1、禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA目 录课程编制：IE概论工序分析运转分析作业分析联合作业分析生产线编成设备高效率0禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2012年5月12日1IE概论三环锻造IE培训教材禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2IE的变迁禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINAIE及相
2、关管理技术的历史展开3禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINAIE产生的背景对作业人员规定一定的作业量超过作业设定量时，给与奖励19世纪末为止思路:劳动者指向 通过劳动者的努力消化标准作业量并在此基础上完成更高的作业来量泰勒（1856-1915年）生产率低下生产率的提高劳资矛盾尖锐劳动者组织性怠工倾向思路:管理指向 放弃放任管理方式，提倡科学管理法的导入明确作业人员的作业量，设定标准作业时间禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINAIE研究的传统事例管理
3、大师泰勒在美国国会的证言中提出：对作业进行科学研究；挑选一流工人予以教育、培训以标准化；与员工建立协作关系；劳资双方均应精神上革命以意识到各自的职责分担。西部电器豪森工厂的实验梅奥发现：尽管实施计件工资制，工人仍会自动限制超产的发生。只会保持满负荷的8090%左右的工作量。 因为他们担心会造成其他人的不满、且公司会增加定额指标。计件制工资制： 资方没有进行科学管理的前提下，不了解到底需要多少的实绩工时。因为没有专门的部门进行工时测定。因此在不信任员工的基础上，设立计件工资制。往往见于企业草创期或工业化社会发展水平较低阶段。计时工资制： 在已经明确所需工时的前提下，在具备对现场生产率管理机制的企
4、业，更能有助于劳资双方的职责分担明确的工资制度。能有效的激发员工的品质创造和改善热情。当然在管理上要求更细致和体系更全面。5禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA 泰勒在科学管理原理的著作中提出： 在放任的管理体制下，不是实行管理职能的专门化，只是一味强调监督人员对作业人员单方面命令和作业人员对命令的服从。在进行作业时，每个作业人员根据各自的经验和技能，采取自认为是适当的方法来进行作业。作业的流程、材料的采购和运输、产品的销售等既没有一定的计划，也没有一定的程序。对成本进行记录和结算的成本核算制度很落后。 提高工人作业效
5、率的唯一方法是采用计件工资制。计件工资制也是由于经营者在管理问题上只凭自己的经验和感觉而不作任何改进所采取的手段。“ 这段一百年前的叙述恰恰是今天大部分中小企业的真实写照。6禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA成长型经济下的利润増大化通过彻底排除通过彻底排除7 7种损耗实现降低成本种损耗实现降低成本削减库存量削减作业人数能够适应需求变动的生产数量的管理生产生产看 板方式生产的平准化生产周期的削减小批量生产换型时间的削减标准作业的设定设备布局改善多能工同期化生产线的单个流生产作业者数量的弹性化（少人化）改善活动可视化品质
6、保证自働化全公司收益的増大人性的尊重作业者工作热情的提高机能管理自主保养设备保养（计划预防）设备个别改善提高设备综合效率设备稼动率速度不良改善JITJIT体系体系不良削減与防错削减产品、半成品库存、提高设备综合效率作业损耗的彻底改善55、可视化禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA8七大损耗（七大损耗（LossLoss）制造过剩制造过剩不按照JIT的原则，提前或超量生产、发生大量的计划外库存。本损耗的存在会掩盖不 产生价值的动作和等待，发生加工、搬运的损耗。还会发生空间、车辆、托盘的损耗。等待等待按照作业顺序，无法进入下
