1、医疗核心制度和医疗安全医疗核心制度和医疗安全潘延涌（医务科）潘延涌（医务科）执行医疗核心制度执行医疗核心制度的现实意义的现实意义 医疗核心制度是医院工作客观规律的反映，是医疗实践活动的经验和教训的总结，是用鲜血、健康甚至生命换来的。其中，明确岗位职责范围，使工作程序和工作方法条理化和规范化是其主要内容，这对于提高工作效率，保证医疗质量，防止医疗事故的发生起着十分重要的作用。核心制度的学习方法 不要简单背诵，理解为主 能清楚的记得里面的数字内容 知其然知其所以然。医疗机构应建立三级医师治疗体系，实行主任医师(或副主任医师)、主治医师和住院医师三级医师查房制度。 二、主任医师(副主任医师)或主治医
2、师查房，应有住院医师和相关人员参加。主任医师(副主任医师)查房每周2次；主治医师查房每日1次。住院医师对所管患者实行24小时负责制，实行早晚查房。 三、对急危重患者，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，必要时可请主治医师、主任医师(副主任医师) 临时检查患者。 应在病区值班需有一、二线和三线值班人员。一线值班人员为取得医师资格的住院匡师，二线值班人员为主治医师或副主任医师，三线值班人员为主任医师或副主任医师。进修医师值班时应在本院医师指导下进行医疗工作。 二、病区均实行24小时值班制：值班医师应按时接班，听取交班医师关于值班情况的介绍，接受交班医师交办的医疗工作。 三、对于急、危、重病患者，
3、必须做好床前交接班。值班医师应将急、危、重患者的病情和所有应处理事项，向接班医师交待清楚，双方进行责任交接班签字，并注明日期和时间。 核心制度作用 医院管理的核心是医疗质量和医疗安全，因此，医疗质量和医疗安全是医院工作永恒的主题。医疗质量是医院的生命，是医疗水平的体现，是医疗安全的保证。没有质量就没有一切，没有质量就没有安全。医疗安全 医疗安全-即是病人安全，也是医务人员安全。 医疗安全的前提是面对患者或患者家属的必须是一个有执业资格有业务素质并有良好沟通技巧的人， 有一些人天生不适合医疗工作，因为缺乏逻辑思维能力。这点是很难后期锻炼的。淘花/百度专用51医务人员社会现状 医方：表面风光，内心
4、彷徨；容颜未老，心已苍桑；成就难有，郁闷经常；比骡子累，比蚂蚁忙。” 患方：医务人员素质低下唯利是图。 导致医患关系恶化原因 失败的医疗改革带来今天的后果 患者的过度维权以及对医院的不信任造成医方的强大的自我保护意识 狭义的医疗安全已经不是患者的安全，而是医院的安全，面对巨额的赔款我们只能选择保护自己，但是我们保护了自己在一定程度上也是很多患者丧失了救治机会。 08年的统计显示，医生的收入普遍偏低。2008年医疗卫生行业职工平均工资仅为全国职工平均工资的1.12倍，比一些垄断行业职工的平均工资低得多。 成为医生，需要接受多年正规教育，而后要不断接受在职培训，工作压力、责任风险都很大 医生的付出和收获严重不等。所以导致了本该作为福利单位的医院反而想方设法从患者下手而增加效益。高尚的医疗服务一下变成了交易。 医生和患者均是恶劣医疗环境的受害者。淘花/百度专用55 医患关系的改善首先从我们做起医患关系的改善首先从我们做起 能说能说 会做会做 会写会写 会讲会讲淘花/百度专用56沟通技巧 尽快,耐心,详细,通俗告知如下问题: 1.是什麽病 2.要花多少钱 3.要住多长时间 4.有何危险或风险 5.可否治好淘花/百度专用57 把好最后一道关把好最后一道关: 写好法律文书写好法律文书-病历病历谢谢 谢！谢！
