1、 没有战略的组织就好像没有舵的船，会在原没有战略的组织就好像没有舵的船，会在原地打转。地打转。 乔伊尔乔伊尔罗斯罗斯 只有在较长的时间内坚持一种战略而不轻易只有在较长的时间内坚持一种战略而不轻易发生游离的企业才能赢得最终的胜利！发生游离的企业才能赢得最终的胜利！ 市场渗透产品开发市场开发多元化新市场新产品现有市场现有产品 安索夫的产品安索夫的产品/ /市场扩展方格市场扩展方格 市场开发风险要远大于产品开发风险，因为不市场开发风险要远大于产品开发风险，因为不 确定因素更多，如竞争对手、渠道和消费者。确定因素更多，如竞争对手、渠道和消费者。 市场风险比技术风险更难控制。在产品开发流市场风险比技术风
2、险更难控制。在产品开发流 程中，它们一般出现得晚，且更难解决。程中，它们一般出现得晚，且更难解决。 由于潜在消费者没有任何经验，他们会认为新由于潜在消费者没有任何经验，他们会认为新 产品有风险，需要特别的刺激活动才会尝试。产品有风险，需要特别的刺激活动才会尝试。 人们普遍认为，一个现代企业必须有一个宽泛人们普遍认为，一个现代企业必须有一个宽泛的战略愿景作为指引。如汽车企业把自己看成整合的战略愿景作为指引。如汽车企业把自己看成整合的交通系统供应商，电信企业应提供无所不在的电的交通系统供应商，电信企业应提供无所不在的电子多媒体连接。但一旦实践起来，所有这些宽泛的子多媒体连接。但一旦实践起来，所有这
3、些宽泛的战略愿景都难以奏效。这些愿景常导致毫无成果的战略愿景都难以奏效。这些愿景常导致毫无成果的兼并、投资分散化、回报低下等结果。兼并、投资分散化、回报低下等结果。 对企业决策者来说，对企业决策者来说，“战略战略”越来越成为有效越来越成为有效管理的敌人。管理的敌人。 什么样的公司属于高瞻远瞩的公司什么样的公司属于高瞻远瞩的公司结果，而是增加战略选择机会的手段。结果，而是增加战略选择机会的手段。问题：问题： 营销过程是战略决定战术还是战略服从于战术？营销过程是战略决定战术还是战略服从于战术？ 营销活动是战略决定成败还是细节决定成败？营销活动是战略决定成败还是细节决定成败？ 公司公司 使命使命制定
4、制定计划计划执行执行反馈和反馈和控制控制战略战略形成形成制定制定目标目标外部环外部环境分析境分析内部环内部环境分析境分析战略计划过程：战略计划过程： 始建于始建于18641864年。全而无缺、聚而不年。全而无缺、聚而不散、仁德至上。散、仁德至上。问题：问题： 下列观点是否正确：下列观点是否正确： （1 1）小型企业应集中全部精力拉走大企业的客）小型企业应集中全部精力拉走大企业的客户，而大企业应集中精力激励新顾客进入市场。户，而大企业应集中精力激励新顾客进入市场。 （2 2）大企业应开发新产品，而小企业则复制这）大企业应开发新产品，而小企业则复制这些产品。些产品。市场机会的评估：市场机会的评估：
5、 成功概率成功概率 高高 低低吸吸引引力力大大小小1 23 4SMARTSMART原则原则: : （1 1）目标必须是具体目标必须是具体的的(Specific)(Specific) （2 2）目标必须是可以衡量目标必须是可以衡量的的(Measurable) (Measurable) （3 3）目标必须是可以达到目标必须是可以达到的的(Attainable) (Attainable) （4 4）目标必须和其他目标具相关性目标必须和其他目标具相关性(Relevant(Relevant） （5 5）目标必须具有明确截止期限目标必须具有明确截止期限(Time-based)(Time-based) S-
6、 S-具体，具体， M-M-可度量，可度量，A-A-可实现，可实现，R-R-现现 实性，实性，T-T-有时限有时限。 结构结构共同的共同的价值观价值观念念人员人员作风作风技能技能系统系统战略战略 麦肯锡公司的麦肯锡公司的7 7S S构架构架市场渗透战略市场渗透战略收集资料、收集资料、分析资料分析资料目标、战略目标、战略和行动方案和行动方案编制财务编制财务预算表预算表确定营销计确定营销计划实施方案划实施方案营销计划的营销计划的实施与监控实施与监控营销计划营销计划的评估的评估第一步第一步第五步第五步第四步第四步第三步第三步第二步第二步第六步第六步 2 2、请对你企业的营销战略和战术计划进行分析和、请对你企业的营销战略和战术计划进行分析和评价，并对今后的发展提出建议。评价，并对今后的发展提出建议。
