1、四种人性格分析四种人性格分析-DISC一、性格分类一、性格分类二、判别自己和别人的性格二、判别自己和别人的性格三、各种性格的优缺点三、各种性格的优缺点四、提升性格魅力，弥补性格缺陷四、提升性格魅力，弥补性格缺陷五、如何与不同性格的人销售五、如何与不同性格的人销售课程结构课程结构一、性格分类一、性格分类什么是性格？什么是性格？我我们们可以改变木头的外形，但无法改变木头本可以改变木头的外形，但无法改变木头本身的质地和纹理。身的质地和纹理。达摩像的例子达摩像的例子也许，我们每一个人都是雕塑师。也许，我们每一个人都是雕塑师。一、性格分类一、性格分类人一共有几种性格？人一共有几种性格？性格的分类方法是什
2、么？性格的分类方法是什么？性格分类性格分类优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型二、判别自己和别人的性格二、判别自己和别人的性格在别人心目中，你是什么性格的人？在别人心目中，你是什么性格的人？你了解自己的性格吗？你了解自己的性格吗？问卷测试根据性格分组根据性格分组从聚会看性格从聚会看性格优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型听故事的人听故事的人活泼型活泼型讲故事的人讲故事的人力量型力量型产生故事的人产生故事的人完美型完美型分析故事的人分析故事的人从行动上来识别从行动上来识别敢于冒险敢于冒险善做决断善做决断缺乏耐心缺乏耐心能说会道能说会道生性活泼生
3、性活泼坦诚己见坦诚己见避免风险避免风险优柔寡断优柔寡断耐心闲适耐心闲适善于聆听善于聆听生性矜持生性矜持谨严慎行谨严慎行从风格上来识别从风格上来识别放松随和放松随和古道热肠古道热肠喜欢务虚喜欢务虚重人际关系重人际关系不隐讳个人感情不隐讳个人感情时间观念淡泊时间观念淡泊喜随机应变喜随机应变认真刻板认真刻板循规蹈矩循规蹈矩喜欢务实喜欢务实着重工作着重工作对个人感情讳莫如深对个人感情讳莫如深时间观念强时间观念强喜欢事先周密计划喜欢事先周密计划性格分析案例性格分析案例四个死刑犯的故事：四个死刑犯的故事：西游记西游记四师徒：四师徒：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚射雕英雄传射雕英雄
4、传东邪、西毒、南帝、北丐、中神通东邪、西毒、南帝、北丐、中神通 与不同类型的人沟通人活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型和平型和平型慢快事 有有领领导导潜潜力力教教育育家家科科学学家家最佳商业人才最佳商业人才好父母、市民领袖好父母、市民领袖情绪化情绪化做还是不做做还是不做性格组合性格组合优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型自然组合自然组合互补组合互补组合矛盾组合矛盾组合三、各种性格的优缺点三、各种性格的优缺点各种性格表现最好的地方各种性格表现最好的地方各种性格的特点各种性格的特点各种性格表现最好的方面各种性格表现最好的方面让我们庆幸，因为他们的存在，
5、让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩世界才如此精彩 与不同类型的人沟通哪一类型与能力没关系同一类型的人较能彼此接纳 与不同类型的人交流要用不同的方法在沟通过程中稍微改变自己，与对方同一频率 与活泼型一起欢乐与活泼型一起欢乐 让活泼型统筹起来让活泼型统筹起来 性格活跃，爱说，爱讲故事聚性格活跃，爱说，爱讲故事聚会中心人物，幽默、彩色记忆会中心人物，幽默、彩色记忆能抓住听众，感情外露热情奔能抓住听众，感情外露热情奔放，好奇，天才演员，天真无放，好奇，天才演员，天真无邪，喜欢送礼和收礼，情绪化邪，喜欢送礼和收礼，情绪化内心诚挚，永远长不大内心诚挚，永远长不大志愿者，总有新主意，表面轰志愿者，总
