整顿决定放置方式划线定位明确标识物品的分类决定放置数量决定放置位置234的要点物料的分类视工作场所性质而定,必要的物品应该集中管理,并决定是按功能性零件别或产品别、现场别之管
7、理决定放置场所应根据物料的使用频率与物料的处理方法来决定物料放置场所确定放置位置后，再依作业需要放置适当的数量，削减不必要的现品，使工作场所保持最大空间，原则上在不影响作业的前提下，存放数量越少越好。决定放置方式应考虑保障安全、提升品质、提高效率三原则，依物品的作用、功能、形状、使用频率考虑放置方法。5划线定位虽然只是划上线,但整个作业环境变得有规律，是最方便作业又安全的配置，不但整齐、清爽，且能利用视觉管理建立有效的作业场所。6物品品名和放置场所的标示要一目了然，让任何人包括新进人员都随时知道要用的东西在哪里。1234561针对作业效率、品质、安全等来思考物品的归位方法，确定物品定位的应有状
8、态打破一次，阵痛一次打破一次，阵痛一次重建一次，新生一次重建一次，新生一次Network Optimization Expert Team5S文化建设 做一件事情，有时非常顺利，然而有时却非常棘手，这就需要5S来帮助我们分析、判断、处理所存在的各种问题。实施5S，能为我们的公司带来巨大的好处，可以改善企业的品质，提高生产力，降低成本，确保准时交货，同时还能确保安全生产并能保持并不断增强员工们高昂的士气。因此，企业有人、物、事等三方面安全的三安原则，才能确保安全生产并能保持员工们高昂的士气。一个生产型的企业，人员的安全受到威胁，生产的安全受到影响，物品的安全受到影响，那么人心就会惶惶不安，员工就
9、会大量流失，就会影响到企业的生产、经营及经济效率，使企业严重地缺乏甚而根本没有凝聚力和向心力而如同一盘散沙，导致企业濒临破产，甚至分崩离析。所以，一个企业要想改善和不断地提高企业形象，就必须推行5S计划。推行5S最终要达到八大目的：1改善和提高企业形象改善和提高企业形象整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客心情舒畅；同时，由于口碑的相传，企业会成为其它公司的学习榜样，从而能大大提高企业的威望。2促成效率的提高促成效率的提高良好的工作环境和工作氛围，再加上很有修养的合作伙伴，员工们可以集中精神，认认真真地干好本职工作，必然就能大大地提高效率。试想，如果员工们始终处于一个杂乱无序的工作环境中，
10、情绪必然就会受到影响。情绪不高，干劲不大，又哪来的经济效益？所以推动5S，是促成效率提高的有效途径之一。 3改善零件在库周转率改善零件在库周转率需要时能立即取出有用的物品，供需间物流通畅，就可以极大地减少那种寻找所需物品时，所滞留的时间。因此，能有效地改善零件在库房中的周转率。 推行推行5S的八大目的（上）的八大目的（上）Network Optimization Expert Team5S文化建设4减少直至消除故障，保障品质减少直至消除故障，保障品质优良的品质来自优良的工作环境。工作环境，只有通过经常性的清扫、点检和检查，不断地净化工作环境，才能有效地避免污损东西或损坏机械，维持设备的高效率，
11、提高生产品质。 5保障企业安全生产保障企业安全生产整理、整顿、清扫，必须做到储存明确，东西摆在定位上物归原位，工作场所内都应保持宽敞、明亮，通道随时都是畅通的，地上不能摆设不该放置的东西，工厂有条不紊，意外事件的发生自然就会相应地大为减少，当然安全就会有了保障。 6降低生产成本降低生产成本第六个目的，强调的是降低生产成本。一个企业通过实行或推行5S，它就能极大地减少人员、设备、场所、时间等这几个方面的浪费，从而降低生产成本。7改善员工的精神面貌，使组织活力化改善员工的精神面貌，使组织活力化第七个目的，可以明显地改善员工的精神面貌，使组织焕发一种强大的活力。员工都有尊严和成就感，对自己的工作尽心
