1、应 用 写 作课课 程程 项项 目目项项 目目 任任 务务 代表性文种写作学生参加学生参加就业招聘会就业招聘会文种写作文种写作产品推介会产品推介会文种写作文种写作召开专题会议召开专题会议文种写作文种写作成立学生创业成立学生创业公司文种公司文种写作写作项目四项目四 成立创业公司文种训练成立创业公司文种训练 步骤二步骤二 讨论案例明确写作文种讨论案例明确写作文种步骤三步骤三 分小组讨论，代表发言分小组讨论，代表发言步骤四步骤四 教师提示教师提示步骤步骤一一 布置任务布置任务步骤一步骤一 布置任务布置任务蔡玲玲的校园里蔡玲玲的校园里“三味书屋三味书屋” 蔡玲玲，宁波余姚人，目前是湖州职业技术学院工商
2、管理分院电子商务专蔡玲玲，宁波余姚人，目前是湖州职业技术学院工商管理分院电子商务专业大二学生，现任该校创业园业大二学生，现任该校创业园“三味书屋三味书屋”经理，并在一年不到的时间内，经理，并在一年不到的时间内，使书屋成为创业园的使书屋成为创业园的“后起之秀后起之秀”。客流量日平均达到。客流量日平均达到200200人次以上，每月人次以上，每月销售额上升到三四万元，在创业园中迅速崛起。销售额上升到三四万元，在创业园中迅速崛起。 店铺单独承包后的第一个月，销售额比三人合伙时翻了一番。随着业务的继店铺单独承包后的第一个月，销售额比三人合伙时翻了一番。随着业务的继续扩张，续扩张，“三味书屋三味书屋”目前
3、已拥有员工目前已拥有员工3636人，其中店内员工人，其中店内员工6 6人，市场部人，市场部1010人，宣传部人，宣传部1010人，外联部人，外联部1010人，去年年底还一举被评为该校三星级创业公司。人，去年年底还一举被评为该校三星级创业公司。根据上面提供的案例，大家分组讨论一下，如果要成立根据上面提供的案例，大家分组讨论一下，如果要成立这样一个学生创业公司，从写作的角度出发，需要做哪这样一个学生创业公司，从写作的角度出发，需要做哪些文书准备工作？些文书准备工作？步骤二步骤二 讨论案例，明确写作文种讨论案例，明确写作文种 P教师提示：教师提示： 1 1、成立大学生创业公司前期准备应需要哪些文书？
4、、成立大学生创业公司前期准备应需要哪些文书？ 2 2、公司成立需要和哪些部门联系？、公司成立需要和哪些部门联系？ 3 3、你要查阅哪些方面的文书写作知识？、你要查阅哪些方面的文书写作知识？步骤三步骤三 组织学生分小组讨论，代表发言组织学生分小组讨论，代表发言 P组织学生分小组讨论，代表发言。组织学生分小组讨论，代表发言。 步骤四步骤四 教师提示教师提示 P 有九种文书我们是应准备的：市场调查报告、可行性报有九种文书我们是应准备的：市场调查报告、可行性报告、创业企划书、函、公司简介、规章制度、计划、总结、告、创业企划书、函、公司简介、规章制度、计划、总结、起诉状。首先我们来看本次项目的能力目标和
5、知识目标起诉状。首先我们来看本次项目的能力目标和知识目标 。能能 力力 目目 标标J 能够根据给定情景正确选择文种能够根据给定情景正确选择文种J 能够针对公司产品的市场需求情况进行问卷设计与调查能够针对公司产品的市场需求情况进行问卷设计与调查J 能够对调查所得数据进行整理分析，写出市场调查与预测能够对调查所得数据进行整理分析，写出市场调查与预测报告报告J 能够有理有据论证深入地写出开创公司的可行性研究报告能够有理有据论证深入地写出开创公司的可行性研究报告J 能够策划创业公司的企划书、公司简介能够策划创业公司的企划书、公司简介J 能够根据公司的特点制定规章制度、计划和总结能够根据公司的特点制定规
6、章制度、计划和总结J 能够完成起诉状的撰写能够完成起诉状的撰写知知 识识 目目 标标J 了解市场调查与预测的作用、特点、写法和写作要求。了解市场调查与预测的作用、特点、写法和写作要求。J 了解可行性研究报告作用、特点、写法和写作要求了解可行性研究报告作用、特点、写法和写作要求J 创业公司的企划书、公司简介的相关知识点创业公司的企划书、公司简介的相关知识点J 公司规章制度、计划和总结的写作要求公司规章制度、计划和总结的写作要求J 起诉状的撰写技巧起诉状的撰写技巧J 相关的心理学知识，相关的消费心理学、美学知识相关的心理学知识，相关的消费心理学、美学知识任任 务务 内内 容容任务一任务一 市场调查
