1、职业生涯规划画出生命中的美丽彩虹导论：职业生涯规划的重要性导论：职业生涯规划的重要性练习：你的生命线（画图与讨论）出生现在工作学习生活进入XX大学进入XX公司结婚练习练习1 1练习：你的生命线（画图与讨论）n小组讨论哪些经历来说对你特别重要？哪些阶段你觉得自己作出了或许不够完美的决策？原因是什么？哪些经验可以总结？职业决策职业决策知识与经验知识与经验职业生涯规划整体模型CCA AS SV VE E职业知识职业知识个人认知个人认知n 从决策的角度来看，职业生涯规划是一个基于现有知识进行不断决策的过程，每一次决策也会相应地增加现有知识现实环境现实环境职业目标职业目标一、明确职业生涯的概念一、明确职
2、业生涯的概念职业与职业生涯规划的概念n 职业生涯的几种传统观点职业生涯等于系列职位变化职业生涯等于进步或晋升职业生涯等于稳定地从事某项（某专业）工作n 当代开放的职业生涯观职业生涯是指与工作相关的整个人生历程职业生涯管理是指个人对职业生涯目标与战略的开发、实施以及监督的过程职业生涯涉及客观因素（环境的改变）和主观因素（价值观、目标的调整）常见的职业发展误区与困惑n 依赖别人的经验：（1）父母/长辈的要求（2）某某人怎么样，是否在自己身上也有效？n 情绪化感觉XX岗位挺好的，自己是否去了解过？n 犹豫与等待（1）不断地收集信息，错过了时间（2）等待主管给机会二、认识自己与现实环境二、认识自己与现
3、实环境1、知识与技能n 知识的概念知识回答“我们知道什么”的问题常见的知识包括（1）学业背景（2）工作中的专业学习（3）生活中积累的相关内容n 技能的概念技能回答“我们能做什么”的问题常见的技能包括（1）沟通（2）创造力（3）批判性思维（4）领导能力（5）生活管理（6）社会责任（7）团队合作（8）技术/科学（9）研究/项目开发2、个性与特质12个性个性个性是指一个人比较稳定的心理活动特点的总和，它是个性是指一个人比较稳定的心理活动特点的总和，它是一个人能否施展才能，有效完成工作的基础。一个人能否施展才能，有效完成工作的基础。个性测试个性测试针对应用需求，对上述心理活动的概括和不同的归类方针对应
4、用需求，对上述心理活动的概括和不同的归类方式，以及应用。式，以及应用。外向外向/ /内向内向敏感敏感/ /迟钝迟钝幻想幻想/ /现实现实稳定稳定/ /灵活灵活2、个性与特质：常见测试工具A乐群性；B聪慧性；C稳定性；D恃强性；F兴奋性； G有恒性；H敢为性；I敏感性；L怀疑性；M幻想性；N世故性；O忧虑性；Q1实验性；Q2独立性；Q3自律性；Q4焦虑性。 16PF16PFMBTIMBTI精力支配：外向 E 内向 I 认识世界：实感 S 直觉 N 判断事物：思维 T 情感 F 生活态度：判断 J 知觉 P DISCDISCPDPPDP支配性（D）、影响性（I）、稳定性（S）和服从性（C）支配性（
5、老虎）、表达性（孔雀）、耐心性（考拉）和精确性（猫头鹰）n有影响力 influential n有说服力 persuasiven友好 friendlyn善于言辞 verbaln健谈 communicativen乐观积极 positive2、个性与特质：DISC的4种类型n积极进取 driving n争强好胜 competitiven强势 forcefuln爱追根究底 inquisitiven直截了当 directn主动的开拓者 self-startern坚持意见 assertiveD DI In可靠 dependablen深思熟虑 deliberaten亲切友好 amiablen坚持不懈 per
6、sistentn善倾听者 good listenern全面周到 thoroughn自制力强 self-controlledn遵从 compliantn仔细 carefuln有条不紊 systematicn严谨 precisen准确 accuraten完美主义者 perfectionistn逻辑性强 logical友好的环境友好的环境不友好的环境不友好的环境积极主动反应积极主动反应消极被动反应消极被动反应CCS S3、价值观n 价值观的概念与特点价值观强调重要性：你所应为之事与兴趣的区别：你为享受其中之乐而为之事n 价值观的后天迁移价值观是后天养成的影响价值观的因素：家庭、社会、民族与文化传统、