12、尽力，并带动改善意识形态。8缩短作业周期，确保交货缩短作业周期，确保交货推动 5S，通过实施整理、整顿、清扫、清洁来实现标准的管理，企业的管理就会一目了然，使异常的现象很明显化，人员、设备、时间就不会造成浪费。企业生产能相应地非常顺畅，作业效率必然就会提高，作业周期必然相应地缩短，确保交货日期万无一失了。推行推行5S的八大目的（下）的八大目的（下）Network Optimization Expert Team5S文化建设 推行5S有八个作用：亏损、不良、浪费、故障 切换产品时间、事故、投诉、缺陷等8个方面都为零，有人称之为“八零工厂”。1亏损为零亏损为零5S是最佳的推销员是最佳的推销员这个企
13、业至少在行业内，被称之为最干净和整洁的代表。没有缺陷，没有所谓的不良，配合度非常好的声誉，口碑在客户之间相传，忠实的客户就会越来越多。知名度也会提高，很多人都会慕名来参观你的企业。人们都会抢着购买这家工厂所生产的产品。整理、整顿、清扫、清洁和修养维持得很好，相应地就会形成一种习惯。以整洁作为追求目标之一的工厂具有更大的发展空间。2不良为零不良为零5S是品质零缺陷的护航者是品质零缺陷的护航者产品严格地按标准要求进行生产。干净整洁的生产场所可以有效地大大提高员工的品质意识。机械设备的正常使用和保养，可以大为减少次品的产生。员工应明了并做到事先就预防发生问题，而不能仅盯在出现问题后的处理上。环境整洁
14、有序，异常现象一眼就可以发现。3浪费为零浪费为零5S是节约能手是节约能手5S的推动能减少库存量，排除过剩的生产，避免零件及半成品、成品的库存过多。若工厂内没有5S，则势必因零件及半成品、成品的库存过多而造成积压，甚而致使销售和生产的循环过程流通不畅，最终企业的销售利润和经济效益的预期目标将难以实现。避免库房、货架或货架以外“天棚”的过剩。避免踏板、台车、叉车等搬运工具的过剩。避免购置不必要的机器、设备。 推行推行5S的八大作用（上）的八大作用（上）Network Optimization Expert Team5S文化建设4故障为零故障为零5S是交货期的保证是交货期的保证工厂无尘化。无碎屑、屑
15、块、油漆，经常擦拭和进行维护保养，机械使用率会提高。模具、工装夹具管理良好，调试寻找故障的时间会减少，设备才能稳定，它的综合效能就可以大幅度地提高。每日的检查可以防患于未然。 5切换产品时间为零切换产品时间为零5S是高效率的前提是高效率的前提模具、夹具、工具经过整顿随时都可以拿到，不需费时寻找，它可以节省时间。要知道在当前这个时代，时间就是金钱和高效率。整洁规范的工厂机器正常运作，作业效率可以大幅度地提升。彻底贯彻5S，让初学者和新人一看就懂，一学就会。 6事故为零事故为零5S是安全的软件设备是安全的软件设备整理、整顿后，通道和休息场所都不会被占用。工作场所的宽敞明亮使物流一目了然，人车分流，
16、道路通畅，减少事故。危险操作警示明确，员工能正确地使用保护器具，不会违规作业。所有的设备都进行清洁、检修、预防、发现存在的问题，消除了安全隐患。消防设施的齐备，灭火器放置定位，逃生路线明确，万一发生火灾或者地震，员工的生命安全必然会有所保障。 7投诉为零投诉为零5S是标准化的推动者是标准化的推动者人们能正确地执行各种规章制度，去任何岗位都能规范地作业，明白工作该怎么做；工作既方便又舒适，而且每天都有所改善，并有所进步；每天都在清点、打扫、进步。 8缺勤为零缺勤为零5S可以创造出快乐的工作岗位可以创造出快乐的工作岗位一目了然的工作场所，没有浪费，无勉强而不拘束，岗位明确、干净，没有灰尘、垃圾；工
17、作已成为一种乐趣，员工不会无缘无故地旷工。通过5S，企业能健康而稳定地发展，逐渐发展成为对地区有贡献，甚至成为世界级的企业。通过推行5S，使企业能快速健康地发展。 推行推行5S的八大作用（下）的八大作用（下）Network Optimization Expert Team5S文化建设推行推行5S的五现手法的五现手法 怎样的管理才能把怎样的管理才能把5S彻底地推行下去呢？彻底地推行下去呢？有一个很简单的答案，就是五现主义的管理者。五现主义的管理者是日式企业独有的一种把握状况及解决问题的方式，即“现场”、“现物”、“现实”、“原则”、“原理”，这五个词开头读音都是“”，类似中文发音的“现”，所以统