7、一个作业而处于等待的状态。搬运搬运搬运本身就是一种浪费。除JIT生产最小限度以外的搬运或暂放、倒箱、接驳等。不必要的加工不必要的加工与工序进程、加工精度无关的加工。库存（原材料、工序间、完成品）库存（原材料、工序间、完成品）因生产或搬运所致的库存品不产生价值的动作不产生价值的动作生产活动中，不产生附加价值的人的动作。废弃品、返工品废弃品、返工品生产出必须要废弃的或要返工的产品。如果将返工工程视为正规的工序就说明其改善意识的缺失。禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA9生产率与生产率与禁無断複製 20122012JMA J
8、MA Consultants CHINAConsultants CHINA精益生产的基础精益生产的基础工业工程学（工业工程学（IEIE）10 IE（Industry Engineering）被译 为工业工程学。在日本亦被译为作业研究、生产工学。 IE首先是动作研究、作业研究方面作为标准作业、时间设定的有效工具。此标准作业、时间不存在的话， 就无法建立正确的生产计划；亦无法了解生产能力的大小和余力的多少。 第二，IE中包含作为改善工具的工序分析将工厂的工序细分化，予之以改善的的手法。 因此我们可以这样认为： 在进行企业革新时候，需要考虑对事业体本身进行判断时，应该使用事业重组或类似TOC 的手法
9、来追求整体的优化。 而针对工厂内部的诸多浪费，需要进行各个局部改善时，可以用IE的诸多手法进行业务 重组，尤其是在劳动密集型产业，较为容易取得成果。在技术密集型的设备为主的厂商， 若不对夹工具、设备进行改造（资金及技术投入），是无法得到显著的成果的。禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINAIEIE改善的常规步骤改善的常规步骤11A A 课题的选择课题的选择 课题的选择的优先顺序：现在的主力产品或将是主力产品的生产工序。B B 现状的把握现状的把握通过定量化分析技术，将对象产品生产过程中的损耗量化。 C C 重点的抽出与分析
10、重点的抽出与分析 选定诸多损耗中的重点或瓶颈工序作为改善重点，进行分析，找到原因D D 改善方案的制定改善方案的制定 制定数个改善方案，并对方案进行效果预估，确立方案实施的优先顺序。E E 效果的确立效果的确立 通过改善方案的实施，确认效果或修正方案，再实施。F F 水平展开与标准化水平展开与标准化 将对象产品改善的方法标准化，横向展开与其他产品。禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA12生产率定义生产率定义生产率生产率OutputOutput（生产量）（生产量）InputInput（生产要素的投入量）（生产要素的投入量
11、）劳动生产率劳动生产率生产量（产值）生产量（产值）劳动量（工时）劳动量（工时）附加价值劳动生产率附加价值劳动生产率附加价值额附加价值额劳动量（工时）劳动量（工时）禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA13出来高工数就業工数負負荷荷率率生生産産性性稼稼働働率率能能率率負荷工数(就業工数-負荷)就業工数実働工数(負荷工数-稼働)負荷工数出来高工数(標準時間 出荷数)実働工数負荷時間人員就業時間人員実働時間人員負荷時間人員出来高工数実働時間人員負荷時間就業時間実働時間負荷時間実働時間出来高人員負負荷荷率率稼稼働働率率人人員員負
12、負荷荷率率稼稼働働率率人人員員実働工数(設備稼動時間)就業時間内実作業時間延長単位当作業時間削減速速度度( (設設備備) )稼稼働働不不良良負荷計画的操業休止棚卸停電断水地震火災改善活動QC稼働不良標準出来高工数材料待指示待切替段取交換故障不良、直立上不良、試加工幹部監督者担当者責任区分正味稼動工数速度空転加工速度加工枚数停主内容改善狙稼稼働働率率向向上上短短縮縮負負荷荷就業工数負荷工数編成手待前工程待後工程待配置人員操業配置人員配配置置人人員員削削減減負荷率稼稼働働率率能能率率稼働可能時間現場改善対象範囲作業編成見直生产率的构造生产率的构造生产率的判断方法生产率的判断方法负荷负荷率率负荷负荷
