初级经济师考试-人力资源-练习题及答案-2022年-共200题-第11套.pdf

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资源描述

1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2022 年_共 200 题_第 11 套单选题1.将人力资源视为一切资源中最为重要的资源,第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位,从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想的理论是()。A)X 效率理论B)人力资本投资理论C)生产要素理论D)企业资源基础理论答案:B解析:本题考查人力资本投资理论与人力资源。 人力资本投资理论将人力资源视为一切资源中最为重要的资源,第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位,从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想。ACD 说法均不

2、符合题意,为错误干扰项,B 说法正确。单选题2.奥尔波特认为,强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于()价值观。A)理论型B)经济型C)政治型D)社会型答案:D解析:经济型的人具有务实的特点, 对有用的东西感兴趣;理论型的人具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求;政治型的人重视权力、地位和影响力。社会型的人追求权力、影响和声望。单选题3.关于企业年金计划特点的说法,正确的是()。A)企业自愿,并自主选择年金管理运作方式B)政府对企业年金承担直接责任C)企业年金不具有激励作用D)企业年金的投资手段较为单一答案:A解析: 本题考查典型福利计划。与社会养老保险制度相比,企业年金具有以下特点:企业自

3、愿,并自主选择管理运作方式;政府对企业年金不承担直接责任;企业年金采用个人积累制,实行个人自保;企业年金以效率原则为基础,不存在再分配的含义,因此有较强的激励作用;企业年金通过资本市场进行管理和运营,投资手段更加多样。单选题4.()认为,工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)工作满意度的状态模型答案:C解析: 本题考查工作满意度理论。工作满意度的均衡水平模型认为,工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。单选题5.下列关于人力资本投资理论说法不正确的是()。A)开创者是美国著名经济学家西奥多

4、?舒尔茨B)提出了资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值C)人力资本重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作经验等的重要性D)人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资答案:B解析:本题考查人力资本投资理论。美国著名经济学家西奥多舒尔茨开创了人力资本投资理论,人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资,重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作经验等的重要性。 ACD 说法均为正确, B 属于经济学中的生产要素理论经历四个阶段,描述错误。单选题6.在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时,最为经济有效的方法是

5、()。A)观察法B)强制分布法C)工作日志法D)工作实践法答案:C解析:单选题7.关于请假管理制度的说法,正确的是()。A)企业不能将病假作为事假处理B)用人单位有权不批准员工所请的任何病假C)每一位员工均可以享受带薪年休假D)企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理答案:A解析: 本题考查企业规章制度管理。企业不能擅自增减病假期的期限,更不能将病假视为事假处理。单选题8.()是指在学生尚未到毕业找工作之前,就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间,从事一些兼职性或学习性的工作。A)实习生计划B)工作现场参观访问计划C)校园招募计划D)内部员工推荐计划答案:A解析: 本

6、题考查外部招募的主要渠道。实习生计划是指在学生尚未到毕业找工作之前,就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间,从事一些兼职性或学习性的工作。单选题9.关于价值观的陈述,错误的是()。A)价值观既是一种个体现象,也是一种社会现象,还是一种文化现象B)价值观既是内隐的,也是外显的C)价值观随具体的情境不同而改变D)价值观对行为具有解释、预测和导向作用答案:C解析:价值观是人们关于事物重要性的观念, 是依据客体对于主体的重要性, 对客体进行价值评判和选择的一种标准。C 项,从价值观的层次上看,它具有超越情境的特点,价值观要比态度更抽象、更概括;A 项,从价值观的主体角度考虑,它

7、既是一种个体现象,又是一种社会现象,还是一种文化现象;B 项,从价值观的表现形式看,它是外显的,也是内隐的;D 项,从价值观的功能看,多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用。单选题10.()模型认为, 如果员工对“理想工作”的期望比较高, 而这些期望不能得到满足的话,那么,员工会表现出不满。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)工作满意度的状态模型答案:B解析: 本题考查工作满意度理论。工作满意度的差异模型认为,如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望不能得到满足的话,那么,员工会表现出不满。单选题11.()是在人力资源规划的基础上