7、学校老师、教育经历、朋友有效的生涯决策与个人对自己的价值观认知的清晰程度相关3、价值观n 练习：你的价值观排序（SIGI，Katz，1993）（1）高收入（2）社会声望（3）独立性（4）帮助他人（5）稳定性（6）多样性（7）领导（8）休闲练习练习2 24、职业知识：外部劳动力市场经济环境经济环境世界/国家整体的经济运行状况，一般来说，整体经济处于上升期、劳动力市场的机会多一些全球化的竞争也会影响到就业的方方面面社会环境社会环境人口数量、教育/培训程度及迁移的情况和趋势技术环境技术环境科学技术对产业、人们生活带来的影响人力资源和社会保障部：http:/ 长期目标（710年）n 中期目标（37年）
8、n 短期目标（13年）序号序号目标目标有利因素有利因素不利因素不利因素12345练习练习3 3职业决策的5个步骤CC信息沟通信息沟通（找出差距）（找出差距）AA分析分析（将问题各成分（将问题各成分联系在一起）联系在一起）SS综合综合（形成可能的选（形成可能的选项）项）VV评估评估（对各选项进行（对各选项进行排序）排序）EE执行执行（形成手段（形成手段- -目目标策略）标策略）四、职业发展循环1、决策能力：如何修炼积极面对自我积极面对自我要成为一个有效的生涯问题解决者，必须能够认知自己在这一领域是胜任的、有能力的，不断通过实践对自己作出积极的评价。觉察自己和他人觉察自己和他人必须意识自己整个过程
9、的感受、不去逃避，并意识到他人的需要，作出于大局有利的平衡选择。过程控制与监督过程控制与监督良好的问题解决和决策制定需要了解何时继续前进、何时停下来继续收集更多信息，还需要对决策中的强迫性强迫性和冲冲动性动性给予认真的权衡。1、决策能力：常见问题讨论：下面的这些情况问题可能出在什么地方？如何改善？A：“我害怕自己作出选择后，又会改变主意”B：“我自己没办法作出正确的决策”C：“现在好工作都需要高学历，我的学历不高，这辈子算是完了”D：“我能够做出一个目标，但似乎无法坚持”E：“我比较难理解家人对我职业发展的态度”F：“我也不清楚我的兴趣在什么地方”G：“无论我做什么？家人都不会支持，干脆就这样
10、吧”H：“这个工作也行、那个工作好像也行”积极面对自我积极面对自我觉察自己和他人觉察自己和他人过程控制与监督过程控制与监督2、职业循环：Life Span 与 Life Space生涯阶段生涯阶段青年期青年期（14142525岁）岁）成年期成年期（25452545）中年期中年期（45456565岁）岁）老年期老年期（6565岁）岁）n 每个人在其一生中的不同时间内承担着一个人或多个角色n 每个生活角色的强度随时间而变化，构成了每个人的生涯基础n 有的角色是从生物/遗传的角度来定义的，有的则是个人的选择孩子学生休闲者公民工作者退休者配偶或伴侣持家者父母或祖父母2、职业循环：舒伯的彩虹图练习假设面
11、临一个职业发展的机会，你会如何权衡情况：小张毕业于著名理工大学，学习计算机专业，本科；小张在校学习优异，有保研的资格；平时积极参加各类校园活动，做过XX社团副会长，有一定的策划能力；小张性格偏内向，善于写作；毕业后直接加入XXX公司，在深圳工作，该公司是著名的设备商，分配的是一个售前支撑的岗位，即和客户接洽、谈判；小张在这一年中，业绩中等，能做好工作，但始终难以扩大自己的业绩，自我分析是“关系网不够”；小张家里人都是公务员（山东的一个地级市），希望他回学校读一个管理类的研究生；小张暂时没有女朋友。此外，他也获得了一个去上海XXX的研发岗位内部推荐面试机会，该公司也是一个著名设备商，相对更加注重
12、研发，据了解，待遇比前者稍微好一些，但薪酬弹性不大。练习练习4 4五、公司内部职业生涯规划1 1、公司内部职业生涯规划的目标、公司内部职业生涯规划的目标n 实现个人与组织的共同发展实现个人与组织的共同发展 公司内职业生涯规划的目标就是通过企业和个人的共同努力，使企业目标与个人目标渐趋一致，让员工自我价值得到实现，同时企业获得长远的人才资源，实现个人与组织的共同发展。 我们每个人都有自己的职业理想，而作为一家企业也有自已的发展战略和目标。当个人的职业理想能够与企业的发展方向相融合、相促进的时候，我们的个人职业理想才真正有了土壤和平台。所以公司内部职业生涯发展规划最重要的是把我们个人的职业发展计划
13、融入到公司的发展目标中去，通过推动企业发展，实现个人的目标与价值。 2 2、个人职业生涯与公司发展的关系、个人职业生涯与公司发展的关系n 如果把公司比作一片土壤，那么个人的职业生涯发展如同一株树木，土壤为扎根于她的每一株树木提供丰富的营养，而每个人的茁壮成长，最终成就整个公司成为一片美丽的森林。薪酬薪酬岗位岗位职务职务环境环境素质素质技能技能知识知识经验经验树冠树冠 - - 外职业生涯外职业生涯职业生涯发展的外在表现，职业发展过程中收获的花花果果，体现了内职业生涯的发展状况。树根树根 - - 内职业生涯内职业生涯职业生涯发展的内在根基，为外职业生涯输送营养和水分，比外职业生涯发展更加重要。职业