6、有新主意，表面轰轰烈烈，有创造力，色彩丰富轰烈烈，有创造力，色彩丰富全力以赴投入工作，说干就干全力以赴投入工作，说干就干鼓励并带领他人一起工作鼓励并带领他人一起工作易交朋友，爱别人，被称赞，易交朋友，爱别人，被称赞，被妒忌，不吝惜，善道歉，被妒忌，不吝惜，善道歉，厌乏味，喜好自发活动厌乏味，喜好自发活动唠叨，夸大其词，小题大做唠叨，夸大其词，小题大做记不住名字，惟恐别人离开记不住名字，惟恐别人离开过于兴奋，自我吹嘘，说大过于兴奋，自我吹嘘，说大话，爱抱怨，天真，不成熟话，爱抱怨，天真，不成熟大嗓门，情绪化，易生气，大嗓门，情绪化，易生气，永远长不大永远长不大光说不干，忘记职责，不彻光说不干，忘
7、记职责，不彻底，易失去信心，无组织纪底，易失去信心，无组织纪律，杂乱无章，情感决定一律，杂乱无章，情感决定一切，爱走神儿切，爱走神儿不愿独处，爱当主角，爱受欢不愿独处，爱当主角，爱受欢迎，寻找信誉，控制谈话内容迎，寻找信誉，控制谈话内容好插嘴，不听他人的，健忘，好插嘴，不听他人的，健忘，多变，爱找借口，重复故事多变，爱找借口，重复故事情情感感方方面面交交友友方方面面工工作作方方面面活泼型优点活泼型优点活泼型缺点活泼型缺点 活泼型性格活泼型性格外向外向 多言多言 乐观乐观 予人好感，健谈，聚会的灵魂，幽默感，美好的回忆，自予人好感，健谈，聚会的灵魂，幽默感，美好的回忆，自如地控制听众，情绪化及感
8、情外露，热情洋溢，好表现，如地控制听众，情绪化及感情外露，热情洋溢，好表现，高兴、得意洋洋，好奇，舞台上人才，天真无邪，现实，高兴、得意洋洋，好奇，舞台上人才，天真无邪，现实，性情善变，诚挚，孩子气性情善变，诚挚，孩子气工作主动，找寻新事务，注重表面，富有创造性、多姿多工作主动，找寻新事务，注重表面，富有创造性、多姿多彩，充满干劲，积极性，闪电式开始，鼓励他人参与吸引彩，充满干劲，积极性，闪电式开始，鼓励他人参与吸引他人工作他人工作给家庭带来快乐，被孩子的朋友喜爱，以苦为乐，像马戏给家庭带来快乐，被孩子的朋友喜爱，以苦为乐，像马戏团团长团团长情感情感方面方面作为作为父母父母对待对待工作工作活泼
9、型活泼型性格性格作为作为朋友朋友容易交朋友，热爱别人，喜欢赞扬，看似兴奋，令人羡慕容易交朋友，热爱别人，喜欢赞扬，看似兴奋，令人羡慕不怀恨，很快道歉，避免沉闷，喜欢即兴的活动不怀恨，很快道歉，避免沉闷，喜欢即兴的活动 与力量型一起行动与力量型一起行动 让力量型缓和下来让力量型缓和下来 天生领导人，干劲十足，天生领导人，干劲十足，酷好变化，定要矫枉过正酷好变化，定要矫枉过正意志坚强，果断无感情，意志坚强，果断无感情，从不泄气，独立自主，自从不泄气，独立自主，自信信目标明确，眼光全面，组目标明确，眼光全面，组织力强，解决问题不过夜织力强，解决问题不过夜行动迅速，果断坚持到底行动迅速，果断坚持到底好
10、订计划激励他人，在反好订计划激励他人，在反对中成长对中成长无需朋友，为团队工作，无需朋友，为团队工作，会领导，善组织，总能做会领导，善组织，总能做对，善于处理紧急事项对，善于处理紧急事项霸道，缺乏耐心，急脾气，霸道，缺乏耐心，急脾气，不会放松，鲁莽，过于直率不会放松，鲁莽，过于直率喜争辩，不放弃，穷追不舍喜争辩，不放弃，穷追不舍不会恭维，不喜欢眼泪，缺不会恭维，不喜欢眼泪，缺乏感情，无同情心乏感情，无同情心无法忍受出错，不分析细节无法忍受出错，不分析细节厌恶日常琐事，较粗鲁，过厌恶日常琐事，较粗鲁，过于直率，爱管人，支使他人于直率，爱管人，支使他人以工作为一切以工作为一切利用、强迫他人，为别人
11、做主，利用、强迫他人，为别人做主，什么都知道，什么都能干好，过什么都知道，什么都能干好，过分独立，控制朋友与配偶，不会分独立，控制朋友与配偶，不会说说“对不起对不起”，有时是对的，但，有时是对的，但也不招人喜欢也不招人喜欢情情感感方方面面交交友友方方面面工工作作方方面面力量型优点力量型优点力量型缺点力量型缺点 力量型性格力量型性格外向外向 行动者行动者 乐观乐观 天生领导者，活力充沛及主动，急迫需要改变，不容有天生领导者，活力充沛及主动，急迫需要改变，不容有错，意志坚决、果断，非情绪化，不易气馁，自立自足错，意志坚决、果断，非情绪化，不易气馁，自立自足充满自信，能运作一切充满自信，能运作一切目
