1、消防控制室培训消防控制室培训目的n希望通过今天上午的授课给大家讲三个希望通过今天上午的授课给大家讲三个问题：问题：n1、什么是消防设施，它们的是如何运行、什么是消防设施，它们的是如何运行的？的？n2、做为消防控制室人员我们都应该做什、做为消防控制室人员我们都应该做什么？么？n3、消防控制室值班这项工作到底有多重、消防控制室值班这项工作到底有多重要？要？n火灾自动报警系统发出火灾报警信号后，火灾自动报警系统发出火灾报警信号后，做为值班人员你应该如何处理？做为值班人员你应该如何处理？几个问题几个问题n火情得到确认后，你应该开展哪些工作？火情得到确认后，你应该开展哪些工作？几个问题几个问题n向向11
2、9报警的内容主要有什么？报警的内容主要有什么？几个问题几个问题n火灾发生初期假如火灾发生初期假如5楼着火了，消防广播楼着火了，消防广播的具体告知范围是哪几层？的具体告知范围是哪几层？几个问题几个问题n消防控制室概述消防控制室概述n消防控制室的日常管理消防控制室的日常管理n消防控制室火灾事故紧急处理程序消防控制室火灾事故紧急处理程序内容摘要内容摘要n消防控制室与消防设施n消防控制室的设计要求n消防控制室内设备的布置n消防控制室设备的组成n火灾探测报警n消防控制室的控制功能一、消防控制室概述 从各国消防局的统计数字看，火灾的经济损失和人员伤亡呈逐年增加的趋势。因此，建筑面积大，结构复杂，人员集中的
3、高层建筑、地下工程防火是一项非常重要的任务。一旦发生火灾，疏散和扑救困难，容易扩大蔓延，造成群死群伤和重大的经济损失。所以，建筑消防设施的合理设计尤为关键。 建筑消防设施的设计原则：立足于自防自救，立足于早期发现、早期报警和早期控制。1.1消防控制室与消防设施一、消防控制室概述 消防控制室是通过设置的消防控制室是通过设置的火灾自动火灾自动报警报警设备和设备和消防设施控制消防设施控制设备，用设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关消防设施的控制相关消防设施的专门场所专门场所；是；是利用固定消防设施扑救火灾的利用固定消防设施扑救火灾的信息信息指挥中心指挥中心
4、；是建筑内消防设施控制；是建筑内消防设施控制中心的中心的枢纽枢纽。什么是消防控制室什么是消防控制室 在平时，它全天候地监测各种消在平时，它全天候地监测各种消防设备的工作状态，保持系统的正常防设备的工作状态，保持系统的正常运行。一旦出现火情，它将成为紧急运行。一旦出现火情，它将成为紧急信息汇集、显示、处理的中心，及时、信息汇集、显示、处理的中心，及时、准确地反馈火情的发展过程，正确、准确地反馈火情的发展过程，正确、迅速地控制各种相关设备，达到疏导迅速地控制各种相关设备，达到疏导和保护人员、控制和扑灭火灾的目的。和保护人员、控制和扑灭火灾的目的。 建筑消防设施一般由火灾自动报警系统、自动灭火系统、
5、防排烟系统、防火门、防火卷帘、火灾事故广播、消防通讯系统等消防设备组成。而消防控制室就是这个系统的监测、控制中心。1.1消防设施的组成一、消防控制室概述 消防控制室根据建筑物的实际情况，可独立设置，也可以与消防值班室、保安监控室、综合控制室等合用，并保证专人24小时值班。 1.2消防控制室的设计要求（1） 一、消防控制室概述 消防控制室的建筑防火设计要求： 1、单独建造的消防控制室，其耐火等级不应低于二级。 2、附设在建筑物内的消防控制室，宜设置在建筑物内首层的靠外墙部位，亦可设置在建筑物的地下一层，但应采用耐火极限不低于2.00h 的隔墙和1.50h 的楼板与其它部位隔开，并应设置直通室外的
6、安全出口。1.2消防控制室的设计要求（2） 一、消防控制室概述 3、严禁与消防控制室无关的电气线路和管路穿过。 4、消防控制室不应设置在电磁场干扰较强及其它可能影响消防控制设备工作的设备用房附近。 5、消防控制室的门应向疏散方向开启，且入口处应设置明显的标志。1.2消防控制室的设计要求（4） 一、消防控制室概述 6、应设置应急照明灯具，并应保证正常照明的照度。 7、应在其配电线路的最末一级配电箱处设置自动切换装置。1.2消防控制室的设计要求（5） 一、消防控制室概述 消防控制室的消防控制设备、值班、维修人员都要占有一定的空间。为便于设计和使用，又不致造成浪费，火灾自动报警系统设计规范对消防控制