8、, 根据各部门的实际用人需求确定的, 具体取决于需要招募人员的职位本身。A)招募计划B)招募需求C)招募评估D)招募实施答案:B解析: 本题考查招募的基本程序。招募需求是在人力资源规划的基础上,根据各部门的实际用人需求确定的,具体取决于需要招募人员的职位本身。单选题12.()是内部一致性和外部竞争性这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果。A)工作分析及工作评价B)薪酬调查C)薪酬结构设计D)薪酬预算与控制答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。薪酬结构设计是内部一致性和外部竞争性这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果。单选题13.培训与开发的需求分析中的人员分析不包括()。A)工作绩效评

9、估分析B)人员技能、能力和综合素质分析C)可获得的培训资源D)培训与开发调查分析答案:C解析: 本题考查培训与开发的需求分析。选项 C 属于对组织的分析,不是对人员的分析。单选题14.下列关于培训与开发的陈述,正确的是()。A)培训与开发只会提高组织或个人的绩效,并不能增强员工对组织的归属感B)培训与开发着眼于组织未来的变化和长远目标C)培训与开发着眼于如何帮助员工胜任目前的工作岗位D)培训与开发和人力资源管理的其他环节是密不可分的,贯穿于人力资源管理的各个环节答案:D解析: 本题考查培训与开发。培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的,贯穿于人力资源管理的各个环

10、节。单选题15.我国劳动法的作用在于保护劳动者的合法权益, 调整劳动关系, 建立和维护适应社会主义市场经济的(),促进经济发展和社会进步。A)工会制度B)企业制度C)劳动制度D)社会保障制度答案:C解析:劳动法第一条表明其目的和作用在于:保护劳动者的合法权益,调整劳动关系,建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度,促进经济发展和社会进步。单选题16.()是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A)工作投入度B)工作满意度C)工作态度D)组织承诺答案:D解析: 本题考查工作态度概述。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。单选题17.多用于改善人际关系的培训与开发

11、方法是()。A)视听法B)管理游戏法C)角色扮演法D)操作示范法答案:C解析: 本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法,此类的培训与开发方法,多用于改善人际关系的训练。单选题18.下列现象中,属于职业倦怠的是()。A)甲是新手司机,第一天上路十分紧张,当天夜里做梦还在开车B)乙是学生,新学期开学前返校,百般不情愿C)丙担任员工关系专员五年,主要工作是做员工离职面谈,感觉精神疲意,再不休息就要病了D)丁是典型的工作狂,上班时精神亢奋,下班后虽感疲惫但心情愉快答案:C解析: 本题考查职业倦怠。美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型做了操作定义, 他们认为职业倦怠是一种心理上

12、的综合病症, 主要有三个方面的表现:情绪衰竭、人格解体及个人成就感丧失。单选题19.在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是()。A)督导管理层B)决策管理层C)专业技术人员层D)一线操作层答案:A解析:监督管理人员是企业的中坚力量,包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点是:管理知识与技能、专业知识的提升,以及如何处理人际关系等实务技巧。单选题20.不属于传统薪酬体系设计原则的是()。A)团队性原则B)竞争性原则C)公平性原则D)激励性原则答案:A解析:传统的薪酬体系设计原则:(1)公平性原则;(2)竞争性原则;

13、(3)激励性原则;(4)经济性原则;(5)合法性原则。单选题21.在一个团体中,影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。A)团体一致性B)团体凝聚力C)团体结构D)团体规模答案:C解析:在一个团体中,有许多因素会影响个体的从众行为,其中最重要的有:团体凝聚力;团体一致性;团体规模。单选题22.在招募新员工时, 有些企业要求候选人能够胜任职位, 但同时又不想承担太高的人工成本,这种招募战略称为()。A)广泛搜寻战略B)高工资战略C)等待战略D)培训战略答案:A解析: 本题考查招募的内涵与战略。广泛搜寻战略是一种既要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平薪酬的战略。单选题23.关于培

14、训与开发实施的说法,错误的是()。A)它是培训与开发计划的具体化B)它包括培训与开发时间和地点的选定C)它包括培训与开发效果评估D)它包括培训与开发的控制答案:C解析: 本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施是计划的具体化,主要包括以下内容:选定培训与开发的时间和地点;准备培训与开发用具及有关资料;选择培训与开发教师;培训与开发的控制。单选题24.关于职位说明书的说法,正确的是()。A)职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写B)每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异C)职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求D)编制职位说明书之前应对各职位的劳动强

