-2-汇报目录-3-个人简介2001.32002.10 泗阳分公司 众兴路营业厅 营业员;2002.112004.5 泗阳分公司 众兴路营业厅 值班长;2004.7-2007.6 泗阳分公司 客户服务部 客服中心主任负责维系中心2007.7至今至今 泗阳分公司 客户服务部 部门经理 -4-竞聘优势l营业员:为客户所想,给客户提供优质的服务,让客户满意l值班长:带领团队共同服务好客户,让更多客户满意l维系经理:为高端客户服务,提高客户感知l客服部经理:服务客户,服务渠道工作思路来源于一线!工作思路来源于一线!l良好的敬业精神:l把公司当作家:对待公司、对待工作、对待客户一直秉着高度责任心和热情。深知感悟:公司好了,我们员工才公司好了,我们员工才会好!会好!l具有良好的沟通能力,团队协作能力! 加强业务知识与管理能力的学习与提升加强业务知识与管理能力的学习与提升!用力用力用心用心成果成果-5-渠道建设-6-渠道建设8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月-7-销售提升-8-销售提升-9-团队管理-10-联通是我家联通是我家 发展靠大家发展靠大家