12、标主导，纵观全局，善于管理，寻求实际的解决方法，目标主导，纵观全局，善于管理，寻求实际的解决方法，行动迅速，委派工作，坚持生产，设定目标，促成行动行动迅速，委派工作，坚持生产，设定目标，促成行动越挫越勇越挫越勇行使领导权，设定目标，促动家人行动，知道正确答案，行使领导权，设定目标，促动家人行动，知道正确答案，管理家务管理家务情感情感方面方面作为作为父母父母对待对待工作工作力量型力量型性格性格作为作为朋友朋友不大需要朋友，为团体而工作，会领导及组织，总是正不大需要朋友，为团体而工作，会领导及组织，总是正确，善于应变确，善于应变 与完美型一起统筹与完美型一起统筹 让完美型快乐起来让完美型快乐起来
13、深沉，好分析、严肃认真，目深沉，好分析、严肃认真，目的性强，聪明，有创造力，有的性强，聪明，有创造力，有音乐与艺术潜力，懂哲学、会音乐与艺术潜力，懂哲学、会作诗喜欢美丽，对他人敏感，作诗喜欢美丽，对他人敏感，自我牺牲，理想主义自我牺牲，理想主义计划性强，完美主义者，高品计划性强，完美主义者，高品味，注重细节，固执彻底，井味，注重细节，固执彻底，井井有条，整洁，会算计，能发井有条，整洁，会算计，能发现问题，并解决问题，善始善现问题，并解决问题，善始善终，喜欢制图，列清单终，喜欢制图，列清单交友谨慎，愿当绿叶，不愿出交友谨慎，愿当绿叶，不愿出面，忠实可靠，善于听抱怨，面，忠实可靠，善于听抱怨，帮人
14、解决困难，深切关怀他人帮人解决困难，深切关怀他人易感动，寻找理想伙伴易感动，寻找理想伙伴总记住负面的东西，情绪低落，喜总记住负面的东西，情绪低落，喜欢被伤害的感觉，远离这个社会，欢被伤害的感觉，远离这个社会，自我贬低，爱听好话，以自我为中自我贬低，爱听好话，以自我为中心，过分自我反省，自责，庸人自心，过分自我反省，自责，庸人自扰，忧郁症倾向扰，忧郁症倾向不能忍受别人的工作做不好，干事不能忍受别人的工作做不好，干事犹豫，计划时间太长，愿分析而不犹豫，计划时间太长，愿分析而不愿干活，自我否定，难取悦，期望愿干活，自我否定，难取悦，期望标准太高，需要别人赞同标准太高，需要别人赞同不安全感，退缩，远离
15、他人，爱批评不安全感，退缩，远离他人，爱批评人，感情内向，不喜别人反对，怀疑人，感情内向，不喜别人反对，怀疑别人，对立情绪，报复别人，不原谅别人，对立情绪，报复别人，不原谅矛盾重重，一贯怀疑别人的话矛盾重重，一贯怀疑别人的话情情感感方方面面交交友友方方面面工工作作方方面面完美型优点完美型优点完美型缺点完美型缺点 完美型性格完美型性格内向内向 思考者思考者 悲观悲观 深思熟虑、善于分析，严肃、有目标，有天分，富有创深思熟虑、善于分析，严肃、有目标，有天分，富有创造能力，富音乐艺术细胞，冷静富有诗意，追求完美，造能力，富音乐艺术细胞，冷静富有诗意，追求完美，对他人反应敏感，自我牺牲，有责任心，理想
16、主义对他人反应敏感，自我牺牲，有责任心，理想主义预先做计划，完美主义、高标准，注重细节，善始善终预先做计划，完美主义、高标准，注重细节，善始善终有条理有组织，整洁，讲求经济效益，善于发现问题，有条理有组织，整洁，讲求经济效益，善于发现问题，有创造性的解决方法，勤俭节约，善用图表、数据、目有创造性的解决方法，勤俭节约，善用图表、数据、目录，分析问题录，分析问题订立高标准，希望一切都做对，保持家里井井有条，帮订立高标准，希望一切都做对，保持家里井井有条，帮孩子收拾，为他人牺牲是自己的意愿，鼓励奖学金及才华孩子收拾，为他人牺牲是自己的意愿，鼓励奖学金及才华情感情感方面方面作为作为父母父母对待对待工作
17、工作完美型完美型性格性格作为作为朋友朋友交友谨慎，甘愿留在幕后，避免引起注意，忠诚可靠，交友谨慎，甘愿留在幕后，避免引起注意，忠诚可靠，会聆听抱怨，解决会聆听抱怨，解决 别人的问题，很关心他人，感情丰别人的问题，很关心他人，感情丰富，易受感动，寻求理想伴侣富，易受感动，寻求理想伴侣 与和平型一起轻松与和平型一起轻松 让和平型振奋起来让和平型振奋起来 慢半拍，松松垮垮，悠闲慢半拍，松松垮垮，悠闲平和，冷静，耐心，满足平和，冷静，耐心，满足现状，安静，有智慧，有现状，安静，有智慧，有同情心，和蔼，感情内藏同情心，和蔼，感情内藏 能胜任工作并持之以恒，能胜任工作并持之以恒，平和可亲，有管理能力，平和