13、Loss运转运转率率运转运转Loss速度速度Loss次品次品Loss能率能率运转可能的时间运转可能的时间实动工时实动工时（设备运转（设备运转时间）时间）负荷负荷工时工时就业就业工时工时净运转净运转工时工时标准产量标准产量工时工时配置人员现场改善的对象范围现场改善的对象范围主要主要Loss的内容的内容负荷负荷Loss运转运转Loss速度速度Loss次品次品Loss编成编成Loss作业人员配置作业人员配置Loss待工待工前工序待工，后工序待工前工序待工，后工序待工 次品、返工次品、返工启动次品、试验性加工启动次品、试验性加工空运转、空运转、Air -cut、加工速度加工速度加工枚数加工枚数暂停暂停
14、待料、等待指示待料、等待指示换型号换型号故障、故障、Trouble计划性作业停止、盘点计划性作业停止、盘点停电、断水、地震、火灾停电、断水、地震、火灾改善活动、改善活动、QC小组小组责任区分责任区分干部干部监督者监督者担当者担当者改善的目的改善的目的延长就业时间内的延长就业时间内的实际作业时间实际作业时间提高运转率提高运转率缩短缩短cycle Time削减配置人员削减配置人员作业编成的修正作业编成的修正削减单位作业时间削减单位作业时间运转率运转率负荷率负荷率cycle Time人员人员实动工时实动工时负荷时间负荷时间实动工时实动工时产量产量1人员人员运转率运转率cycle Time人员人员负荷
15、率负荷率负荷时间负荷时间就业时间就业时间效效 率率运转率运转率负荷率负荷率生产率生产率产量工时就业工时负荷工时负荷工时就业工数负荷损失 负荷损失运转损耗就业工时就业工时实动工时实动工时负荷工时负荷工时产量工时产量工时实动工时实动工时标准时间出货数负荷时间人员就业时间人员实动时间人员负荷时间人员实动时间人员产品工数生产率的构造生产率的构造禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA14所要工所要工数中的数中的损耗损耗制造方式所致制造方式所致损耗损耗制造过程中的制造过程中的损耗损耗产品设计所致产品设计所致损耗损耗（价值效率）（价值
16、效率）（方法效率）（方法效率）（实施效率）（实施效率）造成制造困难的产品设计所致无效作业（工时）的发生造成制造困难的产品设计所致无效作业（工时）的发生造成制造困难的生产方法设计所致无效作业（工时）的发生造成制造困难的生产方法设计所致无效作业（工时）的发生管理损耗管理损耗（稼动率）（稼动率）Performance LossPerformance Loss作业效率损耗作业效率损耗作业能力、努力不足所致失误、速度作业能力、努力不足所致失误、速度低下、轻微空转的发生低下、轻微空转的发生作业计划、控制不完备所致作业延迟、作业计划、控制不完备所致作业延迟、等待的发生等待的发生生产率的阻碍要因生产率的阻碍要
17、因禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA15流切断切欠 穴明 曲組立検査製品工程作業流流改善(工程改善)生産期間短縮在庫削減作業流改善(作業改善)生産性向上配置人員削減不良削減【改善狙】工序工序分析分析工序产品切断切断打洞打洞弯曲弯曲组装组装检查检查作作 业业 流流 程程物物 品品 的的 流流 程程物物 流流 的的 改改 善善（工序改善）（工序改善）缩短生产时间缩短生产时间削减库存削减库存作业流程的改善作业流程的改善（作业改善）（作业改善）提高生产率提高生产率削减配置人员削减配置人员削减次品削减次品运转运转分析分析Tim
18、e-studyTime-study联合作业联合作业分析分析生产线编成生产线编成改善的目的改善的目的与改善的目的与IEIE手法手法禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA16现状分析技术现状分析技术对生产状况进行定量判断，把握损失，找到改善目的的方法改善思维技术改善思维技术为提出改善方案的想法为提出改善方案的想法思维方法思维方法 Work unit Time-study、法 P-Q/P-MH分析、資料分析 运转分析(Work-sampling) 工序分析 (Flow process chart，Assembly chart，
19、路径 分析，Flow diagram) 联合作业分析(M-M Chart，4W Chart) 生产线作業分析(Pitch Diagram) 动作经济的原则 Brain storming主要的主要的IEIE定量化手法定量化手法禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA17关于关于IEIE担当者担当者 nIndustrial EngineerIndustrial Engineer的职能的职能 站在工业工程学的立场上，帮助各级经理达到最大限度地增加企业的利站在工业工程学的立场上，帮助各级经理达到最大限度地增加企业的利润、把风险降低
