1、2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学 试卷本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分 选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分。共20分。在每小题列出的餐选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。1管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是
2、A人际角色 B信息角色 C决策角色 D监督角色2根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是 A命令式 B说服式 C参与式 D授权式3下级只能执行上级决定，不能参与决策的领导方式是 A专制型 B. 民主型 C放任型 D参与型4下列属于控制对象的是 A偏差测量机构 B决策机构C执行机构 D. 组织的总体绩效5下列属于组织文化精神层的内容是 A组织的最高目标 B. 组织的领导体制 C组织的规章制度 D组织的工作环境6根据控制的方式不同，可将控制分为 A生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B局部控制和全面控制 C正式组织控制、群体控制和自我控制 D. 内部控制和外部控制7在护理人员排
3、班方法中，周期性排班的特点是 A排班费时费力 B护理人员可以根据个人需要选择工作班次 C在实际工作中很难推广 D护士对自己未来一段时间的班次心中有数8护理人员培训实施阶段的内容是 A分析培训需求 B. 确立培训目标 C设计培训课程 D确定评价标准9护理人员在职业生涯中期阶段的特点是 A安于现状，照顾家庭成为最大需求 B职业能力提高，责任心增强 C精力旺盛，争强好胜 D工作绩效不明显，稳定性低10按照预定计划，认真执行各项措施属于PDCA循环的 A计划阶段 B实施阶段 C检查阶段 D处置阶段11下列关于临床路径的描述，错误的是 A，在疾病的诊疗过程中应严格遵守纳入标准 B对不符合路径治疗的患者不
4、应纳入路径 C进入路径的患者不得以任何理由终止路径 D临床路径对服务成本花费有严格的限定和控制12“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的 A普遍联系观 B文化观 C质变观 D实践检验真理观13在社区健康教育评价中，反映人群健康水平的指标是 A患病率 B健康教育覆盖率 C个体保健活动参与率 D疫苗自愿接种率14管理例外原理的提出者是 A泰罗 B马斯洛 C麦格雷戈 D韦伯15法约尔的一般管理理论着重研究 A生产中工人的劳动效率 B管理过程和管理组织 C生产过程中的人际关系 D. 理想的行政组织理论16为实现组织目标，运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力，体现了管理的 A整分合原则 B动力原则 C
5、反馈原则 D能级原则17依据时间“四象限”进行分类，组织抢救病人属于 A紧急且重要的事务 B紧急但不重要的事务 C重要但不紧急的事务 D既不紧急也不重要的事务18. 科室“三基三严”培训计划属于 A战术计划 B. 战略计划 C作业计划 D中层计划19下列关于组织特征的描述，正确的是 A所有的组织都存在于特定的社会环境之中 B组织是由单一要素组成的系统 C组织是人们无意识建立起来的团体 D组织一旦形成是不会改变的20下列属于职能制组织结构缺点的是 A容易产生专制 B部门领导之间相互推卸责任 C实行多头领导，不利于组织的统一指挥 D适用于小型组织二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分
6、。在每小题列出的备选项中至 少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的包括 A绩效评价表法容易测量，易于推广 B目标管理法的缺点是耗时较长 C描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为 D目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距 E关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为22影响护理人员编配的因素包括 A床位使用率 B护理人员素质 C医院的自然条件 D护理管理水平 E服务对象的经济条件23情境领导理论认为下属的成熟度包括 A生理成熟度 B心理成熟度 C年龄成熟度 D技能成熟度 E工作成熟度24护理人力资源管理的基本
7、职能包括 A护理人员的招聘与录用 B护理人员的薪酬管理 C护理人员的劳动保护 D护理人员的档案管理 E护理人力资源规划 25医疗过失行为责任程度可分为 A完全责任 B. 主要责任 C次要责任 D轻微责任 E医疗意外第二部分 非选择题三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。26非正式组织27授权28职业生涯29风险评估30护理安全四、简答题：本大题共7小题，每小题5分，共35分。31简述科学管理理论的主要内容。32简述应用ABC分类法安排工作时间的步骤。33简述学习型组织的特征。34简述管理者使用直觉决策的常见情况。35简述护理人力资源规划的主要工作内容。36简述护理教学查房的形式。37简述社区护士应具备的基本条件。五、论述题：本大题共2小题。每小题l0分，共20分。38. 试述精神鼓励的方法。39试述控制过程的主要步骤。