7、报告文种训练市场调查报告文种训练任务二任务二 创业企划书文种训练创业企划书文种训练任务三任务三 总结的文种训练总结的文种训练任务一任务一 市场调查报告文种训练市场调查报告文种训练P步骤一：步骤一： 针对创业公司产品项目，确定该产品项目的市场调查目针对创业公司产品项目，确定该产品项目的市场调查目的、调查内容和调查方法、调查对象，拟定调查问卷。对的、调查内容和调查方法、调查对象，拟定调查问卷。对调查所得数据进行统计整理讨论分析。调查所得数据进行统计整理讨论分析。 教师引导：教师引导： 我们要成立学生创业公司，大家首先考虑的就是公司的我们要成立学生创业公司，大家首先考虑的就是公司的名目？是什么公司？
8、有没有发展前景？在学校的消费程度名目？是什么公司？有没有发展前景？在学校的消费程度是怎样的？大家会不约而同地想到了去调研。我们来看看是怎样的？大家会不约而同地想到了去调研。我们来看看这个项目的第一个文种这个项目的第一个文种市场调查报告应怎样完成？市场调查报告应怎样完成？任务一任务一 市场调查报告文种训练市场调查报告文种训练P 步骤二步骤二 ： P 能力目标：能力目标： l l、能够针对公司产品的市场需求情况进行问卷设计与调查；、能够针对公司产品的市场需求情况进行问卷设计与调查； 2 2、能够对调查所得数据进行整理分析，写出市场调查报、能够对调查所得数据进行整理分析，写出市场调查报告。告。P 知
9、识目标：知识目标： 1 1、了解市场调查的作用、特点；、了解市场调查的作用、特点； 2 2、掌握市场调查报告的写法和写作要求。、掌握市场调查报告的写法和写作要求。任务一任务一 市场调查报告文种训练市场调查报告文种训练P步骤三：学生自己丰富步骤三：学生自己丰富“工具箱工具箱” 在在5 5分钟之内在网上搜集市场调查报告的相关知识和范文，分钟之内在网上搜集市场调查报告的相关知识和范文，了解市场调查报告的体例格式及写作要求，放入自己的了解市场调查报告的体例格式及写作要求，放入自己的“工具箱工具箱”中。中。 步骤四请几位同学代表就收集到的材料步骤四请几位同学代表就收集到的材料发言。发言。任务一任务一 市
10、场调查报告文种训练市场调查报告文种训练P步骤四：请几位同学代表就收集到的材料发言。步骤四：请几位同学代表就收集到的材料发言。 任务一任务一 市场调查报告文种训练市场调查报告文种训练P步骤五步骤五 展示教师展示教师“工具箱工具箱”内容，教师点评。内容，教师点评。教师工具箱教师工具箱P市场调查方法市场调查方法1 1、观察法，到现场去实际考察。、观察法，到现场去实际考察。 2 2、实验法，直接将新产品投入到市场去试营销。、实验法，直接将新产品投入到市场去试营销。3 3、询问法，用调查问卷、电话询问、直接提问等，对被、询问法，用调查问卷、电话询问、直接提问等，对被调查人做直观的了解。调查人做直观的了解
11、。4 4、情况推测，根据以往的经验对自己的企业或产品做一、情况推测，根据以往的经验对自己的企业或产品做一个估计和比较。个估计和比较。教师工具箱教师工具箱P 调查问卷设计调查问卷设计1.1.避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。2.2.要具体要具体 不要过头。不要过头。 3.3.确保问题易于回答。确保问题易于回答。 不要过多假设不要过多假设 4.4.注意双重问题和相反观点的问题注意双重问题和相反观点的问题 5.5.预先测试预先测试 检查误差检查误差6.6.格式要求格式要求 教师工具箱教师工具箱P 市场调查和预测报告的格式市场调查和预测报告的格
12、式 都包括标题、正文、署名三部分。都包括标题、正文、署名三部分。 标题：常见的形式有公文式、文章式和新闻式。标题：常见的形式有公文式、文章式和新闻式。 正文：正文分为开头、主体、结尾三部分。正文：正文分为开头、主体、结尾三部分。 开头。包括调查的原因、时间、对象开头。包括调查的原因、时间、对象( (地区、范围地区、范围) )、经过、方法、经过、方法( (是普是普查，还是随机抽查查，还是随机抽查) )等。其形式有：说明式、议论式和结论式。等。其形式有：说明式、议论式和结论式。 主体。一般有以下三方面内容：基本情况。分析或预测。建议主体。一般有以下三方面内容：基本情况。分析或预测。建议或措施。或措
