1、工程项目目标管理工程项目目标管理时间管理时间管理费用管理费用管理质量管理质量管理安全管理安全管理内容内容1 1 时间管理时间管理1.1 1.1 概述概述 在项目进行过程中，很多因素影响项目工期目标的实现，在项目进行过程中，很多因素影响项目工期目标的实现，这些因素可称为干扰因素。影响项目工期目标实现的干扰因素这些因素可称为干扰因素。影响项目工期目标实现的干扰因素主要有人的因素、材料和设备的因素、方法和工艺的因素、资主要有人的因素、材料和设备的因素、方法和工艺的因素、资金因素和环境因素等。金因素和环境因素等。 对这些因素做进一步分析，大体存在以下几种状况：对这些因素做进一步分析，大体存在以下几种状
2、况：（1）错误估计了项目实现的特点和实现的条件。）错误估计了项目实现的特点和实现的条件。 （2）盲目确定工期目标。）盲目确定工期目标。（3）工期计划方面的不足。）工期计划方面的不足。（4）项目参加者的工作失误。）项目参加者的工作失误。（5）不可预见事件的发生。）不可预见事件的发生。1.2 1.2 进度计划进度计划1.项目进度计划的类型项目进度计划的类型1按计划时间来划分，有总进度计划和阶段性计划。按计划时间来划分，有总进度计划和阶段性计划。2按计划表达形式来划分，有文字说明计划与图表形按计划表达形式来划分，有文字说明计划与图表形式计划。式计划。3按计划对象来划分，有施工总进度计划、单位工程按计
3、划对象来划分，有施工总进度计划、单位工程施工进度计划和分项进度计划。施工进度计划和分项进度计划。2项目进度计划的编制项目进度计划的编制（1）目标工期的确定）目标工期的确定（2）项目进度计划编制的依据）项目进度计划编制的依据（3）项目进度计划编制的基本要求）项目进度计划编制的基本要求主要内容主要内容3项目进度计划的编制程序项目进度计划的编制程序（1）施工总进度计划的编制程序）施工总进度计划的编制程序（2）单位工程施工进度计划的编制程序）单位工程施工进度计划的编制程序主要内容主要内容4进度计划编制案例进度计划编制案例项目背景：项目背景：某工程由支模、扎筋和浇筑混凝土三个施某工程由支模、扎筋和浇筑混
4、凝土三个施 工过程组成，划分为三个施工段，流水工过程组成，划分为三个施工段，流水 节拍分别为节拍分别为3天、天、2天、天、1天。天。问题：问题：采用横道图法和网络图法编制进度计划。采用横道图法和网络图法编制进度计划。施工施工过程过程工作日工作日123456789101112支模支模123扎筋扎筋123浇筑混凝浇筑混凝土土123（1）流水施工图）流水施工图 解答：解答：（2）网络图（略）网络图（略） 1.3 1.3 计划执行与控制计划执行与控制（1）进度控制的概念）进度控制的概念（2）进度控制的方法）进度控制的方法（3）进度控制的措施）进度控制的措施（4）进度控制的任务）进度控制的任务（5）影响
5、项目进度的因素）影响项目进度的因素主要内容主要内容1进度控制概述进度控制概述（1）动态控制原理）动态控制原理（2）系统原理）系统原理（3）信息反馈原理）信息反馈原理（4）弹性原理）弹性原理（5）封闭循环原理）封闭循环原理（6）网络计划技术原理）网络计划技术原理2进度控制的原理进度控制的原理主要内容主要内容3进度计划的实施进度计划的实施实施的阻力实施的阻力计划实施的准备计划实施的准备保证措施保证措施（1）跟踪检查施工实际进度）跟踪检查施工实际进度（2）整理统计检查数据）整理统计检查数据（3）对比实际进度与计划进度）对比实际进度与计划进度（4）施工项目进度检查结果的处理）施工项目进度检查结果的处理
