1、1 1南京理工大学机械工程学院工业工程系第第8 8章章 设备资产管理设备资产管理2引言：提升资产管理水平对企业的重要性引言：提升资产管理水平对企业的重要性提高股东价值是企业成功的关键衡量指标；这不仅需要关注提高股东价值是企业成功的关键衡量指标；这不仅需要关注于支出及收入，还需要对企业自己的资产进行有效管理。于支出及收入，还需要对企业自己的资产进行有效管理。3n股东价值（股东价值（Shareholder ValueShareholder Value）的要求，落实在企业的经营管理）的要求，落实在企业的经营管理上，就是要求企业不断提高其上，就是要求企业不断提高其经济价值经济价值（EVAEVA，Eco
2、nomic Value Economic Value AddedAdded）。衡量和决定企业经济价值的一个关键的效益指标，是）。衡量和决定企业经济价值的一个关键的效益指标，是经经济回报率济回报率（ERER，Economic ReturnEconomic Return）；经济回报率是企业）；经济回报率是企业经济收益经济收益（EEEE，Economic EarningEconomic Earning）与企业）与企业经济资本经济资本（Economic CapitalEconomic Capital）的比值。）的比值。n经济收益经济收益是税后经营收益（是税后经营收益（NOPATNOPAT，Net Op
3、erating Income after Net Operating Income after TaxTax）减去资本费用。）减去资本费用。n经济资本经济资本是企业帐面资产（是企业帐面资产（Total Book AssetsTotal Book Assets）减去无息借贷（）减去无息借贷（NIBLNIBL，Non Interest Bearing LiabilityNon Interest Bearing Liability）和非营运性资产（）和非营运性资产（Non Non Operating AssetsOperating Assets）。）。4n设备资产管理的有效程度是企业成功的一个重要驱
4、动力设备资产管理的有效程度是企业成功的一个重要驱动力。企业。企业设备资产生命周期设备资产生命周期包括采购、跟踪、管理和最终包括采购、跟踪、管理和最终的退役出让的退役出让4 4个阶段，通过对各阶段运作的评估和管理，个阶段，通过对各阶段运作的评估和管理，企业可以提高经济回报率，并创造价值，这就是企业设企业可以提高经济回报率，并创造价值，这就是企业设备资产生命周期管理。备资产生命周期管理。5资产管理的驱动力资产管理的驱动力掌握调度掌握调度保护投资保护投资企业企业集成集成降低单位成本降低单位成本减少资本收购减少资本收购成本成本 减少减少减少安全违规减少安全违规遵守规章遵守规章安全与安全与遵守规章遵守规
5、章减少故障时间减少故障时间优化性能优化性能资产资产可用性可用性6企业资产管理的目标企业资产管理的目标78.1 8.1 资产管理概述资产管理概述n资产管理概念资产管理概念- 资产管理是以设备资产资产管理是以设备资产/ /固定资产为核心，以降低运行固定资产为核心，以降低运行成本等企业战略管理为目的，集成成本等企业战略管理为目的，集成“采购管理采购管理”、“实物资产管理实物资产管理”、“维修工单管理维修工单管理”、“预防性维护预防性维护管理管理”、“耗材耗材 备件管理备件管理”等功能，等功能，管理处在不同状管理处在不同状态下设备态下设备。单位价值高，使用周期长，并在使用单位价值高，使用周期长，并在使
6、用过程中基本上保持其原有形态的劳动过程中基本上保持其原有形态的劳动工具、劳动设施和其他物质资料。工具、劳动设施和其他物质资料。8n资产管理任务资产管理任务- 建立设备资产树和设备档案卡，记录设备及其备件的建立设备资产树和设备档案卡，记录设备及其备件的采购、安装、运行、变动、折旧、维修、保养、润滑采购、安装、运行、变动、折旧、维修、保养、润滑、报废等全程管理数据，形成完整设备管理档案；、报废等全程管理数据，形成完整设备管理档案；- 以各种固定或自定义报表的形式展现各种统计分析信以各种固定或自定义报表的形式展现各种统计分析信息；息；- 建立设备管理评价体系，并通过对资产周期费用的采建立设备管理评价