15、度进行测定答案:C解析: 本题考查职位说明书。在编写职位说明书的工作规范(任职资格)时,应该注意以下几点:(1)制定职位标准是用来规范任职者,而不是让职位适应任职者;(2)用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;(3)切记工作规范是对任职者的要求,而非根据现有职位人员的特征编写;(4)一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。单选题25.我国劳动法的形式包括:宪法中有关劳动问题的规定;国务院制定的劳动行政法规全国人民代表大会及其常委会制定的有关法律;国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章;我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书;地方性劳动法规;其他规范性文

16、件。按其规范的效力层次从高到低的顺序为()。A)B)C)D)答案:B解析:我国劳动法的形式,按其规范的效力层次与范围不同,可以分为七类:宪法中有关劳动问题的规定。劳动法 劳动合同法 就业促进法 工会法 安全生产法 职业病防治法等全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律。劳动合同法实施条例 劳动保障监察条例 女职工劳动保护特别规定禁止使用童工规定 职工带薪年休假条例 等国务院制定的劳动行政法规。 地方性劳动法规。集体合同规定 最低工资规定 工资支付暂行规定等国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章。我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书。其他规范性文件。单选题26.极端的情绪状态会使接收者无法

17、客观和理性的思维, 判断出现偏差, 体现了妨碍沟通的()因素。A)过滤作用B)选择性知觉C)情绪因素D)语言理解力答案:C解析: 本题考查沟通障碍。情绪因素:在接收信息时,情绪也会影响解码。极端的情绪状态会使接收者无法客观和理性的思维,使判断出现偏差。单选题27.()即通常所说的智力测试或智商测试,它所要测量的不是一个人的某种单一特质,而是同时测量一个人的多种能力。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试答案:A解析:本题考查甄选的主要方法。 一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试,它所要测量的不是一个人的某种单一特质,而是同时测量一个人的多种能力。

18、单选题28.()即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。A)反应评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:A解析: 本题考查培训与开发的效果评估。反应评估,即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法,例如他们认为否有用,是否觉得有趣等。单选题29.绩效考核在人力资源管理的作用不包括()。A)制定公司发展战略B)为薪酬分配的依据C)为人员配置和甄选的依据D)人员开发的依据答案:A解析:本题考查绩效考核在人力自选管理中的作用。 绩效考核在人力自选管理中的作用为: 是人员配置和甄选的依据;是人员开发的依据;是薪酬分配的依据;是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。BCD 说法均为正确,A

19、说法教材未提及,属于错误干扰项。单选题30.依照法律规定, 安排劳动者延长工作时间的, 支付不低于工资的()的工资报酬。A)100%B)150%C)200%D)300%答案:B解析: 本题考查在职管理。依照法律规定,安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的 150%的工资报酬。单选题31.在绩效考核的()中需要运用关键事件技术。A)配对比较法B)排序法C)图评价尺度法D)行为锚定法答案:D解析: 本题考查行为锚定法。行为锚定法的操作方法包括:用工作分析中的关键事件技术列出有效和无效的工作行为。单选题32.工作满意度的决定因素不包括()。A)工作的挑战B)宗教信仰C)良好的工作环境D)公平待遇

20、答案:B解析:单选题33.薪酬区间的()通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。A)最小值B)中值C)平均值D)最高值答案:B解析: 本题考查薪酬结构设计。薪酬区间的中值通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。单选题34.下列不属于福利计划的成本控制的内容的是()。A)福利计划中的费用分担制B)传统福利项目改进C)福利项目开发D)福利沟通答案:D解析: 本题考查员工福利。福利计划的成本控制的内容包括:福利计划中的费用分担制、传统福利项目改进、福利项目开发。单选题35.()的设定是试用期解除劳动合同的关键。A)就业单位B)录用条件C)工作职责D)公司规

21、章答案:B解析:本题考查招聘与录用的内容。 录用条件的设定是试用期解除劳动合同的关键。单选题36.关于工作满意度,说法正确的是()。A)工作挑战性与工作满意度成反比B)公平的待遇与工作满意度成反比C)良好的工作环境与工作满意度成正比D)社会影响对工作满意度没有影响答案:C解析:单选题37.关于培训中的讲授法的说法,错误的是()。A)讲授法可以同时培训众多受训人员B)讲授法能够节约培训时间和经费C)讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容D)讲授法可以让受训人员积极主动参与答案:D解析: 本题考查培训与开发概述。讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限