18、称为“五现主义”。用四个字来概括，即：视，看，观，现。现场：事情发生的场所。现物：变化的或有问题的实物。现实：发生问题的环境，背景，要素。原理：被普遍认同的，能说明大多数事情的根本性的道理。原则：日新月异的，每天都在变化进步的科学技术，也可以认为是基础知识或专业技术。可以这么说，五现手法就是亲临现场，察看现务，把握现实，找出问题的真正根源，从而根据原理原则地去解决问题的手段和方法。五现主义的思考方法：仔细观察现场的现物、现实，发现问题，并以此作为改善的着眼点；坚持悲观主义，做最坏的打算；预期考虑问题，不如优先地去解决问题；追根溯源，打破沙锅问到底。Network Optimization Ex
19、pert Team5S文化建设推行推行5S的五现手法的五现手法现现 场场第一现是现场，就是不要只坐在办公室里做决策，而要立即赶到现场，奔赴第一线。到现场如何观察？现场是生机勃勃的，每天都在变化，不具备正确的观察方法，你就没法去感觉出它的变化、它的异常。观察一般分四种不同层次：见：就是物理学上的观察，也就是只观察跟自己有关或自己比较感兴趣的事情。一个管理者，要学会做现场管理，不能只看与自己有关的或与自己感兴趣的事。视：视是什么？就是以某一个特定的事物为对象，睁大眼睛去看，关注某一部分，中国有一句话叫视而不见。视就是以某一个特定事物为对象睁大眼睛去看。看：就是致力于使事物更容易地被看清楚，如将看不
20、见的地方显露出来，细小的东西要放大，移动着的东西使其静止等。观：观是用目光集中于一点去观察，利用你的思维和智慧去思考，用目光集中一点地去观察，用你的智慧、思维去思考。作为一个现场管理者，观察力在“见”这一方面的水平是很低的，容易就事论事，头痛医头，脚痛医脚，而在视的水平方面则表现得具有一定的观察分析能力，具备了看的功力，而逐渐向观的水平发展的管理者才能找出问题的真正原因，明了其症结的所在。现现 物物对于现物，管理者最重要的概念就是总是以事实为基础而行动，解决问题要求你找到事实的真相。因为只有一个真理存在：“到实际问题中去，并客观的观察其过程”。观察你看不到的地方，这时事实将会最终出现。人常常犯
21、这样一个错误，就是认为看到的现状确实就是事实，我们需要拥有的是不仅仅停留在观察症状表面，而应培养自己具备通过观察并分析其表面症状后，还能更深入一步地知其背后原因的洞察力，要发现其变化的原因，仔细观察事实，当你这样做时，掩藏的原因将会出现，这样做你就可以提高发现真相的能力。Network Optimization Expert Team5S文化建设推行推行5S的五现手法的五现手法现现 实实对于现实，很多公司经常会发生很多可笑可悲的事情，如脱离实际的决策，即使面对严峻的后果也没有人怀疑事实的正确性，还以为那是最正确，最好的方法。解决问题需要我们每一个人都能做到面对现实，把握事实真相，如果某人递交一
22、份日常报告，报告上只记录他做了什么，但不记录他还有什么没做，那么，这里边肯定就有问题。所以事实也分为三种，一个是已报告的事实，你观察到的事实，还有是推测到的事实。我们需要用事实去解决问题，而事实总是变化无常的，要抓住事实就要识别其变化，理想和实际总会有很大的差距，因为理想和事实往往有很大的差距。规定就一定能遵守，讨论就一定正确，这些都是不可能的。所以决策时，我们一定要从考虑实际的情况，逐步地调整修正，才能够落实并坚持下去，很多问题如果我们不能亲临现场，不去调查事实和背景原因，就不能够正确地认识问题，但为什么会发生这些问题呢？要想找出产生这些问题的原因，我们一定要对现实进行确认。原原 理理即使能
