1、开展无陪护病房的体会开展无陪护病房的体会 普外三科 1ppt课件课件主主 要要 内内 容容无陪病房的定义无陪病房的定义开展无陪病房的活动措施开展无陪病房的活动措施开展无陪病房的体会开展无陪病房的体会2ppt课件课件 “病人无医、将陷于无望，病人无护、将陷于无助病人无医、将陷于无望，病人无护、将陷于无助” 王琇瑛王琇瑛 护理专家和学者。护理专家和学者。中国第一个获得国际红十中国第一个获得国际红十a字会委员会颁发的南丁字会委员会颁发的南丁格尔奖章和奖状的护士，格尔奖章和奖状的护士，第一个获得英国皇家护理学院荣誉校友称号的护第一个获得英国皇家护理学院荣誉校友称号的护士。士。她热爱护理事业，培养了大批
2、护理人才。在培养她热爱护理事业，培养了大批护理人才。在培养公共卫生护理人才与宣传卫生保健知识方面，作公共卫生护理人才与宣传卫生保健知识方面，作出了卓越贡献。出了卓越贡献。3ppt课件课件背景背景4ppt课件课件 如何定义无陪护？如何定义无陪护？无陪护吗？无陪护吗？5ppt课件课件定义：即取消陪护人员，允许患者有一个家属陪伴，但家属陪而即取消陪护人员，允许患者有一个家属陪伴，但家属陪而不护，由护理人员根据患者的病情和个体需要，为患者提供住院不护，由护理人员根据患者的病情和个体需要，为患者提供住院期间全程优质的医疗、护理、生活起居等方面的照顾，使患者得期间全程优质的医疗、护理、生活起居等方面的照顾
3、，使患者得到安全、放心的亲情护理，以促进患者的早日康复。到安全、放心的亲情护理，以促进患者的早日康复。6ppt课件课件主题、目标主题、目标7ppt课件课件8ppt课件课件 心中有病人心中有病人能够想到能够想到 目中有病人目中有病人能够看到能够看到 耳边有病人耳边有病人能够听到能够听到 手中有病人手中有病人能够做到能够做到 身边有病人身边有病人始终临在始终临在 健康教育围绕病人健康教育围绕病人能够说到做到能够说到做到 出院后延伸服务到家中出院后延伸服务到家中9ppt课件课件参加“优质护理示范病房”的动员大会 11月9日参加了医院组织的动员大会 11月10日科室医护人员开了动员大会启启动动筹筹备备
4、阶阶段段10ppt课件课件成立优质护理示范病房护理督察组并组织学习 针对如何开展优质护理服务，科内组织全科医护人员进行了多次宣传和讨论，大家统一了思想. 优质护理示范病房的创建，护士是主体，但也必须得到科主任及医生的大力支持。 通过宣传发动，充分调动了护理人员积极性和主动性，同时也得到科主任和全体医生的大力支持.启启动动筹筹备备阶阶段段11ppt课件课件护理人员组织学习等级护理服护理人员组织学习等级护理服务项目及工作标准务项目及工作标准征求患者的意见和建议征求患者的意见和建议征求医师的意见和建议征求医师的意见和建议启启动动筹筹备备阶阶段段12ppt课件课件启启动动筹筹备备阶阶段段13ppt课件
5、课件加强护理队伍建设，合理加强护理队伍建设，合理利用人力资源利用人力资源组织组织实施实施阶段阶段14ppt课件课件实实行行弹弹性性排排班班具具体体工工作作时时间间安安排排三班的原则安排班次，并对护士进行层级管理。三班的原则安排班次，并对护士进行层级管理。排班总体思路排班总体思路组织组织实施实施阶段阶段15ppt课件课件16ppt课件课件17ppt课件课件2）、对每位护士的岗位进行正确设置，如主班护士，治疗护士、质控护士、责任组长、责任护士、夜班护士，成立了护士长责任组长责任护士，分级管理，层层质控，使护理工作分工明确、责任到人18ppt课件课件19ppt课件课件（4）建立护士绩效考核制度：建立
6、护士绩效考核制度：完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，从制度上保证护理工作的落实，让患者得到优质的护理服务。基础护理服务项目每日进行登记，每月统计考核，根据服务项目的数量、质量以及病人满意度进行考核，由我和质控护士不定期进行抽查，通过考核量化分配，提高了护理人员的工作积极性，增强了质量意识。20ppt课件课件（5）病区内公示护理服务项目）病区内公示护理服务项目（6）病区内环境的布置）病区内环境的布置21ppt课件课件 我们科室创办优质护理服务病房已经有6个月的时间了。我们在护理部了解的情况下，牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着
7、“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。22ppt课件课件争创优质服务示范病区离不开全科医护人员满腔热情。增强护士的责任心和使命感，端正服务态度。 提高了工作觉悟，端正了服务思想，微笑服务得到了体现注重细节服务23ppt课件课件开开展展无无陪陪护护病病房房体体会会社会效益：社会效益： 每项操作规范的文明用语每项操作规范的文明用语 减轻了家属的负担，保证了病房的环境和工减轻了家属的负担，保证了病房的环境和工作持序作持序 将时间还给护士，将护士还给患者将时间还给护士，将护士还给患者 技术水平的提高技术水平的提高24ppt课件课件开开展展无无陪陪护护病病房房体体会会社会效益：社会效益： 加强对重点病人，重症病人的病情观察，基加强对重点病人，重症病人的病情观察，基础护理带动全方位护理，治疗的完善础护理带动全方位护理，治疗的完善 提高病人的满意度和提升科室、医院的整体提高病人的满意度和提升科室、医院的整体形象形象 增进护患关系，护患相处和睦增进护患关系，护患相处和睦25ppt课件课件26ppt课件课件