13、施。 结尾。如写有前言，一般要有结尾，以照应开头，或重申观点、或加结尾。如写有前言，一般要有结尾，以照应开头，或重申观点、或加深认识。深认识。教师工具箱教师工具箱P两类报告的区别两类报告的区别 市场调查报告一定要进行实际调查，取得大量调查数据市场调查报告一定要进行实际调查，取得大量调查数据及资料，并对其进行系统、科学的分析。市场预测报告的及资料，并对其进行系统、科学的分析。市场预测报告的数据和资料可以是通过市场调查得来的，也可以是他人已数据和资料可以是通过市场调查得来的，也可以是他人已经调查总结出来的。经调查总结出来的。 市场调查报告侧重调查数据和列举现实情况，其余可让市场调查报告侧重调查数据
14、和列举现实情况，其余可让人们自己去判断；市场预测报告一定要告诉人们预测结果，人们自己去判断；市场预测报告一定要告诉人们预测结果，并且要根据这些预测提出建议和对策。并且要根据这些预测提出建议和对策。教师工具箱教师工具箱P 市场调查报告的写作要求市场调查报告的写作要求1.1. 有明确的调查或预测的目的；有明确的调查或预测的目的；2.2. 调查和搜集材料，要真实、准确和典型；调查和搜集材料，要真实、准确和典型；3.3. 讲究方法，体现科学性；讲究方法，体现科学性；4.4. 防止以偏盖全，片面得出结论；防止以偏盖全，片面得出结论；5.5. 要讲究时效，及时发挥作用。要讲究时效，及时发挥作用。教师工具箱
15、教师工具箱( (例文例文) )购房基本需求调查购房基本需求调查 未来两年内可能购房者未来两年内可能购房者 一、前一、前 言言 二、购房者的主要特征二、购房者的主要特征 三、购房时比较重视的因素三、购房时比较重视的因素 四、购房偏好四、购房偏好 五、获取房地产信息的主要渠道五、获取房地产信息的主要渠道 六、不同年龄收入人群需求的比较分析六、不同年龄收入人群需求的比较分析教师工具箱教师工具箱上海高级商场消费人群研究报告上海高级商场消费人群研究报告 上海作为全国的经济中心，大型商场的数量和规模在全国范围处于领上海作为全国的经济中心，大型商场的数量和规模在全国范围处于领先水平，其中还有相当数量的高级商
16、场，例如美美、连卡佛、巴黎春先水平，其中还有相当数量的高级商场，例如美美、连卡佛、巴黎春天、伊势丹、伊都锦、梅龙镇广场等，这些高级商场都位于市中心的天、伊势丹、伊都锦、梅龙镇广场等，这些高级商场都位于市中心的繁华路段，有的已成为了上海的标致性商场，闻名全国。那么，这些繁华路段，有的已成为了上海的标致性商场，闻名全国。那么，这些商场的主流消费者主要是哪些人呢？他们又有哪些消费特征呢？商场的主流消费者主要是哪些人呢？他们又有哪些消费特征呢？ 近日，明略市场策划（上海）有限公司就高级商场消费人群的一近日，明略市场策划（上海）有限公司就高级商场消费人群的一些特征及主要购买消费状况对上海市的些特征及主要
17、购买消费状况对上海市的472472名普通消费者进行了一次名普通消费者进行了一次随机抽样调查，调查采用了街头访问形式，在上海的徐家汇、南京路、随机抽样调查，调查采用了街头访问形式，在上海的徐家汇、南京路、四川北路、淮海路四川北路、淮海路4 4个主要商圈的个主要商圈的1212个高级商场同时进行，其数据置个高级商场同时进行，其数据置信度为信度为95%95%。教师工具箱教师工具箱 购买商品时更注重品牌购买商品时更注重品牌 消费购物逐渐显示出理性消费购物逐渐显示出理性 商圈消费者的主要特征商圈消费者的主要特征 商厦和消费者的对应关系商厦和消费者的对应关系 结合以上对高级商场消费人群消费特征的研究，明略市
18、场策划（上结合以上对高级商场消费人群消费特征的研究，明略市场策划（上海）有限公司的研究人员结合上海商业市场的实际情况指出：海）有限公司的研究人员结合上海商业市场的实际情况指出：1.1. 重视期望产品的发展。重视期望产品的发展。 2.2. 加强理性宣传。加强理性宣传。3.3. 注重对目标群体的研究，做到有的放矢。注重对目标群体的研究，做到有的放矢。4.4. 加强市场细分，抓住目标消费群体。加强市场细分，抓住目标消费群体。教师工具箱教师工具箱任务一任务一 市场调查报告文种训练市场调查报告文种训练P步骤六步骤六 每个学习小组拟定一个创业公司项目每个学习小组拟定一个创业公司项目 讨论市场调查报告的制作
