1、日日本的一般環境分析、本的一般環境分析、HofstedeHofstede國家文化、波特鑽石理論國家文化、波特鑽石理論組別：第一組組別：第一組組員：組員：4977000749770007邱于倫邱于倫 4977007849770078呂盈慧呂盈慧老師：簡俊成老師：簡俊成 日本一般環境分析日本一般環境分析v總體經濟總體經濟v社會文化社會文化v政治政治/ /法律法律v科技發展科技發展v人口統計人口統計總體經濟總體經濟(1)(1)v通貨膨脹率：通貨膨脹率：-0.7 %(-0.7 %(20112011年年) )v國內生產毛額與平均國民所得：國內生產毛額與平均國民所得：5.8695.869兆美元兆美元 (2
2、011(2011年年) )、 42,23942,239美元美元(2011(2011年年) )v存放款利率存放款利率 ：存款利率存款利率0.030%0.030%、放款利率、放款利率2.375% 4.200%(20052.375% 4.200%(2005年年) )v經濟成長率經濟成長率 ：4.10(20104.10(2010年年) )v貿易順差貿易順差/ /逆差逆差 ：貿易順差：貿易順差2525億元美元、貿易億元美元、貿易逆差逆差3030億美元億美元(2011(2011年年) )v預算赤字預算赤字 / /騰餘：騰餘： -151,000-151,000百萬美元百萬美元(2008(2008年年) )v
3、失業率：失業率：4.5% (20114.5% (2011年年) )日本的貿易順差主要來自對歐美大部分國家，對亞洲大日本的貿易順差主要來自對歐美大部分國家，對亞洲大部分國家和香港、台灣也是順差，只有對中國的貿易逆部分國家和香港、台灣也是順差，只有對中國的貿易逆差依然。差依然。8 8月份日本對中國出口為月份日本對中國出口為1.07291.0729萬億日元（約萬億日元（約141141億美元），從中國進口億美元），從中國進口1.30191.3019萬億日元（約萬億日元（約171171億美億美元），逆差元），逆差22902290億日元（約億日元（約3030億美元）。億美元）。其中日本減少對中國出口的主要
4、是食品、礦產燃料等，其中日本減少對中國出口的主要是食品、礦產燃料等，從中國進口增加的主要有鋼鐵、纖維製品和海產品、蔬從中國進口增加的主要有鋼鐵、纖維製品和海產品、蔬果等食品。果等食品。日本財務省周四（日本財務省周四（20112011年年9 9月月2929日）公布日）公布9 9月上旬月上旬貿易統計速報，以通關為準的數值說明，貿易統計速報，以通關為準的數值說明，9 9月頭月頭1010天，日本貿易順差達到天，日本貿易順差達到18851885億日元（約億日元（約2525億美億美元）。帶動日本出口增加的主要是伴隨災區恢復元）。帶動日本出口增加的主要是伴隨災區恢復零部件供應，汽車產量的迅速回升，使出口額比
5、零部件供應，汽車產量的迅速回升，使出口額比去年同期增長去年同期增長1.2%1.2%，達到，達到2.00182.0018萬億日元。萬億日元。GDPGDP排名排名 第第3 3位位日本日本政府宣佈，日本失業率在十月攀升政府宣佈，日本失業率在十月攀升到到4.5%4.5%。這一數字是日本近三個月以來。這一數字是日本近三個月以來失業率的第一次上升，說明日本後災難失業率的第一次上升，說明日本後災難期的回彈效應正在消失。期的回彈效應正在消失。總體經濟總體經濟(2)(2)v景氣循環階段景氣循環階段 (2010/5/22)(2010/5/22) 日本景氣去年落底，目前仍屬於復甦期正要日本景氣去年落底，目前仍屬於復
