1、 安装倒车雷达倒车雷达全称为倒车防撞雷达，又称为泊车辅助系泊车辅助系统统，是驾驶员泊车时的重要辅助手段，是汽车防护必配装置之一。一、倒车雷达的功用与组成1功用功用倒车雷达是根据蝙蝠在黑夜里高速飞行而不会与任何障碍物相撞的原理设计开发的。能以声音或更为直观的显示告知驾驶员周围障碍物的情况，解除了驾驶员泊车和起动车辆时前后探视的麻烦，并帮助驾驶员扫除了视野死角和视线模糊的缺陷，提高驾驶员的安全性。2组成倒车雷达由主机、感应器（探头）、喇叭、显示器、摄像头等组成。带摄像头的倒车雷达为可视倒车雷达，它可以通过显示器看到车后的情景。一、倒车雷达的功用与组成2组成倒车雷达由主机、感应器（探头）、喇叭、显示
2、器、摄像头等组成。一、倒车雷达的功用与组成二、倒车雷达的工作原理首先连接电源并打开，车辆进入倒挡时，起动倒车雷达，探测器主机自动进入工作状态，在控制器的控制下，由装置于车尾保险杠上的探头发送超声波，遇到障碍物，产生回波信号，传感器接收到回波信号后经控制器进行数据处理，从而计算出车体与障碍物之间的距离，判断出障碍物的位置，再由显示器显示距离并发出警示信号，从而使驾驶者倒车时不至于撞上障碍物。三、倒车雷达的种类与选购（1）可按探头的个数）可按探头的个数分为三个探头、分为三个探头、四个四个探头的倒车雷达；探头的倒车雷达；（2）按前后是否安装）按前后是否安装的探头来分；的探头来分；（3）按是否安装有摄
3、）按是否安装有摄像头分为像头分为可视可视倒车雷倒车雷达与普通倒车雷达。达与普通倒车雷达。 三、倒车雷达的种类与选购看款式看款式：看是否与车的档次匹配。看功能看功能：功能齐全的倒车雷达具备距离显示、声响报警、区域警示和方位指示等功能。看性能看性能：主要从探测范围、准确性、显示稳定性和捕捉目标速度上来考虑。三、倒车雷达的种类与选购看服务看服务：建议选择保修期限2年以上的产品，另外还要考虑经销量的安装能力、服务水平。看适应性看适应性：对周围环境的适应能力与气温关系很大 操作一 安装扩孔式倒车雷达步骤一步骤一 准备工作准备工作（1）与车主共同查验车辆的状况。（2）准备好安装倒车雷达需要的工具。 步骤二
4、 确定安装位置倒车雷达主要部件的安装位置如图6-43所示。主机安装于行李箱左或右侧面上，如图6-44所示。（1）拆行李箱饰板（2）确定扩孔位置 4个探头的最佳宽度为0.30.4m为宜，最佳离地距离为0.50.8m。对于可视倒车雷达的摄像头应安装在车宽的中部，并与探头平行，扩孔示意如图6-45所示。步骤二 安装探头（2）确定扩孔位置实例图如图6-46所示，先确定高度后并依据车型确定A点，再找到中点找到中点，可测出中点到A点距离，从而确定出D点，三等分平分AD距离，可以找到B、C点，同时用细线做“”号来精确确定扩孔位置。步骤二 安装探头（3）扩孔扩孔方法见下图，先用小尖锥钻点定位，以防电钻头滑位，
5、然后使用原配置的金属开孔钻头，对准已定位点钻孔。扩完孔后用介刀对孔上的毛剌进行修饰。步骤二 安装探头（4）安装探头接着将胶套安装在打好的孔内，然后将已经接好线的探头从基材背面安装在探头胶套上，并预留大约10cm的探头线，将探头上的A、B、C、D标记务必分清，按左到右的顺序压入孔中，操作如图6-48所示。 步骤二 安装探头步骤四 安装主机将防盗器上的主机线束插头连接牢固，如图下图所示。任任 务务1 汽车美容概述汽车美容概述(4)其他因素对车漆的损害其他因素对车漆的损害3汽车美容与一般洗车打蜡的关系汽车美容与一般洗车打蜡的关系-4汽车美容的基本原则汽车美容的基本原则 (1) 调和原则调和原则 (2
