1、物流学概论物流学概论1第十五章 第三方物流社会化的物流需求是物流资源配置非常重要的动力，它的结果是物流活动的社会化。 从当前社会经济发展水平来看能提供最高水平的物流服务的是能够为物流需求承担完整的物流服务商，现在一般称为“第三方”。 “第三方物流”是现代物流社会化和专业化的先进形式。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院2第十五章 第三方物流第一节 第三方物流的概念与内涵第二节 物流业第三节 物流外包第四节 对第三方物流的评价与选择物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院3第一节 第三方物流的概念与内涵一、第三方物流的概念 国家标准(GB/T18354-2006)物流术语给出的第三方
2、物流的概念是：“独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。”第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。 第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它本身不拥有商品，而是通过签定合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院4对第三方物流的广义与侠义的理解： 广义的第三方物流是相对于自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以
3、包含在第三方物流范围之内。 狭义的第三方物流主要是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院5狭义的第三方物流其具体标志是： （1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质； （2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动； （3）不是货主向物流服务商偶然的、一次性的物流服务购销活动，而是采取委托-承包形式的业务外包的长期物流活动； ； （4）不是向货主提供的一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院6 美国安德森咨询公司提出并注册的第四方物流的概念
4、：“第四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作。” 第四方物流的独特优势：可以在更大范围整合资源，充分发挥外包物流和自有物流的优势，构建更大规模的、覆盖面更广的物流信息平台。第四方物流物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院7（一）信息网络化（二）关系合同化（三）功能专业化（四）服务个性化二、第三方物流的特点物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院8三、第三方物流所具有的优势三、第三方物流所具有的优势（一）企业集中精力于核心业务 由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。到的专家。 企业应
5、把自己的主要资源企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业集中于自己擅长的主业，而把物，而把物流等辅助功能留给物流公司流等辅助功能留给物流公司 如赖德专业物流公司接洽供应商，将零部件运到位于田纳西洲的萨顿工厂，同时将成品汽车运到经销商那里。萨顿使用电子数据交换(EDI)进行订购，并将信息发送给赖德。赖德从分布在美国、加拿大和墨西哥的300个不同的供应商那里进行所有必要的小批量采购，并使用特殊的决策支持系统软件来有效地规划路线，使运输成本最小化 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院9（二）灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本当科学技术日益进步时，专业的第三方物流供应商能不断地更新信
6、息技术和设备，而普通的单个制造公司通常一时间难以更新自己的资源或技能；不同的零售商可能有不同的、不断变化的配送和信息技术需求，此时，第三方物流公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务通常都是制造商一家难以做到的。同样，第三方物流供应商还可以满足一家企业的潜在顾客需求的能力，从而使企业能够接洽到零售商 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院10（三）减少固定资产投资，加速资本周转 企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。而如果使用第三方物流公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和
7、车队方面的资金占用，加速了资金周转 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院11（四）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值 如果你是原材料供应商，而你的原材料需求客户需要迅速的货源补充，你就要有地区仓库。通过第三方物流的仓储服务，你就可以满足客户需求，而不必因为建造新设施或长期租赁而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。如果你是最终产品供应商，利用第三方物流还可以向最终客户提供超过自己提供给他们的更多样的向最终客户提供超过自己提供给他们的更多样的服务品种服务品种(如提供本企业一时不能满足客户要求的暂时缺货、短时的仓储管理等服务)，为顾客带来更多的附加价值，使顾客满意度提高 物流学概论物