7、体系，并通过对资产周期费用的采集与分析，定量地评价和分析设备资产的经济价值、集与分析，定量地评价和分析设备资产的经济价值、运行性能、与管理相关的工作效果和工作效率。运行性能、与管理相关的工作效果和工作效率。9n设备资产编码设备资产编码- 设备资产编码是设备资产管理的基础，还是设备资产设备资产编码是设备资产管理的基础，还是设备资产管理计算机化首要工作。管理计算机化首要工作。- 编码应反映出编码应反映出设备资产的类别和重要的属性设备资产的类别和重要的属性，但是不，但是不同企业的设备资产管理的角度不同，分类方法和属性同企业的设备资产管理的角度不同，分类方法和属性重点也有所不同，例如离散型制造企业重点
8、在于设备重点也有所不同，例如离散型制造企业重点在于设备资产清晰的分类和设备重要性的标示，而流程制造业资产清晰的分类和设备重要性的标示，而流程制造业则更关心设备的位置、主辅机之间的关系。则更关心设备的位置、主辅机之间的关系。10一、设备资产的编码范围一、设备资产的编码范围- 主要范围是固定资产和非固定资产设备，有些价值，但对生产管主要范围是固定资产和非固定资产设备，有些价值，但对生产管理很重要的工具、仪器仪表、计量器具，也需要进行编码管理。理很重要的工具、仪器仪表、计量器具，也需要进行编码管理。二、设备资产的编码原则二、设备资产的编码原则（1 1）设备资产编码必须唯一。编码若不唯一，计算机系统将
9、无法）设备资产编码必须唯一。编码若不唯一，计算机系统将无法汇总其全寿命周期的数据。汇总其全寿命周期的数据。（2 2）设备资产编码的位数尽量少。通常企业设备编码要考虑设备）设备资产编码的位数尽量少。通常企业设备编码要考虑设备类别和数量，但是为了便于管理所有编码时尽量全面考虑并减少类别和数量，但是为了便于管理所有编码时尽量全面考虑并减少编码位数。编码位数。11（3 3）设备资产编码应具备可扩展性）设备资产编码应具备可扩展性- 进行设备资产编码时要留有较相应的扩展余度。一是对设备类别进行设备资产编码时要留有较相应的扩展余度。一是对设备类别的扩展；二是对设备数量的扩展。的扩展；二是对设备数量的扩展。（
10、4 4）设备资产编码应考虑与其他系统的接口问题）设备资产编码应考虑与其他系统的接口问题- 企业内部通常还有其他管理系统，如财务、采购、生产计划系统企业内部通常还有其他管理系统，如财务、采购、生产计划系统等，它们也可能对设备进行了编码。这些系统与设备信息系统可等，它们也可能对设备进行了编码。这些系统与设备信息系统可能接口，因此要事先了解其他系统的编码体系，在制定设备编码能接口，因此要事先了解其他系统的编码体系，在制定设备编码规则时应与其保持一定的统一，方便系统间进行数据时进行视图规则时应与其保持一定的统一，方便系统间进行数据时进行视图关联。关联。12三、设备资产编码方法三、设备资产编码方法1 1
11、）按设备的组织归属编码。）按设备的组织归属编码。- 此类设备编码能体现设备资产的归属情况，可以通过此类设备编码能体现设备资产的归属情况，可以通过设备代码看到其所属部门，但是此类编码缺乏稳定性设备代码看到其所属部门，但是此类编码缺乏稳定性，一旦企业机构调整、设备资产变动就失去原有的意，一旦企业机构调整、设备资产变动就失去原有的意义。义。2 2）按设备工艺位置编码。）按设备工艺位置编码。- 此类编码可以体现设备与装置之间的关系，大多流程此类编码可以体现设备与装置之间的关系，大多流程工业企业多采用此类编码，但是在编码过程中需要垮工业企业多采用此类编码，但是在编码过程中需要垮部门的人员配合，前期编码工
12、作比较烦琐。部门的人员配合，前期编码工作比较烦琐。133 3）按设备分类编码。）按设备分类编码。-此类编码可以清楚的看到设备的所属类别，设此类编码可以清楚的看到设备的所属类别，设备资产的划分结合管理基准专业性强，较易管备资产的划分结合管理基准专业性强，较易管理。但是设备系统装置之间的关联性，以及所理。但是设备系统装置之间的关联性，以及所属部门通过编码无法识别，需要具备设备资产属部门通过编码无法识别，需要具备设备资产树的系统来进行树状结构的数据整理，才能实树的系统来进行树状结构的数据整理，才能实现良性管理。现良性管理。14n对于资产的管理和设备的维护，最早，是使用简单的对于资产的管理和设备的维护
13、，最早，是使用简单的电电子表格子表格应用程序，记录设备台账和设备缺陷，以及对设应用程序，记录设备台账和设备缺陷，以及对设备缺陷的处理。备缺陷的处理。n随着信息技术的发展，用户开始基于随着信息技术的发展，用户开始基于关系型数据库技术关系型数据库技术，进行资产的管理和设备的维护，不仅包括设备台账，进行资产的管理和设备的维护，不仅包括设备台账，还覆盖了工单管理，通过生成工单对设备进行维护操作还覆盖了工单管理，通过生成工单对设备进行维护操作；同时还包括维修人员派遣管理以及备品备件的库存和；同时还包括维修人员派遣管理以及备品备件的库存和采购管理。这种应用系统称为计算机设备维护管理系统采购管理。这种应用系