6、4进度计划的检查进度计划的检查主要内容主要内容5比较分析与项目进度更新比较分析与项目进度更新横道图比较法横道图比较法S形曲线比较法形曲线比较法“香蕉香蕉”形曲线比较法形曲线比较法列表比较法列表比较法比较与分析比较与分析的主要方法的主要方法 2 2 费用管理费用管理2.1 2.1 概述概述固定资固定资产投资产投资流动资产投资流动资产投资流动资金流动资金设备及工、器具购置费用设备及工、器具购置费用设备购置费设备购置费设备原价设备原价设备运杂费设备运杂费工器具及生产家具购置费工器具及生产家具购置费建筑安装工程费用建筑安装工程费用直接费直接费间接费间接费利润利润税金税金工程建设其他费用工程建设其他费用
7、土地使用费土地使用费预备费预备费基本预备费基本预备费涨价预备费涨价预备费建设期贷款利息建设期贷款利息固定资产投资方向调节税固定资产投资方向调节税建设项目总投资建设项目总投资工程造价工程造价与项目建设有关的其它费用与项目建设有关的其它费用与未来企业生产经营有关的其它费用与未来企业生产经营有关的其它费用图图1 我国现行工程造价的构成内容我国现行工程造价的构成内容2.2 2.2 投资控制投资控制工程项目投资控制中的技术与方法工程项目投资控制中的技术与方法 （1）工程项目的投资估算）工程项目的投资估算（2）工程项目经济评价）工程项目经济评价（3）价值工程）价值工程（4）限额设计）限额设计（5）投资偏差
8、分析）投资偏差分析主要内容主要内容2.3 2.3 成本管理成本管理1、项目成本管理的基本原则、项目成本管理的基本原则 （1）成本最低化原则）成本最低化原则（2）全面成本管理原则）全面成本管理原则（3）成本责任制原则）成本责任制原则（4）成本管理有效化原则）成本管理有效化原则（5）成本管理科学化原则）成本管理科学化原则基本原则基本原则2、项目成本管理的要求、项目成本管理的要求 （1）强化项目成本观念）强化项目成本观念（2）增强成本法制观念）增强成本法制观念（3）树立社会经济效益整体意识）树立社会经济效益整体意识（4）建立健全成本管理责任制）建立健全成本管理责任制（5）协调成本管理与其他经营管理的
9、关系）协调成本管理与其他经营管理的关系要要 求求3、项目成本管理的内容、项目成本管理的内容 （1）项目成本预测）项目成本预测（2）项目成本决策）项目成本决策（3）项目成本计划）项目成本计划（4）项目成本控制）项目成本控制（5）项目成本核算）项目成本核算（6）项目成本分析）项目成本分析（7）项目成本考核）项目成本考核内内 容容3 3 质量管理质量管理3.1 3.1 质量计划质量计划质量计划编制的依据及其内容质量计划编制的依据及其内容（1）质量计划编制的依据）质量计划编制的依据 1）质量方针）质量方针 2）项目范围描述）项目范围描述 3）工程说明）工程说明 4）标准和规则）标准和规则 5）其他影响
10、因素）其他影响因素（2）质量计划的内容）质量计划的内容 1）需达到的质量目标，包括项目总质量目标和具体）需达到的质量目标，包括项目总质量目标和具体目标。目标。 2）质量管理工作流程，可以用流程图等形式展示过）质量管理工作流程，可以用流程图等形式展示过程的各项活动。程的各项活动。 3）在项目的各个不同阶段，职责、权限和资源的具）在项目的各个不同阶段，职责、权限和资源的具体分配。体分配。 4）项目实施中需采用的具体的书面程序和指导书。）项目实施中需采用的具体的书面程序和指导书。 5）有关阶段适用的试验、检查、检验和评审大纲。）有关阶段适用的试验、检查、检验和评审大纲。 6）达到质量目标的测量方法。