22、度地思考与吸收。单选题38.()是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍, 确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。A)法定福利B)福利计划C)福利预算D)福利成本答案:C解析: 本题考查员工福利。福利预算是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍,确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。单选题39.下列不属于巴尼提出的成为异质性资源必备特征的是()。A)有价值性B)稀缺性C)难以模仿性D)可替代性答案:D解析: 本题考查作为组织要素的人力资源。巴尼提出的成为异质性资源必须具备的特征:有价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性。单选题40.下列不属于影响薪酬设定内在

23、因素的是()。A)企业的业务性质与内容B)企业的经营状况及支付能力C)企业文化D)与薪酬相关的法律法规答案:D解析: 本题考查影响薪酬设定的因素。D 选项属于影响薪酬设定的外在因素。单选题41.关于团体凝聚力的影响因素,错误的是()。A)加入团体的难度B)相处的时间C)团体的社会影响力D)过去的成功经验答案:C解析:本题考查的是影响团体凝聚力的因素。影响团体凝聚力的因素:(1)相处的时间;(2)加入团体的难度;(3)团体规模;(4)团体的同质性;(5)外在威胁;(6)过去成功的经验;(7)其他因素。单选题42.根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征, 由国家制定劳动标准, 明确劳动的基本条件,保

24、护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的()基本原则。A)劳动关系协调的合同化B)劳动条件的基准化C)劳动者保障的社会化D)劳动执法的规范化答案:B解析:本题考查劳动法的重要原则。根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征,由国家制定劳动标准,明确劳动的基本条件,保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的劳动条件的基准化的基本原则。B 说法符合题意,ACD 说法均为错误干扰项,应注意区分单选题43.()可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。A)职位分析问卷法B)工作要素法C)临界特质分析系统D)能力要求法答案:A解析: 本题考查工作分析的方法。职位分析问卷可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位

25、。单选题44.基本薪酬的支付依据不包括()。A)员工的职位B)员工的技能C)员工的绩效D)员工的能力答案:C解析: 本题考查薪酬概念的内容。基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬,它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。单选题45.()旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。A)组织分析B)工作任务分析C)人员分析D)同行业分析答案:B解析: 本题考查培训与开发的需求分析。工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。单选题46.()是传统的培训与开发方法, 适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。A)讨论法B)讲授法C)视听法D)

26、角色扮演法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法是传统的培训与开发方法,适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。单选题47.选择企业内人力资源管理部门为工作分析实施主体的缺点是()。A)分析结果可信度不高B)耗费资金C)对企业了解不足D)实施人员经验不足答案:D解析:单选题48.关于协商解除劳动合同的陈述,错误是()。A)员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求B)协议解除只要达成协议,即可即时解除,无须提前通知C)协商解除如果是企业提出的,须支付经济补偿金,最多不超过 6 个月D)必须经双方平等自愿协商一致达成协议,才能解除合同答案:C解析: 本题考查离职管理的

27、内容。协商解除如果是企业提出的,须支付经济补偿金,最多不超过 12 个月。单选题49.下列关于能力的陈述,不正确的是()。A)能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和B)能力一般分为语言能力和躯体能力C)在组织行为学中,能力决定了员工可以达到的绩效水平D)如果员工的能力完全超出了工作的要求,可能会降低其工作绩效答案:B解析: 本题考查智力与能力。在一般情况下,把能力分为智力和躯体能力。单选题50.下列不属于招聘过程中歧视现象的阶段的是()。A)发布招聘广告阶段的歧视B)简历筛选阶段的歧视C)甄选阶段的歧视D)面试阶段的歧视答案:D解析: 本题考查入职管理。在招聘过程中

28、存在各种歧视现象,主要表现在:发布招聘广告阶段的歧视、简历筛选阶段的歧视、甄选阶段的歧视。单选题51.()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的,用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。A)人力资本B)人力资产C)人力资源D)智力资本答案:C解析: 本题考查人力资源的定义。人力资源是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的,用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。单选题52.()同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。A)外部公平性B)内部公平性C)个人公平性D)团队公平性答案:A解

29、析: 本题考查薪酬体系设计。外部公平性即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同,因为对他们的知识、技能与经验的要求相似,他们各自的贡献也相似。单选题53.()是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故, 采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。A)劳动保护B)劳动卫生C)劳动保障D)劳动保护管理答案:A解析: 本题考查劳动保护的定义。劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故,采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。单选题54.美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组,不包括()。A)内在工作价值B)外在工作价值C)外在报酬D)内在报酬答案:D解析: 本题考查