14、统称为计算机设备维护管理系统（CMMSCMMS）。）。8.2 8.2 设备设备 资产管理系统演化资产管理系统演化15n随着工业技术的进步，现代生产设备朝着系统化、自动随着工业技术的进步，现代生产设备朝着系统化、自动化、技术密集化方向发展，设备的构成更加复杂，功能化、技术密集化方向发展，设备的构成更加复杂，功能日益强大，企业设备管理的内容不断丰富和深化，不仅日益强大，企业设备管理的内容不断丰富和深化，不仅需要先进的维修技术，更需要先进的管理模式与手段。需要先进的维修技术，更需要先进的管理模式与手段。近年来，针对资产密集型企业，在原计算机设备维护管近年来，针对资产密集型企业，在原计算机设备维护管理
15、系统（理系统（CMMSCMMS）的基础上，把先进的信息技术（特别是）的基础上，把先进的信息技术（特别是数据库技术与网络技术）应用到设备管理中，并综合当数据库技术与网络技术）应用到设备管理中，并综合当代设备管理代设备管理 的新思想与新方法，形成了一种新型的计算的新思想与新方法，形成了一种新型的计算机应用系统，即企业资产管理（机应用系统，即企业资产管理（EAMEAM）系统。）系统。16 existing existing 资产基数资产基数 / / 投资投资资产重要性资产重要性低低在需要时修复资产在需要时修复资产根据资产要求计划和调度维护，防止故障根据资产要求计划和调度维护，防止故障高高根据用户定义
16、的限度根据用户定义的限度/ /控制动态调整维护控制动态调整维护计划计划从整个企业的角度综合安排维护和生从整个企业的角度综合安排维护和生产产资产管理功能演进资产管理功能演进复杂性复杂性17n实现可视化实现可视化/ /可控性和自动化可控性和自动化建立资产模型，掌握资产状态建立资产模型，掌握资产状态查看业务数据查看业务数据18n实现可视化实现可视化/ /可控性和自动化可控性和自动化控制业务过程控制业务过程业务审批业务审批业务执行业务执行相关工作流程管理相关工作流程管理19n实现可视化实现可视化/ /可控性和自动化可控性和自动化事件驱动的业务事件驱动的业务建立相关业务的联系建立相关业务的联系20n九十
17、年代，为了解决如何延长设备的使用寿命、保证生九十年代，为了解决如何延长设备的使用寿命、保证生产的较长时间的安全运行的问题，产的较长时间的安全运行的问题，“计算机辅助设备维计算机辅助设备维护管理（护管理（CMMSCMMS）”应运而生，并且把设备维护的应运而生，并且把设备维护的前期管前期管理和后期管理理和后期管理安排妥贴到位安排妥贴到位- 设备前期管理包括：设备选型，设备采购，设备接收，设备建档设备前期管理包括：设备选型，设备采购，设备接收，设备建档，备品备件定义，故障代码定义。，备品备件定义，故障代码定义。- 设备后期管理包括：设备移动，维护计划建立，预防性维护定义设备后期管理包括：设备移动，维
18、护计划建立，预防性维护定义，调整维护计划，计划性维护，非计划性维护，紧急维修，故障，调整维护计划，计划性维护，非计划性维护，紧急维修，故障跟踪分析，备品备件采购，备品备件库存管理。跟踪分析，备品备件采购，备品备件库存管理。8.38.3计算机辅助设备维护管理系统计算机辅助设备维护管理系统21nCMMSCMMS六个主要的业务流程：六个主要的业务流程：- 1 1）建立设备和备品备件的基础文档；）建立设备和备品备件的基础文档；- 2 2）建立设备的维护计划；）建立设备的维护计划；- 3 3）计划性的设备维护及维修；）计划性的设备维护及维修；- 4 4）非计划性的设备维护及维修；）非计划性的设备维护及维
19、修；- 5 5）设备故障抢修；）设备故障抢修；- 6 6）查询分析和统计。）查询分析和统计。22nCMMSCMMS系统的不足系统的不足- CMMS CMMS 仅仅被仅仅被维护部门维护部门用来管理维护工作。它独立于公司主要的用来管理维护工作。它独立于公司主要的经营系统，而靠手工安排计划以避免冲突。经营系统，而靠手工安排计划以避免冲突。- 当在当在ERP ERP 系统和系统和CMMS CMMS 系统之间有冲突的时候，它往往是因为不系统之间有冲突的时候，它往往是因为不能够给予维护功能足够的重视而引起的。总的来说，就是一个公能够给予维护功能足够的重视而引起的。总的来说，就是一个公司不可能在整个企业水平