8、流学概论经济管理学院经济管理学院12（二）物流企业系统的总成本物流总成本可用数学公式表示如下：DT+S+L+Fw+Vw+P+C D为物流系统总成本 T为该系统的总运输成本 S为库存维持费用 L为批量成本 Fw为该系统的总固定仓储费用 Vw为该系统的总变动仓储费用 P为订单处理和信息费用 C为顾客服务费用物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院13（一）第三方物流供应商的核心竞争力（二）第三方物流供应商是自拥资产还是非自拥资产（三）第三方物流供应商服务的地理范围（四）第三方物流的服务水平（五）第三方物流服务的成本四、对第三方物流企业进行评价物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院14（五
9、）第三方物流服务的成本物流总成本可用数学公式表示如下：DT+S+L+Fw+Vw+P+C D为物流系统总成本 T为该系统的总运输成本 S为库存维持费用 L为批量成本 Fw为该系统的总固定仓储费用 Vw为该系统的总变动仓储费用 P为订单处理和信息费用 C为顾客服务费用物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院15第二节 物流业一、物流企业与物流业物流企业是指“从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织” （国家标准物流术语GB/T18354-2006）。物流业系指物流企业的集合。作为物流业的独立于供给方和需求方的第
10、三方物流，是社会化分工和现代化物流发展的方向，是现代物流的主体。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院16（一）我国传统物流业1.我国传统物流企业的分类 （1）中央直属的专业性物流企业 （2）地方专业性物流企业 （3）兼营性物流企业物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院172.我国传统物流业的结构组成我国传统物流业的结构组成，从大行业的角度来看，可分为交通运输业、储运业、配送业等。，如进一步进行行业细分，则可划分成以下个行业，即：铁道运输业、汽车货运业、海洋货运业、内河船运业、航空货运业、集装箱联运业、仓库业、中转储运业、快递业、托运业、运输代办业、起重装卸业、拆船业、拆车业、集装
11、箱租赁业、托盘联营业等。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院183.我国传统物流业的运营模式及其弊端长期以来，由于受计划经济的影响，传统物流业采用的是单一的职能型运作模式。储运分离，条块分割，机构多元化，原物资部、原商业部、对外经贸部以及中央各部等均有各自的物流系统。但提供综合物流服务的企业几乎没有。除了计划经济影响外，造成单一职能型运营的原因主要还有以下三点：（1）技术力量薄弱（2）传统物流的核心是企业的生产制造（3）难以对可能取得的投资报酬进行量化，收益具有不确定性物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院191、美国联合包裹速递公司（UPS）2、联邦快递（FedEX）3、德国邮
12、政世界网（Deutsche Post World Net） 4、马士基公司（Maersk/A.P. Moeller）5、日本通运（Nippon Express）6、瑞德公司（Ryder）7、德国邮政集团（TNT Post Group）8、美国沃尔玛公司 9、天地集团10、Exel （二）国外现代物流企业物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院20国外现代物流企业de运做模式目前世界大型物流公司大多采取总公司与分公司体制，采取总部集权式物流运作，实行业务垂直管理，实际上就是一体化经营管理模式（只有一个指挥中心，其他都是操作点）。大型的专业物流企业通常都设有运作管理系统、质量保证系统、信息管理
13、系统和客户管理系统。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院21国外现代物流企业de运做特点世界10大成功物流企业中，以空运、快递、陆运等业务为主要背景的公司居多。业务的地区性集中化程度高（即本土化程度高）。10大物流企业中绝大部门是资产密集型企业，大多拥有物流设施和网络。具备快递、空运等快运业务背景的综合企业将拥有巨大潜力。 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院22赢利模式与竞争手段（1）通过整合或并购，进军多种运输业务，提高利润 （2）重新整合业务流程，实现资源最优化配置 “一流三网”，即定单信息流，全球供应链资源网络，全球用户资源网络，计算机信息网络。这些网络可以使仓储利用率
