1、商业空间设计商场专卖店理 发店第一章 商业空间设计概述第一章 商业空间设计概述这节课的主要内容： 1、学习商业空间设计的目的 2、商业空间设计的基本特点 3、人体工程学与基本尺度 第一章概述第一节 商业与商业建筑一、商业建筑的由来1、中国古代商业建筑的称谓2、中国古代商业建筑的地域性商业空间是指商店。名称：店铺，铺席，店肆，铺面北方：拍子南方：栏杆第一章概述第一节 商业与商业建筑二、商业空间设计的基本内容1、建筑设计的相关知识（2）建筑层数分类（1）民用建筑的使用功能分类居住建筑公共建筑底层建筑多层建筑高层建筑（3）建筑的修建和规模分类大量性建筑大型性建筑第一章概述第一节 商业与商业建筑三、商
2、业空间涉及的范围商业空间的功能性可分 1.商业性 2.服务性 3.娱乐性 4.文化性 5.饮食性四、概述1、概念商业空间就是提供有关设施、服务或产品以满足商业活动的场所。2、商业空间的构成 商业空间是由人、物、空间三者之间的相互关系构成的。四、概述3、现代商业空间的分类： 作为商业空间的主要形式的各类商店在不断发展变化着 1 1）. .按年代先后分按年代先后分 .百货店 -1852年-巴黎 .邮购-1880年-美国 .连锁店-20世纪20年代-美国-企业形象 .超级市场1930美国 .购物中心-20世纪60年代 a.单体型 b.复合型 按行业类型划分 零售类商业建筑：杂货店、专卖店、百货商场、
3、超市、购物中心、步行商业街。 按行业类型划分 购物中心和步行商业街等商业建筑，往往将餐饮类建筑及其他广义商业建筑（如娱乐休闲建筑，健身服务类建筑等）进行融合，具有规模大，复合度高的特点。五、消费心理与购物环境 a. 消费心理： 认识过程（商品本身和空间环境诱导） 情感过程（分析、判断、思考） 意志过程（明确购买目的）b.购物环境：消费者对购物环境的要求大致统一。 购物环境的舒适性和美观性 购物环境的安全性 购物环境的方便性 购物环境的可选择性 购物环境的标识性美观性舒适性标识性可选择性（一）消费者的需要动机1、消费者需要的含义：是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么而想获得它们的状
4、态。2、消费者需要的分类 美国心理学家马斯洛将人类需要，按低级到高级分为五个层次。 A生理需要； B安全需要即在生理及心理方面免受伤害，获得保护、照顾和安全感的需要； C归属和爱的需要； D自尊的需要； E自我实现的需要。五、消费心理与购物环境第二章 消费者的商业环境行为（一）消费者的需要动机 消费者购买动机可以分为如下几类：1、求实：消费者追求商品使用价值，特别重视质量、功能。2、求新：消费者追求商号时尚、新颖、奇特。3、求各：消费者以追求名牌、高档商品来显示提高身价。4、求美：消费者以追求商品艺术价值和欣赏价值。5、求廉：消费者以追求商品脱衣服价格低廉。6、求便：消费者追求商品购买和使用过
5、程中省时、省力。7、模仿或从众：消费者在购买商品时自觉不自觉模仿他人。8、癖好：消费者以满足个人特殊兴趣、爱好为主导货币的购买动机。第二章 消费者的商业环境行为（二）消费者的购物心理与行为 购物心理过程 心理学家研究消费者在购物时一般经过认识过程、情感过程和意志过程三个阶段。 1、认识过程： 消费者要通过广告宣传、朋友介绍、商品包装、商品陈列、商品介绍、现场气氛等。第二章 消费者的商业环境行为（二）消费者的购物心理与行为 购物心理过程2、情感过程： 我们要经过一系列的观察、对比、分析、思考起到作出判断的心理过程。也就是说商品的本质、包装、陈列、介绍与购物环境等因素进一步影响消费者的购买行为。3
6、、意志过程： 排其他不购买的干扰因素，最终实施购买的行为过程。第二章 消费者的商业环境行为（二）购物行为方式（有两种基本类型）1、计划性购物行为（主动性购买的行为方式）： 目标十分明确的类型、目标比较明确的类型2、诱导性购物行为（被动购买的行为方式）： 有购物的想法和欲望、无购物的想法和欲望第二章 消费者的商业环境行为（三）消费者的商业空间行为一般商业空间行为分为非消费行为与消费行为。消费行为购物接近商品（试穿、看颜色、形状、大小），选择比较饮食消除饥渴（快餐）享受美食社交（谈生意、聚会）娱乐（跳舞、卡拉OK、滑冰、打保龄球、电影、听音乐会）第二章 消费者的商业环境行为（三）消费者的商业空间行
7、为一般商业空间行为分为非消费行为与消费行为。非消费行为包括1、停息 随机性步行暂停 休息（由于边界将就，使人们往往喜欢靠近边缘，需要我们在设计坐椅时考虑）2、交往A结伴同等者交谈（随时随地）。B路遇熟人寒暄（往往会停留一会）。C陌生人间的社交性交谈（休闲游乐场对某种共同兴趣产生共鸣）。第二章 消费者的商业环境行为（三）消费者的商业空间行为一般商业空间行为分为非消费行为与消费行为。非消费行为包括3、感受 是人通过自身的感官直接从外界获取信息的行为，可分为观察聆听、触摸等，感受的心理和生理要求包括：（1）空间内容不能太杂乱或太单调。（2）空间不能太曲折拥挤或太直白。（3）提供观察他人的空间。（4）
