1、. . 一一 绪论绪论 二二 人力资源开发与管理的基础人力资源开发与管理的基础 三三 人力资源开发人力资源开发 四四 人力资源管理人力资源管理 五五 结束语结束语.(一一) 人力资源的概念人力资源的概念 人力资源是指一定社会组织范围内人力资源是指一定社会组织范围内人口总体中所蕴含的劳动能力。人口总体中所蕴含的劳动能力。 三个要点：三个要点：人力资源是生产要素；人人力资源是生产要素；人力资源是存在于人体内的一种能力；力资源是存在于人体内的一种能力；人力资源是一定组织范围内人的能人力资源是一定组织范围内人的能力的总和力的总和.(二二) 人力资源的特征人力资源的特征 1、能动性、能动性：自我强化；选
2、择职业；积极劳自我强化；选择职业；积极劳动动 2、两重性：、两重性：是投资的结果，又能创造财富是投资的结果，又能创造财富 3、 时效性：时效性：生命的资源，形成、开发和利生命的资源，形成、开发和利用用 受到时间的限制受到时间的限制 4、再生性：、再生性：自我补偿，自我更新自我补偿，自我更新 自我丰自我丰富富 持续开发持续开发 5、社会性：、社会性：受自身民族、文化等社会环境受自身民族、文化等社会环境影响，注重团队建影响，注重团队建.人性的不同假设人性的不同假设 : 霸道、霸道、 王道、王道、 杂道杂道 经济人经济人 、 社会人、社会人、 复杂人复杂人人与组织中的人人与组织中的人: 生命遇到生命
3、就会发出光耀生命遇到生命就会发出光耀人性的特征人性的特征 : 创造性创造性 、社会性、社会性 、依赖性、依赖性、 矛盾性和可变性、个体性矛盾性和可变性、个体性促进人性发展促进人性发展: 人力资源管理的根本目标人力资源管理的根本目标 . 1、要素有用原理、要素有用原理 ： 庸才是放错位置的人才庸才是放错位置的人才 2、适才适位原理、适才适位原理 ： 避免人才高消费避免人才高消费 3、高能为核原理：、高能为核原理： 以能力高的人为核心以能力高的人为核心 4、同素异构原理：、同素异构原理： 钻石和煤炭钻石和煤炭 5、互补增值原理：、互补增值原理： 偏才组合偏才组合 择优配置择优配置 6、同层相济原理
4、：、同层相济原理： 孔明与戴宗孔明与戴宗 7、动态适应原理：、动态适应原理： 唯一最大的不唯一最大的不“变变”是变是变 8、激励强化原理：、激励强化原理： 调动积极的情绪调动积极的情绪.3、马太效应：、马太效应：对已有相当知名度的人给的对已有相当知名度的人给的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人往往忽荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值（因为视他们的成绩，或不承认或贬低其价值（因为凡有的还要加给他，叫他多余。没有的，连他凡有的还要加给他，叫他多余。没有的，连他所有的，也要夺过来）。所有的，也要夺过来）。4、戴维现象：、戴维现象：英国化学家戴维发现了订书英国化
5、学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，将其培养成才，名匠法拉第在化学上的潜能，将其培养成才，名声大振，但此后却开始贬低法拉第。作为会长声大振，但此后却开始贬低法拉第。作为会长是唯一投票反对法拉第参加英国皇家学会的。是唯一投票反对法拉第参加英国皇家学会的。伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和妨伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，这种带有普遍性的现象叫碍千里马奔驰，这种带有普遍性的现象叫“戴戴维现象维现象”。产生这种现象的原因复杂，即有利。产生这种现象的原因复杂，即有利益上的冲突，又有价值观上的扭曲，还有人际益上的冲突，又有价值观上的扭曲，还有人际关系上的失衡。关系上的失衡
6、。.外外 部部 因因 素素社会文化与观念社会文化与观念时代的特点时代的特点国家政策国家政策信息社会信息社会知识经济知识经济信息社会信息社会（六）影响人力资源开发与管理的因素（六）影响人力资源开发与管理的因素.内内 部部 因因 素素企业发展与战略企业发展与战略企业的管理与激励企业的管理与激励因素因素企业文化企业文化.( (一）组织结构设计一）组织结构设计1 1、组织是为了达到某些特定目标经由分、组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作即不同成次的权力和责任制度，工与合作即不同成次的权力和责任制度，而构成的人的集合。而构成的人的集合。组织有三层含义组织有三层含义（1 1）组织必须具有目标；）组织必
7、须具有目标；（2 2）组织必须有分工与合作；）组织必须有分工与合作；（3 3）组织要有不同层次的权力与责任制度）组织要有不同层次的权力与责任制度.（二）组织设计的基本矛盾（二）组织设计的基本矛盾.（三）如何设计富有弹性的组织结构（三）如何设计富有弹性的组织结构1 1、组织必须适应工作任务、组织必须适应工作任务( (重复、简单、呆重复、简单、呆板的工作其程和序效果能预测，宜集权式管板的工作其程和序效果能预测，宜集权式管理；复杂的创造性的工作其工作程序和效果理；复杂的创造性的工作其工作程序和效果难预测，宜分权式管理。难预测，宜分权式管理。2 2、组织必须适应技术工艺特性、组织必须适应技术工艺特性(
