1、网络营销1学习交流PPT项目项目7 7 微博营销微博营销2学习交流PPT学习目标会使用微博；会使用微博开展网络营销活动。知识目标掌握微博营销的基础知识；掌握微博的基本操作；掌握微博营销技巧。能力目标3学习交流PPT工作任务列表： 任务1认识微博营销 任务2使用微博 任务3微博内容建设和运营 任务4领会微博营销技巧 任务5微博营销案例展示4学习交流PPT任务任务1 1认识微博营销认识微博营销5学习交流PPT【问题引入】 Twitter引入微博后，微博在中国呈现爆炸式的发展，它的诞生标志着一个新型社交媒体时代的开始。随着社会各界人士不断涌入微博的浪潮中，其用户量不断增加。微博辐射的范围已经触及不同
2、人群的方方面面，让微博从一个记录生记录生活的工具活的工具，迅速发展成为一个新媒新媒体营销工具体营销工具。怎样在微博上开展营销呢？有何特点呢？6学习交流PPT阶段时期阶段时期类型类型代表网站代表网站第一阶段（引入期）极客型海内、饭否、叽歪、做啥第二阶段（探索期）试探型嘀咕、Follow5 第三阶段（成长期）门户型各门户网站、 大型网站为主要代表新浪微博、腾讯微博微博的发展历程7学习交流PPT微博的发展历程8学习交流PPT问题：生活中，你获得什么样的信息或遇到什么事，会主动分享到社交媒体上？9学习交流PPT微博的传播特征微博的传播特征传播主体传播主体传播内容传播内容传播方式传播方式平民化、个性化碎
3、片化、去中心化交互化、病毒化10学习交流PPT微博账号的五大种类微博账号的五大种类个人微博企业微博11学习交流PPT微博账号的五大种类微博账号的五大种类政务微博校园微博其他类微博12学习交流PPT实训 去新浪微博中查看个人微博：papi酱企业微博：小米手机政务微博：平安北京校园微博：北京大学其他微博：古城钟楼并谈谈这些微博发布内容的特点。13学习交流PPT微博与微信的异同点微博与微信的异同点 相同点：交流分享平台可以点赞和评论 不同点：微信朋友圈是私人的，微博是公众的。微信的朋友圈内容不可转发转发，微博内容可以随时转发。微信的朋友圈评论不可查看，微博评论可以查看。微信的朋友圈字数无限制，微博字
4、数有限制。vs14学习交流PPT打开新浪微博，进入热门微博排行榜，浏览排行榜上的微博，观察并分析：1.哪些类型的微博内容更容易被大量传播？2.这些微博被大量转发的原因是什么？3.分别选择几个不同类型的微博，点击进入博主的微博主页，观察博主的粉丝及微博转发、评论、点赞数据，分析该博主的粉丝及微博转发、评论、点赞数据，分析该博主运营好的原因有哪些？实训15学习交流PPT微博营销概述 微博营销指企业以微博作为营销平台，利用更微博营销指企业以微博作为营销平台，利用更新自己微博、联合其他微博设计跟网友的互动，新自己微博、联合其他微博设计跟网友的互动，或者发布大家感兴趣的话题、让网友主动关注或者发布大家感
5、兴趣的话题、让网友主动关注等传播企业的产品信息，从而达到树立良好企等传播企业的产品信息，从而达到树立良好企业形象的目的。业形象的目的。 特点：操作简单、互动性强、低成本16学习交流PPT微博的营销价值微博的营销价值微微 博博品牌传播利器 客户关系管理市场调查与产品推广危机公关17学习交流PPT罗永浩于 2012 年 4 月 8 日宣布做智能手机，通过微博搜索 “锤子科技”“坚果手机”等关键字，分别列出锤子科技公司共开设了哪些微博账户？请问不同的微博账户定位是什么？企业品牌传播企业品牌传播客户关系管理市场调查与产品推广危机公关实训18学习交流PPT微博营销的七种模式微博营销的七种模式 明星模式：
6、谁当红谁就有影响力明星模式：谁当红谁就有影响力网红模式：我为自己带盐网红模式：我为自己带盐 19学习交流PPT微博营销的七种模式微博营销的七种模式 商界领袖模式：折射人格魅力标签商界领袖模式：折射人格魅力标签 媒体模式：从传统媒体到新媒体媒体模式：从传统媒体到新媒体 20学习交流PPT微博营销的七种模式微博营销的七种模式 自媒体模式自媒体模式个人品牌超越机构品牌个人品牌超越机构品牌 微商模式微商模式社会化电子商务社会化电子商务 专家模式专家模式付费阅读和打赏收入付费阅读和打赏收入 21学习交流PPT课堂讨论如果你运营一家乡村土鸡企业，你认为最适合你的微博营销模式是哪几种？如果你运营一家城市咖啡
