1、2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷和答案 (课程代码00144) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用O5毫米黑色字迹签字笔作答。 4合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1按照平等互利的原则
2、，印度塔塔汽车公司与中国某汽车制造商以契约的形式在中国境内共同开办汽车零配件的生产企业。该企业应属于 A个体企业 B中外合资经营企业 C外商独资经营企业 D中外合作经营企业21990年，克莱斯勒为实现与零部件供应商的紧密合作，发起了旨在降低供应成本的SCORE项目，与供应商结成纵向联盟关系，实现利润共享，颠覆了多年来美国汽车工业中生产商与供应商之间水火不容的敌对关系，这属于 A后竞争战略联盟 B竞争联盟 C非竞争联盟 D前竞争联盟3从时间维度延伸上看，管理活动的重点由解决眼前的技术问题转向解决事关企业长远发展的问题，这反映的企业管理理论的发展趋势是 A人本化 B整体化 C战略化 D网络化420
3、世纪20年代初，由通用汽车公司总经理斯隆首先提出把企业的经营活动按产品或地区加以划分，成立若干个经营单位，每个经营单位在财务上向总公司负责，内部实现独立核算、自负盈亏。这种企业组织结构指的是 A直线结构 B事业部结构 C直线职能结构 D矩阵结构5.“我们生产凝聚力”已经成为某水泥企业全体成员的最高理想和追求，是企业向世 人的庄重宣言，它反映的是企业文化中的 A企业最高目标 B企业精神 C经营管理风格 D企业道德6.某企业人力资源部以书面文件的方式对各个岗位的工作内容、工作环境、工作职责以及任职人员的资格要求等做了系统描述，该文件被称为 A职业发展规划 B职务说明书 C绩效考核指标 D人员配置规
4、划7.以提高在职员工观察能力、分析能力、创新能力、沟通能力为主要内容的培训属于A能力培训 B专业知识培训C.工作方法改进培 D态度转变培训8.通过对不同时期自身与竞争对手实力的对比分析，某企业可以采取与竞争对手抗衡或合作的行动方略，战胜对手或者实现双赢，这体现了企业经营战略特点中的 A全局性 B竞合性 C纲领性 D相对稳定性9.1993年美国学者迈克尔哈默和詹姆斯钱皮明确提出了企业再造的战略理论，以下属于其主要观点的是 A知识是企业的经营资源 B“双赢”、“多赢”将成为21世纪的主要竞争模式 C核心能力是一个组织内部一系列互补的技能和知识的结合 D企业对生产流程进行根本改造10.在微波炉行业，
5、G电器公司的L品牌占据了一半以上的市场份额，且近年来市场需求增长相对稳定，可谓财源滚滚。据此判断，L品牌处于波士顿矩阵图中的区域是 A野猫区 B明星区 C现金牛区 D瘦狗区11.某公司出售了其手机制造业务，将注意力聚焦在网络、电子地图业务以及技术开发三大领域。该公司采取的战略是 A发展型战略 B稳定型战略 C紧缩型战略 D多样化战略12某集团公司极为重视资金管理与人力资源建设，要求各分公司财务与人事部门制定三年发展战略，这些战略属于 A总体战略 B经营单位战略 C职能战略 D营销战略13近年来，某电脑公司在开发运算速度更快、处理能力更强的个人计算机方面取得很大进展。该公司采用的这种技术开发途径
6、属于 A独创型的技术开发 B延伸型的技术开发 C紧缩型的技术开发 D总结提高型的技术开发14某木材加工厂将原木浸泡、清洗、去皮、刻线全部集中在一个大桶中，由不同工种 工人顺次加工完成，这属于生产单位组织中的 A工艺专业化 B对象专业化 C技术专业化 D人员专业化15平均无故障工作时间、精度保持时间等指标反映耐用产品质量特性中的 A产品性能 B产品寿命 C产品可靠性 D产品安全性16以企业增加生产为中心，生产什么产品就销售什么产品。这种市场营销观指的是 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D社会营销观念17S公司曾推出一款儿童用随身听，其外壳色彩绚丽，采用坚硬的塑料做成，不易摔裂。该公司采用的市
7、场细分标志是 A地理因素 B行为因素 C心理因素 D人口因素18某纺织企业的“铁马，品牌内衣，多年来受到国内中等收入阶层消费者的认同，是市场上的名牌产品。基于这种情况，该企业最有可能采用的名牌价位战略是 A高价位战略 B价格引路战略 C低价位战略 D中价位战略19我国钢铁产品品种结构不合理，钢铁企业必须调整和优化产品结构，促进产品不断升级换代。这种情况下，某钢铁公司在确定新的投资方案时，应该选用 A外延型投资方案 B数量型投资方案 C兼顾型投资方案 D内涵型投资方案20在经济全球化的竞争环境下，标准化已经成为企业赢得竞争优势的重要手段，企业标准化也呈现出新的趋势，对此表述正确的是 A标准不断升
8、级 B标准化领域不断缩小 C国际竞争存在非标准障碍 D用静态标准引导企业二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21按企业使用的主要经营资源划分，企业可以分为 A多元发展型 B劳动密集型 C资金密集型 D技术密集型 E知识密集型22价值工程的特点有 A以使用者的功能需求为出发点 B对功能进行分析 C系统研究功能与成本之间的关系 D努力方向是降低价值，即降低功能对成本的比值 E需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行23设备综合管理的主要特点有 A追求设备的寿命周期费用最经济 B关注设备的购买
9、价格 C对设备的“一生”进行全程管理 D实行全方位管理 E实行全员参与的管理24适时生产方式(JIT)的具体目标有 A消除一切无效劳动和浪费 B库存最少，追求零库存 C质量完美，追求零缺陷 D多品种、小批量，直至生产批量为一个产品 E百分之百地准时供货服务25质量管理体系的组成部分包括 A过程 B组织结构 C工作程序 D资源 E人员第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共3小题，每小题3分，共9分。26虚拟企业27企业使命28市场营销组合四、计算题：本大题共2小题，每小题9分，共18分。计算结果保留小数点后两位。29某企业2016年销货成本为408万元，赊销收入净额为540万元，平均应收账款余
10、额为30万元，年初存货为48万元，存货周转率为8次。 计算：2016年该公司的应收账款周转率、平均存货、年末存货。30某企业生产A型机床，预计2017年产量为800台，2012-2016年的产量与成本的相关资料如下表所示：五、简答题：本大题共3小题。每小题5分，共15分。31简述企业人员使用的原则。32简述企业战略决策民主化的标志。33简述企业信息工作的主要内容。六、论述题：本题l3分。34请结合实际，论述企业组织变革的方向。七、案例分析题：本,1分。35案例背景： IPhone依托苹果公司的品牌、自己的IOS操作系统和超一流的工业设计，迅速占领全球智能手机市场，成为世界人人共知的手机名牌2011年8月，国内的小米科技公司也推出基于安卓系统的小米智能手机。该公司通过官网进行无店铺式销售，基于微博、网络论坛等开展市场宣传与营销情报搜集，再加上有效的饥饿营销方式，一直延续着性价比高、用户口碑好的特征目前小米已经成为国内智能手机市场上的著名品牌。 问题： (1)小米公司主要采用的是哪种市场开拓新谋略?阐述你的判断依据。 (2)简述名牌战略的内涵。根据名牌涵盖的对象不同，名牌战略可分为不同类型， 分别指出苹果、小米公司在智能手机领域所采用的名牌战略实施方案。