8、良好的听觉环境。（5）良好、丰富的材料质感。第二章 消费者的商业环境行为（三）消费者的商业空间行为一般商业空间行为分为非消费行为与消费行为。非消费行为包括4、行走。 A.行走的类型： 有目的行走，包括到达、寻找、离的一系列活动.随意行走，时走时停时看， 特点：受到外界环境如气候、有趣的环境、人流的变化等影响，行走路线和方向容易发生变化。第二章 消费者的商业环境行为（三）消费者的商业空间行为一般商业空间行为分为非消费行为与消费行为。非消费行为包括4、行走 行走的一般要求： 1) 不致受到他人的推挤，不致因受阻而产生过多迂回; 2) 地面平坦清洁; 3) 行走距离不宜太长; 4) 广场与道路空间不
9、宜过大。第二章 消费者的商业环境行为（三）消费者的商业空间行为 不同消费者商业行为差异。1、不同年龄人群的消费行为差异。（1）青年人：一般时间精力比较充沛，对世界充满着新奇与尝试心理，购物、观看、饮食、娱乐都是他们感兴趣的。（2）中年人：为主，包括购物、饮食和参加一些旁观性质的娱乐活动。他们在商业空间中的活动以实用性（3）老年人：消磨时间，不喜欢热闹的志气，喜欢闲坐，看看风景，晒晒太阳，老年人在商业空间以休息、感受、交往为主。第二章 消费者的商业环境行为(三) 消费者的商业空间行为不同消费者商业行为差异。2、男女消费方式和消费心理的差异。（1）女性消费的计划性与目的性比男性差。（2）女性消费的
10、决策比男性犹豫。（3）女性比男性更喜欢结伴而行。3、不同居住地人群的消费行为差异。 居住在商业区附近的人群光顾时间一般较短，目的和周期有随机性，居住地与商业地距离大，光顾周期会延长。第商业空间的历史和未来发展方向长三角地带商业地产发展的几个趋势u高标准、多业态商业模式成为一种趋势u简单购物式消费转向体验式商业消费u社区型购物中心将渐成主流u儿童业态成 “标配”业态u服饰业态类占比开始下调u餐饮、娱乐比重大幅上调u快时尚演变为主力军商业空间提供各种有形的无形的服务无论是商品陈列或者娱乐性活动，其本质都是文化活动，包括各类流行也是一种文化。第二节 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 1、封闭式
11、 封闭式通常指由前柜和背柜围合而成的布局形式，这显然意味着顾客不能进入柜台内选商品，采用面对面的销售方式，例如，化妆品、珠宝、腕表等商品。 封闭式的又有典型的几种方式： 1）周边式 周边式又称边柜，是指沿商店建筑周边墙面，以直线或曲线并行的前、后柜所形成的销售空间。第二节 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 1、封闭式 2）半岛式 半岛式是指形似C形的岛式销售空间，这种布局形式的前提是建筑周边空间比较充裕。第二节 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 1、封闭式 3）单柱岛式 单柱岛式是围绕建筑立柱而设计的岛式柜台，背柜直接靠在柱面上或是留有小储藏空间，前柜台的形式以方形或是圆形。第二节
12、 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 1、封闭式 3）双柱岛式 双柱岛式是以两个立柱为中心作背柜，或形成一个储物空间，再以前柜围合而成的岛式柜台。第二节 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 2、半开敞式 半开敞式主要指边厅、是商业空间中沿墙分布、左右相连的相对独立的半开放式单元。第二节 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 3、开敞式 开敞式主要位于商场中间区域，以商场自营品牌为主，将各个品牌的商品分为不同单元、组合成为一个整体区域，由主次通道划分各个单元。第二节 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 4、综合式 综合式主要是结合了各种布局方式的特点，开架与闭架相结合，形成高低错落、效果丰富的销售模式。第二节 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 5、专卖店 内部空间布局分三种：直线型、鱼骨式、自由式 1）直线形是最为常见的布局方式。第二节 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 5、专卖店 内部空间布局分三种：直线型、鱼骨式、自由式 2）鱼骨式是以居中的纵向展柜分开左右两大区域，左右的展具呈横向依次排列。第二节 商业空间的布局一、商业空间的布局形式： 5、专卖店 内部空间布局分三种：直线型、鱼骨式、自由式 3）自由式是展具打破常规布局，营造集市般的购物空间。谢谢观赏