14、提高2倍以上。（3）提供优质及个性化服务。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院23（三）我国现代物流业的发展 我国目前的市场经济日益发达，但物流总体水平明显滞后。 我国1992年开始了物流配送中心的试点工作，原国内贸易部印发了关于商品物流（配送）中心发展建设的意见 原国内贸易部于1996年发出了关于加强商业物流配送中心发展建设工作的通知，指出了发展建设物流配送中心的重要意义，提出发展建设的指导思想和原则等。同时，还印发了商业储运企业进一步深化改革与发展的意见，提出了“转换机制，集约经营，完善功能，发展物流，增强实力”的改革与发展方针，确定以向现代化物流配送中心转变，建设社会化的物流配送
15、中心，发展现代物流网络为主要发展方向。 1996年10月11日，原国内贸易部颁发的关于进一步深化国有商业改革和发展的意见特别强调了要“发展建设以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流要有机结合的社会化物流配送中心”。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院24（三）我国现代物流业的发展 中国共产党十五届五中全会指出：要大力发展现代物流，促进第三产业持续发展，这是我国经济发展战略高度提出的一个重大问题。 我国“十五计划”也把物流列入战略目标。 2001年由国家经济贸易委员会、铁道部、交通部、信息产业部、对外贸易经济合作部、中国民用航空总局等部委发布了关于加快我国现代物流发展的若干意见。
16、 虽然我国配送大都跨越了简单送货上门的阶段，基本上属于具备了物流配送的某些特征，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，即处于物流配送初级阶段，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送这一物流配送高级阶段的特征，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院25（三）我国现代物流业的发展 实践证明: 1、市场经济需要更高程度的组织化、规模化和系统化，迫切需要尽快加强建设具有信息功能的物流配送中心。 2、国际化的发展方向使流通过程里的物流、商流和信息流三者有机地结合起来。原来，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社会化和
17、现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。 3、从事配送业务离不开“三流”，其中信息流更为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的。畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高质量与高效率。 发展信息化、现代化、社会化的新型物流配送中心是建立和健全社会主义市场经济条件下新型流通体系的重要内容。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院26（三）我国现代物流业的发展目前，我国产业界正在形成五条物流体系 第一、以海洋运输为代表的运输物流体系 第二、以商品流通加工和配送为代表的仓储物流体系 第三、以服务型竞争战略为代表的制造商物流体系 第四、以海空港集散为代表的口岸物流体系 第五
18、、正在浮现中的以电子商务为代表的配送物流体系物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院27（一）物流企业分类与评估指标1.国家标准分类（1）运输型物流公司 （2）仓储型物流公司 （3）综合服务型物流公司 2.三类物流企业评估指标二、我国物流企业的主要类型物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院281.由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业2.由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业3.大型外资跨区域物流企业4.新兴内资跨区域的物流企业（二）我国当前物流企业的主要类型物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院29 由传统运输公司或仓储公司演变的物流企业新兴内资跨区域的物流企业
19、大型外资跨区域物流企业 优势大多数属于国有企业，拥有全国性的网络和运输和仓储资产；与中央和政府关系很好属于私有或内资为主的合资企业，一般在某一区域对客户服务具有明显优势；效率相对高，增长速度快有很强的海外网络；有丰富的专业知识和物流运营经验；与国际物流客户有良好关系；有先进的IT系统；有来自总部的强有力的财务支持劣势冗员比例高，效率低，注重内部的企业文化，而对以客户和绩效为导向的物流服务欠缺拥有有限的固定资产；市场扩张时缺乏有力的财务支持；内部管理是高速增长的主要障碍在中国缺少网络系统，业务量有限，运作成本相对较高目标借助广泛的网络和资产优势，推进物流快速增长；通过重组以增加功能，提高效率依靠
20、引入战略合作伙伴或投资商，来保持高增长率通过收购和合作，加强在中国市场的地位几种物流企业在物流目标和优、劣势的对比几种物流企业在物流目标和优、劣势的对比 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院30（一）具有专业水平和相应物流网络 通过专业化的发展，第三方物流公司已经开发了信息网络并且积累了针对不同物流市场的专业知识，包括运输、仓储和其它增值服务。 对于第三方物流公司来说，获得这些信息更为经济，因为他们的投资可以分摊到很多的客户头上。对于非物流专业公司来讲，获得这些专长的费用就会非常昂贵。 三、第三方物流企业所具有的优势物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院31（二）拥有规模经济效益