20、到最小限度的目的。润、把风险降低到最小限度的目的。n通过开发增加人力资源等利用效率的业务计划和控制系统或工作系统，通过开发增加人力资源等利用效率的业务计划和控制系统或工作系统，来支援各级经理。来支援各级经理。n组成：专业组成：专业IEIE工程师、各级生产线干部、各级系统工作者。工程师、各级生产线干部、各级系统工作者。nIEIE是企业全体人员必修的技术是企业全体人员必修的技术以下针对担当者的几个常见课题进行说明：以下针对担当者的几个常见课题进行说明：降本活动问题解决禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA18降本（降本（CD
21、CD）活动）活动利润销售额利润销售额成本成本金额金额操业度操业度损益分歧点损益分歧点新损益分歧点新损益分歧点固定费固定费变动费变动费销售额销售额光热动力费、材料费光热动力费、材料费外协费等角度改善外协费等角度改善人件费、工厂经费人件费、工厂经费设备折旧费等高度改善设备折旧费等高度改善禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA19降本的原则降本的原则明确降本的必要性明确降本的必要性 比如为了提高市场竞争力等比如为了提高市场竞争力等设定降本的定量化目标设定降本的定量化目标 不单单是金额，不良率等亦可指标化不单单是金额，不良率等亦
22、可指标化降本的计划、责任分担、进程、实施降本的计划、责任分担、进程、实施 通过各部门的目标管理来控制活动的质量通过各部门的目标管理来控制活动的质量确认与反馈确认与反馈禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA20问题的创造与解决步骤问题的创造与解决步骤问题的三领域问题的三领域 日常问题（复原性）日常问题（复原性） 寻找问题寻找问题 创造问题（革新性）创造问题（革新性）标标准准目目标标革新性革新性问题问题复原性复原性问题问题职职位位上位上位下位下位日常日常问题问题寻寻找找问问题题创创造造问题问题禁無断複製 20122012JM
23、A JMA Consultants CHINAConsultants CHINA21问题的把握与形成的方法论问题的把握与形成的方法论日常问题日常问题 明确基准明确基准 标准标准 现状现状 问题问题 寻找问题寻找问题 好奇心与确认明细好奇心与确认明细 创造问题创造问题 否定现状否定现状 目标管理水准现状水准问题目标管理水准现状水准问题禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA22问题解决的步骤问题解决的步骤明确明确问题问题认识问题认识问题抓住重点抓住重点对象范围对象范围制订计划制订计划收集收集事实事实制订计划；收集数据；制订计
24、划；收集数据；分析数据及原因追求分析数据及原因追求考案考案实施实施确认确认反馈反馈确认结果；标准化与修改确认结果；标准化与修改ECRSECRS原则；头脑风暴原则；头脑风暴经济性；可行性；安全性经济性；可行性；安全性根据改善水准设定数方案根据改善水准设定数方案提出想法提出想法评价想法评价想法具体立案具体立案把握现状；考虑理想状态把握现状；考虑理想状态期待效果与核心问题期待效果与核心问题目的目标对象范围效果日程目的目标对象范围效果日程预测费用设定假说分解课题预测费用设定假说分解课题禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA23I
25、E活动固定化的条件活动固定化的条件 经营者具有坚强的意志经营者具有坚强的意志 明确方针与目标 给管理者以良性刺激 建立不得不不得不做的环境 对管理者的评价必须明确、严格 管理者的教育 IE专家的组织化 IE专家的训练 IEIE专家评价尺度的设定与测定专家评价尺度的设定与测定禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA24IEIE与行为科学与行为科学1.1.支配企业内人员生产效率的是人的感情支配企业内人员生产效率的是人的感情2.2.人的感情表现可以有诸多方式，诉说疲劳或单调大多心中有不满人的感情表现可以有诸多方式，诉说疲劳或单调