6、甦期正要進入繁榮期的階段，未來隨著全球景氣復甦進入繁榮期的階段，未來隨著全球景氣復甦持續，日本內需也可逐步恢復生氣。持續，日本內需也可逐步恢復生氣。v個人儲蓄率：個人儲蓄率： 3.1% (20053.1% (2005年年) )社會文化社會文化(1)(1)好過族好過族v對於工作生活品質之態度對於工作生活品質之態度 日本人做事的態度給人一種，日本人做事的態度給人一種，嚴謹、仔細、積嚴謹、仔細、積極的工作心態極的工作心態，在日本要當一位可以獨當一面，在日本要當一位可以獨當一面的主管，必須要經過很多不同不相關行業的磨的主管，必須要經過很多不同不相關行業的磨練及時間醞釀才可以升成一個人材。練及時間醞釀才
7、可以升成一個人材。v日本新世代價值觀日本新世代價值觀好過族好過族(hodo-hodo zoku)(hodo-hodo zoku)社會文化社會文化(2)(2)v對環境保護重視程度對環境保護重視程度 資源回收僅是環保的一環資源回收僅是環保的一環 日本、美歐、台灣等徹底工業化的國家，沒有日本、美歐、台灣等徹底工業化的國家，沒有一個配得上環保這個頭銜。以每人耗用資一個配得上環保這個頭銜。以每人耗用資 源的多寡和速度來看，這些國家絕對是最會摧源的多寡和速度來看，這些國家絕對是最會摧殘環境的毒手。殘環境的毒手。 七成日人垃圾七成日人垃圾 進了焚化爐進了焚化爐 日本的垃圾分類或資源回收做得再認真，仍然日本的
8、垃圾分類或資源回收做得再認真，仍然有七成以上是不能再繼續利用的垃圾。有七成以上是不能再繼續利用的垃圾。社會文化社會文化(2)(2)v女性勞動參與率：女性勞動參與率：48.46% (200648.46% (2006年年) ) 日本總日本總務省統計局務省統計局v家庭結構家庭結構 從核心家庭轉向一人家庭，從電視收看調查，從核心家庭轉向一人家庭，從電視收看調查，已有已有4848的人都是一個人收看節目，身旁陪的人都是一個人收看節目，身旁陪伴的不是家人而是寵物兒女。伴的不是家人而是寵物兒女。 政治政治/ /法律法律(1)(1)v政治體制與政黨政治體制與政黨 日本實行以日本實行以立法、司法、行政立法、司法、
9、行政三權分立為基礎的議會三權分立為基礎的議會內閣制。天皇為國家象徵，無權參與國政。日本有包內閣制。天皇為國家象徵，無權參與國政。日本有包括自民黨、民主黨等在內的括自民黨、民主黨等在內的6 6個主要政黨。個主要政黨。v勞工相關法規勞工相關法規 日本主要勞工法規包括勞動基準法及勞動關係日本主要勞工法規包括勞動基準法及勞動關係調整法。勞動基準法係保障勞工基本權益，內調整法。勞動基準法係保障勞工基本權益，內容包括勞工範圍定義、工資計算、休假及請假等。容包括勞工範圍定義、工資計算、休假及請假等。 勞動關係調整法則規定工會籌組及勞資協商等事勞動關係調整法則規定工會籌組及勞資協商等事項。項。 日本勞工的工作
10、時數每天以日本勞工的工作時數每天以8 8小時，每週以小時，每週以4040小時為限。連續工小時為限。連續工作時數達作時數達6 6小時者，應給予小時者，應給予4545分鐘以上，達分鐘以上，達8 8小時者，則應給予小時者，則應給予1 1小時以上之休息時間。勞工每週應至少有小時以上之休息時間。勞工每週應至少有1 1日之休假日，或連續日之休假日，或連續4 4週內應有週內應有4 4日以上之休假日。依據修正後之勞動基準法第日以上之休假日。依據修正後之勞動基準法第3737條規條規定，加班費之計算，除依規定按正常時薪，就加班時段之不同，定，加班費之計算，除依規定按正常時薪，就加班時段之不同，加給加給25%50%