14、生涯发展之树职业生涯发展之树3 3、个人职业生涯发展形式、个人职业生涯发展形式n 外职业生涯：外职业生涯：从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。 n 内职业生涯：内职业生涯：从事一项职业时所需具备的知识、观念、经验、能力、心理素质、身体健康、内心感受等因素的组合及其变化过程。相互体现相互体现相互促进相互促进 交替发展交替发展 4 4、公司职业发展路径、公司职业发展路径n 职位发展：职位发展：在职业发展过程中所经历的职业角色（职位/职务）及因此获取的物质财富的总和，是可能变化和失去的。n 能力发展：能力发展：在职业发展过程
15、中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，是无法替代和窃取的人生财富。 广州移动职业发展路径广州移动职业发展路径职位发展职位发展能力发展能力发展纵向职位纵向职位横向职位横向职位全员通用能力全员通用能力线条行为能力线条行为能力职位族专业能力职位族专业能力领导能力领导能力外职业生涯外职业生涯内职业生涯内职业生涯5 5、职位发展、职位发展 纵向职位发展纵向职位发展n 广州移动纵向职位发展地图：广州移动纵向职位发展地图：5 5、职位发展、职位发展 纵向职位发展纵向职位发展n 纵向职位发展地图说明：纵向职位发展地图说明：发展路径发展路径范例范例相关解释相关解释A1A1职级晋
16、升助理序列内1级2级 2级3级专员序列内3级4级 4级5级管理序列内5级6级 6级7级主管序列内7级8级 8级9级 在所在职位序列内获得职级晋升 A2A2职位晋升助理专员 专员管理 管理主管 较低的职位序列晋升至较高的职位序列A4A4晋升为经理人员 员工室经理 选拔成为经理人员 A5A5晋升为专家人才 专业人才专家 选拔成为项目经理N N新员工定岗定级 新入职员工学习期员工正式员工 新入职员工学习期满后定岗、定级P P选拔为专业人才 普通员工-专业人才 选拔为专业人才，不改变员工当前职级，但可享受相关定制专业培训和发展激励措施T T面向劳务派遣人员招聘 劳务派遣人员合同制员工 通过面向劳务派遣
17、人员的招聘，成为合同制员工5 5、职位发展、职位发展 横向职位发展横向职位发展n 广州移动横向职位发展地图：广州移动横向职位发展地图：5 5、职位发展、职位发展 横向职位发展横向职位发展n 横向职位发展地图说明：横向职位发展地图说明： 发展路径发展路径范例范例相关解释相关解释A3A31 1AB角备份 人力资源部负责学习发展亚职位族工作的两位同事互为AB角出于工作需要，在不改变双方职级和工作职责的前提下，针对部门职位，需要A角和B角的配合和补充，才能够保证工作的连续性，并适当促进人员交叉技能的提升。A3A32 2人员调配采购管理服务管理 综合支撑渠道运营指在不改变职级的前提下，服务于工作需要或人
18、员发展目的，对人员岗位或工作单位进行调整A3A33 3人才交流广州公司 东莞公司人才交流是指在不改变职级的前提下和工作单位属性的情况下，服务于工作需要或人员发展目的，暂时将人员交流到其他工作地点A3A34 4借调 广州公司省公司借调是在指不改变工作单位属性的前提下，由用人部门临时向其他部门借调员工去完成某项工作或任务 6 6、能力发展、能力发展 能力类别能力类别n 广州移动能力发展地图：广州移动能力发展地图：6 6、能力发展、能力发展 能力层级能力层级n 广州移动能力层级划分：广州移动能力层级划分：初步展现初步展现Needs DevelopmentNeeds Development 此层级的行
19、为指标尚未达成广东移动对此项能力的标准要求 在充分的帮助下方可开展与此能力相关的工作事项 该项能力在本公司的基本要求或入门要求展现展现DemonstratedDemonstrated 此层级的行为指标达到广东移动对此项能力的标准要求 普通绩效的员工偶尔展现，但可独立完成一般复杂度的工作 高绩效员工稳定有效的持续展现展现优秀展现优秀StrengthStrength 此层级的行为指标显著超出广东移动对此项能力的标准要求 能应用该能力处理复杂挑战的工作任务 该项能力已成为专长和个人稳定的优势展现卓越展现卓越Extraordinary Extraordinary StrengthStrength 此层