26、大多心中有不满3.3.不满往往是心中有不安的印证不满往往是心中有不安的印证4.4.当感到自己在所属的集团中的社会地位低下时，不安情绪会增强当感到自己在所属的集团中的社会地位低下时，不安情绪会增强5.5.感情受其个人的经历与职场的体验所左右感情受其个人的经历与职场的体验所左右6.6.为确保集团内的社会地位，必须按集团的基准进行行动为确保集团内的社会地位，必须按集团的基准进行行动7.7.一个群体在保持了一定时间的接触后，肯定会形成非正式性集团一个群体在保持了一定时间的接触后，肯定会形成非正式性集团8.8.无视人类感情的合理主义降助长产业上的不安无视人类感情的合理主义降助长产业上的不安集团内人间行为
27、学集团内人间行为学禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA25作业简化中的人员问题一作业简化中的人员问题一当人遇到问题时，由以下三个因素来影响行动结果当人遇到问题时，由以下三个因素来影响行动结果 解决问题之欲望解决问题之欲望 问题解决方案的寻找能力问题解决方案的寻找能力 处理与此有关人际关系的处理手腕处理与此有关人际关系的处理手腕高明的行动原则与作业简化高明的行动原则与作业简化 第一原则第一原则 对变化的抵抗对变化的抵抗 对新事物的抵抗对新事物的抵抗 对批判的反抗对批判的反抗 禁無断複製 20122012JMA JMA C
28、onsultants CHINAConsultants CHINA26作业简化中的人员问题二作业简化中的人员问题二n高明的行动原则与作业简化高明的行动原则与作业简化 第二原则第二原则 为迅速对应市场的要求，需在现有条件下，寻找排除物料流程中的不必要环为迅速对应市场的要求，需在现有条件下，寻找排除物料流程中的不必要环节、更简单地移动材料的方法节、更简单地移动材料的方法 第三原则第三原则 人们多喜好参加集体活动人们多喜好参加集体活动 人乐意为改善而付出努力人乐意为改善而付出努力 与其注意做什么，不如了解如何做更为重要与其注意做什么，不如了解如何做更为重要 禁無断複製 20122012JMA JMA
29、 Consultants CHINAConsultants CHINA27方法改善方法改善禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA28设计方法:为了得到生产体系所要求的O.P,则必须首先明投入的必要条件后来对处理流程实施再设计. 也就是以最高效率由投入转换为产出的达成方法的设计。注：必须对现有的作业作细致分析,发现缺陷和隐患并考虑对策加以改良,和调查型手法有所不同,会带来较大的改善成果. 改善的2个方法投入、产出的定义制作模型架构分析机能追求机能设计理想状态变换到现实状态新方法的标准化与横向展开对策的思考与实施找出问题点并
30、重点化定量化分析现状现状禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA29三环锻造IE培训教材2012年5月12日工序分析禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA30工序工序分析分析的定义的定义 是指在制造现场，通过来表述经过怎么样的制成的，以规定的记号表示。以得到改善构思的方法。工序工序分析分析工序工序分析分析的种类与的种类与目的目的明确工序的构成与各工序的相互关系发现工序的不必要部分，明确改善对象关于工序的种类与顺序发现问题，明确改善对象把握工序系列的概
31、要缩短生产周期削减半成品减少工数改善布局工序分析的种类 Flow process chart(加工工序分析) Assembly chart(组装工程分析) 路径分析(类似工序分析) Flow diagram(流程分析)禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA31工序的定义工序的定义是指一名作业者，一台设备、或者在一处的作业区域内，为完成某项工作（目的）而分担的作业范围称之为工序。通常将构成作业的单位大小（级别）称之为工作单元级别工作单元说 明例最终产品业务完成目的所必需的作业、业务的归纳单位。各个工序集积而成的最终产出。汽
