问题和答案 示例和技巧精品职业卖手的四个基本素质是什么？职业卖手的四个基本素质是什么？精品 1.真诚的微笑真诚的微笑 2.善与认同顾客善与认同顾客 3.善于赞美顾客善于赞美顾客精品 微笑是顾客对优质服务最基础的理解，面带微笑会赢得顾客的微笑，创造融洽的谈话氛围。精品 处理事情先处理心情，处理心情必须要有同理心精品赞美顾客能使顾客愉悦，因为店铺与顾客的关系，原本就是一种快乐的关系，顾客从店铺那里得到的，不单是商品和服务，还应该是快乐。精品赞美的四个原则赞美的四个原则精品精品货品和顾客结合的赞美点：精品精品1产品知识专业化产品知识专业化精品精品专业化动作列举专业化动作列举精品非专业化动作列举非专业化动作列举精品精品精品（1）积极引流）积极引流精品（2）反复推荐）反复推荐精品精品精品四、顾客导向四、顾客导向精品主要有以下四点：顾客导向列举当顾客穿着皱巴巴的衣服来店里时,导购可以主动提出帮其熨烫.精品
