1、 管 理 学 1ppt课件说出你想到的管理概念说出你想到的管理概念2ppt课件 小昆虫小昆虫列队虫列队虫有种独特的爬行方式：当很多有种独特的爬行方式：当很多列队虫在一起走的时候，它们会一只只地首尾相接，列队虫在一起走的时候，它们会一只只地首尾相接，成一行前进。带头的那只列队虫就成一行前进。带头的那只列队虫就负责找桑树叶负责找桑树叶它们最主要的食物。不管这只虫爬向哪里，后面那些它们最主要的食物。不管这只虫爬向哪里，后面那些一定会跟着。一定会跟着。 有位科学家以一组列队虫做了一次有趣的试验，有位科学家以一组列队虫做了一次有趣的试验，将他们将他们绕成一个圆圈绕成一个圆圈，让带头者和最后一只首尾相连。
2、，让带头者和最后一只首尾相连。这样一来就没有了领导者与跟随者之分了。在圆圈的这样一来就没有了领导者与跟随者之分了。在圆圈的中央，他放上一盘桑叶。这位科学家想知道，这种没中央，他放上一盘桑叶。这位科学家想知道，这种没有领导者和追随者之分的情景能维持多久。他认为，有领导者和追随者之分的情景能维持多久。他认为，等它们饿得厉害时，这个圆圈一定会解散，大家等它们饿得厉害时，这个圆圈一定会解散，大家3ppt课件会抢着去吃桑叶。但结果却大出他的意料，这些列队会抢着去吃桑叶。但结果却大出他的意料，这些列队虫最后饿得奄奄一息，虫最后饿得奄奄一息，仍然首尾相接形成一个圆圈仍然首尾相接形成一个圆圈，食物就在他们中间
3、，离它们近几英寸远，它们却只知食物就在他们中间，离它们近几英寸远，它们却只知道一只跟着一只爬行，不知道自己应该去寻找食物。道一只跟着一只爬行，不知道自己应该去寻找食物。4ppt课件何谓管理者？何谓管理者？管理者能否随心所欲？管理者能否随心所欲？管理者干啥的？管理者干啥的？管理者有何要求？管理者有何要求？管理学研究什么管理学研究什么以及如何研究？以及如何研究？ 5ppt课件一、管理者的含义一、管理者的含义6ppt课件 孔子有个学生叫孔子有个学生叫子贱子贱，一次他奉命担任某地方官，一次他奉命担任某地方官吏。到任以后，他并不是忙于政务，却时常弹琴自娱，吏。到任以后，他并不是忙于政务，却时常弹琴自娱，
4、可是他管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这可是他管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任官吏百思不得其解，因为他每天起早摸黑，使那位卸任官吏百思不得其解，因为他每天起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱子贱：“为什么你能治理得这么好？为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：子贱回答说：“你只你只靠自己的力量，所以十分辛苦；而我却是靠自己的力量，所以十分辛苦；而我却是借助别人的借助别人的力量来治理力量来治理。”7ppt课件（一）谁是管理者（一）谁是管理者 1、管理者的定义、管理者的定义 2、管理者的分类、管理者的分类 高层管理者
5、高层管理者 中层管理者中层管理者 基层管理者基层管理者 非管理雇员非管理雇员8ppt课件（二）管理（二）管理9ppt课件二、管理者干啥的二、管理者干啥的10ppt课件（一）（一）功能观功能观 法约尔法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制：计划、组织、指挥、协调和控制 罗宾斯罗宾斯：11ppt课件管理层次与每种职能的时间分布 组织组织24%计划计划15%领导领导51%控制控制10%基层管理者基层管理者中层管理者中层管理者高层管理者高层管理者控制控制13%计划计划18%组织组织33%领导领导36%计划计划28%组织组织36%领导领导22%控制控制14%12ppt课件（二）（二）角色观角色观明茨伯格的
