1、项目考察参观指南(市场部市场部)1. 基本信息2. VI应用3. 宣传设计4. 广告位5. 场地6. 活动7. 人流、车流8. 服务台9. 背景音乐及广播10. 其它目录2名称地点建筑面积楼层定位1. 基本信息 项目基本信息 周边情况 是否位于城市中心点或第二中心点？ 是否位于城市主干道边上？ 同条街道上有否竞争对手？若有，什么项目？ 考察时间 平日or周末？ 白天or夜晚？几点3整体外观及主入口是否有明显logo？CMA logo和Mall logo外观或入口上的logo是否显著而不受其它主力店logo影响？如：沃尔玛进入商场后能否看到显著logo？商场内部哪些地方用到logo？所有CMA
2、logo和Mall logo的应用有无问题？2. VI应用 Logo应用 Slogan及应用情况 有无slogan？若有，是什么？ 有无重点推广slogan？消费者是否都知道 New Branding的应用 是否所有logo及VI应用都已改成新的？ 新的VI系统应用是否有误？4是否有Shopping Guide？其中内容包含哪些？多长时间更换一次？是否有楼层图？照片是否有楼层指引？照片空铺和装修店铺围板？照片空铺围板设计是否统一？DM内容包含哪些？多长时间更换一次？照片3. 宣传设计 平面设计主题 所有平面设计是否统一主题？统一风格？ 统一主题风格设计的宣传物料包括哪些？ 设计主题更换频率？
3、平面设计物料 立体设计 目前有什么装饰？长期性的？短期节日性的？ 节日性的装饰与当期平面设计的主题及风格是否一致？5 户外广告位外墙广告位 整体效果如何？有否需要调整的地方？ 单个面积是否够大？高度是否适当？视觉效果是否突出？ 多个排列是否整齐？互相间视觉效果有否相互影响？ 外墙上还有否空余墙面适合增加广告位？落地灯箱广告位 户外有否落地灯箱广告位？若无，有否适合位置增加？ 整体效果如何？单独或多个连排？ 面积是否够大？高度是否适当？高炮 高炮上logo连排几个？单个面积是否够大？ 有无单独餐饮租户的高炮？4. 广告位6 户外广告位路旗 整体效果如何？照片 画面设计是否便于消费者接收其信息？
4、画面文字是否简洁清晰，便于第一眼阅读？其它 户外有否其它形式广告位？照片 若无，有什么可增加的新形式？4. 广告位7商场内部都有哪些形式的广告位？照片立牌摆放位置是否有效？内容及设计是否有吸引力？通道吊旗画面效果？扶梯及直梯轿箱内广告效果？柱子的使用效果？有什么可增加的新形式？ 停车场广告位 整体效果如何？照片 其它所有广告位自用的出租率如何？若商场自用，画面以什么内容为主？更换率？所有租户或非租户的广告画面效果如何？是否对其形象起到有效宣传？租户或非租户的广告画面内容以形象宣传居多？还是促销信息居多？有什么可增加的新形式？4. 广告位 室内广告位8 户外场地 场地位置是否适合？面积够大吗？
5、是否存在安全隐患？ 室内场地中庭主要场地： 场地位置是否适合？面积够大吗？ 视觉通透性如何？ 是否存在安全隐患？如：高层玻璃围栏、人员疏散等。 灯光音响是固定还是可移动？若为固定，位置设置是否合理？是否需要改进？如何改进？其它场地： 位置是否合理？面积够大吗？ 是否存在安全隐患？ 有否可开发利用的新场地？5. 场地9整场布置的效果如何？照片背板后面是否封闭无外露结构？所有结构顶部是否都封闭遮挡无外露？地面有否地毯平整铺设？电源线是否有线盒聚拢并有明显胶带固定？如：混乱而易绊倒消费者有无可改进的地方？6. 活动 现场布置 活动相关设计 有否主形象或活动用slogan？ 活动相关宣传物料的设计是否
6、统一？与商场当期或当月的平面设计有否结合？ 活动宣传都使用了哪些宣传物料？有否统一提供租户的宣传物料？10活动形式是否有吸引力？围观人群数量？消费者参与度高吗？情绪是否高涨？SP活动的力度？是否有吸引力？SP活动消费者参与度？租户参与度？现场组织是否有序？后台人员休息区是否整洁？后台人员是否散漫无组织纪律？活动是否存在安全隐患？活动有无可提高的地方？6. 活动 活动组织11人流集中在哪个楼层？哪个区域？人流主入口是哪个？该入口外有什么公交设施或停靠点？商场内人流特征？提袋人流的特征？外广场人流情况？外广场人流为什么不进入商场？外广场人流特征？车流量是否大？如：主要客流是人流还是车流7. 人流车流12有几个服务台，都在什么位置？服务台位置是否合理？服务台是否容易找到？服务台前的空间是否足够？有否设置展示柜？是否必要？服务台都有哪些功能？8. 服务台 位置设置 CSA 每个服务台配几名CSA？够吗？ CSA工作时间是否均在岗？若不在岗，大都是什么原因？离开是否有水牌说明？ CSA是站立还是坐着服务？面对消费者的态度如何？ 提供的服务 服务台都提供哪些服务？ 所有服务是否都需要？有无可删减或添加的内容？13 背景音乐 音量是否适当？ 音乐是否适合？ 广播 广播些什么内容？ 广播稿写的是否简洁、条理清晰？ 对播广播有无特别要求？如：内容、文字长短等9. 背景音乐及广播14谢谢！15