11、25%50%以上不等之加班費外，自以上不等之加班費外，自20102010年年4 4月月1 1日起，每月加日起，每月加班時數超過班時數超過6060小時者，其加給小時者，其加給50%50%以上之加班費。在有薪休假方以上之加班費。在有薪休假方面，連續服務半年出勤總日數達面，連續服務半年出勤總日數達80%80%以上者，給予特別休假日以上者，給予特別休假日1010天，其後繼續工作超過天，其後繼續工作超過1 1年以上者，每年加給年以上者，每年加給1 1天。工作年資超過天。工作年資超過3 3年年6 6個月以上者，每年加給個月以上者，每年加給2 2天，至最高天，至最高2020天為止，其後不強制天為止，其後不強
12、制僱主繼續加給有薪休假日數。僱主繼續加給有薪休假日數。政治政治/ /法律法律(2)(2)v公平交易法公平交易法/ /反托司拉法反托司拉法/ /消保法消保法 日本不正競爭防止法第三條，對於不具巴黎公約同盟日本不正競爭防止法第三條，對於不具巴黎公約同盟國國籍之外國人，以在日本不正競爭法規施行地區內國國籍之外國人，以在日本不正競爭法規施行地區內設有住所或營業所者為限，始提供該法相關之保護。設有住所或營業所者為限，始提供該法相關之保護。 消費者基本法消費者基本法，俾順應現代經濟社會之需求。其，俾順應現代經濟社會之需求。其綱要如下綱要如下: : 確保安全、消費者契約之公正化等、計量之合理化、確保安全、消
13、費者契約之公正化等、計量之合理化、規格之標準化、廣告及其他標示之標準化、促進公正規格之標準化、廣告及其他標示之標準化、促進公正自由競爭自由競爭等。等。政治政治/ /法律法律(3)(3)v教育相關法規教育相關法規 日本國憲法中直接提及教育的條文有四條，包括：日本國憲法中直接提及教育的條文有四條，包括： （1 1）日本憲法第二十條第三項：國家及其機關，不）日本憲法第二十條第三項：國家及其機關，不得從事宗教教育及其他任何宗教活動。得從事宗教教育及其他任何宗教活動。 （2 2）第二十六條：國民均有依法律規定，適應其能）第二十六條：國民均有依法律規定，適應其能力而平等受教育之權。力而平等受教育之權。 （
14、3 3）第四十四條：兩院議員及其選舉人之資格，以）第四十四條：兩院議員及其選舉人之資格，以法律定之。但不得因種族、信仰、性別、社會身份、法律定之。但不得因種族、信仰、性別、社會身份、門第、教育、財產或收入。而有差別。門第、教育、財產或收入。而有差別。 （4 4）第八十九條：公款及公共財產，不得為宗教組）第八十九條：公款及公共財產，不得為宗教組織或其團體之使用、方便或維持，或對非屬公底支配織或其團體之使用、方便或維持，或對非屬公底支配之慈善、教育或博愛事業，支出或提供利用。之慈善、教育或博愛事業，支出或提供利用。政治政治/ /法律法律(3)(3)v外國投資相關法規外國投資相關法規 政治政治/ /
15、法律法律(4)(4)v產業管制度與解禁產業管制度與解禁 日本軍工產業將再次崛起。它兩個目的，一個日本軍工產業將再次崛起。它兩個目的，一個是親美，再有一個是養軍工。是親美，再有一個是養軍工。v稅法稅法/ /稅制稅制 日本國稅和地方稅的主要稅種是個人所得稅、日本國稅和地方稅的主要稅種是個人所得稅、法人稅、消費稅、遺產稅和贈與稅、社會保障法人稅、消費稅、遺產稅和贈與稅、社會保障稅及居民稅等。稅及居民稅等。日本放寬武器出口限制，將解決軍工製造規模偏日本放寬武器出口限制，將解決軍工製造規模偏小、造價奇高的痼疾，起到迂迴提升軍力的小、造價奇高的痼疾，起到迂迴提升軍力的作用。為什麼說親美？因為到目前為止，日
