1、 第五章第五章 做一个合格的现代游客做一个合格的现代游客1ppt课件 第一节第一节 设计旅游活动设计旅游活动2ppt课件了解旅游者的出游愿望和能力了解旅游者的出游愿望和能力收集旅游地的信息收集旅游地的信息确定旅游目的地，选择旅游线路确定旅游目的地，选择旅游线路保证旅游安全保证旅游安全3ppt课件先要考虑先要考虑旅游动机旅游动机旅游动机旅游动机是人是人们进行旅游的们进行旅游的心理要求，是心理要求，是直接推动和指直接推动和指导人们进行旅导人们进行旅游活动的内在游活动的内在原因和动力原因和动力旅游动机有哪些呢？不同的动机适合旅游动机有哪些呢？不同的动机适合哪些特定的人群呢？请举例说明。哪些特定的人群
2、呢？请举例说明。4ppt课件观光观光考察研究考察研究商务会议商务会议宗教朝拜宗教朝拜疗养健身疗养健身学习学习娱乐娱乐探亲访友探亲访友购物购物旅游动机知多少？旅游动机知多少？5ppt课件 同一个旅游者的旅游动机会同一个旅游者的旅游动机会不会发生改变？请举例说明。不会发生改变？请举例说明。 同一个旅游者的旅游动机在不同条同一个旅游者的旅游动机在不同条件下会发生变化，例如年龄变化等。件下会发生变化，例如年龄变化等。6ppt课件大众的旅游动机大众的旅游动机是不是一成不变是不是一成不变的，为什么？的，为什么？不是，因为随着不是，因为随着交通条件交通条件、人文环境人文环境、信息信息、旅游价格旅游价格的不断
3、变化，旅游动机的不断变化，旅游动机也会不断更新。也会不断更新。7ppt课件还要考虑还要考虑旅游偏好旅游偏好 个人情况差异体个人情况差异体现在哪些方面？现在哪些方面？旅游偏好旅游偏好是每个人因个人是每个人因个人情况不同，而表现出对不情况不同，而表现出对不同形式和内容的旅游活动同形式和内容的旅游活动的喜欢程度不同，及在旅的喜欢程度不同，及在旅游线路选择时存在的差异游线路选择时存在的差异 性别性别、年龄年龄、心理心理、兴趣兴趣、职业职业、收收入入、文化程度文化程度、社会地位社会地位、家庭结构家庭结构、常常住地地理位置及自然环境住地地理位置及自然环境等方面。等方面。8ppt课件思考：思考： 不同文化程
4、度的人对旅游活动的不同文化程度的人对旅游活动的偏好有何不同？偏好有何不同？华华山山西安碑林西安碑林9ppt课件 学历较低的人，一般相对学历较低的人，一般相对比较喜欢比较喜欢健康欢乐的旅游活动，以娱乐和消遣为健康欢乐的旅游活动，以娱乐和消遣为主要目的主要目的，因而倾向选择山地自然景点，因而倾向选择山地自然景点，如游览华山。但是这种差异不是绝对的。如游览华山。但是这种差异不是绝对的。 具有较高学历的人，一般具有具有较高学历的人，一般具有较高的文化修养和较强的求知欲，较高的文化修养和较强的求知欲，因而因而乐于参加人文内涵比较丰富的乐于参加人文内涵比较丰富的旅游活动旅游活动，如游览西安碑林；，如游览西
5、安碑林；10ppt课件同学们了解自己同学们了解自己和家人的出游动和家人的出游动机和旅游偏好吗机和旅游偏好吗1.列举出你最想去的三个列举出你最想去的三个地方，并说说为什么？地方，并说说为什么？2.列举出的爸爸、妈妈或他们的父母最想去列举出的爸爸、妈妈或他们的父母最想去的地方，你知道为什么他们想去那里吗？的地方，你知道为什么他们想去那里吗？思考并思考并2个问题回答个问题回答11ppt课件父母作为成年人，比较沉着老练，活动量相对比青年人小，父母作为成年人，比较沉着老练，活动量相对比青年人小，喜欢到清静幽雅的地方去旅游喜欢到清静幽雅的地方去旅游12ppt课件13ppt课件孩子则活泼好动，体力充沛，对新