21、 由于拥有较强大的购买力和货物配载能力，一家第三方物流公司可以从运输公司或者其它物流服务商那里得到比他的客户更为低廉的运输报价，可以从运输商那里大批量购买运输能力，然后集中配载很多客户的货物，大幅度地降低单位运输成本 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院32（三）有助于减少资本投入 通过物流外包，制造企业可以降低因拥有运输设备、仓库和其它物流过程中所必需的投资，从而改善公司的赢利状况，把更多的资金投在公司的核心业务上。许多第三方物流公司在国内外都有良好的运输和分销网络。希望拓展国际市场或其它地区市场以寻求发展的公司，可以借助这些网络进入新的市场。 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管
22、理学院33（四）资源优化配置第三方物流企业还能使企业实现资源优化配置，将有限的人力、财务集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参与世界竞争；节省费用，减少资本积压，减少库存，提升企业形象；第三方物流提供者与顾客，是战略伙伴；第三方物流提供者是物流专家，他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性；通过遍布全球的运送网络和服务提供者（分承包方）大大缩短了交货期，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院34（五）第三方物流公司信息技术优势 许多第三方物流已在信息技术方面进行了大量的投入，可以做到帮助他
23、们的客户搞清楚哪种技术最有用处，如何实施，如何跟得上日新月异的物流管理技术发展。与合适的第三方物流公司合作可以使得企业以最低的投入充分享用更好的信息技术。 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院35第三节 物流外包企业业务外包即在供应链管理环境下，企业的主要精力放在其关键业务上，即充分发挥企业的核心竞争力，同时与全球范围内的合适企业建立合作伙伴关系，形成虚拟企业，将企业中的非核心业务交给合作伙伴完成。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院36（一）集中精力发展核心业务 在企业资源有限的情况下，为取得竞争中的优势地位，企业只掌握核心功能，即把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自
24、己手里，而把其它低增值部门虚拟化。通过借助外部力量进行组合，其目的就是在竞争中最大效率的利用企业资源。如象耐克、可口可乐等企业主要就是这样经营的，它们没有自己的工厂，通过把一些劳动密集性的部门虚拟化，并把它们转移到许多劳动成本低的国家进行生产，企业只保留核心的品牌 一、企业物流业务外包的原因物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院37（二）分担风险企业可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场、财务等因素产生的风险。因为企业本身的资源是有限的，通过资源外向配置，与外部合作伙伴分担风险，企业可以变得更有柔性，更能适应外部变化的环境 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院38（三）加速企
25、业重组 企业重组需要花费很长的时间，而且获得效益也需要很长的时间，通过业务外包可以加速企业重组的进程 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院39（四）辅助业务运行效率不高、难以管理或失控当企业内出现一些运行效率不高、难以管理或失控的辅助业务时，需要进行业务外包。值得注意的是这种方法并不能彻底解决企业的问题，相反这些业务职能可能在企业外部更加难以控制。在这种时候，企业必须花时间找出问题的症结所在。 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院40（五）使用企业不拥有的资源如果企业没有有效完成业务所需的资源，而且不能盈利时，企业会使用企业不拥有的资源,采用将业务外包的方式。这是企业业务临时外
26、包的原因之一，但是企业必须同时进行成本/利润分析，确认在长期情况下这种外包是否有利，由此决定是否应该采取外包策略。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院41（六）实现规模效益外部资源配置服务提供者都拥有能比本企业更有效、更便宜的完成业务的技术和知识，因而他们可以实现规模效益，并且愿意通过这种方式获利。企业可以通过外向资源配置避免在设备、技术、研究开发上的大额投资。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院42分析：企业自营物流，还是物流业务外包？方案A:年初向银行一次性贷款120万元（年息96，000元），一次性地购回牛皮原料120吨入企业仓库，找专人保管发料，全年慢慢地进行生产性消费
