1、基业长青读书心得 吉姆吉姆柯林斯柯林斯(1958-) 著名的商业畅销书作家。 曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团，麦肯锡公司等世家知名公司任高级经理和CEO。 高瞻远瞩公司的特质与 动力，即与众不同之处 系统表述这种差异， 并进行有效的传播 美国市场经济高度发达下的企业实践和盛行的资本主义精神 企业实证研究报告 本书性质 研究逻辑 写作背景 18组对照公司 选题原因 12大迷思 9大观点 迷思三：最成功的公司以追求最大利润为首要目的。 迷思八：最成功的公司的最佳行动都是来自高明、复杂的战略规划。 迷思五：惟一不变的是变动。 迷思二：高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的领导型领导者。 迷思十：最成功
2、的公司最注重的是击败竞争对手。 迷思七：高瞻远瞩公司是每一个人的绝佳工作地点。 迷思一：伟大的公司靠伟大的构想起家。 迷思六：绩优公司事事谨慎。 迷思九：公司应礼聘外来的CEO，才能刺激根本变革。 迷思十二：公司高瞻远瞩，主要依靠 远见宣言 。 迷思十一：鱼与熊掌不可兼得。 迷思四：高瞻远瞩公司拥有共通的 正确价值组合。 NO 高瞻远瞩的公司 对照公司 1 3M 诺顿公司（Norton） 2 美国运通公司（American Express） 富国银行（Wells Fargo） 3 波音公司（Boeing） 麦道公司（McDonnell Douglas） 4 花旗银行（Citicorp ） 大通
3、曼哈顿银行（ChaseManhattan） 5 福特汽车公司（Ford） 通用汽车公司（GM） 6 通用电气公司（General Electric） 西屋公司（Swestinghouse） 7 惠普公司HewlettPacMrdl） 德州仪器公司（Texas Instruments） 8 IBM公司 宝来公司（Burroughs） 9 强生公司（JOhnsonJohnson） 必治妥施贵宝公司（BristolMyers Squibb） 10 马利奥特公司（Marriott） 霍华德约翰逊公司（Howard Johnson） 11 默克制药（Merck） 辉瑞制药（Pfizer） 12 摩托罗拉
4、公司（Motorola） 先力时公司（Zenith） 13 诺世全公司（Nordstrom） 梅维尔公司（Melville） 14 菲利普莫里斯公司（ Philip Morris） 雷诺纳比斯克公司（R.J.Reynolds Nabisco） 15 宝洁公司（ProcterGamble） 高露洁公司（Colgate） 16 索尼公司（ Sony） 健伍公司（Kenwood） 17 沃尔玛（Wal-Mart） 美利坚百货公司（Ames） 18 迪斯尼公司（Walt Disney） 哥伦比亚电影公司（Columbia） 注：高瞻远瞩的公司选择标准：根据财富杂志工业和服务业两种50O强企业排行榜，各
5、选出25O家公司，通过问卷调查分析，选出1950年以前成立的18家高瞻远瞩的公司。 对照公司选择标准：创立时代相同，不差劲，但保守的公司。 造钟，不是报时 胆大包天的目标 （刺激进步） 自家成长的经理人 （保存核心） 利润之上的追求 教派般的文化 （保存核心） 永远不够好 （刺激进步） 保存核心，刺激进步 择强汰弱的进化 （刺激进步） 起点的终点 保存核心和刺激进步的特殊方法，造钟的根本要义。 破解12大迷思 本书结论 读书体会 对应9大观点 迷思一：伟大的公司靠伟大的构想起家。 靠 伟大的构想 创立公司可能是个馊主意。高瞻远瞩公司起步时经常步履蹒跚，最终却赢得长距离的竞赛。 伟大的构想是企业
