1、第六章 领 导 【本章要点】 ? 领导的含义、作用、任务，权力的来源与构成。 ? 领导理论的主要内容。 ? 领导的艺术。?【引导案例】 ?化妆品皇后与软件大王 ?1 第一节 领 导 概 述 一、领导的含义 ?(一)领导的含义 ?(二)领导与管理 ?1.领导与管理的联系与区别领导与管理的联系与区别?2.领导和管理之间的冲突领导和管理之间的冲突 ?2 二、领导权力的构成 ?权力是一种影响他人行为的潜力，一个有权力的管理者，通过改变他人的活动使之偏离他人自己的直接目标而转向实现管理者的目标时，就是在运用他的权力。 ?1.职位权力职位权力?1) 决策权 2) 用人权 3) 指挥权 4) 经济权 1)
2、专家权 2) 感召权 ?2.个人影响力个人影响力?3 三、领导的作用 (一)指挥作用 ?(二)协调作用 ?(三)激励作用 ?(四)表率作用 ?4 四、知识经济条件下领导者的任务 ?(一)定战略 ?(二)抓班子 ?(三)带队伍 ?(四)想问题 ?(五)抓落实 ?(六)找规律 5 第二节 领 导 理 论 ?领导理论是研究领导有效性的理论，其核心是探讨影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性。按照管理理论的发展历程，领导理论主要有三种理论学派：领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论。在20世纪40年代，也就是领导理论出现的初期，研究者主要从事的是领导特质理论的研究，其核心观点是具备领导能力的人
3、有其独特的素质；从20世纪40年代末至60年代末，主要进行的是领导行为理论的研究，其核心观点是领导效能跟领导行为、领导风格有关；从20世纪60年代末至80年代初，出现了领导权变理论，其核心观点是有效的领导受不同情景的影响。从20世纪80年代初至今，管理专家又提出有效的领导需要提供愿景、鼓舞和注重行动，从而赋予组织变革的力量等观点。 6 一、领导特质理论 ?领导特质理论又称为领导素质理论、领导性格理论。这种理论着重研究领导者的特征及其与非领导者的区别，用领导者的品质和特性来解释他们成为领导者的原因。领导特质理论按其对领导特性来源的不同解释，可分为传统的领导特质理论和现代的领导特质理论。 ?(一)
4、吉赛利论领导者的八种性格特征和五种激励特征 ?1.八种个性特征八种个性特征2.五种激励特征五种激励特征1.有效的管理者知道他们的时间应花在什么地方有效的管理者知道他们的时间应花在什么地方2.有效的管理者重视实际贡献有效的管理者重视实际贡献3.有效的管理者要善于利用长处和抓住有利形势有效的管理者要善于利用长处和抓住有利形势4.有效的管理者集中精力于少数主要领域有效的管理者集中精力于少数主要领域5.有效的管理者必须善于做出有效的决策有效的管理者必须善于做出有效的决策 ?(二)德鲁克的“五项主要习惯” ?7 一、领导特质理论 ?(三)日本企业界要求领导者应具有的十种品德和十项能力 ?1.十种品德十种
5、品德2.十项能力十项能力?(四)美国1000余名成功的企业领导者的共性特征 (五)我国学者提出的理想的领导者应具备的四项素质 ?1.政治素质政治素质2.业务素质业务素质3.综合能力综合能力4.身心素质身心素质 8 二、领导行为方式理论 ?(一)勒温的领导风格类型理论 ?1.独裁型的领导者独裁型的领导者2.民主型的领导者民主型的领导者3.放任型的领导者放任型的领导者1.领导做出决策并宣布实施领导做出决策并宣布实施2.领导者说服下属执行决策领导者说服下属执行决策3.领导者提出计划并征求下属的意见领导者提出计划并征求下属的意见4.领导者提出可修改的计划领导者提出可修改的计划5.领导者提出问题，征求意
6、见做决策领导者提出问题，征求意见做决策6.领导者界定问题范围，由下属集体做出决策领导者界定问题范围，由下属集体做出决策?(二)连续统一体理论 ?9 二、领导行为方式理论 ?(三)利克特的“工作中心”与“员工中心”理论及四种领导方式 ?1.专制权威式专制权威式2.开明权威式开明权威式3.协商式的民主领导协商式的民主领导4.参与式的民主领导参与式的民主领导 1.高关怀低定规高关怀低定规2.低关怀高定规低关怀高定规3.高关怀高定规高关怀高定规4.低关怀低定规低关怀低定规10 ?(四)俄亥俄州立大学的二维构面理论 ?(五)布莱克和穆顿的管理方格 理论 (六)雷定的三维构面理论 三、领导权变理论 ?(一