6、鲜事物好奇心较强，孩子则活泼好动，体力充沛，对新鲜事物好奇心较强，对新奇的地方比较感兴趣。对新奇的地方比较感兴趣。14ppt课件 只有动机和偏好是不够的，因为他们只只有动机和偏好是不够的，因为他们只是让人从主观上具备了出游的条件，但还要是让人从主观上具备了出游的条件，但还要有一定的客观条件，旅游活动才能成行。有一定的客观条件，旅游活动才能成行。我想去桂林我想去桂林15ppt课件在校园的时候在校园的时候曾经梦想去桂林曾经梦想去桂林到那山水甲天下的阳朔仙境到那山水甲天下的阳朔仙境漓江的水呀漓江的水呀常在我心里流常在我心里流去那美丽的地方去那美丽的地方是我一生的祈望是我一生的祈望有位老爷爷他退休有钱
7、有时间有位老爷爷他退休有钱有时间他给我描绘了那幅美妙画卷他给我描绘了那幅美妙画卷刘三姐的歌声和动人的传说刘三姐的歌声和动人的传说亲临其境是老爷爷一生的心愿亲临其境是老爷爷一生的心愿我想去桂林呀我想去桂林呀 我想去桂林我想去桂林 可是有时间的时候我却没有钱可是有时间的时候我却没有钱 我想去桂林呀我想去桂林呀 我想去桂林我想去桂林 可是有了钱的时候我却没时间可是有了钱的时候我却没时间 我想去桂林我想去桂林.韩晓韩晓 - 我想去桂林我想去桂林.mp3 词词:陈凯陈凯 曲曲:张全复张全复 主唱主唱:韩晓韩晓 16ppt课件客观条件是什么呢？客观条件是什么呢？客观上：客观上：经济承受能力经济承受能力和和
8、闲暇时间闲暇时间17ppt课件我们的经济承受能我们的经济承受能力到底有多大呢？力到底有多大呢？这要看我们的这要看我们的收入收入，还有还有愿意支付在旅愿意支付在旅游中的费用游中的费用。收入收入我理解，就是我理解，就是我们挣的钱越多，我们挣的钱越多，我们的经济承受能我们的经济承受能力就越大。但什么力就越大。但什么叫愿意支付在旅游叫愿意支付在旅游中的费用呢？中的费用呢？ 每个人都有自己的爱好，每个人都有自己的爱好，比如收藏爱好者，他可能把比如收藏爱好者，他可能把更多的收入投入在购买古董更多的收入投入在购买古董上，而不愿意在旅游上花费上，而不愿意在旅游上花费太多的费用。太多的费用。18ppt课件旅游者
9、的主观愿望旅游者的主观愿望旅游者的客观条件旅游者的客观条件 旅游动机旅游动机 旅游偏好旅游偏好游客的经济承受能力游客的经济承受能力闲暇时间闲暇时间 19ppt课件了解旅游者的出游愿望和能力了解旅游者的出游愿望和能力收集旅游地的信息收集旅游地的信息确定旅游目的地，选择旅游线路确定旅游目的地，选择旅游线路保证旅游安全保证旅游安全20ppt课件二、收集旅游地的信息二、收集旅游地的信息21ppt课件二、收集旅游地的信息二、收集旅游地的信息新闻媒介新闻媒介旅行社旅行社导游手册导游手册亲朋好友亲朋好友经验者经验者哪一个更可信哪一个更可信哪一个更直观哪一个更直观哪一个更具体哪一个更具体信息来源信息来源22p
10、pt课件旅游资源旅游资源特色特色旅游资源的类型旅游资源的类型主要游览景区主要游览景区景点的特色景点的特色23ppt课件旅游地的旅游地的时空可达性时空可达性（1）何为旅游时空可达性？何为经济距离？）何为旅游时空可达性？何为经济距离？（2）经济距离越远，旅游者到旅游地旅游的可能性）经济距离越远，旅游者到旅游地旅游的可能性就越小吗？就越小吗？不一定，因为经济距离越远，所用不一定，因为经济距离越远，所用时间时间也就越长，也就越长，费用费用也越高，故而会减少旅游者的出游能力。但是也越高，故而会减少旅游者的出游能力。但是居住地与旅游地距离越远，也就说明居住地与旅游地距离越远，也就说明两地的环境差两地的环境