11、）达到质量目标的测量方法。 7）随项目的进展而修改和完善质量计划的程序。）随项目的进展而修改和完善质量计划的程序。 8）为达到项目质量目标必须采取的其他措施，如更）为达到项目质量目标必须采取的其他措施，如更新检验技术、研究新的工艺方法和设备、用户的监督和新检验技术、研究新的工艺方法和设备、用户的监督和验证等。验证等。 这些内容可能包含在不同的质量计划文件之中。这些内容可能包含在不同的质量计划文件之中。3.2 3.2 质量控制质量控制1项目质量控制的特点项目质量控制的特点（1）影响质量的因素多）影响质量的因素多（2）质量控制的阶段性）质量控制的阶段性（3）易产生质量变异）易产生质量变异（4）易产
12、生判断错误）易产生判断错误（5）项目一般不能解体、拆卸）项目一般不能解体、拆卸（6）项目质量受费用和工期的制约）项目质量受费用和工期的制约2项目质量控制的步骤项目质量控制的步骤（1）选择控制对象）选择控制对象（2）为控制对象确定标准或目标。）为控制对象确定标准或目标。（3）制定实施计划，确定保证措施。）制定实施计划，确定保证措施。（4）按计划执行。）按计划执行。（5）跟踪观测、检查。）跟踪观测、检查。（6）发现、分析偏差。）发现、分析偏差。（7）根据偏差采取对策。）根据偏差采取对策。 上述步骤可归纳为四个阶段：计划（上述步骤可归纳为四个阶段：计划（Plan）、执行）、执行（Do）、检查（）、检
13、查（Check）和处理（）和处理（Action）。在项目）。在项目质量控制中，这四个阶段循环往复，形成质量控制中，这四个阶段循环往复，形成PDCA循环。循环。3项目不同阶段的质量控制项目不同阶段的质量控制（1）项目决策阶段的质量控制）项目决策阶段的质量控制（2）项目设计阶段的质量控制）项目设计阶段的质量控制（3）项目实施阶段的质量控制）项目实施阶段的质量控制（4）项目最终完成阶段的质量控制）项目最终完成阶段的质量控制内内 容容4工程项目质量控制中应注意的问题工程项目质量控制中应注意的问题（1）受到客观条件的限制，工程项目管理不是追求最高）受到客观条件的限制，工程项目管理不是追求最高的质量和最完
14、美的工程，而是追求符合预定目标的、符合的质量和最完美的工程，而是追求符合预定目标的、符合合同要求的工程。合同要求的工程。（2）项目的管理质量就是项目过程管理质量。）项目的管理质量就是项目过程管理质量。（3）要减少重复的质量管理工作。）要减少重复的质量管理工作。（4）质量管理是一项综合性的管理工作，除了工程项目）质量管理是一项综合性的管理工作，除了工程项目的各个工程以外，还需要有良好的社会质量环境、一个质的各个工程以外，还需要有良好的社会质量环境、一个质量管理的素质基础。量管理的素质基础。（5）注意工程合同对质量管理的作用）注意工程合同对质量管理的作用（6）项目质量管理的技术性很强，需运用许多质
15、量管理）项目质量管理的技术性很强，需运用许多质量管理工具，但它又不等同于技术工作。工具，但它又不等同于技术工作。（7）质量控制的目标不是发现质量问题，而是应尽可能）质量控制的目标不是发现质量问题，而是应尽可能地避免质量问题的发生。地避免质量问题的发生。（8）注意吸收过去同类项目的成功经验和反面教训。）注意吸收过去同类项目的成功经验和反面教训。3.3 3.3 质量保证质量保证质量保证的方法质量保证的方法质量审核质量审核（1）质量管理体系审核。）质量管理体系审核。（2）产品质量审核。）产品质量审核。（3）过程质量审核。）过程质量审核。（4）内部质量审核（包括内部质量管理体系审核、内部）内部质量审核
16、（包括内部质量管理体系审核、内部产品质量审核、内部过程质量审核）。产品质量审核、内部过程质量审核）。质量保证的结果质量保证的结果质量改进与提高质量改进与提高4 4 安全管理安全管理4.1 4.1 概述概述（1）正确处理五种关系）正确处理五种关系 1）安全与危险并存）安全与危险并存 2）安全与项目实施过程的统一）安全与项目实施过程的统一 3）安全与质量的包涵）安全与质量的包涵 4）安全与速度互保）安全与速度互保 5）安全与效益兼顾）安全与效益兼顾（2）坚持六项基本原则）坚持六项基本原则 1）管生产同时管安全。）管生产同时管安全。 2）坚持安全管理的目的性。）坚持安全管理的目的性。 3）必须贯彻预