7、)菲德勒的权变领导理论 ?1.领导者与成员的关系领导者与成员的关系 2.职位权力职位权力3.任务结构任务结构?(二)领导生命周期理论 (三)罗伯特豪斯(Robert. J. House)的路径-目标理论 (四)乔治格里奥的领导者-成员交换理论 11 四、领导理论的新发展 (一)巴斯的变革型-交易型领导风格理论 ?(二)豪斯的魅力型-工具型领导理论 ?12 第三节 领 导 艺 术 ?要实行有效的领导，领导者不仅要把握基本的领导方法，而且还需运用高超的领导艺术，这样才能创造性地完成各项领导任务，达到预期的目标。讲究领导艺术是提高领导效能的重要途径。 13 一、领导艺术的含义 ?所谓领导艺术，就是领
8、导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才能。也可以说，领导艺术是领导者的一种非凡才能，是领导者的聪明、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。领导艺术的实质是领导者面对局面和事物的随机性、复杂性和可变性，从实际出发，具体情况具体分析，运用创造性的领导方法来实现组织目标。 14 二、领导艺术的特征 ?领导艺术是领导活动中科学性和艺术性的完整统一，包括经验的积累和实践的技巧，并具有以下特征。 ?(一)创造性 ?(二)非模式化 ?(三)直觉性 ?(四)随机性 15 三、领导艺术的主要内容 ?(一)用人艺术 ?1.择人艺术择人艺术2.人才管理艺术人才管理艺
9、术1.巩固权力巩固权力?1) 保持适度的距离感 ?2) 坚决果断 ?3) 协调各方面的关系 2.分配权力分配权力?1) 大胆放手 ?2) 适当超脱 ?3) 虚怀宽宏 1.适度授权适度授权2.视能授权视能授权3.信任支持信任支持4.授权应与控制相结合授权应与控制相结合 ?(二)用权艺术 ?(三)授权艺术 ?16 三、领导艺术的主要内容 ?(四)决策艺术 ?1.深谋远虑、决胜千里的决策艺术深谋远虑、决胜千里的决策艺术2.立足现实、量力而行的决策艺术立足现实、量力而行的决策艺术3.勇于创新、适度冒险的决策艺术勇于创新、适度冒险的决策艺术4.审时度势、当机立断的决策艺术审时度势、当机立断的决策艺术1.
10、正确处理与上级的关系正确处理与上级的关系2.正确处理与下级的关系正确处理与下级的关系1.要养成记录自己时间消耗的习惯要养成记录自己时间消耗的习惯2.学会合理地使用时间学会合理地使用时间?(五)人际关系艺术 ?(六)时间管理艺术 ?17 阅 读 材 料 ?如何领导“80后”员工 18 本 章 小 结 ?领导是管理职能的基本组成部分，侧重于对组织中人的行为施加影响，发挥领导者对下属的指挥、协调、激励和沟通的作用，以便更加有效地完成组织的目标与任务。领导者的权力既可以产生于一个人在组织中的职位，又可以建立在个人的个性特征基础之上。 领导理论是研究领导有效性的理论，其核心是探讨影响领导有效性的因素以及
11、如何提高领导的有效性。按照管理理论的发展历程，领导理论主要出现了三种理论学派：领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论。 19 要实行有效的领导，领导者不仅要把握基本的领习 题 ?1. 领导者的权力来源是什么？发挥领导者的影响力为什么不能单纯依靠职权？ 2. 领导和管理是一回事吗？ 3. 对领导素质的研究经历了哪几个阶段？在研究思想与方法上有什么问题？ 4. 领导行为的理论模式有几种类型？各类理论的特点是什么？ 5. 在魅力型-工具型领导理论中，魅力型领导应具备什么特点？ 6. 如何理解用权艺术？用权艺术与玩弄权术有何20 区别？ 案 例 分 析 ?案例一 嘉淇应该如何领导 ?问题： ?1. 在菲德勒的领导理论中，哪一种可能最适合对程序设计师的领导？ ?2. 对电脑操作员们，该用哪一种领导方式呢？ ?3. 在具体实施的时候，按照路径-目标理论，嘉淇对这两方面的人应该怎样做？ 21 案 例 分 析 ?案例二 设计院选择干部 ?问题： ?1. 请运用所学过的领导行为理论分析刘工的领导行为特征。 2. 院长为什么要撤刘工的主任职务？请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点。 3. 请用领导素质理论分析王工的个人素质特点，他为何不但拒绝出任主任，反而递上辞职申请书，去一家乡镇企业另谋高就？ 4. 请用管理方格图理论分析院长的领导风格特点。 5. 这个案例对你有哪些启示？ 22