27、。方案B：年初第一次向银行贷款10万元（年息8000元）,购买一月份所需生产性消费牛皮原料10吨，二月份牛皮原料采购款来自于一月份皮鞋部分销售回笼款项，其他各个月生产安排，照此类推。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院43分析：企业自营物流，还是物流业务外包？方案C：与专业物流公司签订业务外包协议，企业不向银行贷款；第一个月由物流公司垫支原料款分4批购货10吨（约每周2.5吨，或每天配送450Kg，逢周五、周六不送货，化整为零的配给制），取消企业仓库及仓库管理环节；由陆续回笼的皮鞋产品销售款，冲抵牛皮原料的购货款（物流公司小批量、多频率地供货，采用JIT模式）彻底取消企业仓库及库存管理
28、。该物流公司可以对若干个皮鞋厂所需牛皮原料，采用专业化的配给供货，以获取规模效益。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院44方案A：企业原来的业务流程加工车间加工车间大批量购入大批量购入建立企业仓库建立企业仓库运输运输成品库成品库原材料库原材料库物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院45方案C：改变了企业的业务流程 专业物流专业物流公司公司加工车间加工车间少量多批次的配送取消企业库存环节商场商场运输运输物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院46企业自营物流，还是物流业务外包？注：专业物流公司可采用优化的物流方案，每日送货两次（每次225kg，上午7：00，中午12：00各一次
29、），送牛皮原料进厂，把制成品皮鞋拉出工厂，装箱发运到指定地点。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院47分析结论：皮鞋厂把原料供给及产品外销业务、外包给专业物流公司，改变了企业之生产要素配置和运行的方式，大大提升了资产运行的效率。专业物流公司对若干个皮鞋厂，承揽原料配送和产成品外销业务，在降低皮鞋厂流通成本的同时，自身获取物流服务的利润从地区经济发展的角度来看（假定此地为皮鞋城），生产企业、物流企业分工更细化、更专业化，区域经济资源配置更合理，运行更有效率。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院48（一）企业物流外包的形式 1.物流业务完全外包 2.物流业务部分外包 3.物流系统接
30、管 4.战略联盟 5.物流系统剥离 6.物流业务管理外包二、企业物流外包的形式物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院49（二）物流服务承包者的类型1.按照提供物流服务的种类划分 （1）以资产为基础的物流服务提供者 （2）以管理为基础的物流服务提供者 （3）综合物流服务提供者2.按照所属的物流市场进行分类 （1）操作性的物流公司（以某一项的物流作业为主，一般擅长于某一项或几项的物流操作 ） （2）行业倾向性的物流公司（为满足某一特定行业的需求而设计） （3）多元化的物流公司（物流服务是综合性的 ） （4）顾客化的物流公司（面向的对象是专业需求用户） 物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理
31、学院50成功的物流业务外包可以提高企业的劳动生产率，可以使企业集中精力做好自己的核心业务。但是业务外包一般可以减少企业对业务的监控，但同时可使企业责任外移。 虽然 “外包”具有很多优点，但并不是每一家企业都应该采用外包，。如果决定外包，就要注意：严格筛选物流供应商、明确列举服务要求、合理选择签约方式、共同编制作业流程、积极理顺沟通渠道、明确制定评估标准三、物流外包的运作物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院51国际第三方物流（国际第三方物流（3PL3PL）发展）发展据有关资料表明，1999年美国第三方物流占整个物流市场的15%，并以年均15-20%的速度上升。欧共体1999年的比例为20
32、%，高于美国，其中英国为34.48%，法国为26.9%，荷兰为25%，德国为23.3%，西班牙为18%，意大利为12.77%。2000年对财富500强的调查表明，从1997年到2000年，第三方物流需求从40%增长到56%。据美国东北大学与埃森哲的调查分析，在制造业中，与3PL合作的比例，2002年美国为74%，北美为78%，欧洲为94%。物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院52本章思考题1.名词解释：第三方物流（GB/T18354-2001）物流企业 物流业 企业业务外包 物流服务水平2.第三方物流为什么通常被称为契约物流或物流联盟?3. 比较广义的第三方物流和狭义的第三方物流的含义
33、。4.简述第三方物流的特点。5.请分析第三方物流具有那些优势?物流学概论物流学概论经济管理学院经济管理学院53本章思考题6.从对国外物流企业的运营模式与特点上观察，谈谈给你的启示？7.我国目前物流企业有那几种主要类型？对比各种物流企业在物流目标和优、劣势方面的区别。8.请举例说明第三方物流企业的类型。 9.第三方物流企业所具有那些优势？为什么？10.请阐述企业实施物流业务外包的原因。从物流服务的供需双方分析物流外包的原因？p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly, And You Will Know Everything. The More You Know, The More Powerful You Will Be写在最后谢谢大家荣幸这一路，与你同行ItS An Honor To Walk With You All The Way演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
