1、Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sed libero magna ultrices gravida sit amet at diam. Suspendisse placerat gravida magna vel fermentum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sed libero magna ultrices gravida sit amet at diam. 宠物:现代人的孤独与治愈This pow
2、er-point is a multipurpose power-point template. 多元化的宠物消费This power-point is a multipurpose power-point template. 全面打通线上线下经营This power-point is a multipurpose power-point template. 宠物店的营销模式This power-point is a multipurpose power-point template. 宠物:现代人的孤独与治愈PARTPART0101宠物:现代人的孤独与治愈宠物:现代人的孤独与治愈据狗民网20
3、17年中国宠物行业白皮书,预计到2019年左右,宠物消费市场将达到1885亿,逐步接近2000亿。宠物:现代人的孤独与治愈宠物:现代人的孤独与治愈根据狗民网发布的2018年中国宠物行业白皮书(消费报告),2018年中国宠物(犬猫)消费市场规模达到1708亿,比2017年(1340亿元)增长27%。宠物:现代人的孤独与治愈宠物:现代人的孤独与治愈近年来,随着人们物质生活水平的提升,老龄化、少子化和单身群体不断扩大的趋势,宠物越来越多地变成人的“朋友”、“情人”和“孩子”。宠物店的智能新时代宠物店的智能新时代宠物店的智能新时代宠物店的智能新时代宠物店的智能新时代中国宠物市场潜力很大,属于爆发的前夕
4、。未来的宠物消费业态必将集中在线上消费线下体验。宠物平台需要根据用户消费习惯的改变,对线上线下消费场景进行变化,整合线上和线下渠道。宠物平台需要根据用户消费习惯的改变,对线上线下消费场景进行变化,整合线上和线下渠道。中国宠物市场潜力很大,属于爆发的前夕。未来的宠物消费业态必将集中在线上消费线下体验。中国宠物市场潜力很大,属于爆发的前夕。未来的宠物消费业态必将集中在线上消费线下体验。养宠消费人群在逐步年轻化和女性化。狗主人和猫主人均以 80 后、90 后为主,占比 75%,其中养狗人群女性占比 87.5%,半数以上拥有本科及以上学历,企业工作人员较多;而养猫人群则以白领、学生为主。这背后,是孤独
5、的独生子女一代,他们在成长过程中没有兄弟姐妹的陪伴,而父母正赶经济改制的大势,往往忙于工作和生意,无暇给予孩子过多的关注。这种环境成长的独生子女往往不善与人交往,渴望被需要和关心。 它 经济背后:孤独的独生子女一代孤独、渴望需要组成了年轻人的内心独白。宠物消费的崛起正是迎合了年轻人的需求。根据2017 年宠物白皮书,超过一半的宠物主人把宠物当成孩子,将近 3 成的宠物主把宠物当朋友来看待。在宠物主将宠物拟人化以后,会觉得宠物能感知到自己的情绪,并且通过和宠物的互动可以进行一定程度上的加强或者缓解。从这个角度来讲,宠物看起来被物化消费了,但宠物和宠物主人更是一种互相陪伴的精神关系。PARTPAR
6、T0202多元化的宠物消费所谓宠物,自然要拿来好好宠爱调查显示,收入水平越高的人群越舍得对自己的小动物一掷千金,这也激发了宠物产业链的不断细分和完善,涵盖了宠物生活的方方面面:繁育、食品、玩具,医疗、培训、美容等等,一应俱全。多元化的宠物消费多元化的宠物消费同时,85后90后的崛起带动宠物行业的消费习惯变化01多元化的宠物消费多元化的宠物消费他们对品质、审美时尚、宠物健康以及用户体验提出了更高的要求02多元化的宠物消费多元化的宠物消费对于这群85后90后的大好青年,这既是刚需又是高频。03多元化的宠物经济大爆发宠物电商行业分析多元化的宠物经济大爆发宠物电商行业分析多元化的宠物经济大爆发宠物电商
7、行业分析“汪星人、喵主子”愈来愈红火,无数年轻人加入了铲屎官大军之中。他们每天努力赚钱,为提高爱宠的生活质量而奋斗。多元化的宠物经济大爆发根据狗民网|铃铛宠物发布的2018年宠物行业白皮书,2018年中国城镇养宠人数达7355万(含水族),养狗、养猫人数合计为5648万人,共占比76.8%。多元化的宠物经济大爆发全国城镇共有9149万只狗和猫,猫狗主人人均单只宠物年消费金额为5016元,较2017年增长15%,其中宠物狗主年均消费5580元,较宠物猫主消费高出1269元。多元化的宠物经济大爆发近两年来,淘宝、天猫平台犬主粮、犬零食、猫主粮、猫零食的市场规模均涨势明显。宠粮经济分析其中猫主粮和猫