17、防为主的方针）必须贯彻预防为主的方针 4）坚持）坚持“四全四全”动态管理。动态管理。 5）安全管理重在控制。）安全管理重在控制。 6）在管理中发展提高。）在管理中发展提高。4.2 4.2 实施安全管理实施安全管理1、安全管理的内容、安全管理的内容（1）对劳动者的管理。）对劳动者的管理。（2）对劳动手段与劳动对象的管理。）对劳动手段与劳动对象的管理。（3）对劳动条件（施工环境）的管理。）对劳动条件（施工环境）的管理。2、安全控制的工作内容、安全控制的工作内容（1）进行安全立法、执法和守法。）进行安全立法、执法和守法。（2）建立安全控制体系。）建立安全控制体系。（3）进行安全教育与训练。）进行安全
18、教育与训练。（4）采取安全技术措施。）采取安全技术措施。（5）进行安全检查与考核。）进行安全检查与考核。（6）作业标准化。）作业标准化。3、安全管理措施、安全管理措施（1）落实安全责任，实行责任管理。）落实安全责任，实行责任管理。（2）安全教育）安全教育工程项目范围管理工程项目范围管理与风险管理与风险管理范围管理范围管理风险管理风险管理内容内容1 1 范围管理范围管理1.1 1.1 概述概述1项目范围的概念项目范围的概念 项目范围是指为了成功达到项目的目标，项目所规项目范围是指为了成功达到项目的目标，项目所规定要完成的工作。简单地说，确定项目范围就是为项目定要完成的工作。简单地说，确定项目范围
19、就是为项目界定一个界限，划定哪些方面是属于项目应该做的，哪界定一个界限，划定哪些方面是属于项目应该做的，哪些是不应该包括在项目之内的，定义项目管理的工作边些是不应该包括在项目之内的，定义项目管理的工作边界，确定项目的目标和主要的项目可交付成果。界，确定项目的目标和主要的项目可交付成果。2范围管理的作用范围管理的作用（1）提高费用、时间和资源估算的准确性。）提高费用、时间和资源估算的准确性。（2）确定进度测量和控制的基准。）确定进度测量和控制的基准。（3）有助于清楚地分派责任。）有助于清楚地分派责任。1.2 1.2 范围定义与确认范围定义与确认1范围定义的概念范围定义的概念范围定义就是把项目的主
20、要可交付成果划分为较小的、更范围定义就是把项目的主要可交付成果划分为较小的、更易管理的单元。易管理的单元。2工程项目范围确定的过程工程项目范围确定的过程（1）项目目标的分析。）项目目标的分析。（2）项目环境的调查与限制条件分析。）项目环境的调查与限制条件分析。（3）项目可交付成果的范围和项目范围确定。）项目可交付成果的范围和项目范围确定。（4）对项目进行结构分解工作。）对项目进行结构分解工作。（5）项目单元的定义。）项目单元的定义。（6）项目单元之间界面的分析，包括界限的划分与定义、）项目单元之间界面的分析，包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析和实施顺序的安排。逻辑关系的分析和实施顺序的安排。
21、3确定工程项目范围的影响因素确定工程项目范围的影响因素（1）项目的总目标、项目的环境条件和上层系统对项目）项目的总目标、项目的环境条件和上层系统对项目的制约条件决定项目的总体范围。的制约条件决定项目的总体范围。（2）确定最终可交付成果（工程系统）的结构。）确定最终可交付成果（工程系统）的结构。（3）由项目的过程责任决定项目的工作范围。）由项目的过程责任决定项目的工作范围。（4）由项目实施和管理的其他责任决定的项目工作范围。）由项目实施和管理的其他责任决定的项目工作范围。4工程承包项目范围的确定工程承包项目范围的确定（1）工程技术系统（可交付成果）的确定）工程技术系统（可交付成果）的确定（2）合