18、可亲，有管理能力，中庸之道，逃避冲突，在中庸之道，逃避冲突，在压力下保持冷静，善找捷压力下保持冷静，善找捷径径好相处，愉快待人，不伤好相处，愉快待人，不伤人，最佳听众，爱挖苦人人，最佳听众，爱挖苦人爱观察人，多朋友，关心爱观察人，多朋友，关心他人他人缺乏热情，害怕，担忧，没缺乏热情，害怕，担忧，没主意，不愿负责，固执没有主意，不愿负责，固执没有主意，自私，有话不说，折主意，自私，有话不说，折衷主义衷主义目的性不强，缺乏自觉性，目的性不强，缺乏自觉性，难以鼓动，厌强迫，懒惰，难以鼓动，厌强迫，懒惰，马虎，给别人泄气，宁愿马虎，给别人泄气，宁愿在一边看着在一边看着缺乏热情，漠不关心，从不缺乏热情，
19、漠不关心，从不兴奋，爱评判别人，讽刺别兴奋，爱评判别人，讽刺别人，不愿改变人，不愿改变情情感感方方面面交交友友方方面面工工作作方方面面和平型优点和平型优点和平型缺点和平型缺点 和平型性格和平型性格内向内向 旁观者旁观者 悲观悲观 性格低调，易相处、轻松，平静、镇静、泰然自若，性格低调，易相处、轻松，平静、镇静、泰然自若，耐心、易适应，一成不变的生活，平静但诙谐，仁慈耐心、易适应，一成不变的生活，平静但诙谐，仁慈善良，隐藏内心的情绪，乐天知命，面面俱备善良，隐藏内心的情绪，乐天知命，面面俱备熟悉可靠，平和无异议，有行政能力，调解问题，避免熟悉可靠，平和无异议，有行政能力，调解问题，避免冲突，善于
20、面对压力，寻求容易的解决方法冲突，善于面对压力，寻求容易的解决方法好父母，为孩子花时间，不急噪，宽容，不易生气好父母，为孩子花时间，不急噪，宽容，不易生气情感情感方面方面作为作为父母父母对待对待工作工作和平型性格和平型性格作为作为朋友朋友容易相处，开心愉快，无攻击性，好的聆听者，尖容易相处，开心愉快，无攻击性，好的聆听者，尖刻的幽默，喜欢旁观，有很多朋友，同情、关心刻的幽默，喜欢旁观，有很多朋友，同情、关心四、性格计划四、性格计划提升性格魅力、弥补性格缺陷提升性格魅力、弥补性格缺陷 与不同类型的人沟通 活泼型活泼型更有条理工作、善于利用计更有条理工作、善于利用计 划、日历划、日历善始善终、言出
21、必行善始善终、言出必行事先充分准备事先充分准备分清事情轻重缓急分清事情轻重缓急合理分配时间合理分配时间把处理人际关系的专长用于把处理人际关系的专长用于 工作工作 力量型力量型留意别人的感情留意别人的感情克制自己的情绪、多些同克制自己的情绪、多些同 情和理解情和理解多征求别人的意见多征求别人的意见及时表扬下属及时表扬下属下放权限下放权限主动攫取和善的举动主动攫取和善的举动 完美型完美型高标准是把双刃剑高标准是把双刃剑宽容、降低批评的强度，宽容、降低批评的强度， 软化批评的内容软化批评的内容学习广交朋友学习广交朋友放松不要过于严肃放松不要过于严肃担心：批评和非议担心：批评和非议动机：进步动机：进步
22、 和平型和平型追求更有活力，更高效率追求更有活力，更高效率学习有弹性学习有弹性冒点风险，来点变化冒点风险，来点变化思想上更坦率开放思想上更坦率开放担心：突然的变革担心：突然的变革动机：团结、归属感动机：团结、归属感应该学会说的一句话应该学会说的一句话优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型 NO活泼型活泼型HOW ABOUT YOU？力量型力量型I AM SORRY完美型完美型THAT IS RIGHT五、如何与各种性格的人销售五、如何与各种性格的人销售清楚与不同性格的人交往中的游戏规则清楚与不同性格的人交往中的游戏规则以往在沟通中犯过的错误，不会再犯以往在沟通中犯过的错误，不会再犯与活泼
23、型一起快乐与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣表现出对他们个人有兴趣对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思理解他们说话不会三思容忍离经叛道、新奇的行为容忍离经叛道、新奇的行为要热情随和、潇洒大方一些要热情随和、潇洒大方一些协助他们提高形象协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的要懂得他们是善意的与完美型一起统筹与完美型一起统筹做事要周到精细、准备充分做事要周到精细、准备充分要知道他们敏感而容易受到伤害要知道他们敏感而容易受到伤害提出周到有条不紊的办法提出周到有条不紊的办法具体实践诺言具体实践诺言更