6、) 实用原则实用原则 (3) 整洁原则整洁原则 (4) 安全原则安全原则 (5) 舒适原则舒适原则二、汽车美容主要项目现代汽车美容服务可分为车身美容、内饰美容、漆面处理等部分。现代汽车美容服务可分为车身美容、内饰美容、漆面处理等部分。三、汽车美容的流程1 泡沫精致洗车。泡沫精致洗车。2 全车细部清洗、除去碳氢粒子。全车细部清洗、除去碳氢粒子。3 沥青、油污、酸雨残留、太阳纹、橘皮纹等处理。沥青、油污、酸雨残留、太阳纹、橘皮纹等处理。4 漆面粗研磨、中研磨整平及抛光去伤处理。漆面粗研磨、中研磨整平及抛光去伤处理。5 镜面细研还原处理。镜面细研还原处理。6 黏土去氧化层处理。黏土去氧化层处理。7
7、抗氧化保护性上光处理。抗氧化保护性上光处理。8 麂皮增艳处理。麂皮增艳处理。9 清洁轮圈、轮胎及保险杠、并进行翻新防锈处理。清洁轮圈、轮胎及保险杠、并进行翻新防锈处理。10 特殊清洗内窗玻璃、外窗玻璃。特殊清洗内窗玻璃、外窗玻璃。11 清洁维护电镀部分。清洁维护电镀部分。12 清洗车门内部、门锁、门栓、门铰链。清洗车门内部、门锁、门栓、门铰链。13 全方位细部清洗车内装潢、座套等。全方位细部清洗车内装潢、座套等。14 车室内高温蒸汽杀菌、除臭、消毒、加香。车室内高温蒸汽杀菌、除臭、消毒、加香。15 转向盘、仪表台、换挡区、置物箱清洁上光翻新。转向盘、仪表台、换挡区、置物箱清洁上光翻新。16 踏
8、板、地毯、顶棚、座套、丝绒织品翻新。踏板、地毯、顶棚、座套、丝绒织品翻新。17 清洁、养护后备箱。清洁、养护后备箱。18 对音响、冷暖风口进行除臭。对音响、冷暖风口进行除臭。19 特殊处理创伤、划痕。特殊处理创伤、划痕。20 检查维护水箱、雨刮器、刹车等。检查维护水箱、雨刮器、刹车等。21 清洁发动机、空调、油电路、风扇，并检查维护。清洁发动机、空调、油电路、风扇，并检查维护。22 检查底盘、排气管。检查底盘、排气管。23 测定轮胎气压等。测定轮胎气压等。24 免拆发动机清洗。免拆发动机清洗。25 装中央门锁、天窗、防盗器、激光音响，贴防热、防爆膜。装中央门锁、天窗、防盗器、激光音响，贴防热、
9、防爆膜。26 测定汽车美容效果指标。测定汽车美容效果指标。 问题简答：问题简答： 1 简述汽车车身表面主要可能会受到哪几方面的侵害？简述汽车车身表面主要可能会受到哪几方面的侵害？ 2 汽车美容时有哪些注意事项？汽车美容时有哪些注意事项？任 务 2汽车美容行业从业人员服务规范 问题引入：问题引入： 李先生想给自己使用了李先生想给自己使用了5年多的汽车进行一次保养，于是将车辆年多的汽车进行一次保养，于是将车辆开到维修店，维修人员通过检查后，告诉车主哪些地方需要保养和开到维修店，维修人员通过检查后，告诉车主哪些地方需要保养和更换。但车主不想更换，和维修工进行沟通，此时前台接待人员语更换。但车主不想更
10、换，和维修工进行沟通，此时前台接待人员语气强硬地说：气强硬地说：“你不换那是你的问题哦！你不换那是你的问题哦！”大家想一想这样的服务大家想一想这样的服务态度反映了什么问题？态度反映了什么问题？一、仪容仪表礼仪 1着装要求着装要求 从业人员的着装应当大方得体，主要原则如下：从业人员的着装应当大方得体，主要原则如下：2个人卫生个人卫生从业人员应当做到以下几点：从业人员应当做到以下几点：1 头发要经常梳洗，发型要朴素大方。男性不蓄胡须、长鬓角，不头发要经常梳洗，发型要朴素大方。男性不蓄胡须、长鬓角，不留长发，要做到留长发，要做到“侧发不掩耳，后发不及领侧发不掩耳，后发不及领”。女性的长发需扎发。女性