11、差异也越大异也越大，故而会增加旅游者的，故而会增加旅游者的吸引力吸引力。24ppt课件二、收集旅游地的信息二、收集旅游地的信息旅游资源旅游资源特色特色旅游地的旅游地的时空可达性时空可达性旅行费用旅行费用旅游服务旅游服务设施和条件设施和条件其他其他信息内容信息内容25ppt课件了解旅游者的出游愿望和能力了解旅游者的出游愿望和能力收集旅游地的信息收集旅游地的信息确定旅游目的地，选择旅游线路确定旅游目的地，选择旅游线路保证旅游安全保证旅游安全26ppt课件三、确定旅游目的地，选择旅游线路三、确定旅游目的地，选择旅游线路旅游线路旅游线路就是旅游者在旅游过程中的运动轨迹。就是旅游者在旅游过程中的运动轨迹
12、。 以最少的时间和金钱，获得最大的满足以最少的时间和金钱，获得最大的满足（一）选择最有名的旅游地（一）选择最有名的旅游地（二）选择与居住地环境差异较大的旅游地（二）选择与居住地环境差异较大的旅游地（三）选择最小时间比（三）选择最小时间比基本原则基本原则通常情况下的选择倾向：通常情况下的选择倾向：27ppt课件探究探究:对比贵州黄果树瀑布与十丈对比贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑布的规模与区位条件，分析两硐瀑布的规模与区位条件，分析两地旅游接待规模差距大的原因。地旅游接待规模差距大的原因。（一）选择最有名的旅游地（一）选择最有名的旅游地贵州贵州 黄果树瀑布黄果树瀑布贵州贵州 十丈硐瀑布十丈硐瀑布28pp
13、t课件P67思考：思考：1、从黄果树瀑布与十丈硐瀑布的景观规模上看，二者差异从黄果树瀑布与十丈硐瀑布的景观规模上看，二者差异不明显。不明显。 从区位条件看，黄果树瀑布距离贵阳从区位条件看，黄果树瀑布距离贵阳150 km，贵阳是贵州，贵阳是贵州省省会，人口规模约省省会，人口规模约89万，具有较好的旅游可达性（贵昆铁万，具有较好的旅游可达性（贵昆铁路、湘黔铁路、贵阳机场等）和比较完善的旅游接待与服务路、湘黔铁路、贵阳机场等）和比较完善的旅游接待与服务设施；十丈硐瀑布距离泸州设施；十丈硐瀑布距离泸州78 km，虽然泸州人口只有，虽然泸州人口只有534万，是四川南部一个重要的地级市，但其旅游交通条万，
14、是四川南部一个重要的地级市，但其旅游交通条件（距成渝铁路和成渝高速公路都比较近）和旅游接待与服件（距成渝铁路和成渝高速公路都比较近）和旅游接待与服务设施均比较好。因此，区位条件差异也不太明显。务设施均比较好。因此，区位条件差异也不太明显。 2、主要是由于旅游地的知名度、服务设施等决定的。主要是由于旅游地的知名度、服务设施等决定的。黄果黄果树瀑布知名度高，开发较早，接待设施比较齐全，其他服务树瀑布知名度高，开发较早，接待设施比较齐全，其他服务设施如交通、住宿等条件较好。十丈硐瀑布在这些方面有差设施如交通、住宿等条件较好。十丈硐瀑布在这些方面有差距。因而二者的旅游接待规模差异较大。距。因而二者的旅
15、游接待规模差异较大。 29ppt课件（二）选择与居住地环境差异较大的旅游地（二）选择与居住地环境差异较大的旅游地寒带寒带 热带热带 30ppt课件（二）选择与居住地环境差异较大的旅游地（二）选择与居住地环境差异较大的旅游地内陆内陆 沿海沿海 31ppt课件（二）选择与居住地环境差异较大的旅游地（二）选择与居住地环境差异较大的旅游地彝族彝族 维吾尔族维吾尔族 32ppt课件（三）选择最小时间比（三）选择最小时间比旅游时间比旅游时间比=从居住地到旅游目的地的单纯旅行时间从居住地到旅游目的地的单纯旅行时间在旅游目的地游玩的时间在旅游目的地游玩的时间33ppt课件选择最有名的旅游地选择最有名的旅游地