30、工作价值观的内容。美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组:一是内在工作价值;二是外在工作价值;三是外在报酬。单选题55.下列不属于招聘过程中歧视现象的阶段的是()。A)发布招聘广告阶段的歧视B)简历筛选阶段的歧视C)甄选阶段的歧视D)面试阶段的歧视答案:D解析: 本题考查入职管理。在招聘过程中存在各种歧视现象,主要表现在:发布招聘广告阶段的歧视、简历筛选阶段的歧视、甄选阶段的歧视。单选题56.()的缺点是使训练员工的成本增加, 而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。A)工作扩大化B)工作轮换C)自主性工作团队D)工作生活质量答案:B解析: 本题考查工作设计。工作轮换的缺点是使训练员工的

31、成本增加,而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。单选题57.()的设定是试用期解除劳动合同的关键。A)就业单位B)录用条件C)工作职责D)公司规章答案:B解析: 本题考查招聘与录用的内容。 录用条件的设定是试用期解除劳动合同的关键。单选题58.关于职位说明书的说法,正确的是()。A)职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写B)每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异C)职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求D)编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定答案:C解析: 本题考查职位说明书。在编写职位说明书的工作规范(任职资格)时,应该注意以下几点:

32、(1)制定职位标准是用来规范任职者,而不是让职位适应任职者;(2)用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;(3)切记工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求;(4)一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。单选题59.()是适用于较为机械性的工种。A)案例研讨法B)操作示范法C)讲授法D)角色扮演法答案:B解析:本题考查操作示范法。 操作示范法是职前培训与开发中被广泛运用的一种方法,适用于较为机械性的工种。B 说法符合题意,ACD 说法均为错误描述。单选题60.(), 认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。A)X

33、效率理论B)劳动力同质假设C)劳动力异质假设D)Y 效率理论答案:B解析:本题考查人力资源的经济理论基础。 劳动力同质假设, 认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。单选题61.()是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。A)工作态度B)工作满意度C)工作投入度D)组织承诺答案:B解析:本题考查工作满意度的概念。 工作满意度是指员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。ACD 表述均不符合题意,故不选。B 说法正确。单选题62.下列不属于培训与开发需求分析的基本方法的是()。A)视听法B)申报法C)问卷法D)面谈法答案:A解析: 本题考查培训与开发

34、的需求分析。培训与开发需求分析的基本方法包括:申报法、问卷法、面谈法、任务分析法、绩效分析法、查阅工作说明书。单选题63.培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于()。A)案例研讨法B)讲授法C)讨论法D)角色扮演法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。培训与开发中经常开设的专题讲座形式就是属于讲授法。单选题64.从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是()。A)轮状传播B)线式传播C)簇式传播D)环状传播答案:C解析: 本题考查沟通方式。从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是簇式传播,即某名员工将信息告诉多名员工,其中只有部分员工再把消息传下去,而且也

35、是传给多个人。单选题65.下列关于关键事件法的说法错误的是()。A)关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目B)记录员工的关键事件C)根据关键事件报告对员工的绩效加以评定D)关键事件法基于一个有争议的假设:在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在答案:D解析: 本题考查绩效考核的技术。强制分布法基于一个有争议的假设:在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在。所以 D 选项错误。单选题66.培训与开发的需求分析中的人员分析不包括()。A)工作绩效评估分析B)人员技能、能力和综合素质分析C)可获得的培训资源D)培训与开发调查分析答案:C解析: 本题考查培训与开发的需求分析。选

36、项 C 属于对组织的分析,不是对人员的分析。单选题67.下列各项属于影响员工情感承诺的因素的是()。A)职业的明确度B)福利因素C)所掌握技术的应用范围D)员工的个性特点答案:A解析:单选题68.行为观察量表法是在()的基础上发展起来的。A)不良事故评价法B)行为锚定法C)关键事件法D)配对比较法答案:C解析: 本题考查绩效考核技术。行为观察量表法是在关键事件法的基础上发展起来的。单选题69.()优点是具有灵活性和针对性,既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力,又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。A)市场领先策略B)市场跟随策略C)市场滞后策略D)混合策略答案:D解析: 本题考查薪酬水平。混合