7、店，你认为最适合你的微博营销模式是哪几种？如果你运营一家化妆品企业，你认为最适合你的微博营销模式是哪几种？和大家分享你的观点，说出你的理由。提示：微博营销的7种模式：明星模式、网红模式、商界领袖模式、媒体明星模式、网红模式、商界领袖模式、媒体模式、自媒体模式、专家模式、微商模式。模式、自媒体模式、专家模式、微商模式。22学习交流PPT任务任务2 2使用微博使用微博23学习交流PPT【问题引入】 微博因其发布便捷、传播速度快、影响面广、互动性、低成本等特点被许多企业用作营销平台之一，进行微博营销首先要熟悉微博的基本操作，开展微博营销需要熟练使用微博的哪些功能呢？24学习交流PPT登录新浪微博注册
8、页面，申请开通你的新浪微博，并关注朋友的微博。然后发出你的第一条微博。实训25学习交流PPT微博如何装修微博如何装修昵称个性域名头像简介背景图封面图个性标签微博会员个人标识 快速入口 第一印象了解你活展示位 特长兴趣身份象征26学习交流PPT昵称昵称简短方便记忆昵称27学习交流PPT昵称昵称带后缀的品牌微博28学习交流PPT昵称昵称较长的有趣昵称29学习交流PPT昵称昵称带前缀的品牌微博30学习交流PPT个性域名个性域名31学习交流PPT头像头像32学习交流PPT头像头像微博卡通头像微博京东 头像微博京东 头像 微博北京大学 头像33学习交流PPT简介简介京东 简介平安北京 简介北京大学 简介
9、34学习交流PPT背景图封面图背景图封面图微博京东 背景图及封面图35学习交流PPT背景图封面图背景图封面图微博平安北京 背景图及封面图36学习交流PPT背景图封面图背景图封面图微博北京大学 背景图及封面图37学习交流PPT个性标签个性标签资料设置中的标签信息微博搜索选择标签38学习交流PPT微博会员微博会员微博会员全部特权39学习交流PPT微博会员微博会员用户会员界面 40学习交流PPT个人认证个人认证个人认证界面41学习交流PPT个人认证个人认证好友帮助认证42学习交流PPT个人认证个人认证43学习交流PPT企业认证企业认证微博认证界面44学习交流PPT企业官方认证企业官方认证微博认证步骤
10、界面45学习交流PPT企业官方认证企业官方认证官方注册页面46学习交流PPT企业官方认证企业官方认证申请认证页面47学习交流PPT微博签约自媒体微博签约自媒体 2014年6月12日，新浪微博自媒体计划正式启动。该计划面向微博上有一定原创能力和影响力的认证用户。2016年，微博自媒体商业合作模式全面升级，微博自媒体联合微任务平台，形成两种新的商业合作方式。（1）推荐模式：博文发布+粉丝头条。这个模式可以额外获得微博官方资源扶持（免费粉条以及涨粉资源）。（2）收益增值模式：“博文发布+粉条返现+广告分成”。48学习交流PPT找出以下微博主的运营收入模式，完成下表，允许一个微博有多重收入来源。微博主
11、：同道大叔、李银银、追风少年刘全有、papi酱、谷阿莫。广告分成产品售卖话题合作打赏付费阅读的付费软文有偿转发广告分成广告分成产品售卖话题合作打赏付费阅读的付费软文有偿转发49学习交流PPT实训 微博搜索可口可乐，从昵称、个性域名、头像、简介、背景图、封面图等各方面分析该微博的设置好在哪里，完成下表的填写。对比分析表层面层面昵称昵称个性域名个性域名头像头像简介简介背景图背景图封面图封面图设置好在哪里50学习交流PPT任务任务3 3微博内容建设和运营微博内容建设和运营51学习交流PPT【问题引入】微博营销的核心是围绕内容开展的，通过内容来吸引用户，与用户互动，留住用户。微博内容建设有哪些要点呢？