6、的成长不充分也不必要条件，有它更好，没它也行，企业的成长过程关键是要活下来，而不一定是时刻都活得非常好。 观点一：造钟，不是报时 公司领导人应当致力于建立组织，而非使公司依赖于领导个人魅力而存在。 迷思二：高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的领导型领导者。 高瞻远瞩公司绝对不需要眼光远大的魅力型领导。他们追求的是制造时钟，而不是成为报时人。 “造钟”就是建立一种机制，使得公司能靠组织的力量在市场中生存与发展，而不必依靠某个人、产品或机会等偶然的东西。企业必须越来越依靠好的机制，包括好的战略管理、好的组织结构、好的评价考核体系等。 迷思三：最成功的公司以追求最大利润为首要目的。 高瞻远瞩公司追求一组
7、目标，赚钱只是目标之一，而且不见得是最重要的目标。它们都追求利润，但是它们同样为一种核心理念指引，这种理念包括核心价值和超越只知赚钱的使命感。 企业的根本不在利润，利润只是企业生存与发展的必要条件。企业最根本的要回答清楚自己的使命，即与价值理念相关的诸多命题。 利润之上的追求在伟大的公司里，更是被“教派般的文化”灌输。 观点二：利润之上的追求 公司不断前进的根本原因在于超越利润的价值目的，追求企业的核心理念。 破解12大迷思 本书结论 读书体会 对应9大观点 迷思四：高瞻远瞩公司拥有共通的“正确”价值观。 就高瞻远瞩公司而言，没有放诸四海皆准的 正确 核心价值组合。 公司的理念并非相同，重要的
8、是他们能坚持自己的价值观，并在此指导下，根据外部环境的变化调整自身的经营策略，以适应外部环境。 观点三：保存核心，刺激进步。 核心理念和追求进步的驱动力携手合作，驱动所有不属于核心理念的东西变化和进步。 迷思五：唯一不变的就是变动。 高瞻远瞩公司几乎都虔诚地保存核心理念，很少改变。 变是永恒的，不变的只是核心理念，或者说是企业信仰。 迷思六：绩优公司事事谨慎。 高瞻远瞩公司巧妙地运用胆大包天的目标，激发进步。 高瞻远瞩的公司尝试变革，是机会的实践者。 观点四：胆大包天的目标。 迷思七：高瞻远瞩公司是每一个人的绝佳工作地点。 只有极度符合高瞻远瞩公司核心理念和要求标准的人，才会发现那里是他们绝佳
9、的工作地点。 这个问题将企业的思考转入到企业中的员工身上。人同样要树立自身的价值观，适应企业文化。 观点五：教派般的文化 热烈拥护的理念、灌输信仰、严密契合、精英主义。 迷思十一：鱼与熊掌不可兼得。 高瞻远瞩公司采用 兼容并蓄的融合法 ，以互相矛盾的观点追求鱼与熊掌兼得。 表象中感觉的冲突，在文化状态下是可以共处的。 破解12大迷思 本书结论 读书体会 对应9大观点 迷思八：最成功的公司的最佳行动是来自高明、复杂的战略规划。 高瞻远瞩公司部分最佳行动来自实验、尝试错误和机会主义，说得正确一点，是靠机遇。 企业难以通过既定的战略规划对未来做出明确的决策与判断，但可以为企业发展提供依据，通过战略确
10、定核心理念，培育核心能力，并将战略转化为行动。 观点六：择强汰弱的进化 不断尝试的机会主义渐进式发展，以更好适应环境。 迷思九：公司应礼聘外来的CEO，才能刺激根本变革。 高瞻远瞩公司由自行培养的经理经营的比率远远超过对照公司（6倍）。 “自家长成”的经理人熟悉了解公司文化，更易带领公司进行变革。重要的是如何建立内部晋升机制、人才培养，使得“自家的经理人能成长起来”。 观点七：自家成长的经理人 迷思十：最成功的公司最注重的是击败竞争对手。 高瞻远瞩公司最注重战胜自己，反而不把成功和击败对手当做最终目标。 坚持对标找差，提升自我。 观点八：永远不够好 永不满足现状。 迷思十二：公司高瞻远瞩，主要