23、及早地认识问题，如果没有掌握原理，我们还是不知所措。现场、现物、现实让我们能通过实践去行动，认识问题，提高我们的洞察力，而原理正是找寻一种采取怎样的行动，提供一个判断的基准。既然五现主义是管理者必备的素质，那么，怎样才能变成一个好的五现主义呢？ 原原 则则日本企业管理者曾经告诉很多人，说他有一个方法，叫计步器。就是通过测量每一个管理者的步行速度，就可以判定他是一个什么样的管理者。他说，步行三千步以下的是官僚主义者，三千步到七千步的叫普通管理者，能走到七千步以上的才是一个五现管理者，所以只有走到现场，观察现物，把握现实，然后通过原理，原则去处理问题，真正做个彻底的五现主义者，我们的企业才能蒸蒸日
24、上。Network Optimization Expert Team1、员工2、企业3、文化4、沟通执行例行扫除，清除脏污管理者带头来做划分清扫责任区持续循环6S文化建设调查污染源，调查污染源，予以杜绝或隔离予以杜绝或隔离利用平面图标识责任区及责任人；公共区域应利用轮值的方式进行。工厂最高管理者亲自带头做起，以身作则。工厂应将清扫当成一个重大的活动，进行全体大扫除宣传及寻求污染发生源对策；在容易开展的部门先举办作业场所或设备的清净化活动树立活动样板；通过班组活动，举办设备、治工具的清扫点检，排除微缺陷。调查一般污染源头；对污染的形状、对象予以明确化；调查发生部位、发生量及影响程度；研究改善措施
25、；制定清扫作业标准，规范清扫活动。光有认识是不够的，必须应用光有认识是不够的，必须应用光有愿望是不够的，必须行动光有愿望是不够的，必须行动Network Optimization Expert Team清洁清洁清扫清扫整顿整顿整理整理5S文化建设 彻底落实前面3S工作；将清扫阶段的问题点加以分类；针对问题点实施对策，一般将问题点区分成自主改善、专责单位改善及委外厂商改善三大部分；自主改善的部分完成后，作成问题点改善对策书，作为今后培训及制定标准书的参考；委请专责单位改善的问题点，在专责单位进行改善时，应由现场人员一起参与讨论学习；制订各类标准书评比办法及奖惩制度，特别是有关安全、品质方面的作业
26、标准应优先制订。 在整理、整顿、清扫的基础上，将前述3S活动制度化、规范化，通过规定责任区域、清扫、清洁要求和标准，进行经常性的检查和纠正，执行及维持3S成果。清洁清洁 维持管理维持管理人人都有改善的能力人人都有改善的能力 事事都有改善的余地事事都有改善的余地Network Optimization Expert Team形式化行事化习惯化对利益相关者的承诺整理整顿清扫清洁素养落实持续推动前落实持续推动前4S活动活动建立共同遵守的规则或约束建立共同遵守的规则或约束将各种规则或约束目视化将各种规则或约束目视化实施各种教育训练实施各种教育训练违犯规则或约束应予纠正违犯规则或约束应予纠正接受指正，立
27、即改正接受指正，立即改正推动各种精神向上活动推动各种精神向上活动在5S活动中，不断反复地要求全体同仁做整理、整顿、清扫、清洁，其目的不仅仅是希望全体同仁将东西摆好，设备擦拭干净而已，主要的目的在于通过简单易行、琐碎的反复动作，潜移默化，改变已有的不良习惯，养成良好的习惯5S文化建设素养素养 养成习惯养成习惯行为变成习惯行为变成习惯习惯养成性格习惯养成性格性格决定命运性格决定命运Network Optimization Expert Team5S文化建设5S活动推进层次活动推进层次整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁素养素养1.创造空间创造空间2.尽地之利尽地之利3.场地利用场地利用安全卫生安全卫生现场美化现场美化人心美人心美仪仪最终目标最终目标一尘不染，才能永保健康一尘不染，才能永保健康一丝不苟，方能精品纷呈一丝不苟，方能精品纷呈Network Optimization Expert Team5S文化建设*公司公司5S文化建设文化建设
