1、新 媒 体运 营 实 战新媒体运营基础第一篇1新媒体行业词汇解读2互联网1.0-3.0新媒体的变化及特点3第二篇4企业全网营销规划新媒体人员职业发展56总结和答疑新媒体行业词汇解读新媒体 新媒体 新+媒体 新兴的媒体形式新媒体运营 新媒体运营 新媒体+运营新媒体营销 新媒体营销 新媒体+营销营销与运营 营销与运营 营销：偏重方法论和结果 运营：是对执行工作的管理新媒体与自媒体 新媒体与自媒体 新媒体偏重平台和属性，自媒体偏重创作主体 自媒体是新媒体的一种形式KOL、大号、大V KOL、大号、大V 都是指有影响力的大号，不同的说法。网红与KOL 网红与KOL 网红指人，KOL指账号 网红也是KO
2、L，但KOL不一定是网红MCN MCN 专注进行内容生产和运营的机构，各个自媒体都可以加入MCN机构，进行商业化、专业化的运营PGC与UGC PGC与UGC PGC：专业机构及人员生产内容 UGC：用户自发生产内容垂直 垂直 垂直指专注某一领域 淘宝是一个综合性电商平台，聚美优品是专注美妆领域的电商平台，聚美优品是垂直的。新媒体营销、社会化营销、互动营销 新媒体营销、社会化营销、互动营销 新媒体营销偏重新媒体的平台及手段 社会化营销偏重社会化，主要指社交 互动营销偏重营销的互动形式，互动是的营销 新媒体营销与社会化营销及互动营销是相互交错、相互包含的概念。互联网1.0-3.0互联网发展的三个阶
3、段 互联网1.0 门户网站时代 标志：四大门户、hao123、4399小游戏 用户：互联网知识水平低、需求强烈、审美不重要 内容展现形式：内容整合到一个页面 内容分发模式：集中、中央集权的、自上而下的分发模式互联网发展的三个阶段（续1） 标志：博客、论坛等（韩寒、徐静蕾） 博客标志着互联网用户第一次参与到信息的生产中，使信息的传播更加平等、平权 用户不仅是信息的接收者，更是创造者和传播者 用户：互联网知识水平得到普及，用户有参与表达的欲望 内容展现形式：专业推荐+用户转发传播（转发、评论、赞） 互联网2.0 博客时代互联网发展的三个阶段（续2） 标志：微博、微信、抖音、快手、今日头条 自媒体时
4、代是真正的人人都有参与互联网信息生产和传播的时代，真正的人人平等的时代 （博客时代只有精英才能写博客，因为写一篇文章不容易；自媒体时代发图片、文字、小视频、直播等形式都能表达） 用户：经过了互联网知识的普及，都有参与互联网信息创造的能力 内容展现形式：用户转发传播+平台算法推荐 互联网3.0 自媒体时代网络营销发展的三个阶段 1.0 品牌硬广曝光阶段 所有人看到的广告都是一样的网络营销发展的三个阶段（续1） 2.0 精准化推荐阶段 可以针对精准的目标用户去进行推广网络营销发展的三个阶段（续2） 3.0 社交内容营销阶段 大数据硬广（信息流广告）+社交互动软广内容分发的三个阶段 1.0 编辑推荐
5、 专业的媒体人去决定展示的内容（新浪网）内容分发的三个阶段（续1） 2.0 用户推荐 编辑推荐+用户转发（博客）内容分发的三个阶段（续2） 3.0 用户推荐 现阶段是用户推荐（微信看一看）+算法推荐（今日头条）的混合阶段新媒体的变化及特点新媒体的行业特点 新媒体行业变化 去中心化： 反官方反中心，每个人都无比重要 年轻化： 互联网新媒体是年轻人的时代 碎片化： 用户的注意力越来越分散 移动化： 移动互联网发展已超越PC新媒体的内容特点 新媒体内容属性的变化 社交化： 无社交，不新媒 娱乐化： 游戏、美剧、二次元 视频化： 直播我，直播你 内容化： 无内容，不营销新媒体的企业营销作用 做新媒体，
6、对企业有什么用？ 实现品牌曝光 获取精准粉丝 实现产品销售 挖掘精准客户 处理客服信息 进行危机公关 搭建客户管理系统 企业全网营销规划搜索入口占领 搜索：搜索引擎 百度、360搜索、搜狗搜索、谷歌 国内主要的搜索营销，做百度内容平台覆盖 做好内容覆盖 做好内容，靠优质内容展现信息的平台：知乎、简书、悟空问答、小红书、百家号社交平台互动 社交互动是新媒体的核心 做好社交，能增粉、能提高粘性、挖掘潜在客户、品牌曝光、新闻发布、产品销售视频平台曝光 视频是目前的流量蓝海 好的优质视频，易形成全网传播，而且视频的用户粘性和转化率高。新媒体人员职业发展新媒体市场需求 互联网行业对新媒体人员的需求 3年
7、以下工作经验：基础运营新媒体市场需求（续1） 互联网行业对新媒体人员的需求 3年左右工作经验：经理级别新媒体市场需求（续2） 互联网行业对新媒体人员的需求 3年以上工作经验：总监级新媒体人员能力要求 企业招聘需求（1-3年工作经验）新媒体人员能力要求（续1） 企业招聘需求（1-3年工作经验）新媒体人员能力要求（续2） 企业招聘需求（3年以上，经理级）新媒体人员能力要求（续3） 企业招聘需求（3年以上，总监级）新媒体人员能力要求（续4） 企业需要的新媒体技能 基础运营人员： 微博微信平台运营、编辑排版、文案撰写、粉丝互动、数据分析、新闻发布、H5制作、PS、PPT 要求的是工具的使用，技能的掌握。 中高级管理人员： 整合营销、事件策划、成功案例、市场资源、投放渠道、用户运营、数据增长、团队管理 要求的是全平台统筹策划运营及团队管理能力。新媒体人员能力要求（续5） 一个合格的新媒体人，是综合型人才，什么都要会！ 写得了文案，做得了设计；抓得住热点，玩得转数据；谈得了时事，扯得了花边；发得了内容，回得了评论；去得了水印，改得了标点；一门心思找内容，抓破头皮搞原创。总结与答疑