20、上还没有管理好资产的情况下，在企业司不可能在整个企业水平上还没有管理好资产的情况下，在企业的水平上成功地的水平上成功地计划资源（资产）计划资源（资产）。尤其是当企业的设备管理不。尤其是当企业的设备管理不善，不得不购买过多的资产以确保企业有足够的能力来满足市场善，不得不购买过多的资产以确保企业有足够的能力来满足市场需求的时候，冲突就会加剧。这种情况是无法控制的，通常会导需求的时候，冲突就会加剧。这种情况是无法控制的，通常会导致过多的维护、修理和运营成本产生，同时也会降低资产的利用致过多的维护、修理和运营成本产生，同时也会降低资产的利用率。过多的（未充分利用的）资产将会降低在所有资产上总的投率。过
21、多的（未充分利用的）资产将会降低在所有资产上总的投资回报，这标示着它是一项不良投资。资回报，这标示着它是一项不良投资。23- 针对这一问题的解决方案针对这一问题的解决方案超出了维护管理超出了维护管理的范围，必的范围，必须逐渐向企业资产管理（须逐渐向企业资产管理（EAMEAM） 发展。发展。EAM EAM 系统把系统把眼光放向眼光放向管理一个公司的资产管理一个公司的资产，以达到这些资产使用，以达到这些资产使用的最优化，因而也就能够使在这些资产上的投资回报的最优化，因而也就能够使在这些资产上的投资回报最大化。最大化。- EAM EAM 用的是一种以用的是一种以企业流程或是资产为中心企业流程或是资产
22、为中心的管理观的管理观点，而不是传统方式下的点，而不是传统方式下的以产品为中心以产品为中心的观点。的观点。24传统的资产管理传统的资产管理维护集成，而非资产维护集成，而非资产ERP 应用程序应用程序采购采购库存库存工程工程文档文档工作流程工作流程API总分类帐户总分类帐户文档文档工作流程工作流程CMS CMS 接口接口第三方供应商第三方供应商采购采购库存库存总分类帐户总分类帐户用户构建的接口用户构建的接口计算机维护与管计算机维护与管理系统理系统 (CMMS)25资产管理理想模型资产管理理想模型无缝的、集成的系统无缝的、集成的系统ERP 应用程序应用程序采购采购库存库存工程工程文档文档工作流程工
23、作流程API总分类帐户总分类帐户计算机计算机维护管理维护管理 系统系统 (CMMS)268.4 8.4 企业资产管理系统企业资产管理系统n企业资产管理（企业资产管理（EAMEAM ），是一个以现代化的计算机技术及网络通信），是一个以现代化的计算机技术及网络通信技术为运行平台，面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总技术为运行平台，面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称，是在设备由事后维修转变为预测性和预防性维修基础上发展起称，是在设备由事后维修转变为预测性和预防性维修基础上发展起来的集成化计算机管理系统来的集成化计算机管理系统n是以大型数据库为基础，具有网络化操作功能的资产管理软件。主
24、是以大型数据库为基础，具有网络化操作功能的资产管理软件。主要适用于企业对高价值固定资要适用于企业对高价值固定资 产的维护、保养、跟踪等信息管理产的维护、保养、跟踪等信息管理nEAMEAM以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及组织企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及组织相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和市场竞争力相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和市场竞争力27nEAMEAM继承并发展了继承并发展了CMMSCMMS，不仅包括设备维修管，不仅包括设
25、备维修管理的内容，还将企业管理理念、基础数据积累、理的内容，还将企业管理理念、基础数据积累、业务流程优化、人力物力管理、计算机硬件和软业务流程优化、人力物力管理、计算机硬件和软件应用系统整合于一体，将设备管理、采购管理件应用系统整合于一体，将设备管理、采购管理、库存管理、人力资源管理有机联系集成在一个、库存管理、人力资源管理有机联系集成在一个数据充分共享的管理信息系统中。从而实现提高数据充分共享的管理信息系统中。从而实现提高维修效率、降低总体维护成本的目标。维修效率、降低总体维护成本的目标。288.4.1EAM8.4.1EAM概念性定义概念性定义 n以设备运行历史及台帐为以设备运行历史及台帐为
