1、.1“见人微笑打招呼见人微笑打招呼”主题班会主题班会.2 你平时是怎样打招呼的？你平时是怎样打招呼的？.3Hi，你好！这样打招呼，这样打招呼，通俗易懂，同通俗易懂，同时又是对他人时又是对他人的一种祝福的一种祝福 。.4认识误区认识误区 有的人不重视打招呼，认为天天见面的有的人不重视打招呼，认为天天见面的人就用不着打招呼；人就用不着打招呼； 有的人认为自己家里的人也用不着打有的人认为自己家里的人也用不着打招呼。招呼。 有的人认为无关重要的人就用不着打有的人认为无关重要的人就用不着打招呼。招呼。 有的人不愿意先向人打招呼，平时就听有的人不愿意先向人打招呼，平时就听到有人说：到有人说：“干吗我要先给
2、他打招呼！干吗我要先给他打招呼！” . .5打招呼是一种尊重打招呼是一种尊重.6 打招呼一般由三个基本环节组成：一是打招呼一般由三个基本环节组成：一是看着你要问候的人的眼睛；二是真诚地微笑，看着你要问候的人的眼睛；二是真诚地微笑，一个微笑，会像是一束阳光照亮别人的心田；一个微笑，会像是一束阳光照亮别人的心田；三是问好。问好的时候如果知道别人的名字，三是问好。问好的时候如果知道别人的名字，叫名字或者尊称也很重要，因为它使问候更叫名字或者尊称也很重要，因为它使问候更有针对性。如果不知道名字，点头叫一声有针对性。如果不知道名字，点头叫一声“您好您好”，也是非常重要的。，也是非常重要的。.7打招呼的方
3、式打招呼的方式-多种多样多种多样 有的可以问好、问安有的可以问好、问安 有的可以祝福有的可以祝福 有的可以握手有的可以握手 有的甚至可以拥抱有的甚至可以拥抱 有的点头有的点头 有的挥手、招手有的挥手、招手 有的微笑有的微笑.8伸出你的手，向周围的朋友亲切地打个招呼吧！.9 微笑究竟会对我们的生活产微笑究竟会对我们的生活产生什么样的影响呢？生什么样的影响呢？.10 曾经，有一位普通的推销员，他去拜访一位有购曾经，有一位普通的推销员，他去拜访一位有购买意向的客户，最后却灰头土脸地回来了。让人更加买意向的客户，最后却灰头土脸地回来了。让人更加沮丧的是，这位客户后来向公司投诉说，他本来是要沮丧的是，这
4、位客户后来向公司投诉说，他本来是要订购产品的，但是看到他僵硬的态度之后，生气极了，订购产品的，但是看到他僵硬的态度之后，生气极了，终止了这次买卖。经理了解到这些情况后，微笑着对终止了这次买卖。经理了解到这些情况后，微笑着对他说：他说：“为什么不再去拜访一次？不要有太多的压力，为什么不再去拜访一次？不要有太多的压力，调整好心态，记住微笑能带来奇迹，即使是在接听电调整好心态，记住微笑能带来奇迹，即使是在接听电话的时候，对方也能感受到你的微笑话的时候，对方也能感受到你的微笑”.11 他按照经理说的，面带微笑地再次去拜他按照经理说的，面带微笑地再次去拜访了那位客户。这次客户被他快乐、谦逊、访了那位客户
5、。这次客户被他快乐、谦逊、真诚的微笑感染了，爽快地签订了协议。他真诚的微笑感染了，爽快地签订了协议。他高兴不已，马上打电话联系以前那些曾经没高兴不已，马上打电话联系以前那些曾经没有做成生意的客户。他微笑着面对客户，气有做成生意的客户。他微笑着面对客户，气氛缓和了，客户的不满一扫而光，不久之后，氛缓和了，客户的不满一扫而光，不久之后，他又做成了几桩生意。他又做成了几桩生意。 .12 .13 紧接着，妻子给他端来煮好的咖啡，开始紧接着，妻子给他端来煮好的咖啡，开始讲可爱乖巧的孩子们的趣事。他也终于明白，讲可爱乖巧的孩子们的趣事。他也终于明白，幸福和快乐的事情之所以能够发生，一切都是幸福和快乐的事情
6、之所以能够发生，一切都是因为自己的微笑。因为自己的微笑。 从此，他开始保持自己的微笑，他主动从此，他开始保持自己的微笑，他主动向电梯管理员、大楼门口的警卫、公司的打字向电梯管理员、大楼门口的警卫、公司的打字员微笑。后来他发现微笑不仅改变了自己的心员微笑。后来他发现微笑不仅改变了自己的心情，周围的人似乎也变得越来越快乐。情，周围的人似乎也变得越来越快乐。 .14 猜猜他是谁？猜猜他是谁？.15 乔乔吉拉德（吉拉德（Joe Joe GirardGirard）是世界上）是世界上最伟大的销售员，连最伟大的销售员，连续续1212年荣登世界吉年荣登世界吉尼斯记录大全世界尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他销
7、售第一的宝座，他所保持的世界汽车所保持的世界汽车销售纪录：连续销售纪录：连续1212年平均每天销售年平均每天销售6 6辆辆车，至今无人能破。车，至今无人能破。 .16微笑不仅仅代表开心，它还是一种礼仪微笑不仅仅代表开心，它还是一种礼仪! !微笑本身也是打招呼的一种方式微笑本身也是打招呼的一种方式 .17 微笑是人际交往中最重微笑是人际交往中最重要，也是最基本的礼仪。要，也是最基本的礼仪。.18 世界微笑世界微笑日，是唯一一个日，是唯一一个庆祝人类行为表庆祝人类行为表情的节日，从情的节日，从19481948年起世界精年起世界精神卫生组织将每神卫生组织将每年的年的5 5月月8 8日确定日确定为世界
8、微笑日，为世界微笑日，这一天会变得特这一天会变得特别温馨，在对别别温馨，在对别人的微笑中，你人的微笑中，你也会看到世界对也会看到世界对自己微笑起来。自己微笑起来。.191微笑比紧锁双眉要好看微笑比紧锁双眉要好看2 2令自己和别人都心情愉快令自己和别人都心情愉快3 3令自己更自信令自己更自信4 4令你看起来更有魅力令你看起来更有魅力5 5化解矛盾、消除误会化解矛盾、消除误会6 6表示友善表示友善7 7留给别人良好的印象留给别人良好的印象8 8送给别人微笑，别人也自然报以微笑送给别人微笑，别人也自然报以微笑9 9有助于结交新朋友有助于结交新朋友10.10.可能随时帮你展开一段终生的友谊可能随时帮你
9、展开一段终生的友谊 微笑的十大理由微笑的十大理由.20遇到以下的情景，你会怎么做？ 1. 1.走在校园里，你看到有小朋友在追走在校园里，你看到有小朋友在追逐打闹，这时，你会逐打闹，这时，你会 2. 2.教室里，你的同伴不小心把墨水甩到你的教室里，你的同伴不小心把墨水甩到你的衣服上，这时，你会衣服上，这时，你会 3. 3.当你想去广西规划馆时，可你不认识路，当你想去广西规划馆时，可你不认识路，你想向路人求助，你会说你想向路人求助，你会说 4. 4.家里来了客人，而你正在看书，你会家里来了客人，而你正在看书，你会.21 从他们的表演中从他们的表演中你得到了什么体会？你得到了什么体会？.22生活中我们怎样坚持微笑？