19、讨论市场调查报告的制作任务一任务一 市场调查报告文种训练市场调查报告文种训练P步骤七步骤七 分学习小组完成调查分学习小组完成调查 P步骤八步骤八 情景模拟写作情景模拟写作 根据导入材料，我们在各自的计算机上来完成：市场调根据导入材料，我们在各自的计算机上来完成：市场调查问卷的设计和市场调查报告的撰写。查问卷的设计和市场调查报告的撰写。 任务一任务一 市场调查报告文种训练市场调查报告文种训练P步骤九步骤九 各学习小组内交流自己的市场调查问卷和市场调各学习小组内交流自己的市场调查问卷和市场调查报告。查报告。P步骤十步骤十 教师总结教师总结 1 1相互点评。相互点评。 2 2教师当堂抽查一份调查报告
20、进行点评。再根据同学的教师当堂抽查一份调查报告进行点评。再根据同学的互相评改情况作一个总结。互相评改情况作一个总结。 3 3布置作业：思考：需要为下一个任务（创业企划书）布置作业：思考：需要为下一个任务（创业企划书）作一些什么准备？作一些什么准备？任务二任务二 创业企划书文种训练创业企划书文种训练P步骤一：步骤一： 教师引导：丝巾产品推介会的活动策划书我们已经制作教师引导：丝巾产品推介会的活动策划书我们已经制作好了。大家想一下，我们要举办这个推介会，学校的主管好了。大家想一下，我们要举办这个推介会，学校的主管部门是什么？接下来我们根据活动的交往对象之一部门是什么？接下来我们根据活动的交往对象之
21、一学学校相关管理部门，写作请示。校相关管理部门，写作请示。 你会就哪些要素展开请示？你会就哪些要素展开请示？任务二任务二 创业企划书文种训练创业企划书文种训练P 步骤二步骤二 ： P 能力目标：能力目标：1.1. 能根据创业的目的和项目完成企划书的创作。能根据创业的目的和项目完成企划书的创作。P 知识目标：知识目标：1.1. 创业企划书的格式创业企划书的格式2.2. 创业企划书的写作技巧创业企划书的写作技巧任务二任务二 创业企划书文种训练创业企划书文种训练P步骤三：学生自己丰富步骤三：学生自己丰富“工具箱工具箱” 在在5 5分钟之内在网上搜集创业企划书的相关知识和范文，分钟之内在网上搜集创业企
22、划书的相关知识和范文，了解创业企划书的体例格式及写作要求，放入自己的了解创业企划书的体例格式及写作要求，放入自己的“工工具箱具箱”中。中。 任务二任务二 创业企划书文种训练创业企划书文种训练P步骤四步骤四 请几位同学代表就收集到的材料发言。请几位同学代表就收集到的材料发言。任务二任务二 创业企划书文种训练创业企划书文种训练P步骤五步骤五 展示教师展示教师“工具箱工具箱”内容，教师点评。内容，教师点评。教师工具箱教师工具箱P 写好创业企划书的要点写好创业企划书的要点1.关注产品2.敢于竞争3.了解市场4.表明行动的方针5.展示你的管理队伍6.出色的计划摘要教师工具箱教师工具箱二、创业企划书的内容
23、1计划摘要2产品(服务)介绍3人员及组织结构4市场预测5营销策略6制造计划7财务规划创业企划书必须要说明： (1)创办企业的目的为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？ (2)创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？教师工具箱教师工具箱( (例文例文) )项目名称：项目名称：“贝贝贝贝”儿童托管服务公司儿童托管服务公司一、项目介绍一、项目介绍 经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供 项目投资：项目投资：2020万人民币万人民币 场地选择：西华路靠人民路段场地选择：西华路靠人民路段 项目概述：创办项目概述：创办“贝贝贝贝
24、”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。 二、市场分析二、市场分析 1 1市场需求分析市场需求分析 2 2市场竞争与前景市场竞争与前景 三、成本预算三、成本预算 1 1薪资预算薪资预算 2 2投资预算投资预算 3 3经营成本预算经营成本预算 教师工具箱教师工具箱( (例