32、车组装制造中间产品业务经过数个工序，在中间阶段的作业系列完成状态。发动机组装机械加工业务工序在规定区域内的一个完整的作业。能够视其为一个完整的作业周期。变速器加工车体焊接单位作业是作业完成的最小单位。是能够具体地考评作业的努力程度与作业结果的最小单位。切断材料开孔要素作业由几个动作的组合构成的一个作业段落，用秒表能够测定的最小单位。取材料用榔头敲打动作区分作业的最小单位。构成要素作业的可测定的最小单位。伸手抓（物）工序禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA32工序的种类工序的种类）加工工序 因目的而変化(变质、変形、変色
33、、组装、分解)的工序）搬运工序 从1个作业区域向其他作业区域的移动(装货移动卸货)工序 ）检查工序 考评数量与品质的工序）滞留工序 停止或者储藏、被滞留的工序工序的标识记号工序的标识记号禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA33 确认确认目的目的、对象范围、对象范围分析目的与目的分析的程度，调查項目对象产品(代表性品种)、分析范围 把握产品、工序的把握产品、工序的概要概要从样品、设计图、零件表、步骤表、意见听取 上把握概要 调查、调查、分析分析仔细观察现状注意批量的不同 总总括表括表的的作成作成各工序不同的工序数、时间、
34、距离的合计 研讨研讨改善案改善案工序分析的步骤工序分析的步骤禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA34工序分析运用举例（机加工） 将原材料从仓库中搬运至30米外的A生产线进行粗加工，一天后运至10米外的B生产线进行精加工，完成后搬运至距120米外的组装车间的加工件成品仓库。工序分析工序数时间距离2316011天2原料仓库运至A生产线（30米）粗加工一天运至B生产线（10米）精加工运至组装车间（120米）加工件成品仓库禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CH
35、INA35Assembly ChaAssembly Char rt t分析例分析例禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA36筛选改善的重点品种小组 根据路径分析，进行各品种小组分类的基础上 生产量多的 工序数多，容易向其他品种进行横向改善的 将来也能继续生产的 等作为选择要点，筛选改善的重点品种把握各工序的负荷量 把握各工序的负荷量，作为生产计划、各工序的能力设定等的基础数据灵活运用。研讨生产布局的基础数据 把握各工序间的搬运量，作为工序布局变更等的基础数据灵活运用。禁無断複製 20122012JMA JMA Consu
36、ltants CHINAConsultants CHINA37流程分析与其目的 针对多品种少量、各品种的工序系列不同、并且采用Job-Shop的生产方式的场合，对物品流程进行分析的手法。明确工序间的相互关系 搬运量 搬运次数 搬运方法 搬运距离 在决定最合适的生产布局时，作为基础数据进行运用禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1038稼動分析稼動分析抽样分析抽样分析Work SamplingWork Sampling禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsul
37、tants CHINA2022-6-1039抽样抽样分析分析的定义的定义 是指把握某时间带是指把握某时间带（比如就业时间比如就业时间）中）中作业作业者者、作业情况、设备状态的时间、作业情况、设备状态的时间比率比率的的手法。手法。禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1040抽样分析的作用地位抽样分析的作用地位运转分析运转分析资料分析资料分析观测分析观测分析作业日报作业日报连续运转分析连续运转分析设备运转天数设备运转天数抽抽 样样 分分 析析注：连续运转分析注：连续运转分析 一名观测员每天全程观测一名作业员的