16、本所作用。為什麼說親美？因為到目前為止，日本所有的軍工合作基本上只面向一個國家，就是美國。有的軍工合作基本上只面向一個國家，就是美國。另外日本為美國提供了很多高技術，包括高技術另外日本為美國提供了很多高技術，包括高技術的元器件，特別是電子產品。的元器件，特別是電子產品。課稅對像、稅率。日本個人所得稅的課稅對象是各類課稅對像、稅率。日本個人所得稅的課稅對象是各類所得，包括利息所得、分紅所得、不動產所得、薪金所得，包括利息所得、分紅所得、不動產所得、薪金所得、退職所得、事業所得、轉讓所得、山林所得、所得、退職所得、事業所得、轉讓所得、山林所得、臨時所得、其他所得等。所得扣除項目主要有：基礎臨時所得
17、、其他所得等。所得扣除項目主要有：基礎扣除、配偶扣除、撫養扣除、殘疾人扣除、老人扣除、扣除、配偶扣除、撫養扣除、殘疾人扣除、老人扣除、孤寡扣除、勤工儉學扣除、醫療費扣除、社會保險費孤寡扣除、勤工儉學扣除、醫療費扣除、社會保險費扣除、人壽保險費扣除、損失保險費扣除、捐贈款扣扣除、人壽保險費扣除、損失保險費扣除、捐贈款扣除、小規模企業共濟款扣除、雜項扣除等。除、小規模企業共濟款扣除、雜項扣除等。v企業之研發支出企業之研發支出科技發展科技發展(1)國家國家或地區或地區企業研發支出企業研發支出( (百萬美元百萬美元) )企業研發支出強度企業研發支出強度(%)(%) 全球排名全球排名以色列以色列6,04
18、16,0413.683.681 1瑞典瑞典12,00312,0032.652.652 2日本日本114,496114,4962.632.633 3芬蘭芬蘭6,1786,1782.512.514 4南韓南韓22,11022,1102.322.325 5瑞士瑞士7,7727,7722.142.146 6美國美國265,193265,1931.921.927 7台灣台灣6,9776,9771.811.818 8科技發展科技發展(2)v產品創新產品創新 【 KidzaniaKidzania Tokyo Tokyo 】 兒童體驗型主題館兒童體驗型主題館 【 HousquareHousquare 橫濱橫濱
19、】 住宅體驗廣場住宅體驗廣場 【機器人博物館機器人博物館】 科技與產品之結合科技與產品之結合機器人博物館機器人博物館位於名古屋市，是位於名古屋市，是 2005 2005 年結合科技與智慧的年結合科技與智慧的愛知博覽會舉辦縣市，其館內收集來自全世界，使用最新科愛知博覽會舉辦縣市，其館內收集來自全世界，使用最新科技的機器人，包括適合大人的高性能趣味型機器人、適合全技的機器人，包括適合大人的高性能趣味型機器人、適合全家娛樂的玩具機器人、以及懷古塑膠製的機器人等，以期待家娛樂的玩具機器人、以及懷古塑膠製的機器人等，以期待能透過機器人，感知到夢想、希望與未來。並從中學習到機能透過機器人，感知到夢想、希望
20、與未來。並從中學習到機器人創造歷史、人與自然智慧的結合，對於中小企業得以應器人創造歷史、人與自然智慧的結合，對於中小企業得以應用科技，提升產品附加價值上，具有啟發效益。用科技，提升產品附加價值上，具有啟發效益。 HousquareHousquare 橫濱橫濱髮蒼蒼、視茫茫、腳沉重、手無力，面對高髮蒼蒼、視茫茫、腳沉重、手無力，面對高齡化社會，日本廠商早已思考預應之道。其住宅體驗廣場就齡化社會，日本廠商早已思考預應之道。其住宅體驗廣場就是為了讓企業和大眾能瞭解到高齡化社會，人們在身體上的是為了讓企業和大眾能瞭解到高齡化社會，人們在身體上的變化及生活上的不便之處，使用商品時會有意想不到的況狀變化及