25、文例文) )四、盈亏分析四、盈亏分析 l. l.经营目标经营目标 (1)(1)实现招生目标：全年实现招生目标：全年l920l920人次，即每月人次，即每月160160名学生。名学生。 (2)(2)主营业额目标：全年营业额：主营业额目标：全年营业额：768000768000元元( (托管服务托管服务) )。 (3)(3)辅导营业目标：全年营业额：辅导营业目标：全年营业额：1020010200元元( (家教、辅导家教、辅导) )。 2 2投资收益预算投资收益预算 主营业利润年营业额一总成本税金主营业利润年营业额一总成本税金 五、盈亏预测五、盈亏预测 六、风险预测六、风险预测 (1)(1)选择经营场
26、地的地理位置是否合理：选择经营场地的地理位置是否合理： (2)(2)场所与学校的地理位置是否合理；场所与学校的地理位置是否合理； (3)(3)对竞争对手的了解不足；对竞争对手的了解不足； (4)(4)实际投资超出预算；实际投资超出预算； (5)(5)管理制度不完善；管理制度不完善； (6)(6)师资质量问题。师资质量问题。 教师工具箱教师工具箱( (例文例文) )七、相关的法律法规七、相关的法律法规 八、人员机构设置管理方式八、人员机构设置管理方式 1 1 组织结构与职能范围组织结构与职能范围 2 2领导方式领导方式 3.3.制定工作岗位职责制定工作岗位职责 4 4管理模式管理模式 5 5建立
27、管理制度建立管理制度 九、市场营销策略九、市场营销策略 1 1服务说明与定价服务说明与定价 2 2经营策划经营策划 (1)(1)场所定位：场所定位： (2)(2)设定经营场所：设定经营场所： 教师工具箱教师工具箱( (例文例文) )3 3经营计划经营计划 把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。 销售指标落实到个人，经济效益挂钩。销售指标落实到个人，经济效益挂钩。 做好各学校、街道居委的宣传、公关工作。做好各学校、街道居委的宣传、公关工作。 宣传单张必须及时派送到准消费者手中。宣传单张必须及时派送到准消费者手中。 为完成主营业目标：公关促销计划完成为完成
28、主营业目标：公关促销计划完成2525万元，宣传推广计划完成万元，宣传推广计划完成2020万元，单张推广计划完成万元，单张推广计划完成1010万元，人员推销计划完成万元，人员推销计划完成5 5万元，街道居万元，街道居委计划完成委计划完成1 10 0万元，其他完成万元，其他完成1.81.8万元。万元。 辅营业额的完成，靠做好家长细致的思想工作，完成全年招生辅营业额的完成，靠做好家长细致的思想工作，完成全年招生3434名学名学生并不难生并不难( (保守数保守数) )。任务二任务二 创业企划书文种训练创业企划书文种训练P步骤六步骤六 学生讨论创业企划书的制作学生讨论创业企划书的制作P步骤七步骤七 情景
29、模拟写作情景模拟写作 根据导入材料，我们在各自的计算机上来完成：创业企划根据导入材料，我们在各自的计算机上来完成：创业企划书。书。任务二任务二 创业企划书文种训练创业企划书文种训练P步骤八步骤八 各学习小组内交流自己的创业企划书各学习小组内交流自己的创业企划书 P步骤九步骤九 教师总结教师总结 1 1相互点评。相互点评。 2 2教师当堂抽查一份企划书进行点评。再根据同学的互教师当堂抽查一份企划书进行点评。再根据同学的互相评改情况作一个总结。相评改情况作一个总结。 3 3布置作业：思考：完成了企划书，需要为下一个任务布置作业：思考：完成了企划书，需要为下一个任务（总结）作一些什么准备？（总结）作
30、一些什么准备？任务三任务三 总结（工作总结）的文种训练总结（工作总结）的文种训练 P步骤一：步骤一： 教师引导：教师引导： 创业公司在进行到在进行到某种阶段需要对公司的各项工作进行总结，今天我们来看看总结的写法。 教师提示教师提示: : 1.明确项目任务的主要环节。2.明确项目任务的主要交往对象。3.明确项目任务的写作文种。4.掌握总结的写作要领。任务三任务三 总结（工作总结）的文种训练总结（工作总结）的文种训练P 步骤二步骤二 ： P 能力目标：能力目标：1.1.运用总结的基本知识即概念、特点、体例运用总结的基本知识即概念、特点、体例: :2.2.能够根据给定情景正确选择文种；能够根据给定情