38、行动过程一名观测员每天全程观测一名作业员的行动过程禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1041抽样抽样分析分析之之目的目的 将损失量化，筛选出将损失量化，筛选出改善改善对象对象 概括概括地把握提高生产率的地把握提高生产率的余地余地 把握把握各各作业作业、各状态的时间比率各状态的时间比率 作为标准时间设定的基础资料作为标准时间设定的基础资料禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1042抽样抽样分析分析之特点之特点 适合重
39、复性较少的作业分析适合重复性较少的作业分析 适合广域、高移动频度的作业分析适合广域、高移动频度的作业分析禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1043运转运转分析分析的类型的类型(1) (1) 连续观测法连续观测法(2) (2) 瞬间观测瞬间观测法法( (工作抽样工作抽样) ) ( (目视目视) )工作抽样分析工作抽样分析 申报工作抽样分析申报工作抽样分析( (作业员自己抽样分析作业员自己抽样分析) )(3) (3) 其他其他 日报收集日报收集 测定器测定器禁無断複製 20122012JMA JMA Con
40、sultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1044运转运转分析分析的类型的类型(1) (1) 连续观测连续观测法法 是指连续观测是指连续观测作业与工作状态，把握时间作业与工作状态，把握时间比率比率的的手法。手法。适合详细地调查适合详细地调查特定特定的作业的作业者者和设备。但因一次调和设备。但因一次调查复数的对象比较困难，故不适合对现场全体进行查复数的对象比较困难，故不适合对现场全体进行概括概括性地分析的场合性地分析的场合。禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1045运转运
41、转分析分析的类型的类型(2) (2) 瞬间观测瞬间观测法法( (抽样分析抽样分析) ) ( (目视目视) )工作抽样分析工作抽样分析 是指对作业与工作状态进行数次是指对作业与工作状态进行数次瞬間瞬間性观测，并将其归纳总结，把握性观测，并将其归纳总结，把握各项作业的时间各项作业的时间比率比率的运转的运转分析。分析。因为是瞬间观测，不适合进行详细分析，因为是瞬间观测，不适合进行详细分析，但因能够用很少的工数在大范围内调查大但因能够用很少的工数在大范围内调查大多数多数的作业的作业者者和设备，所以适合和设备，所以适合对于现状进行对于现状进行概括概括性的把握性的把握。 申报型工作抽样分析申报型工作抽样分
42、析( (作业员自己抽样分析作业员自己抽样分析) ) 是指通过数次瞬间观测，把握自己的作业与工作状态，将其归纳总结，是指通过数次瞬间观测，把握自己的作业与工作状态，将其归纳总结，自己申报作业的时间自己申报作业的时间比率比率之运转之运转分析。分析。适合于适合于第者第者不易观测、不易把握不易观测、不易把握内容内容的间接业务的的间接业务的定量化。定量化。禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1046运转运转分析分析的类型的类型(3) (3) 其其他他 统计日报统计日报 是指用作业日报等统计作业与设备的状态的实绩时间
43、的运转是指用作业日报等统计作业与设备的状态的实绩时间的运转分分 析析法法。因为时间申报，故对详细的项目进行因为时间申报，故对详细的项目进行定量化定量化工作会增加工作会增加 申报申报者者的负担而不能取得高精度的数据，所以需要选择调查的负担而不能取得高精度的数据，所以需要选择调查項項 目。目。 计测器计测器 把运转表等安装在设备上，因此来掌握设备的状态把运转表等安装在设备上，因此来掌握设备的状态。方法简单方法简单 但缺点在于调查项目受到限制但缺点在于调查项目受到限制。禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-104
44、7 抽样分析的抽样分析的原理原理 比如，某现场的比如，某现场的个作业个作业者者如如下下图般所示的工作图般所示的工作内容内容与时间过程进行工作与时间过程进行工作时，以适当的时机进行时，以适当的时机进行1010次瞬间作业观测次瞬间作业观测( (工作抽样工作抽样) )。将被观测的作业内将被观测的作业内容的统计结果与实际的作业容的统计结果与实际的作业内容内容的的比率比率进行比较，可以发现结果很相近进行比较，可以发现结果很相近。时刻时刻9:009:001010202030304040505010:0010:00作业者A作业者A准备准备作业者B作业者B10次的瞬间观测10次的瞬间观测统计结果统计结果加工加
