1、研发能力研发能力随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步，研发能力已随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步，研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。成为保持企业竞争活力的关键因素。生产管理能力生产管理能力生产管理能力主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库生产管理能力主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。存管理、人力管理和质量管理。营销能力营销能力企业的营销能力可分为三种能力：产品竞争能力、销售活动能企业的营销能力可分为三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。力和市场决策能力。财务能力财务能力企业的财务能力主要涉及两方面：一是筹集资金的能力
2、；二是企业的财务能力主要涉及两方面：一是筹集资金的能力；二是使用和管理所筹集资金的能力。使用和管理所筹集资金的能力。组织管理能力组织管理能力主要可以从这些方面进行衡量：（主要可以从这些方面进行衡量：（1 1）职能管理体系的任务分工；）职能管理体系的任务分工；（2 2）岗位责任；（岗位责任；（3 3）集权和分权的情况；（）集权和分权的情况；（4 4）组织结构）组织结构( (直直线职能、事业部等线职能、事业部等) )；（；（5 5）管理层次和管理范围的匹配。）管理层次和管理范围的匹配。建立竞争优势的建立竞争优势的资源资源指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威指能帮助企业利用外部环境中的机会、
3、降低潜在威胁，并建立竞争优势的资源。胁，并建立竞争优势的资源。稀缺资源稀缺资源企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。从而越有可能变成企业的核心竞争力。不可被模仿的资不可被模仿的资源源不可被模仿的资源主要包括不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源（如旅独特的实物资源（如旅游景点、矿山等）、企业文化、商标、专利、公众游景点、矿山等）、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等的品牌忠诚度等。不可替代的资源不可替代的资源波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量。波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量。持久的资源持久的
4、资源资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。功能和资源分析功能和资源分析考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法；考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法；另一种识别方法是分析企业的资源，分析实物资源另一种识别方法是分析企业的资源，分析实物资源比较容易。比较容易。过程系统分析过程系统分析过程系统分析通常涉及到多种功能，因而过程系统过程系统分析通常涉及到多种功能，因而过程系统本身比较复杂。本身比较复杂。实物资源实物资源包括企业已经拥有的资源以及企业容易获取的资源。包括企业已经拥有的资源以及企业容易获取的资源。无形资源无形资源包括商标和企业其
5、他的信誉资产、专利以及其他的知识产包括商标和企业其他的信誉资产、专利以及其他的知识产权。权。人力资源人力资源人力资源是提供给企业的生产性服务。人力资源是提供给企业的生产性服务。技术资源技术资源这类项目通常比较复杂，需要较大成本的投入。成功的技这类项目通常比较复杂，需要较大成本的投入。成功的技术投入会带来产品和服务的创新，从而提高企业的生产力。术投入会带来产品和服务的创新，从而提高企业的生产力。财务资源财务资源企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有四种不同的企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有四种不同的融资方式：内部融资、债务融资、股权融资和资产销售融融资方式：内部融资、债务融资、股权融资
6、和资产销售融资。对于管理人员来说，最便捷的融资方式是用企业的利资。对于管理人员来说，最便捷的融资方式是用企业的利润进行再投资。润进行再投资。市场差异化市场差异化 瞄准时机发展差异化市场。比如，规模较小的企业可以瞄准时机发展差异化市场。比如，规模较小的企业可以发展专业性市场。发展专业性市场。质量保证质量保证 建立详细的从初级生产到零售的质量保证系统。建立详细的从初级生产到零售的质量保证系统。链条组织链条组织设立链条组织的目的在于减少交易、存货及运送费用，设立链条组织的目的在于减少交易、存货及运送费用，找出价值链中的瓶颈部分以及无效率部分进行改进。找出价值链中的瓶颈部分以及无效率部分进行改进。五种
7、基本活动五种基本活动阐述阐述进货后勤进货后勤提供产品或服务的接收、储存和分配关联的各种活动。提供产品或服务的接收、储存和分配关联的各种活动。生产经营生产经营将各种投入品转化为最终产品或服务的各种活动。将各种投入品转化为最终产品或服务的各种活动。发货后勤发货后勤产品集中、储存以及配送最终产品的活动。产品集中、储存以及配送最终产品的活动。市场营销市场营销提供买方购买产品的方式，引导买方进行购买的各种提供买方购买产品的方式，引导买方进行购买的各种活动。活动。服务服务向顾客提供能使产品保值增值的各种服务。向顾客提供能使产品保值增值的各种服务。四种辅助活动四种辅助活动阐述阐述企业的基础设施建设企业的基础
8、设施建设 企业的基础设施主要是指常规管理系统和管理企业的基础设施主要是指常规管理系统和管理活动。活动。采购采购是指购买各种投入的活动，包括了所有与供销是指购买各种投入的活动，包括了所有与供销商有关的活动。商有关的活动。人力资源管理人力资源管理是指企业对员工的管理。是指企业对员工的管理。技术开发技术开发包括技术诀窍或技术成分、工艺设备，生产过包括技术诀窍或技术成分、工艺设备，生产过程，产品设计和研究、办公自动化等。程，产品设计和研究、办公自动化等。产品差异化产品差异化 是指企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，是指企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品。
9、产品质量是使得自己的产品不同于竞争对手的产品。产品质量是实现产品差异化的关键。实现产品差异化的关键。市场差异化市场差异化 企业可以通过创造巨大转换成本来实现市场差异化。企业可以通过创造巨大转换成本来实现市场差异化。分销渠道分销渠道分销渠道的获取和控制是企业的一项重要资产。分销渠道的获取和控制是企业的一项重要资产。技术的发展技术的发展技术进步是企业提高其生产力和效率的核心，较早采技术进步是企业提高其生产力和效率的核心，较早采用先进的技术能给企业赢得最终的胜利。用先进的技术能给企业赢得最终的胜利。产品创新产品创新成功的企业是敢于面对不断变化的现状以及不断地审成功的企业是敢于面对不断变化的现状以及不
10、断地审视产品市场政策的企业。视产品市场政策的企业。概念概念企业评估（或企业评估（或SWOTSWOT分析）是将企业分析）是将企业内部环境的优势与劣内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁势、外部环境的机会与威胁同列在一张同列在一张“十十”字形图表字形图表中加以对照中加以对照. .目的目的SWOTSWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处的地位分析。分析的目的在于提供企业在市场中所处的地位分析。作用作用SWOTSWOT分析的意义在于帮助企业分析的意义在于帮助企业清晰地把握全局，分析自清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁范可能存在的风险与威胁. .一旦做出了一旦做出了SWOTSWOT分析，企业就能够确定自己在市场上的分析，企业就能够确定自己在市场上的地位，从而形成了一个有益的平台，有利于企业选择最地位，从而形成了一个有益的平台，有利于企业选择最好的战略以实现企业目标。好的战略以实现企业目标。