16、选择与居住地环境差异较大的旅游地选择与居住地环境差异较大的旅游地选择选择最小旅游时间比最小旅游时间比 归纳总结：归纳总结：（路途旅行时间较少而游玩时间较多（路途旅行时间较少而游玩时间较多 ）34ppt课件35ppt课件背包客背包客36ppt课件了解旅游者的出游愿望和能力了解旅游者的出游愿望和能力收集旅游地的信息收集旅游地的信息确定旅游目的地，选择旅游线路确定旅游目的地，选择旅游线路保证旅游安全保证旅游安全37ppt课件受灾前美丽的丹巴美人谷 被泥石流冲垮的丹巴民居 2003年年7月月12日凌晨，四川甘孜藏族自治州丹日凌晨，四川甘孜藏族自治州丹巴县邛山沟发生特大泥石流，造成巴县邛山沟发生特大泥石
17、流，造成1人死亡、人死亡、50人失踪，其中包括人失踪，其中包括4名游客。名游客。38ppt课件 湖北秭归九畹溪漂流以新颖、刺激著称。为确保湖北秭归九畹溪漂流以新颖、刺激著称。为确保漂流安全，当水流量超过漂流安全，当水流量超过4米米/秒就必须停漂。秒就必须停漂。2004年年8月月22日，由于连续降雨，九畹溪河水不断上涨，当天流日，由于连续降雨，九畹溪河水不断上涨，当天流量超过量超过20米米/秒，原计划漂流的秒，原计划漂流的3000多名游客被劝退。多名游客被劝退。案例案例39ppt课件 2004年年7月，三亚市著名旅游景点大东海海滩月，三亚市著名旅游景点大东海海滩连续发生连续发生6起起游客溺水事故
18、。大东海是游客溺水事故。大东海是公共海滩公共海滩，配备的，配备的救生员较少，也缺乏相应的救助设备。而且这里海况复杂，救生员较少，也缺乏相应的救助设备。而且这里海况复杂，虽然海滩地貌平缓比较适合游泳，但夏秋季节受西南季风虽然海滩地貌平缓比较适合游泳，但夏秋季节受西南季风的影响会形成海水暗流，下水非常危险。的影响会形成海水暗流，下水非常危险。而部分游客不听而部分游客不听劝阻执意下水劝阻执意下水，也是发生悲剧的主要原因。，也是发生悲剧的主要原因。三亚大东海海滩40ppt课件旅游过程中的安全旅游过程中的安全在旅游地的安全在旅游地的安全1旅游地的自然环境状况旅游地的自然环境状况2.旅游地的社会状况旅游地
19、的社会状况四、保证旅游安全四、保证旅游安全41ppt课件1.影响旅游安全的主要因素有：影响旅游安全的主要因素有：旅游施设旅游施设旅游交通旅游交通旅游区地形旅游区地形旅游区的旅游区的水文条件水文条件旅游区的旅游区的天气天气社会治安社会治安战争战争旅游地的旅游地的居民态度居民态度流行病流行病旅游商业旅游商业服务设施服务设施旅游交通旅游交通旅游区地形旅游区地形战争战争旅游地的旅游地的居民态度居民态度流行病流行病旅游商业旅游商业服务设施服务设施旅游施设旅游施设旅游区的旅游区的水文条件水文条件旅游区的旅游区的天气天气社会治安社会治安旅游交通旅游交通旅游区地形旅游区地形战争战争旅游地的旅游地的居民态度居民
20、态度流行病流行病旅游商业旅游商业服务设施服务设施42ppt课件安全因素安全因素自然条件自然条件硬件设施硬件设施社会文化社会文化环境环境1.影响旅游安全的主要因素有：影响旅游安全的主要因素有：43ppt课件2.我国夏季旅游的注意事项我国夏季旅游的注意事项注意事项注意事项加强自然灾加强自然灾害防范意识害防范意识随时了解随时了解线路状况线路状况选择安全选择安全位置停留位置停留44ppt课件 暑假，你和同学们一起去登山，为暑假，你和同学们一起去登山，为保障旅游安全应注意哪些问题？需要携带保障旅游安全应注意哪些问题？需要携带那些必要的物品？那些必要的物品？ 45ppt课件1.行前预先规划旅游线路，充分了