45、工准备准备观测结果观测结果29%29%71%71% 加工加工准备准备(35分)(35分)(85分)(85分)作业者A作业者A3 37 730%30%70%70%作业者B作业者B3 37 7(6次)(6次) (14次)(14次)实际实际W.S.加工禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1048抽样分析的原理抽样分析的原理大自然的法则大自然的法则正态分布与抽样分析正态分布与抽样分析禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-104
46、9抽样分析的特征抽样分析的特征优优点点 用很少的工数，对用很少的工数，对 对象广泛对象广泛 花费时间的作业花费时间的作业 发生时机不易掌握的作业发生时机不易掌握的作业 的的定量化定量化可以比较简单地进行可以比较简单地进行。 不会给不会给分析分析对象对象者者增加增加精神精神负担负担。禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1050抽样分析的特征抽样分析的特征缺缺点点 因为瞬间观测难以掌握因为瞬间观测难以掌握質質方面方面的内容。的内容。 也就是说：也就是说： 作业节奏不易考评作业节奏不易考评 作业步骤不易掌握作业
47、步骤不易掌握 无效作业不易辨别无效作业不易辨别 作业目的不易把握作业目的不易把握禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1051关于抽样分析所需的样本数关于抽样分析所需的样本数条件：一般精度设定为条件：一般精度设定为95%95%10%10% 总样本数总样本数N N的决定由先进行预备分析，的决定由先进行预备分析， 求得出现率求得出现率P P值决定值决定 后，查表求得。后，查表求得。例如：例如：P50%P50%时，样本数为时，样本数为400400个。个。禁無断複製 20122012JMA JMA Consulta
48、nts CHINAConsultants CHINA2022-6-1052抽样分析的样本数经验值抽样分析的样本数经验值抽样分析的目的抽样分析的目的观测点数观测点数 一般目的一般目的 特定的管理目的特定的管理目的 特定的活动分析特定的活动分析 人或机械的稼动率人或机械的稼动率 以高精度求标准时间、余裕率、稼以高精度求标准时间、余裕率、稼 动率等时动率等时1006002000400010000禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1053关于要素作业的设定关于要素作业的设定设定观测项目设定观测项目( (要素作业
49、要素作业) ) 设定的观测项目必须使设定的观测项目必须使想了解的内容想了解的内容易于掌握易于掌握。 比如说，只想知道比如说，只想知道人人的运转的运转率率时，只要观测作业中时，只要观测作业中 等待等待2 2項目項目即可即可。但，要想了解作业与等待的内容时，但，要想了解作业与等待的内容时， 有必要进一步对各自的内容进行细分化有必要进一步对各自的内容进行细分化。 ex.) ex.) 为了了解为了了解等待等待的具体内容，必须进行以下般地细分化的具体内容，必须进行以下般地细分化 待料待料 等待指示等待指示 空转空转 等待故障修复等待故障修复 设备设备( (或作业或作业) )干涉干涉 禁無断複製 2012
50、2012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1054观测时间的设定观测时间的设定设定观测时间的原则设定观测时间的原则: : 随机性随机性 一天的观测点数一天的观测点数 = -= - 样本数样本数N N 计划天数计划天数禁無断複製 20122012JMA JMA Consultants CHINAConsultants CHINA2022-6-1055抽样周期的决定方法抽样周期的决定方法等间隔抽样等间隔抽样一般没有周期作业的修理作业一般没有周期作业的修理作业随随 机机等间隔抽样等间隔抽样但需要避免整数倍但需要避免整数倍随机抽样随机抽样