8、 (单件小批量专单件小批量专用性宜分权用性宜分权; ;大批大量通用性宜集权大批大量通用性宜集权; ;批量生产批量生产的灵活掌握分权与集权的灵活掌握分权与集权) )。3 3、组织要适和周围环境（稳定的环境；变迁、组织要适和周围环境（稳定的环境；变迁环境；剧烈变化的环境）。环境；剧烈变化的环境）。.（四）组织结构的几种主要类型（四）组织结构的几种主要类型.1、定编定员管理的概念、定编定员管理的概念： 在一定的生产技术组织条件下，为企在一定的生产技术组织条件下，为企业生产或工作岗位、设备或工种以及群业生产或工作岗位、设备或工种以及群体等规定的人员配备的数量界限体等规定的人员配备的数量界限。. 1、勒
9、温的场论：、勒温的场论：个人绩效个人绩效B是个人能力是个人能力和条件和条件P与所处环境与所处环境E的函数。的函数。 Bf（PE) 一个人所能创造的绩效与它所处的环境密一个人所能创造的绩效与它所处的环境密切相关，如处在一个专业不对口、人际关系恶切相关，如处在一个专业不对口、人际关系恶劣、工资待遇不公平、领导作风专断、不尊重劣、工资待遇不公平、领导作风专断、不尊重知识和人才的环境，就难以取得绩效。个人对知识和人才的环境，就难以取得绩效。个人对环境一般又不能改变，改变的方法就是离开环环境一般又不能改变，改变的方法就是离开环境，这就形成了员才流动。境，这就形成了员才流动。.l组织寿命的长短与组织内的信
10、息沟通有关。组织的最佳年组织寿命的长短与组织内的信息沟通有关。组织的最佳年龄区为龄区为15年年5年。超过年。超过5年就会出现沟通减少、反应迟年就会出现沟通减少、反应迟钝，即组织老化。解决的办法是人才流动对组织进行改组。钝，即组织老化。解决的办法是人才流动对组织进行改组。流动间隔要大于流动间隔要大于2年，人的一生流动年，人的一生流动78次为宜次为宜.l库克曲线从如何更好地发挥人的创造力库克曲线从如何更好地发挥人的创造力的角度，论证了人才流动的必要性。的角度，论证了人才流动的必要性。.l日本学者中松义郎在日本学者中松义郎在人际关系方程式人际关系方程式一书中提出了一书中提出了“目标一致理论目标一致理
11、论”。. “ “在在2020世纪世纪9090年代，竞争力的年代，竞争力的关键来源是：我们的人比你们的人关键来源是：我们的人比你们的人工作得更有效；我们的领导人比你工作得更有效；我们的领导人比你们的领导人更好。们的领导人更好。” 威廉威廉.E.E.赖夫（赖夫（William Relif)William Relif).概念概念:人力资源开发就是以人力资源为中人力资源开发就是以人力资源为中心心,培养、发掘和充分利用人力资源的能培养、发掘和充分利用人力资源的能力，以实现社会、经济、文化的可持续力，以实现社会、经济、文化的可持续发展的全过程。发展的全过程。内容：内容：包括对人力资源的能力培养、能包括对人
12、力资源的能力培养、能力发掘和充分利用等方面力发掘和充分利用等方面.1 1、既重智商训练更重情商培养、既重智商训练更重情商培养2、既重显能利用更重潜能开发、既重显能利用更重潜能开发3、既重利益驱动更重精神激励、既重利益驱动更重精神激励4、既重知识学习更重素质提高、既重知识学习更重素质提高.1、智能开发与体能开发的统一、智能开发与体能开发的统一2、职业技能开发与创造力开发的统一、职业技能开发与创造力开发的统一3、提高个体素质与培育团队精神的统一、提高个体素质与培育团队精神的统一4、引进人才与内部选拔人才的统一、引进人才与内部选拔人才的统一5、人力资源投放与人力资源配置管理的统一、人力资源投放与人力
13、资源配置管理的统一.（四）组织能力的开发与学习型组织（四）组织能力的开发与学习型组织1.1.学习型组织学习型组织: :通过培养弥漫于整个组通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续的学习能力，具有高于个人种组织具有持续的学习能力，具有高于个人绩效的总和的综合绩效。绩效的总和的综合绩效。.l组织与个人均善于学习组织与个人均善于学习（强调（强调“终身学习终身学习”、“全员全员学习学
14、习”、“全过程学习全过程学习”、“团体学习团体学习”）l组织结构扁平化组织结构扁平化（最高决策层到最下面操作层中间层（最高决策层到最下面操作层中间层次减少，最下层拥有自决权并对产生的结果负责）次减少，最下层拥有自决权并对产生的结果负责）l具备不断自我创造的能力具备不断自我创造的能力(组织由多个创造性个体组组织由多个创造性个体组成；保持学习能力，不断突破组织成长的极限）成；保持学习能力，不断突破组织成长的极限）l能够实现充分的自主管理能够实现充分的自主管理(自己发现问题、选择伙伴、自己发现问题、选择伙伴、选定目标、现状调查、分析原因、制定对策、组织实选定目标、现状调查、分析原因、制定对策、组织实施、检查效果、评定总结）施、检查效果、评定总结）l组织成员拥有一个共同的远景组织成员拥有一个共同的远景(共同的理想使不同个性共同的理想使不同个性的人凝聚在一起，朝组织共同目标前进的人凝聚在一起，朝组织共同目标前进).学习型组织中相互作用的要素学习型组织中相互作用的要素有头脑的领导有头脑的领导战略的源泉战略的源泉共享的信息共享的信息横向的结构横向的结构强势的文化强势的文化授权的雇员授权的雇员学习型组织学习型组织
