1、1微信群经营客户的流程2017年1月版2课程大纲 微信好友的重要性 精准建群,吸引目标群友 提升关系,增强好友粘性 发掘需求,寻找转化契机3微信好友的重要性微信好友作为准主顾的三大好处 数量多 来源广 接触易4盘点微信好友你现在有多少微信好友?你现在有多少理财客户?加强微信好友的经营5建立了微信群经营客户的流程第一步:精准建群,吸引目标群友第二步:提升关系,增强好友粘性第三步:发掘需求,寻找转化契机成功的关键原因6精准建群,吸引目标群友如何精准建群? 设计与自身能力匹配的群 准确定位微信群7 设计与自身能力匹配的群 擅长运动健身健身达人群 擅长寻找美食吃货联盟群 擅长户外旅游驴友联谊群 擅长理
2、财投资理财交流群 8 准确定位微信群 微信群的目标 对微信群友的价值 微信群的常态活动 微信群的活动规则群定位通过“群公告”宣传微信群的定位9群公告及定位纯粹不推销产品专注理财话题专业理财知识接纳求知者参考群公告本群是为提供的理财知识,还原理财真相,有助于各位在纷繁复杂的理财产品中做好资产配置。所以每周一晚上20:00-21:00都是某热点时间与理财,如何选择理财,理财习惯养成,理财风险规避等内容。这里没有推销,没有死缠烂打、没有立场、这里只有“财富的真相”和公司无关、和产品无关。大家每推荐一位新朋友入群,都将迎来一阵红包雨,保证大家开心一天。10 明确轮廓: 对群主题感兴趣 正能量 广邀好友
3、: 一对一邀请 朋友圈宣传 群友推荐 如何吸引目标群友?11案例回顾:钟山邀请好友入群的方法朋友圈宣传一对一邀请群友推荐我有个群专门聊理财与投资,可以加群听听面向想了解理财的朋友群建好了。想了解“如何做理财”“什么理财产品适合自己”等问题可以加入,本群木有推销,木有偏向,只为传播正确理财知识,助您收货财富,谢谢!参考群公告本群是为提供的理财知识,还原理财真相,有助于各位在纷繁复杂的理财产品中做好资产配置。所以每周一晚上20:00-21:00都是某热点时间与理财,如何选择理财,理财习惯养成,理财风险规避等内容。这里没有推销,没有死缠烂打、没有立场、这里只有“财富的真相”和公司无关、和产品无关。大
4、家每推荐一位新朋友入群,都将迎来一阵红包雨,保证大家开心一天。12 请规划适合自己的微信群,包括: 微信群名称 微信群定位 群好友轮廓 朋友圈宣传微信群的关键句13提升关系,增强好友粘性关系提升的方法树形象刷好感轻互动刷存在感强粘客刷依赖感亲 熟 程 度14树形象 目的:在微友中建立良好的个人形象,增强好感度 方法: 建立第一印象:选择适合的头像、昵称、签名专业的头像真诚的签名亲切的昵称案例回顾:阿勇理财诚实做理财,专业做理财15 树立良好形象:建立良好的生活形象及事业形象事业形象分享工作中获得的各项荣誉、参与的表彰、公益活动等,突出自己专业、敬业、热心公益等生活形象分享家庭生活中的趣事等,突
5、出自己有诚信、有责任感、正能量等16如何在朋友圈树形象的好爸爸爱工作幽默、爱家生活形象事业形象理财资讯达人17轻互动 目的:保持一定频率的简单互动,让微友感受我们关注他 方法: 微友朋友圈点赞/评论 精选资讯转发 好文或段子分享 节假日祝福 刷存在感18案例回顾:与微友轻互动的方法微信红包接龙游戏好文分享19强粘客 目的:提供高质量的服务,增加客户对我们的依赖性 方法: 、组织线下活动:如讲座、户外旅游、集体体检、看房团等 提供便民服务:如帮忙推荐优秀老师、联络合适的医生等 刷依赖感20 我曾组织或参与过效果最好的强粘客活动是什么?该活动是怎么操作的?具体效果如何?21发掘需求,寻找转化契机发现需求线索 微友个人需要帮忙时 在微信群和朋友圈点赞、评论或转发理财类资讯时 主动向我们咨询产品或金融信息时 22发现需求后,我们可以通过 微信分享产品链接 邀约见面谈理财 邀请参加沙龙 利用各种方式转化群友为客户