20、级的行为表现已经被公认为公司中的楷模 作为公司内其他人提升或发展该项能力的典型参照6 6、能力发展、能力发展 能力发展方式能力发展方式n 广州移动能力发展方式：广州移动能力发展方式：7 7、公司内部职业发展成功案例、公司内部职业发展成功案例案例案例1 1：纵向职位发展：纵向职位发展n 案例主角情况：案例主角情况：XXX，本科毕业，2006年7月入职，进入网络维护中心核心网络维护室，先后负责国际局电路维护、电路单通检测手段优化研究等专项工作，出色完成奥运及亚运保障，2010年4月，在广州公司经理人员“选优配强”第三批换届中，被任命为网络维护中心核心网络维护室副经理。 n 职业发展经历回顾：职业发
21、展经历回顾：2006年7月至2010年4月，网络维护中心核心网络维护室，中级网络运行支撑专员；2010年4月至今，广州移动网络维护中心核心网络维护室，室副经理；2010年6月至今，广州移动网络维护中心，团支部书记；n 相关启示：相关启示：始终在技术岗位上钻研，过硬的技能及丰富的经验使之纵向晋升为室副经理。7 7、公司内部职业发展成功案例、公司内部职业发展成功案例案例案例2 2：横向职位发展：横向职位发展n 案例主角情况：案例主角情况：XXX，大专毕业，2002年7月入职，2005年进入越秀分公司，先后在服务组、网络技术组、政府服务团队等多个岗位工作成长，经历从一线到职能岗位不同的工作角色，出色
22、完成分公司集团线条运营管理、政府高层公关等工作，目前担任政府服务团队队长。n 职业发展经历回顾：职业发展经历回顾：2002年至2005年8月，集团服务室客户经理；2005年9月至2009年1月，越秀分公司政府公关专员2009年1月至2009年5月，越秀分公司服务组 组长2009年6月至2010年4月，越秀分公司网络技术组 组长2010年5月至今，越秀分公司政府服务团队 队长n 相关启示：相关启示：从事多种不同岗位，积极寻求横向发展，获得全面的成长和丰富工作经验积累。7 7、公司内部职业发展成功案例、公司内部职业发展成功案例案例案例3 3：能力发展：能力发展n 案例主角情况：案例主角情况：XXX
23、，本科毕业，2006年2月从安利（中国）日用品有限公司法律事务部跳入广州移动综合部，常年致力于新闻宣传工作，同时攻读暨南大学新闻传播专业研究生，多次获得年度新闻工作一等奖、优秀信息员等新闻工作荣誉。n 职业发展经历回顾：职业发展经历回顾：2005年1月-10月，安利（中国）日用品有限公司法律事务部2006年2月至今，广州移动初级新闻宣传助理2009年度新闻（信息）工作一等奖、人民邮电报宣传专项奖及所有单项奖、年度优秀信息员 n相关启示：相关启示：常年致力于新闻专业工作，注重相关知识的学习和能力的培养，内职业生涯发展的成功案例。8 8、讨论自己的工作目标与职业发展计划、讨论自己的工作目标与职业发
24、展计划n PBC PBC：个人事业承诺（Personal Business Commitment），在集团范围内通过自上而下地将集团工作目标逐级分解到每一位员工，由直接主管与员工沟通制定，以实现组织绩效和个人绩效的有机联结。 n IDPIDP：个人发展计划(Individual Development Plan)，结合员工岗位需要及个人发展意向，员工与主管经沟通达成的促使自身素质、技能提高的发展计划，包括参加培训、特别指导、指派特别项目、岗位轮换等。公司战略公司战略公司绩效指标公司绩效指标部门绩效指标部门绩效指标员工绩效计划员工绩效计划关键绩效指标关键绩效指标工作目标工作目标能力发展计划能力发
25、展计划PBCPBC企业经营目标自上而下分解到员工绩效计划IDPIDP员工发展计划自下而上融入企业经营战略中 六、激情工作、快乐生活课程学习内容回顾n 职业与职业生涯规划的概念 职业生涯涉及整个一生、职业生涯是一个系统过程、职业生涯是对自己及环境的改变 职业生涯彩虹图n 认识自己及现实环境价值观：我应该去做的事（后天养成）个性特质（PPA、MBTI）职业技能外部环境（经济、人口、技术）内部环境（管理条例、长期合约）n 职业目标设定原则： （挑战、弹性、可分解）类别：短期、中期、长期n 职业决策过程沟通、分析、综合、评价、执行n 职业发展循环自我对话自我察觉控制与监督n 公司内部职业规划职业生涯发展形式（内部、外部）能力提升（类别、层级、方式）职位发展（横向、纵向）Let life be beautiful like summer flowers and death like autumn leaves