21、生活上的不便之處，使用商品時會有意想不到的況狀發生，製造者可透觀察與瞭解，找到產品開發設計應注意之發生，製造者可透觀察與瞭解，找到產品開發設計應注意之道，為企業找到新出路。道，為企業找到新出路。KidzaniaKidzania Tokyo Tokyo 2006 2006 年開幕至今已成為人氣最盛的兒童體年開幕至今已成為人氣最盛的兒童體驗型主題樂園。在園內，有實物實景可體驗驗型主題樂園。在園內，有實物實景可體驗 70 70 種真實人生種真實人生的工作；從道具到設施一應俱全，臨場感十足；並學習透過的工作；從道具到設施一應俱全，臨場感十足；並學習透過工作，賺取金錢後可享受購物的豐收。結合學習與樂工作
22、，賺取金錢後可享受購物的豐收。結合學習與樂趣的世界體驗，讓未來的主人翁具有責任感。趣的世界體驗，讓未來的主人翁具有責任感。 v通訊與運輸科技之進展通訊與運輸科技之進展科技發展科技發展(3)通信設備的功能在便於管理營運人員能迅速確實掌握通信設備的功能在便於管理營運人員能迅速確實掌握運輸服務之進行情況。遇有突發事故時能迅速處理，運輸服務之進行情況。遇有突發事故時能迅速處理，以確保運輸之持續與安全、提高運輸服務水準與運輸以確保運輸之持續與安全、提高運輸服務水準與運輸率。愈是現代化的運輸事業，運具速度愈快，乘客或率。愈是現代化的運輸事業，運具速度愈快，乘客或託運人因所得提高，或商場上競爭激烈，對於運輸
23、服託運人因所得提高，或商場上競爭激烈，對於運輸服務水準要求愈形提高，則通信愈趨重要，通信的迅速務水準要求愈形提高，則通信愈趨重要，通信的迅速靈活與正確要求也就愈加迫切。良好運輸通信設備應靈活與正確要求也就愈加迫切。良好運輸通信設備應具備性能優良、迅速確實、操作簡便、維修保養容易具備性能優良、迅速確實、操作簡便、維修保養容易等條件。等條件。 人口統計人口統計(1)(1)v人口總數、人口成長率人口總數、人口成長率 1.281.28億億 v多元種族、族群、新移民多元種族、族群、新移民 大和族大和族 占總人口占總人口98%98% 琉球人琉球人200200萬萬 阿伊奴族阿伊奴族33萬萬 北韓族北韓族 3
24、0 30萬萬 漢族漢族 1010萬萬 外國人外國人200200萬萬 日本人口普查開始於日本人口普查開始於19201920年，此後每年，此後每5 5年進行一次，年進行一次，20102010年為第年為第1919次。本次人口普查準確結果將於今年秋次。本次人口普查準確結果將於今年秋天發佈。根據聯合國人口推算數據，本次人口普查後，天發佈。根據聯合國人口推算數據，本次人口普查後，日本人口日本人口仍為仍為世界第世界第1010位位，約占世界總人口的，約占世界總人口的1.9%1.9%。人口統計人口統計(2)(2)v年齡結構年齡結構人口統計人口統計(3)(3)v所得分配程度所得分配程度日本總務省統計局日本總務省統
25、計局的資料顯示，在的資料顯示，在1978-20031978-2003年期間，該國勞動者的家年期間，該國勞動者的家庭可支配所得高低五組之分佈型態庭可支配所得高低五組之分佈型態並未產生太大的改變。並未產生太大的改變。人口統計人口統計(3)(3)v地理區域分布地理區域分布 日本日本是位於是位於中國大陸中國大陸之東北偏北、之東北偏北、朝鮮半島朝鮮半島之東、之東、西伯利亞西伯利亞以南的以南的東亞東亞國家國家，有效管轄範圍介乎北緯，有效管轄範圍介乎北緯2020 2525至至4545 3131之間（未包含與之間（未包含與俄羅斯俄羅斯的的南千島南千島群島群島主權爭議領土主權爭議領土擇捉島擇捉島，包含在內則最北