7、室内控制设备的布置作了明确规定：1.3消防控制室内设备的布置（1） 一、消防控制室概述1.3消防控制室内设备的布置（2） 1盘前操作距离：单列布置时不应小于1.5米，双列布置时不应小于2米。 2在值班人员经常工作的一面，控制盘至墙的距离不应小于3米。一、消防控制室概述1.3消防控制室内设备的布置（3） 3盘后维修距离不应小于l米。4控制盘的排列长度大于4米时，控制盘两端应设置宽度不小于l米的通道。一、消防控制室概述1.3消防阿控制室内设备的布置（4） 5火灾报警控制器安装在墙上时，其底边距地面高度宜为1.3米-1.5米，其靠近门轴的侧面距墙不应小于0.5米，正面操作距离不应小于1.2米。一、消
8、防控制室概述1.4消防控制室设备的组成（1） 消防控制室是消防管理、火灾救援的信息管理和指挥中心一、消防控制室概述1.4消防控制室设备的组成一、消防控制室概述火灾报警控制器消防联动控制器消防控制室图形显示装置火灾应急广播消防电话总机 消防控制室还应有一部用于火灾报警的 。 外线电话1.4.1火灾报警控制器液晶屏 打印机 指示灯区时间显示 按键一、消防控制室概述火灾报警控制器液晶屏 监管报警栏 信息反馈栏 启动信息栏 故障信息栏一、消防控制室概述火灾报警控制器打印机控制按键 打印信息 一、消防控制室概述控制器指示灯和按键区 指示灯部分 时钟 按键一、消防控制室概述1.4.2火灾联动控制器（1）
9、消防联动控制器一般与火灾报警控制器采用一体化设计，构成联动型火灾报警控制器。 主要功能有：控制、故障报警、自检。 一、消防控制室概述自检键 手动允许/禁止锁指示灯区按键1.4.2火灾联动控制器（2）一、消防控制室概述三、消防联动控制器三、消防联动控制器n对于小型、简单的建筑场所，仅有报警没有联动控制功能的火灾自动报警就可满足消防保护的要求。这类火灾自动报警系统一般由火灾报警控制器、火灾探测器、手动报警按钮、声光警报器构成。n对于大型复杂的建筑场所，由于疏散困难、报警区域大、灭火设施多，需要监控的建筑消防设施不仅有报警功能的各类火灾探测器，还应包括有关的消防联动控制装置。n消防联动控制装置主要为
10、三类：n火灾应急广播和消防电话等疏散装置卷帘门控制器、防火门、新风排烟控制装置等限制火势的装置n消火栓、各种自动灭火控制装置等灭火控制装置。1.4.3消防控制室图形显示装置 喷洒允许 自动允许 防盗开启 主电工作 2003年01月08日 13:34火警2. 上翻 1. 上翻 01-224 020001 光电感烟 二号楼一层机房 共004页 第001页图形 综合楼三层南区灭火设施及安全通道指示示意图SNwE报告厅309310311312307306301302303304305女卫男卫火灾监视区域平面示意图 火灾信息显示区域一、消防控制室概述消防控制室图形显示装置消防控制室图形显示装置 n1、接
11、收消息，发出声光信号。消防控制室图形显示装置是消防控制室用来接收火灾报警、故障信息，发出声光信号；n2、显示信号位置。并在显示器上的模拟现场的建筑平面图相应位置显示火灾、故障等信息的图形显示装置；n3、传输信息。图形显示装置也能向监控中心传输信息功能。消控室图形显示装置的作用（一）n消防电话系统是一种消防专用的通讯系统，通过消防电话总机与消防电话分机或消防电话插孔之间的直接通话可迅速实现对火灾的人工确认，并可及时掌握火灾现场情况，便于指挥灭火及恢复工作。消防电话系统的作用（一）1.4.4消防电话主机 1.4.4消防电话主机 电话插孔 手柄电话挂架 指示灯区时间显示 按键一、消防控制室概述1.4
12、.5广播系统卡座录放盘 按键 时间显示指示灯区 播音话筒 功率放大器一、消防控制室概述 报警系统一般由消防控制室的消防控制设备、火灾报警控制器、区域显示器和火灾探测器等组成。 火灾报警控制器，是该系统的“大脑”，是系统的核心；它是一种为火灾探测器等现场设备供电，接收、转换、处理和传递火灾报警、故障等信号，发出声光警报，并对自动消防等装置发出控制信号的报警装置。 火灾探测器是系统的“感觉器官”，随时监视着保护区域火情。1.5火灾探测报警一、消防控制室概述 1.5.1点型感烟探测器 光电感烟探测器是利用火灾烟雾对光产生吸收和散射作用来探测火灾的一种装置一、消防控制室概述 1.5.2线型感烟探测器