31、景正确选择文种；3.3.能够对给定材料进行选择、充实、整理和提炼；能够对给定材料进行选择、充实、整理和提炼；4.4.能够用规范的格式、准确简明的语言表达完成总结的写作能够用规范的格式、准确简明的语言表达完成总结的写作. . P 知识目标：知识目标：1.1.了解总结的概念和特点；了解总结的概念和特点；2.2.掌握总结的体例格式和写作要领；掌握总结的体例格式和写作要领；3.3.了解总结的概念和特点；了解总结的概念和特点；4.4.掌握总结的体例格式和写作要领；掌握总结的体例格式和写作要领；任务三任务三 总结（工作总结）的文种训练总结（工作总结）的文种训练P步骤三：学生自己丰富步骤三：学生自己丰富“工
32、具箱工具箱” 在在5 5分钟之内在网上搜集总结的相关知识和范文，了解总分钟之内在网上搜集总结的相关知识和范文，了解总结的体例格式及写作要求，放入自己的结的体例格式及写作要求，放入自己的“工具箱工具箱”中。中。 任务三任务三 总结（工作总结）的文种训练总结（工作总结）的文种训练P步骤四：请几位同学代表就收集到的材料发言。步骤四：请几位同学代表就收集到的材料发言。 任务三任务三 总结（工作总结）的文种训练总结（工作总结）的文种训练P步骤五步骤五 展示教师展示教师“工具箱工具箱”内容，教师点评。内容，教师点评。教师工具箱教师工具箱一、总结：是对前一阶段的实践活动进行回顾检查、分析评价，从中找一、总结
33、：是对前一阶段的实践活动进行回顾检查、分析评价，从中找出经验教训和规律性认识的书面材料。出经验教训和规律性认识的书面材料。二、总结的特点：理论性、客观性二、总结的特点：理论性、客观性三、总结的写法：三、总结的写法： 1 1、标题：文件式、文章式、双标题式、标题：文件式、文章式、双标题式 2 2、正文：开头，简要概括基本情况。主体，写取得的成绩或存在的问、正文：开头，简要概括基本情况。主体，写取得的成绩或存在的问题与经验教训。结尾，简要提出今后的打算或改进意见和设想。题与经验教训。结尾，简要提出今后的打算或改进意见和设想。四、主体的结构方式：纵式结构、横式结构、纵横式结构四、主体的结构方式：纵式
34、结构、横式结构、纵横式结构五、总结写作的要求：五、总结写作的要求：1 1、指导思想要正确。、指导思想要正确。2 2、态度要实事求是。、态度要实事求是。3 3、要找出规律。要找出规律。4 4、材料要典型，要叙议结合。、材料要典型，要叙议结合。教师工具箱教师工具箱( (例文例文) )营销阶段性工作总结 从8月11日入住XX以来，XX的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。 针对以前的工作，从四个方面进行总结： 一、XX公司XX项目的成员组成： XX营销部销
35、售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。教师工具箱教师工具箱( (例文例文) ) 二、营销部的工作协调和责权明确 三、关于会议 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想
36、法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。任务三任务三 总结（工作总结）的文种训练总结（工作总结）的文种训练P 步骤六步骤六 学生讨论创业总结的制作学生讨论创业总结的制作 P 步骤七步骤七 情景模拟写作情景模拟写作 根据导入材料，我们根据对创业公司的调研情况完成工根据导入材料，我们根据对创业公司的调研情况完成工作总结。作总结。任务三任务三 总结（工作总结）的文种训练总结（工作总结）的文种训练P步骤八步骤八 各学习小组内交流自己的总结各学习小组内交流自己的总结P步骤九步骤九 教师总结教师总结1 1相互点评。相互点评。2 2教师当堂抽查一份总结进行点评。再根据同学的互相教师当堂抽查一份总结进行点评。再根据同学的互相评改情况作一个总结。评改情况作一个总结。3 3布置作业：思考：完成了总结，需要为下一个任务布置作业：思考：完成了总结，需要为下一个任务（起诉状）作一些什么准备？（起诉状）作一些什么准备？