11、的长发需扎发结，如图结，如图1-2-2所示。所示。2 指甲要经常修剪，不得留长指甲。指甲过长不仅会给作业带来不指甲要经常修剪，不得留长指甲。指甲过长不仅会给作业带来不便，而且还可能对汽车的某些部位造成伤害。便，而且还可能对汽车的某些部位造成伤害。3 注意个人卫生。由于汽车美容作业工作量较大，容易出汗，故从注意个人卫生。由于汽车美容作业工作量较大，容易出汗，故从业人员应当勤洗澡、勤换衣服。作业时要忌食葱、蒜、韭菜等带有业人员应当勤洗澡、勤换衣服。作业时要忌食葱、蒜、韭菜等带有异味的食物，否则可能在清洁完汽车内饰后，在车内留下异味，给异味的食物，否则可能在清洁完汽车内饰后，在车内留下异味，给顾客造
12、成不悦。同样，从业人员最好不要抽烟。顾客造成不悦。同样，从业人员最好不要抽烟。二、言行礼仪1思想意识思想意识 注意以下几个方面：注意以下几个方面： (1) 不卑不亢，自尊自爱不卑不亢，自尊自爱要特别注意把握分寸。既要摒除汽车美容工作低人一等的自卑观念，要特别注意把握分寸。既要摒除汽车美容工作低人一等的自卑观念，又要避免简单、粗鲁的工作作风。又要避免简单、粗鲁的工作作风。 (2) 一视同仁，真诚关心一视同仁，真诚关心 从业人员应本着从业人员应本着“来者都是客来者都是客”的真诚态度，以优质服务取得顾的真诚态度，以优质服务取得顾客的信任。客的信任。 (3) 得理让人，和气生财得理让人，和气生财 得理
13、饶人，要学会宽恕他人，给顾客留有余地。得理饶人，要学会宽恕他人，给顾客留有余地。2言谈举止言谈举止 (1) 言谈言谈 从业人员掌握一些简单的敬语，对提高服务质量起到积极的作用。从业人员掌握一些简单的敬语，对提高服务质量起到积极的作用。 (2) 举止举止 顾客与从业人员谈话一般有两个原因：一是的确有问题提出，需顾客与从业人员谈话一般有两个原因：一是的确有问题提出，需要从业人员予以解答；二是顾客对从业人员比较认可，主动交谈以要从业人员予以解答；二是顾客对从业人员比较认可，主动交谈以示亲热。示亲热。3电话礼仪电话礼仪拨打电话，尤其是给顾客拨打电话时，应注意以下几点内容：拨打电话，尤其是给顾客拨打电话
14、时，应注意以下几点内容：(1) 无论是拨打电话还是接听电话都应使用礼貌用语。无论是拨打电话还是接听电话都应使用礼貌用语。(2) 选择适当的时间拨打电话。选择适当的时间拨打电话。(3) 通话内容应事先想好，尽量简明扼要。通话内容应事先想好，尽量简明扼要。(4) 如果打错电话应向对方道歉，如果接到错误的电话应向对方耐如果打错电话应向对方道歉，如果接到错误的电话应向对方耐心解释。心解释。(5) 接听他人电话时，无论是找人或转告事宜，都应及时、认真完接听他人电话时，无论是找人或转告事宜，都应及时、认真完成。成。(6)不要使用办公室电话处理私事，或长时间占用电话。不要使用办公室电话处理私事，或长时间占用
15、电话。(7) 打移动电话要注意周围环境和场合，声音不要太大，避免妨碍打移动电话要注意周围环境和场合，声音不要太大，避免妨碍他人。他人。三、咨询接待咨询接待应注意以下事项：咨询接待应注意以下事项： 1 顾客的消费能力顾客的消费能力 如顾客经济情况不好，或本身无进一步消费的欲望，非必要情况如顾客经济情况不好，或本身无进一步消费的欲望，非必要情况外，不应再劝说其增加额外的服务。外，不应再劝说其增加额外的服务。 2 消费的决定权消费的决定权 当顾客不是该辆汽车的拥有者时，不应一味地向其推销，特别当当顾客不是该辆汽车的拥有者时，不应一味地向其推销，特别当该车的主人也在现场时更应注意，以免引起不必要的尴尬