13、由于红外线光束传播具有直线性，其保护范围为一个具有一定水平展开角和垂直展开角的空间，适用于对红外线光束无遮挡空间的大型仓库、厂房等场所一、消防控制室概述 1.5.3点型感温探测器 感温探测器工作比较稳定，不受非火灾性烟尘雾气等干扰，误报率低，可靠性高一、消防控制室概述 1.5.4线型感温探测器 线型感温火灾探测器按其动作性能可分为定温型、差温型和差定温型 一、消防控制室概述 1.5.5红外火焰探测器 火焰探测器是感应火灾燃烧发出的电磁辐射，通过将火焰辐射能量转化为电流或电压信号，达到火灾探测的目的。 火焰探测器感应的火灾参量包括火焰辐射强度和频率。 一、消防控制室概述1.5.6紫外火焰探测器一
14、、消防控制室概述 1.5.7可燃气体探测器 用于家庭、宾馆、公寓等存在可燃气体的场所进行安全监控 一、消防控制室概述 根据火灾自动报警系统设计规范的要求，消防控制室的主要功能如下： 1消防控制室的控制和显示功能。 2消防控制室的信息记录功能。 3消防控制室的信息传输功能。 1.6消防控制室的控制功能 一、消防控制室概述自动联动控制功能 火灾确认后，由直接控制联动设备启动，无需人为操作。 自动联动根据工程不同配置现场制定，遵循国家相关消防法规的要求。 火灾报警控制器具备自动联动控制功能，确认火灾发生后，可以设置为自动允许状态，自动控制灭火设备启动。一、消防控制室概述1.6.1消防控制设备对室内消
15、火栓系统的控制、显示功能1、控制消防水泵的启、停。2、显示消防水泵的工作、故障状态。3、显示启泵按钮的位置。一、消防控制室概述消火栓系统 消火栓系统包括:消火栓按钮,消防泵,稳压泵。 消火栓按钮分为强电启泵按钮和弱电按钮两种，强电按钮直接与消防泵控制箱相连，按下后，可以直接启动消防泵；弱电按钮通过总线编码方式与控制器相连。 自动联动:当消火栓按钮按下时,自动启动消防泵。一、消防控制室概述1.6.2消防控制设备对自动喷水和水喷雾灭火系统的控制、显示功能1、控制系统的启、停。2、显示消防水泵的工作、故障状态。3、显示水流指示器、报警阀、安全信号阀的工作状态。一、消防控制室概述自动喷水灭火系统 自动
16、喷水系统分为自动喷水湿式系统，干式系统，预作用系统，雨淋系统和水幕系统。湿式自动喷水灭火系统是实际工程应用中最普遍的一种,在湿式自动喷水灭火系统中，平时由高位水箱或恒压水源供水，整个管网都充满压力水。喷淋系统主要包括：水流指示器，压力开关，喷淋泵，稳压泵等。 自动联动：当压力开关动作时，启动喷淋泵。一、消防控制室概述1.6.3消防控制设备对管网气体灭火系统的控制、显示功能1、显示系统的手动、自动工作状态。2、在报警、喷射各阶段，控制室应有相应的声、光警报信号，并能手动切除声响信号。3、在延时阶段，应自动关闭防火门、窗，停止通风空调系统，关闭有关部位防火阀。4、显示气体灭火系统防护区的报警、喷放
17、及防火门(帘)、通风空调等设备的状态。一、消防控制室概述气体灭火系统 气体灭火系统主要包括：紧急启、停按钮，声光讯响器，喷洒指示灯，钢瓶驱动盘或多线制，电磁阀或电爆管。 自动联动：本区内烟感探测器、温感探测器均报警或紧急启动按钮按下时，启动声光讯响器，经延时30秒启动电磁阀或电爆管，气体喷洒后，压力开关返回信号联动喷洒指示灯。注：紧急停动按钮只有在30秒延时期间内被按下，喷洒命令才能被取消。一、消防控制室概述1.6.4消防控制设备对泡沫灭火系统的控制、显示功能1、控制泡沫泵及消防水泵的启、停。2、显示系统的工作状态。一、消防控制室概述1.6.5消防控制设备对干粉灭火系统的控制、显示功能1、控制
18、系统的启、停。2、显示系统的工作状态。一、消防控制室概述1.6.6消防控制设备对防火卷帘门、防火门的控制功能1、门任一侧的火灾探测器报警后，防火卷帘门、防火门应自动关闭。 2、防火卷帘门、防火门关闭信号应送到消防控制室。一、消防控制室概述防火卷帘门、防火门系统 防火卷帘门、防火门系统：分为通道型，分区型两种。 自动联动：对于通道型防火卷帘门、防火门系统，烟感探测器报警时，联动卷帘门降到中位，温感探测器报警时卷帘门降至底位，防火门关闭；对于分区型防火卷帘门、防火门系统，当本层内烟感探测器报警时，卷帘门降至底位，防火门关闭。一、消防控制室概述1.6.7火灾报警后，消防控制设备对防烟、排烟设施的控制