26、端為，包含在內則最北端為4545度度3333分）、東經分）、東經122122 5656至至153153 5959之間，所處時之間，所處時區是區是UTC+9UTC+9，比，比格林威治標準時間格林威治標準時間快快9 9小時。小時。 日本是一個日本是一個島國島國，由四大島嶼（由北至南分別為，由四大島嶼（由北至南分別為北北海道海道、本州本州、四國四國及及九州九州，這些地區通稱日本本，這些地區通稱日本本土，而不另加後綴島）和眾多小島構成。日土，而不另加後綴島）和眾多小島構成。日本全國共有本全國共有68526852個個島嶼島嶼11。20102010年，據年，據國土地理國土地理院院的調查，日本國土總面積共的
27、調查，日本國土總面積共377950.1377950.1平方公里。平方公里。 人口統計人口統計(4)(4)v教育程度教育程度HofstedeHofstede的國家文化四構面分析的國家文化四構面分析v社會取向構面社會取向構面v權力取向構面權力取向構面v風險取向構面風險取向構面v目標取向構面目標取向構面社會取向構面：分為個人主義社會取向構面：分為個人主義與群體主義與群體主義v1.日本工人習慣做早操，並且有團體泡湯用以鍛鍊日本工人習慣做早操，並且有團體泡湯用以鍛鍊體魄；習慣團體討論而決定結果，且有強烈的目標體魄；習慣團體討論而決定結果，且有強烈的目標使命感使命感 。v2.2.日本人參加棒球比賽時，賽前
28、有團隊暖身的習慣日本人參加棒球比賽時，賽前有團隊暖身的習慣，即使是一場友誼賽，他們也會穿上球隊的制服。，即使是一場友誼賽，他們也會穿上球隊的制服。v3.3.日本幹部要求美國工人噴漆時要按照一定的作業日本幹部要求美國工人噴漆時要按照一定的作業次序時，說：全部的人都要學會自己的工作，大次序時，說：全部的人都要學會自己的工作，大家是一個團隊，不要只會搶鋒頭。家是一個團隊，不要只會搶鋒頭。日本偏向日本偏向權力取向構面：高權力距離權力取向構面：高權力距離與低權力距離與低權力距離v有位美國人第一次拜訪日本管理幹部，總經有位美國人第一次拜訪日本管理幹部，總經理邀請他擔任協調聯絡員的職位時，他理邀請他擔任協調
29、聯絡員的職位時，他很自在的自己坐下來，但發現所有的日本幹很自在的自己坐下來，但發現所有的日本幹部都還是站著，一直等到職位最高的高原和部都還是站著，一直等到職位最高的高原和博先生坐下來之後，大家才一起坐下來。博先生坐下來之後，大家才一起坐下來。日本偏向日本偏向風險取向構面：分為高不確定性規風險取向構面：分為高不確定性規避與低不確定性規避避與低不確定性規避 v. .美日兩國比賽的輸贏賭注都是啤酒，日本美日兩國比賽的輸贏賭注都是啤酒，日本人比準不比遠（類似生產線先求好再求多），人比準不比遠（類似生產線先求好再求多），而美國比遠不比準，因此在談績效、談員工而美國比遠不比準，因此在談績效、談員工激勵時，
30、就會有很大差異存在。激勵時，就會有很大差異存在。 v. .美國人他們喜歡用自己的方法做事，上班美國人他們喜歡用自己的方法做事，上班時間聽收音機、看報紙、抽煙，在工作上顯時間聽收音機、看報紙、抽煙，在工作上顯得輕鬆不緊繃，日本則規定不行。得輕鬆不緊繃，日本則規定不行。 日本偏向日本偏向目標取向構面：分男性作風與女目標取向構面：分男性作風與女性作風兩種性作風兩種 v日本先生說要談公事，作太太的會馬上離開日本先生說要談公事，作太太的會馬上離開座位可是美國的先生示意太太先行離開時，座位可是美國的先生示意太太先行離開時，太太卻反過來詢問在場男性是否可以留下。太太卻反過來詢問在場男性是否可以留下。日本是大