26、基础基础，n以工作单的提交、审批、执行为以工作单的提交、审批、执行为主线主线，n按照缺陷处理、计划检修、点检定修、预防性维按照缺陷处理、计划检修、点检定修、预防性维修、预测性维修几种可能修、预测性维修几种可能模式模式，n以提高维修效率、降低总体维护成本为以提高维修效率、降低总体维护成本为目标目标，n将采购管理、库存管理、人力资源管理集成一个将采购管理、库存管理、人力资源管理集成一个数据充分共享数据充分共享的信息系统中。的信息系统中。 298.4.2 EAM8.4.2 EAM系统原理系统原理nEAMEAM帮助用户管理设备资产生命周期中的每个阶帮助用户管理设备资产生命周期中的每个阶段段- 采购采购
27、管理人员利用管理人员利用EAMEAM可以快速访问每台设备或可以快速访问每台设备或者某类设备的历史成本、性能特性和保修信息，以决者某类设备的历史成本、性能特性和保修信息，以决定进行维修还是置换。定进行维修还是置换。- 跟踪跟踪提供全面的设备位置和使用信息，便于企业提供全面的设备位置和使用信息，便于企业在不同的部门和地点之间调拨，共享设备，从而提高在不同的部门和地点之间调拨，共享设备，从而提高设备资设备资30- 管理管理帮助企业管理维修过程、工作流程、分析报帮助企业管理维修过程、工作流程、分析报告、库存、财务和预算信息、后勤、电子商务等。利告、库存、财务和预算信息、后勤、电子商务等。利用用EAME
28、AM完整的工业采购网络，企业可以根据自身维修完整的工业采购网络，企业可以根据自身维修计划，采购和库存需求自动地和计划，采购和库存需求自动地和MROMRO供应链联系，从供应链联系，从而有效的控制企业的运营成本。而有效的控制企业的运营成本。- 出让出让让用户可以完全了解设备资产的历史情况，让用户可以完全了解设备资产的历史情况，帮助企业决定是否应该出让设备，以及在出让设备时帮助企业决定是否应该出让设备，以及在出让设备时是否可以提高其价值。是否可以提高其价值。31nEAMEAM是个闭环系统。系统可以分为是个闭环系统。系统可以分为3 3个层次：维修规划、个层次：维修规划、维修处理、维修分析等。维修处理、
29、维修分析等。- 维修规划是根据设备基础数据和维修历史制订设备维修目标和计维修规划是根据设备基础数据和维修历史制订设备维修目标和计划划- 维修处理是完成计划的执行、收集各类维修历史数据维修处理是完成计划的执行、收集各类维修历史数据- 维修分析则是分析维修历史数据，把分析结果反馈给维修计划。维修分析则是分析维修历史数据，把分析结果反馈给维修计划。n通过封闭循环，使得维修计划越来越准确可行，从而减通过封闭循环，使得维修计划越来越准确可行，从而减少非计划性的维修和抢修，达到降低维修成本的目的。少非计划性的维修和抢修，达到降低维修成本的目的。n作为管理信息系统，作为管理信息系统，EAMEAM不属于生产过
30、程控制系统，也不属于生产过程控制系统，也不完全是一个维修专家系统，它提供信息的价值在于使不完全是一个维修专家系统，它提供信息的价值在于使人们能利用这些信息做出正确的决策或作为优化管理的人们能利用这些信息做出正确的决策或作为优化管理的依据指导管理工作。依据指导管理工作。3233优化资产的利用率优化资产的利用率 动态调整维护计划动态调整维护计划最大化工作安全并确保遵守规章最大化工作安全并确保遵守规章集成整个企业范围的资产维护集成整个企业范围的资产维护8.4.3 EAM8.4.3 EAM功能功能34工作工作要求要求支持计划维护环境支持计划维护环境管理基本流程管理基本流程 维护维护时间表时间表执行执行
31、 工作结果工作结果 仪表读数仪表读数 时间输入时间输入物料计划物料计划 库存库存 采购请求采购请求/ / 采购单采购单 接收接收资源管理资源管理 设备设备 人员人员n无缝的维护计划与执行过程无缝的维护计划与执行过程n确保物料与部件到位确保物料与部件到位n提供所有资产信息的中央信息库提供所有资产信息的中央信息库35当前工作当前工作基于基于故障故障维护维护工作订单工作订单资产使用资产使用策略策略预防性预防性维护维护计划计划资产资产 可用性可用性 优化输出优化输出/ /性能性能工程工程规格规格产品产品销售订单销售订单设备设备性能性能满足需求满足需求产生的产生的需求需求支持计划维护环境支持计划维护环境