19、、显示功能1、停止有关部位的空调送风，关闭电动防火阀，并接收其 反馈信号。2、启动有关部位的防烟和排烟风机、排烟阀等，并接收其反馈信号。3、控制挡烟垂壁等防烟设施。一、消防控制室概述防排烟系统 防排烟系统主要包括：正压送风阀,排烟阀,280摄氏度防火阀,正压送风机,排烟机。 自动联动：当烟感探测器、温感探测器或者手动报警按钮报警时，自动联动打开本层及相邻层正压送风阀、排烟阀，自动启动相应正压送风机、排烟机。当280摄氏度防火阀动作时，自动联动停止正压送风机和排烟机一、消防控制室概述空调通风系统 空调通风系统主要包括：新风机，电动防火阀，熔断式防火阀，轴流风机，盘管风机。当温度升到78摄氏度时，
20、防火阀自动关闭。 自动联动：当烟感探测器、温感探测器或者手动报警按钮报警时，自动联动关闭本层电动防火阀，停新风机，停轴流风机，盘管风机。一、消防控制室概述1.6.8消防广播系统 消防广播系统主要包括：音箱，模块，卡座，功放，话筒。 自动联动：当烟感探测器、温感探测器或者手动报警按钮报警时，自动启动本层及相邻层（区）广播控制模块。一、消防控制室概述1.6.8消防广播系统 二层及以上的楼层发生火灾，应先通知着火层及相邻的上下层；首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层；地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层。如发现火灾时火势已发展迅速则应立即告知建筑内所有人员。 （简记：二以上，通知本层、上下层
21、；第一层，通知本层、二层及地下；地下层，通知地下及首层。火势大，通知全楼。一、消防控制室概述1.6.9其它联动控制系统 其它联动控制主要包括：非消防电源，消防电梯等。 自动联动：当烟感探测器、温感探测器或者手动报警按钮报警时，自动切断本层非消防电源，自动联动消防电梯落地。一、消防控制室概述问题n做为消防控制室值班人员，你平时工作做为消防控制室值班人员，你平时工作的主要内容是什么？的主要内容是什么？消防控制室值班人员的技能要求消防控制室值班人员的技能要求 n（一）设备状态记录与检查（一）设备状态记录与检查能识别火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置。能识别火灾报警控制器完成自检、
22、消音、复位的操作。能检查火灾报警控制器主备电源工作状态，查看报警信息。能填写消防控制室值班记录和交接班记录。（二）处置火灾与故障报警（二）处置火灾与故障报警 u能区分火灾报警信号、故障报警信号。u能通过报警控制器信号显示，查明火警报警部位。u能在现场确认火警。u能处理误报火警并恢复控制系统正常工作状态。u能在火灾确认后，采取相应的处理措施并拨打119火警电话报警。二、消防控制室的管理n消防控制室存在的隐患n消防控制室管理标准n消防控制室日常管理制度n消防控制室值班人员职责2.1消防控制室存在的隐患 在公安消防部门组织的消防监督检查中，消防隐患主要集中在： 1消防控制室值班操作人员脱岗。 2消防
23、控制室值班操作人员未经消防安全培训合格后持证上岗。 3消防控制室值班操作人员没有熟练掌握火警报告、自动消防设施操作技能和引导人员疏散的常识和技能。 4消防控制室无值班记录。 5消防设备（设施）日常检查、维护不到位。二、消防控制室的管理2.2消防控制室管理标准（1） 五项档案资料： 1、建（构）筑物竣工后的建筑图纸（包括重点部位布置图）及消防设施图。 2、消防安全管理规章制度及各类预案。 3、消防安全组织结构图，包括消防安全责任人、管理人、专职、义务消防人员等内容。 4、消防设施一览表，包括消防设施的类型、数量、状态等内容。 5、预案演练、消防培训、值班、防火巡查、防火检查、建筑消防设施维护保养
24、合同及维护保养记录等相关记录。 二、消防控制室的管理2.2消防控制室管理标准（2） 四项管理要求： 1、实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人，每班连续工作时间不应超过12小时，值班人员应当持公安机关消防机构核发的自动消防系统操作人员资格证上岗。 2、消防系统日常检测及维护保养制度。 3、长期确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。 4、消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。二、消防控制室的管理2.2消防控制室管理标准（3） 三项应急程序： 1、接到火灾警报后，以最快方式确认。 2、火灾确认后，将火灾报警联动控制开关转入自动状态并拨打“119”报警。 3、立即启动单位内