24、细致、更精确和理智更细致、更精确和理智列出任何计划的长、短处列出任何计划的长、短处务实务实不要越轨、遵循规章制度不要越轨、遵循规章制度整洁是非常必要的整洁是非常必要的与力量型一起行动与力量型一起行动讲究效率和积极务实讲究效率和积极务实承认他们是天生的领导者承认他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标表示支持他们的意愿和目标从务实的角度考虑从务实的角度考虑坚持双向沟通坚持双向沟通要具有训练有素、高效率的素质要具有训练有素、高效率的素质方案分析简洁明确，便于选择方案分析简洁明确，便于选择开门见山、直切主题开门见山、直切主题重结果与机会、不要拘泥于过程与形式重结果与机会、不要拘泥于过程与形式与和平
25、型一起轻松与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人使自己成为一个热心真诚的人要懂得他们需要直接的推动要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定（他们决定的方式）迫使他们做决定（他们决定的方式）主动表示对他们情感的关注主动表示对他们情感的关注不要急于获得信任不要急于获得信任有异见时，从感情角度去谈有异见时，从感情角度去谈放慢节奏、从拘礼节放慢节奏、从拘礼节积极地听，鼓励他们说积极地听，鼓励他们说性格分析的方法性格分析的方法1. 学会当忠实听众、学会观察学会当忠实听众、学会观察2. 首先看到积极面首先看到积极面3. 不要急于对人下结论不要急于对人下
26、结论性格的复杂性性格的复杂性在课程结束之前，提醒大家注意：每个在课程结束之前，提醒大家注意：每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。人的性格，可能都比自己想象的要复杂。不同的性格在一个人身上的组合，不同不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在一个团队中的组合，都会产性格的人在一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。生很多有趣的事。四种人性格分析-DISC美食节竞赛美食节竞赛v背景：2007年暑假，为了预备2008年的奥运盛事，海南将成为重点旅游区，今年政府支持海南省搞一个大型的美食节，要求所有海南的饮食单位支持，你们将会分为四个小组；三个月后会有四个国家代表来到海南参加你们的美食节活动v你
27、们每个小组代表一家五星级酒店的营销团队，策划美食节方案，推销给政要，要他们在访问期间参加你们的活动。抽签决定目标人物抽签决定目标人物各国代表简介v美国：旅游局的局长菲戈先生，从事旅游行业15年，曾经是洛杉矶奥运会的负责人，精明干练，做事不拘小节；v韩国：金日成先生，品质监察局负责人，做事谨慎严密，工作认真，对事要求高标准，注重细节，对韩国产品的品质标准起到很大的推动作用；各国代表简介v瑞士：里约先生，世界志愿工作者组织总干事，以终生驱动志愿者工作为使命的人，平易近人，富有爱心，彬彬君子；各国代表简介v巴西：莱斯小姐，巴西旅游大使，当选过巴西小姐，生性活泼，喜交朋友；各国代表简介分组讨论v每组有30分钟时间讨论，v每组不超过10分钟的展示时间；v要根据目标人物的资料，制定一个符合他们性格的营销方案，并且展示和推销给他们；决胜条件v方案的创意、针对性、可行性、可操作性v展示的表现、表达能力和方式v评分：评委由导师、领导来决定；总分最高者胜出；小组讨论小组讨论(30分钟分钟)小组展示小组展示(10分钟分钟)方案点评方案点评颁奖颁奖四种人性格分析四种人性格分析-DISC谢谢參与谢谢參与!