8、零食增速最为显著,可见喵星人的日渐“受宠”。但是犬主粮和犬零食依然是市场“主角”,且增长稳定。宠粮经济分析猫奴势起,剁手更多更频,猫主粮和猫零食的人均消费额、人均购买量和产品均价都高于犬主粮和犬零食,可见,“富养猫”不无道理。宠粮经济分析PARTPART0303全面打通线上线下经营全面打通线上线下经营 店主把店内的商品和服务全部展示在公众号内,宠物主人可以通过小程序随时随地购物,店主也可系统化管理产品和订单。发挥线上商城、线下门店的协同效应,同步提升宠物商品和宠物服务的营收。 通过在线预约系统,让宠物主人可以更便捷的选择合适的时间带宠物到店进行洗澡、美容等服务,门店也可让店员提前做服务准备,减
9、少到店后的排队等候时间,提升门店服务效率。让门店管理更轻松,让预约更方便,让统计更精准。店主把店内的商品和服务全部展示在公众号内,宠物主人可以通过小程序随时随地购物,店主也可系统化管理产品和订单。发挥线上商城、线下门店的协同效应,同步提升宠物商品和宠物服务的营收。通过内容运营将门店营销前置以往客户在有购买产品需求时才可能找到商家,而今天商家可能在消费者购买前,就会影响其消费认知和决策。比如:门店不定时将促销活动推送给用户,当用户的宠物需要洗澡和美容时就会优先想到该门店,转化率自然也就上来了。借助数据化工具高效管理门店建立门店标准化管理流程,使用门店智能管理系统,通过经营数据分析评估风险点和优化
10、点,使用系统化、体系化、数字化的管理模式,提高门店运营效率的同时,提高了人效,降低管理成本,以此测算出适合自己门店的运营模型和财务模型。宠物相关消费的消费频次较高,对于宠物主而言,几乎每月都会在“喵星人”和“汪星人”身上花不少的钱,社交裂变营销社交裂变营销因此,宠物店店主需要重点关注门店顾客的潜在流失风险,对近期未消费的老客人及时通过优惠权益进行召回营销,社交裂变营销社交裂变营销宠物相关消费的消费频次较高,对于宠物主而言,几乎每月都会在“喵星人”和“汪星人”身上花不少的钱,社交裂变营销社交裂变营销因此,宠物店店主需要重点关注门店顾客的潜在流失风险,对近期未消费的老客人及时通过优惠权益进行召回营
11、销,社交裂变营销社交裂变营销PARTPART0404宠物店的营销模式开宠物店已经成为时下为风行的投资创业项目,因其低成本高利润吸引大家的眼球。但要经营好一家宠物店却不是那么容易的,从店面维护、货品供给、再到后期市场宣传推广都有一套营销策略的。宠物店的营销模式宠物店的营销模式宠物店的营销模式宠物店的营销模式即使是惯性经营的生意,也有开辟新天地的可能,这种跳出传统框框的营销手法,实在值得借鉴。 1超市概念吸引顾客 北京传统的宠物店,空间狭小,专卖一种动物及其产品,而且地方多为屋苑附近,熟客居多。经营现代宠物店要以超市销售形式为概念,以多项选择吸引顾客,多数顾客在这里都可以找到需要的产品。宠物店的营
12、销模式宠物店的营销模式宠物店的营销模式宠物店的营销模式2不取名“宠物店”添娱乐性 说到行销策略,其实店的取名也是其一,店名要打破传统,不在店名中使用“宠物店”三个字。因为传统的“宠物店,令人觉得闷气,要跳出框框,起的名字既要容易让消费者记忆,又要具备能支撑起整个品牌的力量。3办大型活动吸引潜在客户 论价格品相优质的宠物不便宜,猫、犬的售价在数干元至万余元之问,大部分由外国进口。如何能够在芸芸宠物店中脱颖而出,取得知名度靠它层出不穷的营销策略。 因为发烧的宠物迷也不会每月都买宠物,因此宠物食粮和各种消耗品一定要货如轮转积分制留住客人积分制留住客人 因此开设宠物店同时要设置退还机制,鼓励顾客在买入
13、宠物的72小时内内找兽医作健康检查,积分制留住客人积分制留住客人 宠物生意是属于Caring Business(关怀生意),宠物店不能只想着尽快将宠物脱手,积分制留住客人积分制留住客人 若发现宠物有大病,可以拿回来退款。经营宠物店不能单靠卖宠物为生,积分制留住客人积分制留住客人 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin sed libero magna ultrices gravida sit amet at diam. Suspendisse placerat gravida magna vel fermentum.