25、部各类预案，并报告单位负责人。 二、消防控制室的管理向 “119”报警的内容和要求？ 报警人姓名、工作单位、联系电话；失火场所的准确地理位置；尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。n（报警内容简记：起火时间、特征、大（报警内容简记：起火时间、特征、大小、火场人员、物品、行车路线）小、火场人员、物品、行车路线）2.3消防控制室日常管理制度（1） 1、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 2、报警联动控制设备需要设置在手动状态时
26、，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。 3、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。二、消防控制室的管理2.3消防控制室日常管理制度（2） 4、消防控制室值班人员每班不得少于2人。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作；另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。 5、消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构核发的自动消防系统操作人员资格证，持证上岗，并将原件或复印件存放在消防控制室备查。 6、消防控制室值
27、班人员应按时上岗，并做好交接班工作，坚守岗位，尽职尽责，做好各项记录工作，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行会客和娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。二、消防控制室的管理2.3消防控制室日常管理制度（3） 7、消防控制室值班人员应认真做好报警设备检查，发生火灾信号处置、灭火操作设备检查和设备运行情况等各项登记、记录工作。 8、消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。 9、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。 10、消防控制室的入口处应设置明显的标志；消防控制室应设置一部可直接拨打119报警
28、的固定电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。二、消防控制室的管理2.3消防控制室日常管理制度（4） 11、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。 12、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。 13、对建筑消防设施要定期检查、测试和保养，保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。 14、未经公安机关消防机构同意严禁擅自关闭、停用消防设施。二、消防控制室的管理2.4消防控制室值班人员职责（1） 1、负责对各类消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。
29、2、熟悉本系统所采用的消防设施的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸，挪用或停用，保证设备正常运行。 3、熟练掌握消防控制室管理及应急程序等火灾事故紧急处置程序，能够按照程序迅速开展接处警工作。二、消防控制室的管理2.4消防控制室值班人员职责（2） 4、消防控制室值班人员应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，及时发现和处理设备故障，并填写消防控制室值班记录和建筑消防设施故障处理记录。 5、宣传贯彻消防法规，遵守消防安全管理规章制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。 6、积极
