医院群众工作委员会工作制度一、群众工作委员会的工作职责：关心职工群众的生产生活，开展便民利民服务，组织慰问困难职工和因病住院职工，定期组织送温暖、送文化、送服务活动。二、协助院党委和院行政为职工办实事，提高职工的福利待遇。三、为职工群众提供政策咨询、心理疏导、权益维护等方面服务。四、深入基层了解职工思想、工作、生活情况，对于职工反映的各种问题，要协调相关部门积极解决，做到件件有着落、事事有回音。五、对于重大问题、重要情况随时向院党委、院行政领导汇报，提请单位党政妥善处理，并将党政办理意见及时向职工群众反馈，尽早化解，避免引发群体性事件。六、开展职工群众意见建议征集工作，在院内0A网上设置“职工群众意见邮箱”，每周收集一次。汇集职工群众意见，并进行统计分析，分门别类进行解决，建立舆情档案。七、将职工反映的问题及处理结果形成文字资料，组卷归档。八、设立职工群众公开电话XXXXXX,受理群众日常生活诉求，办公地点设在行政楼四楼工会办公室。九、群众工作委员会会议每季度召开一次，特殊情况随时召开。