16、。该车的主人也在现场时更应注意，以免引起不必要的尴尬。 3 顾客的真实需要顾客的真实需要 在劝说顾客增加服务项目时还应注意其实际的需要。如顾客的汽在劝说顾客增加服务项目时还应注意其实际的需要。如顾客的汽车车况很差，涂面破损严重，已到了必须做全车涂装的程度，而此车车况很差，涂面破损严重，已到了必须做全车涂装的程度，而此时从业人员却还在劝说他进行全车抛光打蜡，此时的劝说肯定不会时从业人员却还在劝说他进行全车抛光打蜡，此时的劝说肯定不会取得预期的效果。取得预期的效果。 4 避免发生争执避免发生争执 在与顾客接触的过程中，除规范使用礼貌用语外，在任何情况下在与顾客接触的过程中，除规范使用礼貌用语外，在
17、任何情况下都要避免与顾客发生争执都要避免与顾客发生争执。技能实训 1认识汽车美容的作业项目技能目标技能目标认识汽车美容的作业项目。认识汽车美容的作业项目。实训准备实训准备1用品准备用品准备 万用清洁剂、仪表盘清洁剂、牙刷、小毛刷、专用干棉布（不脱万用清洁剂、仪表盘清洁剂、牙刷、小毛刷、专用干棉布（不脱毛）、小毛巾。毛）、小毛巾。2设备准备设备准备 吸尘吸水机、蒸汽清洗机、喷壶、海绵。吸尘吸水机、蒸汽清洗机、喷壶、海绵。3车辆准备车辆准备 轿车一辆。轿车一辆。实训前注意事项实训前注意事项1 操作工不能戴手表和戒指，以防刮伤车漆。操作工不能戴手表和戒指，以防刮伤车漆。2 不留长指甲、身体正面不能有
18、硬质物品，防止刮花漆面。不留长指甲、身体正面不能有硬质物品，防止刮花漆面。3 穿着汽车美容专用工作服装，并保持干净整洁。穿着汽车美容专用工作服装，并保持干净整洁。4 操作时不准携带手机及钥匙。操作时不准携带手机及钥匙。5 穿防滑鞋。穿防滑鞋。实训步骤 汽车美容项目应根据车型、车况、使用环境及使用条件等因素，汽车美容项目应根据车型、车况、使用环境及使用条件等因素，有针对性地、合理地安排美容作业的时机及项目。下面先了解一下有针对性地、合理地安排美容作业的时机及项目。下面先了解一下一般汽车美容项目。一般汽车美容项目。一、汽车美容概述1汽车美容的定义汽车美容的定义 “汽车美容汽车美容”源于西方发达国家
19、，英文名称为源于西方发达国家，英文名称为“Car Beauty”或或“Car Care”。 如图如图1-1-3所所示就是人们设计的汽车美容图标之一。示就是人们设计的汽车美容图标之一。2需要进行汽车美容的原因需要进行汽车美容的原因通常情况下，车身表面主要可能受到以下几方面的侵害：通常情况下，车身表面主要可能受到以下几方面的侵害：(1) 紫外线对汽车漆面的侵害紫外线对汽车漆面的侵害步骤五步骤五 安装显示器安装显示器将显示器底座粘贴在车前平台上，或粘贴于车内观后镜处。步骤六步骤六 连线连线（1）连接倒车线依据车后倒车灯上的引线，找到倒车开关引过来的连接。（2）连接电源线与接地线再从行李箱线束上找到电
20、源线接上，并接好搭铁线。 （3）主机线连到仪表台上的显示器按图6-50所示进行布线，需要拆掉A柱的饰板，以及左前后门边的饰板，将线布于饰板下面，并装好饰板。步骤七步骤七 美化布线美化布线对主机连接出来的线束进行整理扎紧，固于行李箱侧面，装上行李箱侧面饰板及后保险杠饰板。步骤八步骤八 性能测试性能测试对安装完成的倒车雷达可进行一些基本测试来认证其质量及安装是否到位，性能测试内容主要包括距离、防水、有效范围三个方面。（1)距离测试。用尺子去测量车尾与障碍物距离，与倒车雷达显示的数据是基本一致，误差在3cm内为好；（2)防水测试。拿几瓶矿泉水用水去冲探头，从这个测试可以了解产品的防水性能，因为它将关系雨天倒车时的安全；（3)有效范围测试。可以将障碍物通过不同角度切入探头的测试范围，一个探头的正常测试范围的夹角为90度。步骤九步骤九 结束安装作业结束安装作业再次检查安装情况，同时检查灯光、仪表、漆面状况，交车。