32、扩展基本过程以包括企业驱动程序扩展基本过程以包括企业驱动程序原有功能原有功能扩展功能扩展功能36优化资产利用优化资产利用 关键利益关键利益通过提高效率降低运营通过提高效率降低运营成本成本 降低由于问题降低由于问题/ /故障造故障造成的停机时间成的停机时间提高设备的生产率提高设备的生产率减少不必要的资金费用减少不必要的资金费用378.4.3 EAM8.4.3 EAM功能功能优化资产的利用率优化资产的利用率 动态调整维护计划动态调整维护计划最大化工作安全并确保遵守规章最大化工作安全并确保遵守规章集成整个企业范围的资产维护集成整个企业范围的资产维护38使用使用计划的日历事件计划的日历事件通用仪表名通
33、用仪表名预见并预防资产故障预见并预防资产故障根据与使用相关的预报调整计划根据与使用相关的预报调整计划仪表读数仪表读数API API 监控系统监控系统多个仪表多个仪表估计寿命估计寿命运行到出现故障运行到出现故障计划的故障计划的故障计划计划 维护维护时间表时间表 基于情况基于情况 自动产生工作自动产生工作n基于发生的事件，基于发生的事件，实时的，建议的实时的，建议的预报预报n用户可调整用户可调整维护维护预报预报39预见并预防资产故障预见并预防资产故障根据违反限度来调整计划根据违反限度来调整计划检修检修限度限度温度温度流速流速振动振动校准校准厚度厚度磨损磨损向资产向资产所有者通报所有者通报即将发生的
34、即将发生的故障故障触发触发 / /产生产生工作工作请求请求 - - 或者或者 - -系统识别系统识别 限度违反限度违反40预见并预防资产故障预见并预防资产故障 根据集成智能调整计划根据集成智能调整计划 向系统输入预定义的规格向系统输入预定义的规格 分析所有资产的性能分析所有资产的性能 跟踪资产的效率和使用情况跟踪资产的效率和使用情况 比较实际结果与计划结果比较实际结果与计划结果 识别维护计划调整时机识别维护计划调整时机 重新设置资产参数从而和结果匹配重新设置资产参数从而和结果匹配418.4.3 EAM8.4.3 EAM功能功能优化资产的利用率优化资产的利用率 动态调整维护计划动态调整维护计划最
35、大化工作安全并确保遵守规章最大化工作安全并确保遵守规章集成整个企业范围的资产维护集成整个企业范围的资产维护42加强安全和遵守规章加强安全和遵守规章保证结构化工作定义保证结构化工作定义 独立的任务计划独立的任务计划 必需的文档必需的文档 程序（例如，安全、程序（例如，安全、TagoutTagout、危险材料等）危险材料等） 规格说明规格说明 图画图画 特殊处理特殊处理 技能选择技能选择工作订单定义工作订单定义好处好处 加强对规章的遵守加强对规章的遵守 减少事故率减少事故率 减少工作订单错误减少工作订单错误 在更短时间内定位必需的文档在更短时间内定位必需的文档 精确地分配技能精确地分配技能43加强
36、安全和遵守规章加强安全和遵守规章支持工作流程驱动的过程支持工作流程驱动的过程工作订单工作订单与附件与附件批准批准强制数据强制数据集合集合必需的工作必需的工作过程过程安全安全设计设计遵守遵守复审过程复审过程n确保强制性的审批过程确保强制性的审批过程n减少工作订单的重复工作减少工作订单的重复工作n执行工作的自动流程要求执行工作的自动流程要求 执行工作订单执行工作订单44确保遵守规章确保遵守规章提供完整的、可审计的电子历史提供完整的、可审计的电子历史n捕获需求并管理工作订单执行捕获需求并管理工作订单执行 n自动生成审计线索和电子历史自动生成审计线索和电子历史n提供对安全、政府和遵守规章的支持提供对安
37、全、政府和遵守规章的支持458.4.3 EAM8.4.3 EAM功能功能优化资产的利用率优化资产的利用率 动态调整维护计划动态调整维护计划最大化工作安全并确保遵守规章最大化工作安全并确保遵守规章集成整个企业范围的资产维护集成整个企业范围的资产维护46与整个企业集成与整个企业集成 链接到所有商务功能链接到所有商务功能47完整的数据集成完整的数据集成所有应用程序的通用数据模型所有应用程序的通用数据模型48即用系统集成即用系统集成关键利益关键利益n消除冗余系统消除冗余系统n消除异类系统消除异类系统n减少同步问题减少同步问题n根据采购命令提供物料与资源计划根据采购命令提供物料与资源计划n减少实施时间与
38、成本减少实施时间与成本n减少维护与升级成本减少维护与升级成本49支持自助的工作订单支持自助的工作订单直观的基于浏览器的用户界面直观的基于浏览器的用户界面n通过通过 Web Web 远程访问远程访问n从直接来源处采集信息从直接来源处采集信息n逐步的事务处理逐步的事务处理n要求最少的系统培训要求最少的系统培训n减少输入信息的时间减少输入信息的时间n减少数据传输中的错误减少数据传输中的错误n减少办公事务减少办公事务50EAMEAM功能总结功能总结优化资产利用优化资产利用 预防性维护预报和时间安排，与生产时间表同步预防性维护预报和时间安排，与生产时间表同步动态调整维护计划动态调整维护计划基于使用、检修