21、解交通路况，进入山区应注行前预先规划旅游线路，充分了解交通路况，进入山区应注意塌方落石与路病塌陷。意塌方落石与路病塌陷。2.登山前特别要注意服装和鞋子，尽量轻装上山、少带杂物以登山前特别要注意服装和鞋子，尽量轻装上山、少带杂物以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋，勿减轻负荷；鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋，勿穿高跟鞋，以免登山不便和有碍安全；借助拐杖要注意选穿高跟鞋，以免登山不便和有碍安全；借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实的拐杖。择长短、轻重合适与结实的拐杖。3.行前注意气象预报，适时增减衣服。遇雨时在山上不可用雨行前注意气象预报，适时增减衣服。遇雨时在山上不可用雨伞而
22、要用雨披，这是为避雷电，并防止山上风大连人带伞伞而要用雨披，这是为避雷电，并防止山上风大连人带伞一起吹跑。一起吹跑。4.要做到观景不走路，走路不观景；照相时要特别注意安全，要做到观景不走路，走路不观景；照相时要特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其要注意岩石有无风要选择能保障安全的地点和角度，尤其要注意岩石有无风化松动。化松动。5.注意自身旅游安全，勿擅自到未开放的旅游山区和危险山区注意自身旅游安全，勿擅自到未开放的旅游山区和危险山区游玩；尽量避免在无人管理的山地游玩；不在无救生人员游玩；尽量避免在无人管理的山地游玩；不在无救生人员管理的深潭、溪流等水域游泳及戏水。管理的深潭、溪流等
23、水域游泳及戏水。6.要注意林区防火。要注意林区防火。46ppt课件1.关于旅游安全的正确叙述是（关于旅游安全的正确叙述是（ ）A首先是旅游过程中的交通安全首先是旅游过程中的交通安全B住宿地不会发生安全问题住宿地不会发生安全问题C外出旅游不必带衣物及其他用品，一免旅途劳累外出旅游不必带衣物及其他用品，一免旅途劳累D夏季在山地旅游必须提高对地震、火山爆发等自然灾害夏季在山地旅游必须提高对地震、火山爆发等自然灾害的防范意识的防范意识2.旅游地的信息不包括（旅游地的信息不包括（ ）A旅游资源的特色旅游资源的特色 B旅游地的时空可达性旅游地的时空可达性C旅游服务设施和条件旅游服务设施和条件 D旅游地的人
24、均收入旅游地的人均收入AD47ppt课件3.影响旅游地选择的最主要主观因素是（影响旅游地选择的最主要主观因素是（ ）A旅游者的兴趣和爱好旅游者的兴趣和爱好 B旅游地的美学价值旅游地的美学价值C旅游者的出游方式旅游者的出游方式 D家庭成员的意见家庭成员的意见4.选择旅游地时要考虑的因素不包括（选择旅游地时要考虑的因素不包括（ ）A旅游目的旅游目的 B旅游动机旅游动机C旅游景观的经济价值旅游景观的经济价值 D身体状况和经济条件身体状况和经济条件5.游客的经济能力会影响（游客的经济能力会影响（ ）A游客的旅游动机游客的旅游动机 B游客对旅游目的地的选择游客对旅游目的地的选择C游客的空闲时间游客的空闲
25、时间 D游客的旅游偏好游客的旅游偏好ACB48ppt课件6.关于选择最小时间比的正确说法是（关于选择最小时间比的正确说法是（ ）A选择最小时间比是因为个人旅游偏好不同选择最小时间比是因为个人旅游偏好不同B追求最小时间比是为了游览最多的景点追求最小时间比是为了游览最多的景点C在旅游线路上倾向于直线到达在旅游线路上倾向于直线到达D追求最小时间比是受闲暇时间的限制追求最小时间比是受闲暇时间的限制7.关于旅游动机的叙述正确的是（关于旅游动机的叙述正确的是（ ）A所有游客的旅游动机都一样，为了娱乐消遣所有游客的旅游动机都一样，为了娱乐消遣B同一个游客的旅游动机不会发生改变同一个游客的旅游动机不会发生改变C大众媒介的宣传广告会影响到旅游动机大众媒介的宣传广告会影响到旅游动机D旅游动机对旅游目的地的选择没有影响旅游动机对旅游目的地的选择没有影响BC49ppt课件50ppt课件
