1、订单处理第第2 2章章 订订 单单 处处 理理学习目标学习目标 熟悉订单处理相关岗位职责2 2 掌握订单处理的作业流程3 3 掌握订单处理各环节的业务内容4 4了解订单处理基本原则1 1能熟练填写各种单证5 5 接受订单接受订单订单确认订单确认设定订单号码设定订单号码建立客户档案建立客户档案存货查询及依订单分配存货存货查询及依订单分配存货 计算拣取的标准时间计算拣取的标准时间依订单排定出货时程及拣货顺序依订单排定出货时程及拣货顺序分配后存货不足的处理分配后存货不足的处理订单资料处理输出订单资料处理输出否否是是否否是是接接受受订订货货确认需求货品数量日期确认需求货品数量日期确认客户信用确认客户信
2、用确认订单形式确认订单形式确认订货价格确认订货价格确认加工包装形式确认加工包装形式设定订单号码设定订单号码建立客户档案建立客户档案存货查询、依存货查询、依订单分配存货订单分配存货存货是否足够存货是否足够计算提取的标准时间计算提取的标准时间排定出货时间拣货顺序排定出货时间拣货顺序订单资料处理输出订单资料处理输出允许过期交货允许过期交货是是过期交货过期交货否否重重新新调调整整重新分配重新分配存货存货删除订单上不足删除订单上不足订货或取消订单订货或取消订单 配送中心订单处理周期效率的高低对于配送企业的配送中心订单处理周期效率的高低对于配送企业的竞争力和利润有着重要影响。一个高效的订单处理系竞争力和利润有着重要影响。一个高效的订单处理系统能够给配送中心带来以下益处：统能够给配送中心带来以下益处：1 1持续降低平均订单周期前置时间持续降低平均订单周期前置时间2 2改善顾客关系改善顾客关系3 3降低运作成本降低运作成本4 4及时输出发货单和会计账目及时输出发货单和会计账目