39、读数和质量的预防性维护基于使用、检修读数和质量的预防性维护最大化工作安全并确保遵守规章最大化工作安全并确保遵守规章完整的技能信息库、在线工作文档、工作流程驱动的审批完整的技能信息库、在线工作文档、工作流程驱动的审批集成整个企业范围的资产管理集成整个企业范围的资产管理系统外的集成、直观的基于系统外的集成、直观的基于 Web Web 的用户界面的用户界面518.4.4EAM8.4.4EAM和和ERPERP系统的联系和区别系统的联系和区别nERPERP概念和定义概念和定义 - 由美国著名的计算机技术咨询和评估集团由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.Garter Gr
40、oup Inc.提出提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在物料需求计划（的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在物料需求计划（MRPIIMRPII）基础上进一步发展而成的面向供应链）基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)(Supply Chain)的的管理思想；管理思想；- 整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统；硬件和软件于一体的企业资源管理系统；- 综合应用了客户机综合应用了客户机/ /服务器体系、关系数据库结构、面向对象技服务器体系、关系数据库结构、面向
41、对象技术、图形用户界面、第四代语言术、图形用户界面、第四代语言(4GL)(4GL)、网络通讯等信息产业成、网络通讯等信息产业成果，以果，以ERPERP管理思想为灵魂的软件产品。管理思想为灵魂的软件产品。52nEAMEAM和和ERPERP系统的接口实现系统的接口实现538.58.5企业资产管理的管理思想基础企业资产管理的管理思想基础 n8.5.1 8.5.1 全面生产管理（全面生产管理（TPMTPM）n8.5.2 8.5.2 持续改进思想持续改进思想n8.5.3 8.5.3 看板管理看板管理/ /平衡记分卡平衡记分卡/ /标杆管理标杆管理n8.5.4 8.5.4 组织机构的合理化和优化、激励机制
42、组织机构的合理化和优化、激励机制 548.5.1 TPM8.5.1 TPM的要素的要素 nTPM(TPM(全面生产维护全面生产维护)“)“设备是企业的核心设备是企业的核心” ” 全面生产维护是一种通过全员参与使设备效率最大化的全面生产维护是一种通过全员参与使设备效率最大化的手段。它具有手段。它具有5 5个要素：个要素：- 1 1）以将设备的生产能力提到最高水平为目标；）以将设备的生产能力提到最高水平为目标；2 2 ）以设备的全寿命为对象；）以设备的全寿命为对象；3 3 ）涉及设备的使用部门、维修部门、计划部门等所有部门；）涉及设备的使用部门、维修部门、计划部门等所有部门；4 4 ）从最高领导到
43、操作员，全员参加；）从最高领导到操作员，全员参加；5 5 ）通过小组的自主活动，推进生产维护。）通过小组的自主活动，推进生产维护。n以最有效的设备利用为目标，以维修预防（以最有效的设备利用为目标，以维修预防（MPMP）, ,预防维预防维修（修（PMPM）, ,改善维修（改善维修（CMCM）和事后维修（）和事后维修（BMBM）综合构成）综合构成生产维修（生产维修（PMPM）为总运行体制。）为总运行体制。 55nTPMTPM起源于日本，起源于日本，TPMTPM在设备与生产管理中强调员工的在设备与生产管理中强调员工的作用和责任，利用人的感官或简单的仪表工具，按照预作用和责任，利用人的感官或简单的仪表
44、工具，按照预先制定的技术标准定人、定点地对设备进行检查，可发先制定的技术标准定人、定点地对设备进行检查，可发现和掌握设备地内在规律，制定合理可行的设备及备品现和掌握设备地内在规律，制定合理可行的设备及备品、维修、更换计划，保证设备性能的高度稳定，延长设、维修、更换计划，保证设备性能的高度稳定，延长设备使用寿命。备使用寿命。nTPMTPM的核心理念是：的核心理念是： （1 1）不像）不像RCMRCM那样需要复杂的设备或仪器。那样需要复杂的设备或仪器。 （2 2）要求有较高的员工素质和责任感。）要求有较高的员工素质和责任感。 （3 3）采用设备主人（或点检员）管理制，缩短决策路线）采用设备主人（或