6、管理者角色明茨伯格的管理者角色1、人际关系、人际关系 （1）挂名首脑）挂名首脑 （2）领导者）领导者 （3）联络员）联络员2、信息传递、信息传递 （4）监听者）监听者 （5）传播者）传播者 （6）发言人）发言人13ppt课件3、决策者、决策者 （7）企业家）企业家 （8）混乱驾驭者）混乱驾驭者 （9）资源分配者）资源分配者 （10）谈判者）谈判者14ppt课件（三）（三）技能观技能观 分析管理者做什么的另一条途径是考察管理者成分析管理者做什么的另一条途径是考察管理者成功地实现目标所需要的技能或能力。功地实现目标所需要的技能或能力。 罗伯特罗伯特卡茨卡茨(Robert Katz)提出了提出了3种
7、基本的管种基本的管理技能：技术技能、人际技能和概念技能。理技能：技术技能、人际技能和概念技能。 技术技能技术技能(technical skills)：应用专门知识或：应用专门知识或技能的能力。技能的能力。 人际技能人际技能(human skills)：与人共事、理解别人、：与人共事、理解别人、激励别人的能力。激励别人的能力。 许多人在技术上是出色的，但在人际技能方面却许多人在技术上是出色的，但在人际技能方面却有些欠缺。有些欠缺。15ppt课件 概念技能概念技能(conceptual skills)分析、诊断、化分析、诊断、化解复杂情况的能力。心智能力。解复杂情况的能力。心智能力。 管理者可能在
8、技术和人际技能方面都很出色，管理者可能在技术和人际技能方面都很出色，但若不能理性地加工和解释信息，他照样会失败。但若不能理性地加工和解释信息，他照样会失败。16ppt课件不同层次管理者对三种技能的要求：不同层次管理者对三种技能的要求： 低：低：47：35：18； 中：中：27：42：31； 高：高：18：35：47 。 17ppt课件（四）（四）活动观活动观 弗雷德弗雷德路桑斯路桑斯(Fred Luthans)和他的同事们从另和他的同事们从另外一个不同的角度考察管理者做什么。他们提出这样外一个不同的角度考察管理者做什么。他们提出这样一个问题：在组织中晋升最快的那些管理者和工作最一个问题：在组织
9、中晋升最快的那些管理者和工作最出色的管理者所从事的活动和强调的重点是否一样。出色的管理者所从事的活动和强调的重点是否一样。 他们通过对他们通过对450多名管理人员研究，发现这些管多名管理人员研究，发现这些管理者都卷入了理者都卷入了4类管理活动：类管理活动： 1、传统的管理传统的管理：决策、计划和控制；：决策、计划和控制； 2、沟通活动沟通活动：交换日常信息并处理书面资料；：交换日常信息并处理书面资料； 3、人力资源管理人力资源管理：激励、训练、管理冲突、安：激励、训练、管理冲突、安 置、培训；置、培训； 4、网络活动网络活动：社交、政治活动、与外部交往。：社交、政治活动、与外部交往。 18pp
10、t课件 所研究的管理者中，平均而言，管理者把所研究的管理者中，平均而言，管理者把32的的时间花在传统管理活动中；时间花在传统管理活动中；29用在沟通上；用在沟通上；20用用在人力资源管理活动上；在人力资源管理活动上；19用在社交联络上。用在社交联络上。 成功的管理者与有效的管理者所关注的工作重点成功的管理者与有效的管理者所关注的工作重点大相径庭。大相径庭。社交联络社交联络对对成功管理者成功管理者的贡献最大，人力的贡献最大，人力资源管理的贡献最小。对于资源管理的贡献最小。对于有效的管理者有效的管理者而言，而言，沟通沟通的贡献最大而社交的贡献最小。的贡献最大而社交的贡献最小。 19ppt课件成功的管理者与有效的管理者 沟通沟通29%传统传统管理管理32%HR20%网络网络联系联系19%传统传统管理管理13%沟通沟通28%网络网络联系联系 48%HR11%平均的管理者平均的管理者成功的管理者成功的管理者 沟通沟通 44%HR26%传统传统管理管理 19%有效的管理者有效的管理者网络网络联系联系 11% 20ppt课件