30、参与消防专业培训，不断提高业务素质。二、消防控制室的管理三、消防控制室火灾事故紧急处理程序n消防控制室接处警操作规程n火灾事故紧急处理程序n火警误报处理程序三、消防控制室火灾事故紧急处理程序3.1消防控制室接处警操作规程（1） 1、消防控制室值班人员应进行工作分工。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作；另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。 2、在接到火灾报警信号时，应头脑冷静，保持镇定，并按照相应的处理程序进行工作。 三、消防控制室火灾事故紧急处理程序3.1消防控制室接处警操作规程（2） 3、接到控制设备报警显示后，应迅速核实报
31、警点所对应的部位。报警控制器不具备智能显示功能的，应在报警地址编码对照表中进行核实。 4、迅速通过电话或无线对讲系统等通讯工具立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员携带通信工具和灭火器，迅速赶到报警点确认情况，消防控制室值班人员在控制室内做好处置火警的准备。 5、按照火灾事故紧急处理程序和火灾误报处理程序实施。 三、消防控制室火灾事故紧急处理程序3.2火灾事故紧急处理程序（1） 1、巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通过报警按钮、电话或无线对讲系统等通讯工具向消防控制室值班人员反馈确认火灾信息，同时组织本楼层或防火分区工作人员和员工，按分工及时引导
32、本楼层顾客、消费者疏散，并实施扑救初起火灾。 2、消防控制室的值班人员接到反馈的火灾确认信息时，值机人立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态 (处于自动状态的除外 )，传达人同时拨打“119”火警电话，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况。 三、消防控制室火灾事故紧急处理程序3.2火灾事故紧急处理程序（2） 3、传达人在报警后必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并报告单位负责人。应利用火灾事故广播发出火灾处置指令，通知有关部门和有关人员开展疏散和自救工作，告知顾客、消费者不要惊慌，在工作人员和员工的引导下有序地疏散、撤离火灾现场（卡拉OK场所应启动声像报警系统），
33、并用通讯工具向单位值班领导报告。 4、值机人要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行，并及时做好记录。 5、火警处置完毕后，恢复各种消防设施至正常运行状态。 三、消防控制室火灾事故紧急处理程序3.3火警误报处理程序（1） 1、巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员在现场核实为火警误报时，应及时向消防控制室值班人员反馈误报的有关信息，并排除现场干扰因素。 2、消防控制室值班人员接到反馈的火灾误报信息时，应对火灾报警控制器进行复位，将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录。 3、消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。 三、消防控制室火灾事故紧急处理程序3.3火警误报处理程序（2） 4、对建筑消防设施存在的问题和故障，当场有条件解决的应立即解决；当场没有条件解决的，应在24小时内解决；需要由供应商或者厂家解决，不影响系统正常工作的应在10个工作日内解决，影响系统正常工作的应在5个工作日内解决，恢复系统正常工作状态；故障排除后，应由消防安全管理人签字认可，故障处理记录存档备查。 谢谢