45、点检员）管理制，缩短决策路线，提高维修效率，提高维修效率 56n通过通过EAMEAM实现实现TPM TPM -EAMEAM是建立在是建立在TPMTPM理论基础上的。理论基础上的。-EAMEAM系统是实现系统是实现TPMTPM的基础。的基础。-通过通过EAMEAM系统实现系统实现TPMTPM的持续改进。的持续改进。-相同的管理目标：相同的管理目标：“停机为零！故障为零！停机为零！故障为零！废品为零！废品为零！” 578.5.2 8.5.2 持续改进持续改进n持续改进是一种管理思想，它将维修改进作为一持续改进是一种管理思想，它将维修改进作为一种永不终止的、不断获得小进步的过程。它是构种永不终止的、
46、不断获得小进步的过程。它是构成全面质量管理体系所需要的。尤其是，持续改成全面质量管理体系所需要的。尤其是，持续改进是根据小组成员的建议和意见，对机器、材料进是根据小组成员的建议和意见，对机器、材料、人力资源以及生产方法进行连续不断的改进。、人力资源以及生产方法进行连续不断的改进。58n连续改进连续改进 与与 EAMEAM-任何持续改进的成功都是建立在数据和经验的任何持续改进的成功都是建立在数据和经验的积累上的，积累上的，EAMEAM可以实现数据和经验的积累可以实现数据和经验的积累-可以利用可以利用EAMEAM将持续改进制度化、管理化。将持续改进制度化、管理化。 59漏油事故（1）漏油事故（2）
47、换一个O型密封圈2天以后汽缸又开始漏油漏油事故（3）当把O型密封圈换了10次以后就厌烦了，想出了改进方法漏油事故（4）使用EAM系统实现TPM/5S/持续改进的范例60聪明的维修者奇怪为什么聪明的维修者奇怪为什么O型密封圈型密封圈每周都要换新的，仔细检查发现活塞每周都要换新的，仔细检查发现活塞上有损坏上有损坏漏油事故（5）把把O型密封圈和活塞杆都换成新的型密封圈和活塞杆都换成新的漏油事故（6）使用EAM系统实现TPM/5S/持续改进的范例61使用EAM系统实现TPM/5S/持续改进的范例结论：因为找到了系统问题的结论：因为找到了系统问题的根源，加以解决，问题再没有根源，加以解决，问题再没有出现
48、。出现。漏油事故（7）一个月后汽缸又开始漏油一个月后汽缸又开始漏油漏油事故（漏油事故（9）换一个换一个O型圈，新活塞杆，型圈，新活塞杆，再加上一个盖子，以后再未发现漏油再加上一个盖子，以后再未发现漏油聪明的维修者又思考为什么活塞杆受损，聪明的维修者又思考为什么活塞杆受损，仔细观察发现常有工件掉到活塞杆上仔细观察发现常有工件掉到活塞杆上漏油事故（8）628.5.38.5.3实现标杆管理实现标杆管理n每个人应能随时随地获得关于自己工作的提示信息。每个人应能随时随地获得关于自己工作的提示信息。n重要指标量化并显示在显眼的地方。重要指标量化并显示在显眼的地方。n只有明确的标杆管理才能实现定点超越。只有
49、明确的标杆管理才能实现定点超越。nEAMEAM中可以任意定制重要工作提示信息和标杆。中可以任意定制重要工作提示信息和标杆。n管理人员可以利用管理人员可以利用EAMEAM中的信息提出新的标杆或提出定中的信息提出新的标杆或提出定点超越的目标。点超越的目标。n遵循遵循EAMEAM系统提出的管理职责，认真处理和本职工作有系统提出的管理职责，认真处理和本职工作有关的提示任务关的提示任务- -要形成必要的管理制度，通过要形成必要的管理制度，通过EAMEAM系统确系统确认每个工作标杆的完成。认每个工作标杆的完成。638.5.4 8.5.4 组织变革和优化组织变革和优化n向知识管理型转变向知识管理型转变n建立
50、学习型组织建立学习型组织- 彼得彼得. .圣吉：企业应建立学习性组织，其涵义为面对变迁剧烈的圣吉：企业应建立学习性组织，其涵义为面对变迁剧烈的外在环境，组织应力求简洁、扁平化、弹性因应外在环境，组织应力求简洁、扁平化、弹性因应、终身学习终身学习、不不断自我组织再造，以维持竞争力断自我组织再造，以维持竞争力。 - 学习型组织的要素：学习型组织的要素：建立共同方向、团队学习、改变思考模式、自我超越、系统思考建立共同方向、团队学习、改变思考模式、自我超越、系统思考。n自主工作组、研究中心和必要的计算机管理体系是持续自主工作组、研究中心和必要的计算机管理体系是持续改进的基础。改进的基础。 64n建立奖