22、同条款）合同条款（3）因环境制约产生的活动）因环境制约产生的活动内内 容容1.3 1.3 范围计划范围计划 范围计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实范围计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施过程中进行的各项活动做出周密安排。施过程中进行的各项活动做出周密安排。1范围计划的要求范围计划的要求（1）计划必须符合项目总目标，受总目标的控制。）计划必须符合项目总目标，受总目标的控制。（2）系统性要求。）系统性要求。（3）经济性要求。）经济性要求。（4）动态性要求。）动态性要求。（5）相关性要求。）相关性要求。（6）职能性要求。）职能性要求。2范围计划的形式与内容范围计划的形式与内容 范围计
23、划按计划制定的过程，可分为概念性计划、详范围计划按计划制定的过程，可分为概念性计划、详细计划和滚动计划三种形式。细计划和滚动计划三种形式。 范围计划内容可分为九个方面：范围计划内容可分为九个方面：（1）工作计划。）工作计划。（2）人员组织计划。）人员组织计划。（3）设备采购供应计划。）设备采购供应计划。（4）其他资源供应计划。）其他资源供应计划。（5）变更控制计划。）变更控制计划。（6）进度计划。）进度计划。（7）成本投资计划。）成本投资计划。（8）文件控制计划。）文件控制计划。（9）支持计划。）支持计划。1.4 1.4 范围变更与控制范围变更与控制 项目的变化是指对原来确定的项目计划基准的偏
24、差，这项目的变化是指对原来确定的项目计划基准的偏差，这些基准包括项目的目标、项目的范围、项目要求、内外部些基准包括项目的目标、项目的范围、项目要求、内外部环境和项目的技术质量指标等。环境和项目的技术质量指标等。 范围的变化要求范围变更，这种变更会发生在项目实施范围的变化要求范围变更，这种变更会发生在项目实施过程中的任一阶段。但根据项目的生命周期理论，项目的过程中的任一阶段。但根据项目的生命周期理论，项目的变更越早，损失就会越小；变更越迟，变更的难度就越大，变更越早，损失就会越小；变更越迟，变更的难度就越大，损失也就越大。项目在失控的状态下，任何微小变化的积损失也就越大。项目在失控的状态下，任何
25、微小变化的积累，最终都可能会导致项目质量、费用和进度的变更，这累，最终都可能会导致项目质量、费用和进度的变更，这是一个从量变到质变的过程。是一个从量变到质变的过程。 在项目进行过程中，项目的变更可能是由顾客引起的，在项目进行过程中，项目的变更可能是由顾客引起的，也可能是由项目团队引起的或是由不可预见事件的发生引也可能是由项目团队引起的或是由不可预见事件的发生引起的。起的。2 2 风险管理风险管理1风险的概念风险的概念 在给定情况下和特定时间内，那些可能发生的结果之在给定情况下和特定时间内，那些可能发生的结果之间的差异，差异越大则风险越大。间的差异，差异越大则风险越大。 一般来说，风险具备下列要
26、素：一般来说，风险具备下列要素：（1）事件（不希望发生的变化）。）事件（不希望发生的变化）。（2）事件发生的概率（事件发生具有不确定性）。）事件发生的概率（事件发生具有不确定性）。（3）事件的影响（后果）。）事件的影响（后果）。（4）风险原因。）风险原因。2.1 2.1 概述概述2风险的种类风险的种类 从产生风险原因的性质可将风险分成以下几类：从产生风险原因的性质可将风险分成以下几类：（1）政治风险）政治风险（2）经济风险）经济风险（3）自然风险）自然风险（4）技术风险）技术风险（5）商务风险）商务风险（6）信用风险）信用风险（7）其他风险）其他风险3全面风险管理的概念全面风险管理的概念（1）