12、52学习交流PPT1 1微博定位微博定位 微博定位是为了在用户心目中树立一个形象，微博的内容和风格也应该围绕这个定位和形象来策划展开。基于此，在定位时，我们应该先拟人化地给微博勾画一个形象，这个形象最好有自己的个性特点，比如像下面这样：年龄26岁：年轻、专业职业白领：敏锐、新潮性别女性：个性、时尚（这是一种带有浓烈乡土气息的时尚范）性格：“女汉子”一枚、有点“二”，但很幽默爱好：购物、看电影、看帅哥53学习交流PPT2 2内容定位内容定位 以下是一些比较受欢迎，且容易引发互动和转发的微博内容类型。 有心的：比如各类创意产品； 有趣的：冷笑话、段子等； 有料的：明星八卦、揭秘爆料等； 有关的：关
13、系到自己或身边人的各种人与事； 有爱的：能够激发起网友关爱情感的； 有气的：让人看了就想评论、吐槽甚至拍砖的。 上面说的，只是前期没有粉丝时进行的内容规划。当有了一定数量的粉丝后，我们便可以根据自己账号粉丝的特征和需求不断地优化内容。54学习交流PPT 微博自身有许多这方面的分析工具，也有一些第三方工具，我们可以利用这些工具对粉丝进行分析。比如根据用户所在的地区、性别、标签、职业等数据进行分析。55学习交流PPT3 3策划差异化的内容策划差异化的内容 除了常规内容外，我们的微博中最好再有一些差异化的特色内容，这样的内容是容易树立品牌、扩大影响力，以及吸引和留住用户的。在内容建设方面，笔者根据以
14、往的经验，总结出了二十字箴言人无我有、人有我人无我有、人有我全、人全我精、人精我专、人专我独。全、人全我精、人精我专、人专我独。 人无我有：别人没有的内容，我有，就是特色。比如有的微博，专门翻译转发一些外国的内容，这些内容在国内没有，这也是一种特色。 人有我全：别人已经有的，但是我最全面，也是特色。比如菜谱大全一类的。 人全我精：别人已经很全面了，那我就做精品化的内容。典型的比如冷笑话精选，走的就是此路线。 人精我专：别人已经很精品化了，那我就走专业路线。像各行业内的专业化微博，走的就是此路线。 人专我独：别人已经很专业了，那我就走独特的个性化路线。像有个微博博主，养了一只猫和一只狗，每天他就
15、在微博里记录这只猫和这只狗的生活，晒它们的照片，也有几十万粉丝。56学习交流PPT4 4内容运营计划内容运营计划内容有了后，接下来就是日常运营了。微博的运营，不是简单地把内容组织好发出去即可，如果想运营好，要将它当成一个网站或媒体来做：围绕用户的喜好，策划相关的微栏目，组织对用户有吸引力的内容，每天有规律地进行更新。57学习交流PPT5 5微博运营计划微博运营计划58学习交流PPT59学习交流PPT60学习交流PPT任务任务4 4领会微博营销技巧领会微博营销技巧61学习交流PPT【问题引入】 微博营销有成本低、传播快等传统营销方式不具备的优势。但微博营销是把双刃剑，掌握微博营销技巧能使企业营销
16、工作事倍功半，微博营销有哪些技巧呢？62学习交流PPT1 1基本设置技巧基本设置技巧微博营销要提高转化率，就必须具有诚信，上传真实的头像，资料设置要完善。昵称。昵称不能超过7个字，最好压缩到4个字；让消费者知道你是做什么，能从你这买什么，知道你们公司到底有什么。微博的昵称一定要突出所在行业的关键词，同时兼顾目标群体的搜索习惯，尽量增加关键词密度，以便获取更多被检索的机会。昵称可设置为“姓名+行业+产品”。头像。头像要看着真实，能一下指导你是做什么的最好。品牌微博可以用品牌标识做头像，店面微博可以用店面或商品照片做头像。63学习交流PPT简介。简介的内容需要考虑搜索概率。词语直接要用空格隔开，不
17、要用任何标点符号，简介后面加你的电话号码或者微信、QQ号，最好不要写网址，因为对手机用户来说，简介中的网址是无法直达的。个人微博要完善基本资料。个人微博基本信息中的个人标签、个人介绍、头像、工作信息、职业信息要完善，这样用户才能根据里面的关键词搜索到你，而且还会给人真实的感受，增加用户的信任感。另外，最好绑定手机，这样能充分利用微博的高级功能，否则有些功能用不上。 微博广告牌。微博广告牌类似于QQ空间的背景设计，利用这个位置来宣传的前提是开通会员，这样可以设置自定义背景，然后把二维码、电话号码、网站地址、QQ号码等写在广告牌中，让别人打开你的微博第一眼就能看到。微博最后申请认证，微博的个性域名
