1、第七章 人力资源管理.主要内容：v人力资源管理v员工招聘v培训与开发v薪酬管理v绩效管理.管理重心的变化v6060年代年代 生产管理生产管理v7070年代年代 销售管理销售管理v8080年代年代 资本运营管理资本运营管理v9090年代年代 人力资源管理人力资源管理.v“企企”字为上下结构字为上下结构, , 上面是上面是“人人”, , 下面是下面是“止止” 。“止止” 者者, , 禁止也。禁止也。 看来看来, , 老祖先造字的时候已经明老祖先造字的时候已经明 确告诉我们确告诉我们: : 企业离不开人。企业离不开人。 企业必须以人为上企业必须以人为上 ( (本本) ) 。.人力资源有哪些特性?什么
2、是人力资源?.7.1 人力资源管理v一、人力资源基本内涵v1、人力：人的能力（体力、智力、技能）v2、资源：v当代经济学家把资源分为以下几类：v自然资源v 资本资源v 信息资源 v人力资源.v管理学家彼得管理学家彼得德鲁克（德鲁克（P. F. P. F. DruckerDrucker）于）于19541954年在年在管理的实管理的实践践一书中提出一书中提出“人力资源人力资源”一一词词 。v广义定义：智力正常的人v狭义定义：是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。3、人力资源、人力资源HR（Human esource ）.、 .几种资源之间有何关系几种资源之间有何关系?包含关系包含
3、关系比例关系比例关系.包含关系包含关系人口资源人力资源人才资源天才资源动力资源劳.4.人力资源及其相关概念人力资源及其相关概念智力正常的人都是人力资源人口数量劳动力人口较强能力或专门技术，杰出人力资源（质量）某一领域，特殊才华.天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源比例关系比例关系正常状态下的比例关系正常状态下的比例关系.讨论.高增值性高增值性资源资源社会性资源社会性资源智力性资源智力性资源再生性资源再生性资源能动性资源能动性资源时效性资源时效性资源两重性资源两重性资源.5 5、人力资源具有的特征、人力资源具有的特征 能动性能动性：人具有主观能动性，能积极主动地，有：人具有主观能动性，能积
4、极主动地，有目的地，有意识地认识世界和改造世界。目的地，有意识地认识世界和改造世界。 两重性两重性：人是生产者，又是消费者。：人是生产者，又是消费者。 时效性时效性：幼年：幼年少年少年青壮年青壮年老年期，人的各老年期，人的各阶段的体力和智力不同，培养、开发、使用规律性也阶段的体力和智力不同，培养、开发、使用规律性也不同。不同。. 一个人，他既一个人，他既是生产者，同时也是生产者，同时也是消费者是消费者. 人的一生是人的一生是有限的，也是有限的，也是无限的无限的.可再生性：个体的不断更新，和劳动力的消耗生产再消耗再生产。 社会性：人是构成人类社会活动的基本前提，人力资源是一种社会资源。 高增值性
5、：人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源。同时，高质量人力资源与低质量人力资源的收入差距也在扩大。v. 人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外，还受到人类意识的支配和人类活动的影响人力资源的可再生性人力资源的可再生性.二、人力资源管理的基本内涵v1、人力资源管理v所谓人力资源管理就是企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，以实现企业（组织）的既定目标。v2、人力资源管理的功能.v吸引员工：吸引员工：工作性质、薪酬、福利、组织气氛。v激励员工：激励员工：鼓励员工创造优良的绩效。鼓励员工创造优良的绩效。v发展员工：发展员工：培训、开发员工潜力。v维持员工
6、：维持员工：维持积极性、留任意愿。.职业技能职称v企业人力资源管理员 （国家职业资格四级）v助理人力资源管理师 （国家职业资格三级）v人力资源管理师 （国家职业资格二级）v高级人力资源管理师 （国家职业资格一级）.7.2 员工招聘v一、制定招聘计划v1、招聘岗位需求和要求v2、招聘信息发布的时间和渠道；v3、招聘的截止日期；v4、新员工的上岗时间；v5、费用招聘预算，包括资料费、广告费、人才交流会费用等；.v二、确定招聘方案v确定人力资源招聘方式、招聘途径的选择。v1.内部招聘 当企业出现了职位空缺的时候，优先考虑企业内部员工并调整到该岗位的方法。u途径：u企业内部的e-hr系统u主管或相关人
7、士推荐u竞聘上岗.v2、外部招聘 根据一定的标准和程序，从企业外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的人员。v途径：v广告v就业服务机构v猎头公司v校园招聘v人才交流市场/招聘洽谈会v网络招聘.内部招聘外部招聘优点：v组织对候选人的能力有清晰的认识；v候选人了解工作要求和组织；v鼓励高绩效、有利于鼓舞员工士气；v组织仅仅需要在基本水平上雇佣；v更低的成本。优点：v更大的候选人选择空间；v会把新的技能和想法带入组织；v比培训内部员工成本低；v降低徇私的可能性；v激励老员工保持竞争力，发展技能。缺点：v会导致“近亲繁殖”状态；v会导致为了提升的“政治性”行为；v需要有效的培训和评估系统；v可能
8、会因操作不公或心理因素导致内部矛盾。缺点：v增加与招聘和甄选相关的难度和风险；v需要更长的培训和适应阶段；v内部的员工可能感到自己被忽略；v新的候选人可能并不适应企业文化；v增加搜寻成本。.v思考：内部招聘和外部招聘如何选择？.2022-5-2429领领 取取 申申 请请 表表履履 历历 筛筛 选选笔笔 试试 雇雇 佣佣 面面 试试选选 择择 测测 试试上上 司司 面面 试试背背 景景 调调 查查体体 检检试试 用用三、员工选拔三、员工选拔 运用人才选拔的技术方法，对所有的应聘者进行识别与比较，挑选出与企业需求相匹配的人员。.2022-5-24招聘岗位 照片报名日期 年 月 日姓名 性别出生日期编号最高学历 毕业学校职称 专业身高 体重 外语水平兴趣爱好 健康状况工作单位1、某公司应聘人员报名表.2022-5-24姓名性别出生年月政治面貌 照片学历毕业院校专业职称现从事工作现工作单位联系电话通讯地址邮编家庭地址身份证号码掌握何外语程度如何，有无证书技能与特长技能等级个人兴趣身高体重健康状况个人简历欲离开原单位的主要原因现在工资欲加入本单位的主要原因收入期望 元/年可开始工作的时间晋升期望（职位、时间）培训期望（内容、日期、时间）其他期望家庭成员自愿保证：本人保证所填写内容真实，如有虚假，愿受解职处分。签字：日期：.