27、项目全过程的风险管理）项目全过程的风险管理（2）对全部风险的管理）对全部风险的管理（3）全方位的管理）全方位的管理4风险管理的主要工作风险管理的主要工作（1）风险管理计划编制）风险管理计划编制（2）风险识别）风险识别（3）风险分析）风险分析（4）制定风险对策措施，编制风险应对计划）制定风险对策措施，编制风险应对计划（5）项目实施中的风险控制）项目实施中的风险控制2.2 2.2 风险识别与评价风险识别与评价1风险的识别过程风险的识别过程 识别风险的过程包括对所有可能的风险来源和结果进识别风险的过程包括对所有可能的风险来源和结果进行实事求是的调查，一般按以下步骤进行：行实事求是的调查，一般按以下步
28、骤进行：（1）确认不确定性的客观存在）确认不确定性的客观存在（2）建立初步清单）建立初步清单（3）确立各种风险事件并推测其结果）确立各种风险事件并推测其结果（4）对潜在风险进行重要性分析和判断）对潜在风险进行重要性分析和判断（5）进行风险分类）进行风险分类（6）建立风险目录摘要）建立风险目录摘要2风险识别方法风险识别方法 在工程项目风险管理实践中，通常可采用以下方法来在工程项目风险管理实践中，通常可采用以下方法来发现并具体描述各项风险。发现并具体描述各项风险。（1）分析问询）分析问询（2）分析财务报表）分析财务报表（3）现场考察）现场考察（4）各部门相互配合）各部门相互配合（5）参考统计记录）
29、参考统计记录（6）环境分析）环境分析（7）向外部咨询）向外部咨询3风险评价的内容和过程风险评价的内容和过程（1）风险存在和发生的时间分析）风险存在和发生的时间分析（2）风险的影响和损失分析）风险的影响和损失分析（3）风险发生的可能性分析）风险发生的可能性分析（4）风险级别）风险级别（5）风险的起因和可控制性分析）风险的起因和可控制性分析4风险评价方法风险评价方法 风险分析方法通常分两大类，即定性风险分析的方风险分析方法通常分两大类，即定性风险分析的方法和定量风险分析技术。法和定量风险分析技术。（1）列举法）列举法（2）专家经验法（德尔菲法）专家经验法（德尔菲法）（3）决策树方法）决策树方法2.
30、3 2.3 风险应对风险应对1风险的分配风险的分配 风险分配有以下基本原则：风险分配有以下基本原则：（1）从工程整体效益的角度出发，最大限度地发挥各方）从工程整体效益的角度出发，最大限度地发挥各方的积极性。的积极性。（2）体现公平合理，责权利平衡。）体现公平合理，责权利平衡。（3）符合工程项目的惯例，符合通常的处理方法。）符合工程项目的惯例，符合通常的处理方法。2风险应对措施风险应对措施（1）回避风险大的项目，选择风险小或适中的项目）回避风险大的项目，选择风险小或适中的项目（2）技术措施）技术措施（3）组织措施）组织措施（4）保险）保险（5）要求对方提供担保）要求对方提供担保（6）风险准备金）风险准备金（7）采取合作方式共同承担风险）采取合作方式共同承担风险（8）采取其他方式）采取其他方式3工程实施中的风险控制工程实施中的风险控制（1）风险监控和预警。）风险监控和预警。（2）风险一经发生就应积极地采取措施，及时控制风险）风险一经发生就应积极地采取措施，及时控制风险的影响，降低损失，防止风险的蔓延。的影响，降低损失，防止风险的蔓延。（3）在风险发生时，执行风险应对计划，保证工程的顺）在风险发生时，执行风险应对计划，保证工程的顺利实施。利实施。