37、策略优点是具有灵活性和针对性,既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力,又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。单选题70.关于宽带式薪酬的说法,正确的是()。A)宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升B)宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力C)宽带式薪酬不利于员工职位的轮换D)宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过 20%答案:B解析: 本题考查宽带式薪酬结构。宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升,A 选项错误;宽带式薪酬有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发, 所以 C 选项错误;一般来说, 在宽带式薪酬结构中每个薪酬等级的最高值和最低值之间的区间变动比例可达到 100%或 100%以

38、上,所以 D 选项错误。单选题71.下列关于外部培训与开发的描述错误的是()。A)可以扩大员工视野B)了解其他公司生产经营状况C)理论到实践的迁移比较容易D)获得研究机构关于生产经营的最新成果答案:C解析: 本题考查培训与开发的目的、类型。外部培训与开发也存在缺点,即从理论学习到实践的迁移较为困难。单选题72.选择企业内人力资源管理部门为工作分析实施主体的缺点是()。A)分析结果可信度不高B)耗费资金C)对企业了解不足D)实施人员经验不足答案:D解析:工作分析实施主体是指具体实施工作分析, 负责收集信息、 分析信息和编写结果性文件的人员。实施主体有三种选择:企业内人力资源管理部门,优点在于节省

39、成本及对企业更加了解;缺点在于耗费大量人力和时间,且实施人员经验不足。 企业内各部门, 优点在于其非常熟悉本部门工作且节省成本;缺点在于工作分析结果可能不专业,影响可信度。咨询机构,优点在于节省企业人力,且作为第三方在工作中更有说服力、更公正;缺点在于耗费资金,且对企业不了解,企业需要花费时间与其进行沟通。单选题73.角色扮演法主要用于()。A)提高管理人员的知识和竞争意识B)改善员工在工作中的人际关系C)规范员工的实务操作D)提高管理人员的经营技能答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法,多用于改善人际关系的训练。单选题74.()即通常所说的智力测试或智商测试,

40、 它所要测量的不是一个人的某种单一特质,而是同时测量一个人的多种能力。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试, 它所要测量的不是一个人的某种单一特质, 而是同时测量一个人的多种能力。单选题75.下列关于绩效的描述,错误的是()。A)从管理学角度来看,绩效是企业期望的结果B)从社会学的角度来看,每个人的绩效都在保证其他人的生存权利C)绩效对等的承诺关系体现了等价交换的原则D)从管理学角度,绩效反映了市场经济的基本运行法则答案:D解析:本题考查绩效管理概述。从经济学的角度看,

41、绩效是个人对企业的承诺,薪酬是企业对个人的承诺,这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则,反映了市场经济的基本运行法则。单选题76.()的优点是具有灵活性和针对性,既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力,又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。A)市场领先策略B)市场跟随策略C)市场滞后策略D)混合策略答案:D解析: 本题考查薪酬水平。混合策略优点是具有灵活性和针对性,既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力,又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。单选题77.“大五”人格理论包括()公正性、情绪性、创造性、外向性。A)和悦性B)开放性C)紧张性D)敏感性答案:A解析:本题考查“大五”人格理论。“大五”人

42、格理论包括:外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性。单选题78.人力资源管理的核心要素是()。A)培训与开发B)技能提升C)意识水平的提高D)工作动机的提高答案:A解析:培训与开发作为人力资源管理的一个核心要素, 是现代组织管理的一个重要手段和方法。组织中的人力资源只有依靠不断的培训与开发,才能从根本上保持组织的竞争优势。单选题79.根据奥尔波特对价值观的分类,具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求的人属于()。A)理论型B)审美型C)社会型D)经济型答案:A解析: 本题考查价值观的分类。理论型的人具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求。单选题80.下列关于外部招募的描述错误的是()。A)外部招募

43、比较适用于对候选人的要求特别高的特定高层职位B)扩大了候选人的选择范围,因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者C)可以为组织带来新方法或新的经营理念D)外部招募的人员进入组织后,可以快速适应组织工作和文化答案:D解析: 本题考查招募的内部和外部来源。 从外部招募员工不仅直接招募成本会较高,而且当他们进入组织之后,还需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况。单选题81.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的()。A)70%B)80%C)90%D)60%答案:B解析:本题考查第试用期。 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资,或者劳动合同约定