31、男人主義的社會，通常日本太太會日本是大男人主義的社會，通常日本太太會很守本份的退席，不參與及干涉男人們的決很守本份的退席，不參與及干涉男人們的決策。策。 日本偏向日本偏向波特的鑽石理論波特的鑽石理論v生產要素生產要素v需求狀況需求狀況v相關產業和支援產業表現相關產業和支援產業表現v企業的策略、結構和競爭對手企業的策略、結構和競爭對手v機會機會v政府政府生產要素生產要素 v一個國家將基本條件，如天然資源、教育、一個國家將基本條件，如天然資源、教育、基礎建設轉換成特殊優勢的能力。現今國家基礎建設轉換成特殊優勢的能力。現今國家都已具備完善的交通系統與電信網路，也有都已具備完善的交通系統與電信網路，也
32、有最優良的人力，因此基本的生產要素已經不最優良的人力，因此基本的生產要素已經不能永保競爭優勢，而是建立特殊的優勢。能永保競爭優勢，而是建立特殊的優勢。v8080年代日本家電產業的國際競爭力走向鼎盛年代日本家電產業的國際競爭力走向鼎盛時期。支撐日本家電產業成長和競爭力的主時期。支撐日本家電產業成長和競爭力的主要條件有日本的生產要素（勞動力、資本、要條件有日本的生產要素（勞動力、資本、土地）優勢。土地）優勢。需求狀況需求狀況 v該國市場對此項產業所提供或服務的需求該國市場對此項產業所提供或服務的需求數量和成熟度。數量和成熟度。日本家庭因為地狹人稠，所以家電朝向小型、日本家庭因為地狹人稠，所以家電朝
33、向小型、可攜帶的電視、音響、錄影帶去發展，就因為可攜帶的電視、音響、錄影帶去發展，就因為本國市場擁有一群最懂得挑剔的消費者，使得本國市場擁有一群最懂得挑剔的消費者，使得日本擁有全球最精緻、最高價值的家電產業。日本擁有全球最精緻、最高價值的家電產業。相關產業和支援產業表現相關產業和支援產業表現 v一個產業想要登峰造極，就必須有世界一流一個產業想要登峰造極，就必須有世界一流的供應商，並且從相關產業的企業競爭中獲的供應商，並且從相關產業的企業競爭中獲益，這些製造商及供應商形成了一個能促進益，這些製造商及供應商形成了一個能促進創新的產業群聚。創新的產業群聚。 日本存在著系列生產關係，這種生產關係幫助了
34、日本日本存在著系列生產關係，這種生產關係幫助了日本家電產業的發展。一個家電產品中包含著上千個部件，家電產業的發展。一個家電產品中包含著上千個部件，需要眾多企業的協調合作共同完成。大企業擁有自己需要眾多企業的協調合作共同完成。大企業擁有自己的下游中小企業團，這些中小企業與特定大企業之間的下游中小企業團，這些中小企業與特定大企業之間有著長期穩定的交易關係，零部件的生產品質和交易有著長期穩定的交易關係，零部件的生產品質和交易信用都比較穩定，使日本的家電形成效率較高的分工信用都比較穩定，使日本的家電形成效率較高的分工合作體系。這種以信用關係為基礎的系列生產和經營合作體系。這種以信用關係為基礎的系列生產
35、和經營體系，不僅見於日本的家電生產，也見於日本的汽車體系，不僅見於日本的家電生產，也見於日本的汽車生產。正是這種不同於歐美的系列生產關係，成為生產。正是這種不同於歐美的系列生產關係，成為2020世紀七、八十年代日本家電產業發展的有利條件之一。世紀七、八十年代日本家電產業發展的有利條件之一。企業的策略、結構和競爭對手企業的策略、結構和競爭對手 v競爭優勢的因素。企業的組織方式、管理競爭優勢的因素。企業的組織方式、管理方式、競爭方式都取決於所在地的環境與方式、競爭方式都取決於所在地的環境與歷史。若是一個企業鼓歷史。若是一個企業鼓 勵創新，有政策勵創新，有政策與規則刺激企業往訓練技術、提升能力與與規
