1、主讲人：陈胥东全国电子商务人才从业能力教育管理办公室 主 办1234学你未知，进而教你所知做你所知，进而教你所做精你所做，进而创你所教五星四星三星二 星一 星讲师讲师讲师5做讲师做好讲师方法 行为 态度6形象仪 表服 装表 情7 穿着：简单而庄重男装：深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领 带+黑色或棕色皮鞋女装：西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋忌讳： 怪异 轻佻 太潮8讲师，请直立行走！直立直立挺拔挺拔动作果断动作果断停顿自然停顿自然保持保持微笑微笑语缓语缓音沉音沉9像讲师做好讲师方法 行为 态度10 上台之前头发凌乱吗？脸上干净吗？牙刷了吗？衣服整洁吗？口子拉链没问题吗？面带笑容吗？情绪饱满
2、吗？11 诚动天，语暖心说服自己做阳光的事业为人民服务讲真实的产品言发内心做讲师，不是骗师语真意诚语真意诚权威理论权威理论合理事例合理事例准确数据准确数据12 空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意专注全场享受掌声再次致礼上场场间扫视全场目光坚定温文尔雅13像讲师做讲师方法 行为 态度14Note: Note: 凡是用心，则事无不成凡是用心，则事无不成 模拟，用心模拟在头脑中模拟培训的所有过程和环节预演整个演讲内容至少三次以上提前到场，熟悉周遭环境准备好最初的35分钟15Note: Note: 凡是用心，则事无不成凡是用心，则事无不成 讲师，最善于学习的人凝练讲座大纲,总结出一,二,三将最核心
3、的内容重复提示简单,简洁,脉络清晰说些别人不懂的16 回顾,为精彩画上句号从头开始用三分钟回顾要点重复提示核心内容展望未来,展望发展总结规律,给出方法17第一步 修饰外表：1、西服、领带、皮鞋 2、洗头、净面、修甲第二步 修饰气质：1、挺拔如松（站） 2、直立行走（稳中稍快） 3、微笑，眼神坚定 4、专业（学习熟悉你的职业和行业知识）第三步 演练，简单重复的演练 1：模仿演练（语气、停顿、抑扬、身形、神态） 2：讲稿演练（设想一个场景，编写讲稿） 3：项目演练（实际项目演练，孰能生巧）18 尊敬 的各位领导，各位老师，各位同学们： 大家下午好，我是全国电子商务人才从业能力教育讲师组成员,一星讲
4、师某某，现供职于从业能力教育某某省教育管理中心。我代表某某省教育管理中心感谢某某领导某某老师的出席，也感谢同学们参加此次讲座。此次讲座给大家带来的主题课程是揭秘电商，我将用一个小时左右的时间，和大家分享电子商务的过去，现在和未来，揭秘电商发展的一些趣事乐事，还有关键的事，它和我们的工作息息相关，和我们的生活也紧密相连。 在正式开始课程之前，我想问同学们三个问题，大家可以配合我一下啊？（可以吗？） 这三个问题来自俄国大文豪托尔斯泰： 第一个问题是：这世界上最重要的事是什么？（答案） 第二个问题是：这世界上最重要的人是谁？（答案） 第三个问题是：这世界上最重要的时间是什么？（答案） 同学们说的很对
5、也很好，现在我们来看一下托老先生的答案，从下而上连贯起来就是：此时此刻，最重要的人（在做）最重要的事情。 所以对于今天，对于此刻，对于今天的我们，最重要的事情就是请大家用一点点时间和我一起经历一次人生的选择，你将会发现，机会其实很简单，就在我们走进这个教室的瞬间已经开始。今天我将给大家展示一场属于我们这个时代的伟大变革和巨大机遇。 他们是什么呢？请同学们和我一起走进今天的课程. 有人说过互联网是上个世纪和这个世纪最伟大变革，是一场无声的伟大革命，因为他们改变了人们生活方式和生活习惯，甚至改变了人类进步的历程，伟大互联网无时不刻的在影响着我们，改变着我们，而根植于互联网的巨大机遇电子商务，更是创造了一个又一个奇迹，成就了一代又一代天骄。 马云，阿里巴巴；腾讯，马化腾；淘宝，苏宁易购，等等，等等。 那么什么是电子商务，中国的电子商务又发生了什么？现在又有什么和我们息息相关，未来又将给我们什么样的机会？ （回身）接下来请大家和我一起来看看今天的课程，今天课程分为19