44、工资的 80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。根据题意,B 说法正确,ACD 均为错误干扰项。单选题82.()旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围,不论有人提出看来多么可笑的意见,在没有逐一讨论之前,都不得进行批评或嘲笑。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:A解析: 本题考查团体决策的常用方法。头脑风暴法是为克服团体压力抑制不同见解而设计的, 鼓励创造性思维的常用方法。 它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围,不论有人提出看来多么可笑的意见, 在没有逐一讨论之前, 都不得进行批评或嘲笑。单选题83.下列不属于 X 效率理论的立足点的是()。A)人力投入因素是对企

45、业的生产率影响极大的一种可变因素B)工作中的人不是作为一个单独的人而存在的C)企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处D)所有劳动力都是具有同等生产力的标准化投入要素答案:D解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。D 选项属于古典和新古典经济学中的劳动力假设。单选题84.基本薪酬的支付依据不包括()。A)员工的职位B)员工的技能C)员工的绩效D)员工的能力答案:C解析: 本题考查薪酬概念的内容。基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬,它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。单选题85.()通常用于描述整个群体的满意度。A)工作满意度B)士

46、气C)组织文化D)组织承诺答案:B解析: 本题考查工作满意度概念。工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度。单选题86.组织招募的()的优点是能够吸引到高质量的求职者,招募工作比较容易完成。存在的问题是组织将来可能要承担较高的人工成本。A)高薪战略B)培训战略C)广泛搜寻战略D)猎头招聘战略答案:A解析: 本题考查招募的内涵与战略。高薪战略优点是能够吸引到高质量的求职者,招募工作比较容易完成。存在的问题是组织将来可能要承担较高的人工成本。单选题87.从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是()。A)轮状传播B)线式传播C)簇式传播D)环状传播答案:C

47、解析: 本题考查沟通方式。从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是簇式传播,即某名员工将信息告诉多名员工,其中只有部分员工再把消息传下去,而且也是传给多个人。单选题88.()既影响认知成分,也影响行为倾向成分。A)态度B)情感C)道德D)心理答案:B解析: 本题考查态度的概念与成分。情感成分是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,也影响行为倾向成分。单选题89.薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是()。A)津贴B)补贴C)奖金D)年金答案:C解析:本题考查奖金。薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是奖金。ABD 说法均不符合题意,C 说法符合题意。单选题90.关于企业年金计划特点的说法

48、,正确的是()。A)企业自愿,并自主选择年金管理运作方式B)政府对企业年金承担直接责任C)企业年金不具有激励作用D)企业年金的投资手段较为单一答案:A解析: 本题考查典型福利计划。与社会养老保险制度相比,企业年金具有以下特点:企业自愿,并自主选择管理运作方式;政府对企业年金不承担直接责任;企业年金采用个人积累制,实行个人自保;企业年金以效率原则为基础,不存在再分配的含义,因此有较强的激励作用;企业年金通过资本市场进行管理和运营,投资手段更加多样。单选题91.根据面试的(), 可以分为非结构化面试、 结构化面试以及半结构化面试三种类型。A)标准化程度B)组织形式C)难以程度D)压力大小答案:A解

49、析: 本题考查甄选的主要方法。根据面试的标准化程度,可以分为非结构化面试、结构化面试以及半结构化面试三种类型。单选题92.()费用低,速度快,节省时间和人力,调查范围广,不影响被调查人员的正常工作。A)工作日志法B)访谈法C)问卷调查法D)主题专家会议法答案:C解析: 本题考查问卷调查法。问卷调查法的优点在于其可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料,费用低,速度快,节省时间和人力,调查范围广,不影响被调查人员的正常工作。单选题93.()的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。A)人力资源战略与规划B)人力资源管理C)员工招募与甄选D)绩效评估与管理答案:B解析: 本题考查人力资

50、源管理的发展简史。人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。单选题94.在绝大多数的情况下,评价员工的最佳人选是()。A)被评估者的上级B)被评估者的下级C)被评估者的同级D)员工自己答案:A解析: 本题考查绩效考核的主体。在绝大多数的情况下,被评估者的上级是评价员工的最佳人选。单选题95.()是个体从事工作活动的单元。A)职权B)职位C)任务D)职业答案:C解析:任务是指个体从事工作活动的单元。 在完成某项职责时通常要经过一系列步骤。每一步都有明显的开始和结束节点,这些步骤就是任务。单选题96.为实现科学管理, 确定完成各项工作所需的技能与责任, 完整地说明工作的内容、要求、

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