11、依靠 远见宣言 。 在建设高瞻远瞩公司的过程中，拟出一篇宣言可能是有用的一步，但只是一千个步骤里的一步而已。 这是针对文化自身的反思。企业文化不是一句口号，需要身体力行。 观点九：起点的终点 永无止尽。追求持续一贯的协调一致。 一、做造钟师，不要做报时人。 三、保存核心、刺激进步。 四、追求持续一贯的协调一致。 二、拥护兼容并蓄的融合法 基业长青 一、企业发展有其自身生命周期，基业长青是理想状态。 企业成长阶段 企业衰退阶段 ? 有创新的概念并开始实施 ? 概念为市场接受 ? 企业收入迅速成长 ? 企业进入盈利阶段 ? 收入与利润步增加 ? 建立了一定市场地位 ? 但内部管理尚未跟上 ? 管理
12、成熟而规范 ? 市场地位显著 ? 收入与利润稳定，成长停滞 ? 企业内部优越感强 ? 做事讲求程序规范 ? 收入下滑 ? 内部管理制度制约了企业灵活性和竞争力 ? 企业在市场上地位迅速下滑 空想 资金枯竭 多元化投资 企业老化 孕育期 婴儿期 学步期 青春期 盛年期 稳定期 贵族期 官僚期 管理失控 失去创新 问题 ? 创新的缺乏将会使企业流产 ? 实干精神的缺乏将使企业无法生存 ? 企业过度多元化 ? 企业发展停滞 ? 管理失控 ? 企业老化 ? 企业老化 ? 企业产生离心力 ? 发展停滞 ? 企业开始滑坡 ?僵化 ?瀕于死亡 状态 1.可以尝试从西方的宗教、哲学、科学和历史文化这些大背景中
13、，寻求西方企业经营管理成功的真正秘诀，研究如何将西方管理与本国文化传统有机地结合起来的。 德国著名社会学家马克斯韦伯著新教伦理与资本主义精神。 韦伯认为，西方的理性主义是由基督教新教的禁欲精神所孕生出来的，尤其是加尔文教的“上帝预选说”和“天职观”。“上帝预选说”摈弃了天定受永死，而且教徒的这种状态是无法改变的。为了确定自己得到救赎，个人必须孜孜不倦地劳动，在现世“增加神的荣耀”（亦即“天职观”）。这种天职观，要求个人将此世的生涯完全理性化。而这种理性化，塑造了早期资本家的禁欲性格。这种禁欲的性格，为资本主义的早期发展带来了勤俭、节制、孜孜不倦的市民阶级的企业家，以及即使工资低廉仍冷静、有良心
14、、工作能力特强、坚信劳动乃为神所喜的人生目的的劳动者。 2.书中研究的主要是美国企业，有一定美化成分。 欧洲著名管理学家弗洛蒙德马里克曾在商业周刊上撰文，比较分析了美欧管理思想，打破了美国神话。 马里克认为，美国式管理注重以短期收益为导向，追求股东价值，以盈利为目的，企业无须对和谐社会负责，一维思路（只考虑金钱），机械式地看待企业、经济与社会之间的关系；而欧洲式管理注重以长期利益为导向，追求顾客价值，以服务顾客为目的，人们期望企业行为对社会负责，多维思路（金钱只是其中一环），整体地、系统地看待企业、经济和社会之间关系等。 二、不同国度文化的差异，书中观点未必完全适用于中国。 三、其他值得商榷的
15、观点。 1.胆大包天的目标。 企业是一个有机系统，战略目标决定资源配置，不现实的“胆大包天的目标”必然造成投资的巨大浪费，不仅难以实现基业长青的意图，甚至可能造成“入不敷出”的投资困境。 2. 自家长成的经理人。 不同类型的企业应采取不同的用人模式。封闭式的用人模式，可能会导致企业日趋保守，难有大的发展。 3.选取的样本公司具有一定时代局限性。 本书中选取了18组对照公司。其中定义为高瞻远瞩的18家企业，在其发展过程中也是跌宕起伏，可能恰好这些企业在19601990年代的30多年时间里正处于公司生命周期的鼎盛时期；而另外18家对照企业，恰好在这个特定的历史时期处于发展的低潮。目前，一些被本书中选取为高瞻远瞩的公司正处于危急之中，而一些被本书中选取为对照的企业的却是欣欣向荣。 例如本书中选取为对照企业的辉瑞制药现在是全球最大的药品制造商，而被本书选取为高瞻远瞩公司的默克制药已下滑至全球第七。