18、可以设置的容易记忆。64学习交流PPT2 2推广内容技巧推广内容技巧 下面是一些内容推广技巧： 坚持原创内容建设，制定适合的转发热门内容的比例。 适当利用“时光机”可以减少工作量、增加发布频率和微博活跃度。 图文并茂的内容更受人欢迎：在图片上打上水印，有利于微博的推广。 重视突发事件的直播报道和现场直播，更容易受到网友关注。 内容要贴近生活和现实、新闻热点、事件；热门排行里的内容更受用户关注，可以适当转发和参与。65学习交流PPT3 3标签设置技巧标签设置技巧 微博个人标签能让用户搜索时快速找到你，还能增加在搜索结果中排名靠前的概率。 个人标签可以设置为10个词。总之，微博标签词的匹配度越高，
19、被用户搜索并曝光的概率就越高。 设置微博个人标签的5个规则。（1）定期调整标签词汇（2）注意概率问题（3）根据节假日更换标签词（4）为标签合理排序（5）重视4字词语的作用66学习交流PPT4 4提高粉丝量的技巧提高粉丝量的技巧 提升微博粉丝的提升微博粉丝的15种方法种方法1 1内容内容微博虽然“微”，但好歹还是个“博”，其核心还是内容。同传统博客一样，它的内容的定位与质量，决定了用户群的类型与规模。笔者曾经做过测试，当在微博中发布用户喜欢的优质内容时，转播量就会增加，而看到的人多了，吸引来的粉丝自然就多。2 2勤更新勤更新同博客一样，微博也需要勤更新，如果更新得太慢，关注度就会降低。3 3标签
20、标签微博有个标签功能，你可以设置10个最符合自己特征的标签，比如站长、编辑等。设置合适的标签，将会极大地增加曝光率，那些对相关标签感兴趣的人，就有可能主动成为你的粉丝。67学习交流PPT4 4主动关注主动关注主动出击，主动关注别人，也是一种很直接的方法。5 5加热门话题加热门话题腾讯微博中有个话题功能，如果我们在发布内容时添加这些热门话题，则可以极大地增加曝光率和被关注的概率。比如最典型的一个话题就是“互听大队”，通过这个话题，听众数可以轻松过万。6 6话题炒作话题炒作如果我们能够发现一些有争议的内容，引发别人的关注与转发，也可以达到大量曝光和增加粉丝的目的7 7做活动做活动8 8QQQQ群群
21、现在网络上有很多微博交流群，通过QQ群来增加粉丝，也是个不错的选择。68学习交流PPT9 9评论别人评论别人没事的时候，我们可以到广播大厅，挑那些粉丝多的人发布的博文进行评论，尽量挑那些最新发现且还没有人评论的内容进行评论，评论得越有特色，越能引发别人的共鸣越好。这样当他们对我们的评论进行回应时，自然就变相地为我们做了推广。1010别人别人发布内容时，可以多那些与内容相关且粉丝多的人，主动邀请他们帮我们转发。1111插件插件现在微博的第三方插件越来越多，其中有一些插件就可以帮助我们增加粉丝，比如好友管理工具等。1212、通过二维码分享、通过二维码分享现在的新浪微博有一个“我的二维码”功能，博主
22、可以下载这个二维码，然后放在自己的官网或者其他渠道进行宣传，这样也是对微博的一个宣传，从而增加微博粉丝。69学习交流PPT1313通过其他网站带动通过其他网站带动现在腾讯微博、新浪微博都已经全面开放，并提供了很多贴心的应用，我们可以在自己的网站、博客上等添加这些实用的小插件，提升网站的曝光率。比如一键转播按钮，就特别好用，可以极大地增加网站在微博中的曝光率。70学习交流PPT1414通过自身已有资源通过自身已有资源如果企业或个人自身已经有现成的资源，则要充分利用。比如最基本的，通过名片、邮件的签名等进行带动。1515其他其他除了以上这些比较常见的方法外，在我们的平常生活和学习中，只要方便，都可以见缝插针地进行宣传。比如，经常写文章，那么可以在文章中推荐；如果有博客，也可以在博客中推广。71学习交流PPT任务任务5 5微博营销案例展示微博营销案例展示72学习交流PPT【问题引入】 企业在了解微博营销的理论知识后，只有试着展开实际的操作，才能融入微博营销中。刚开始会遇到很多挫折，微博营销没那么顺利地进行，企业可以多看看其他企业微博营销的成功案例，从中学习。有哪些成功的微博营销案例呢？73学习交流PPT 滴滴出行“今天坐好一点”74学习交流PPT 可口可乐微博体验可口可乐微博体验75学习交流PPT