36、則刺激企業往訓練技術、提升能力與固定資產投資，企業自然有競爭力。另外，固定資產投資，企業自然有競爭力。另外，當地若是有很強的競爭對手，也會刺激企當地若是有很強的競爭對手，也會刺激企業不斷的提升與改進。業不斷的提升與改進。日本的松下電器率先建立了自己產品的專賣零日本的松下電器率先建立了自己產品的專賣零售店體系，並把這種體系向全國展開。由於廠售店體系，並把這種體系向全國展開。由於廠商專賣店與生產者處於共存共榮的關係中，相商專賣店與生產者處於共存共榮的關係中，相互之間的信息反饋更快，專賣店既是廠商的銷互之間的信息反饋更快，專賣店既是廠商的銷售站，也是廠商的市場信息站，市場對產品的售站，也是廠商的市場
37、信息站，市場對產品的要求及時反饋到廠商，有利於廠商及時應對市要求及時反饋到廠商，有利於廠商及時應對市場變化調整生產。場變化調整生產。機會機會v機會是可遇而不可求的，機會可以影響四大機會是可遇而不可求的，機會可以影響四大要素發生變化。機會其實是雙向的，它往往要素發生變化。機會其實是雙向的，它往往在新的競爭者獲得優勢的同時，使原有的競在新的競爭者獲得優勢的同時，使原有的競爭者優勢喪失，只有能滿足新需求的廠商才爭者優勢喪失，只有能滿足新需求的廠商才能有發展機遇。能有發展機遇。 日本最早的家電產品是日本最早的家電產品是19161916年芝浦製作所（後年芝浦製作所（後來與東京電氣合併成立了東京芝浦電氣）
38、生產來與東京電氣合併成立了東京芝浦電氣）生產出來的電風扇。出來的電風扇。19221922年電風扇成為日本最早的年電風扇成為日本最早的出口家電，主要出口給亞洲。日本家電產業的出口家電，主要出口給亞洲。日本家電產業的真正成長是在真正成長是在第二次世界大戰以後的第二次世界大戰以後的5050年代，年代，在美國的家電消費熱的影響下在美國的家電消費熱的影響下，日本國內也出，日本國內也出現對家電產品的旺盛需求，家電產業進入了批現對家電產品的旺盛需求，家電產業進入了批量生產的階段。量生產的階段。政府政府v從事產業競爭的是企業，而非政府，競爭優從事產業競爭的是企業，而非政府，競爭優勢的創造最終必然要反映到企業上
39、。即使擁勢的創造最終必然要反映到企業上。即使擁有最優秀的公務員，也無從決定應該發展哪有最優秀的公務員，也無從決定應該發展哪項產業，以及如何達到最適當的競爭優勢。項產業，以及如何達到最適當的競爭優勢。政府能做的只是提供企業所需要的資源，創政府能做的只是提供企業所需要的資源，創造產業發展的環境。造產業發展的環境。 在在7070年代日本地方政府為了擴大地方的就業，年代日本地方政府為了擴大地方的就業，以提供優惠的土地資源和建設較好的交通等基以提供優惠的土地資源和建設較好的交通等基礎設施為條件，積極吸引企業到地方投資建廠，礎設施為條件，積極吸引企業到地方投資建廠，當時家電產業在這種比較有利的要素條件下得當時家電產業在這種比較有利的要素條件下得以快速發展。加之日本國內對家電存在大量需以快速發展。加之日本國內對家電存在大量需求，在生產要素和市場兩方面，發展家電產業求，在生產要素和市場兩方面，發展家電產業都擁有得天獨厚的優勢。都擁有得天獨厚的優勢。參考資料參考資料(1)vhttp:/
